《小镇青年》多金先生

5、热心的田总 林总，人手

　　陈凡开着自己那辆破旧的面包车，缓缓停在一栋熄了灯的二层小楼前，生怕吵闹。小楼有些年头了，黑灯瞎火的，显得格外寂静。他下车来回张望了一番，四下无人，戴上卫衣帽子，帽子扣帽子，整个人仿佛融入了夜色中，偷感十足。

　　他轻轻一跃，扒上了围墙，翻身跃了进去，动作敏捷得像只夜行的猫。

　　蹑手蹑脚地走进楼内，陈凡轻手轻脚地推开一楼卧室的房门。房间里，两位老人正躺在床上熟睡。他慢慢将手伸向老人的鼻底，想要确认些什么。

　　突然，一声低沉的声音传来：“没死。”

　　陈凡吓得一个踉跄，直接跪倒在地，心跳瞬间加速。他深吸一口气，努力平复了一下慌乱的情绪，慢慢爬出了卧室，轻轻扣上了门。

　　来到二楼卧室，房间里的粉色装饰在黑暗中依然显得娇嫩可爱。床上，小女孩儿睡得正香，鼾声微微传来，全然没了当初在海府时的狡诈嚣张。陈凡翻找了一番，终于在女孩儿的书包里找到了钥匙。

　　他拿着钥匙打开了大门，将面包车开了进来。他的钥匙忘在了店里，没办法，只能先“借用”一下妹妹的。

　　小绿已经陪伴他三年了，雄风犹在，拉这一车十几件酒上山下坡毫不费力。他小心翼翼的将酒搬到仓库，爱不释手的看了又看：今天这一单真是赚大发了。明日他便拉些去摆到店里，定能惹来同行羡慕，招揽大波生意。想着想着，忍不住得意起来。

　　***
　　田庆宏今天来得特别早。

　　办公室里的同事石大姐看他穿得正式，显然是特意收拾了一番，忍不住夸道：“田总今天好帅好精神啊！这是要去结二婚？”

　　田庆宏笑了笑，带着职业化的商务笑容：“新领导来，新官上任三把火，我得注意一下初见形象。”他总是带着这种笑容，仿佛笑容下的权力和能力才是他真正的底气。

　　“领导？你是说那个新成立的总办室？”石大姐好奇地问。

　　“是啊。”田庆宏整理了一下衣衫，对一旁的阳阳说：“十点前把昨天的数据做好给我。”说完，他便去了酒店大堂。

　　蔺州国际大酒店的大堂里，水晶吊灯洒下柔和的光芒。田庆宏刚从行政楼层下来，就听到一阵刺耳的尖叫声。

　　“哇——！”一个约莫五六岁的小男孩骑在大堂的行李车上，把它当成了滑板车，在光滑的大理石地面上横冲直撞。孩子的父母坐在休息区的沙发上，正专注地刷着手机，对周围的骚动充耳不闻。

　　“先生，女士，”大堂经理小张保持着职业的微笑，“我们酒店大堂有专门的儿童游乐区，可以让小朋友……”

　　“不用了，”母亲头也不抬，“马上就轮到我们了。”

　　这已经是他第三次询问了，依旧败北而回。

　　田庆宏皱了皱眉，快步走向前台：“怎么回事？”

　　小张一脸为难：“领导，他们在等房间，说孩子无聊，让我们理解一下……”

　　“想办法带他们去隔壁儿童区。”田庆宏果断地说。

　　小张更为难了：“说了，还送了玩偶，但他们就是不去……”

　　话音未落，就听到“砰”的一声。小男孩撞到了正在办理入住的客人，对方手中的行李箱应声倒地。箱子上立刻多了一道明显的划痕。

　　“对不起，实在对不起！”田庆宏快步上前，连忙扶起箱子。

　　客人是一位穿着考究的中年男士。他看了眼正在撒欢的孩子，又看了眼无动于衷的父母，摇了摇头。

　　“先生，非常抱歉。这是我们酒店的疏忽。”田庆宏撑起才买的西装袖子，擦拭着箱子，“您的箱子……”

　　“没事，一点小问题。”客人摆摆手，“孩子嘛，可以理解。”

　　田庆宏注意到客人西装上的徽章——龙酒集团的标志。他的眼神闪了闪，转身对小张低声说：“一会儿去仓库拿一个定制行李箱送到客人房间，就说是幸运客户礼物。还有，送两份免费早茶到儿童区。”小张立马领会。

　　处理完这边，他走向那对父母。小男孩已经爬上了大堂的装饰喷泉，正在用手拨弄着水花。

　　田庆宏的笑容僵了一下，他走向小男孩，蹲下身：“小朋友，想不想看会喷火的龙？”

　　小男孩的眼睛立刻亮了：“在哪里？”

　　“跟我来。”田庆宏牵起孩子的手，对前台使了个眼色。小张立刻会意，示意前台带着一家三口往儿童乐园区走去。

　　看着他们的背影，田庆宏叹了口气。他转身对小张说：“明天开会，重点讨论几个问题：第一，大堂服务人员的主动性不够，看到这种情况应该第一时间引导；第二，儿童游乐区的标识不够明显，在等候区增加指引牌，做个动态展示屏，生动活泼一些，颜色也得丰富；第三，对不愿挪步的客人，送上一些拼图或是绘本，去走一下采购流程；第四，联系联系，看看能不能招个手机平板的品牌商，把那个角落整理出来给他们陈列产品，租金费用我们可以让步。”

　　值班经理连连点头：“是，领导。不过……”他犹豫了一下，“那个行李箱，是不是太贵重了？”

　　田庆宏看了他一眼：“你知道龙酒集团每年在我们酒店的会议预订量是多少吗？”他顿了顿，“那位客人明显是个体面人。如果我们不表示诚意，他可能不会说什么，但心里一定会留下不好的印象。”

　　他摸了摸自己的袖口。这个动作总能让他在思考时感到安心，显得专业又体面。学历不高又怎样？在这个行业，最重要的是懂得察言观色，知道什么时候该大方，什么时候该计较。这些不是一个刚来的愣头青能和自己匹敌的。

　　***

　　田庆宏在大堂等了半天，都过了上班打卡时间，酒店大门的保安和前台始终没有新领导的消息传来。

　　他笑了，心念：“果然是个懒鬼。”

　　倒是总办室姗姗来迟的钟姐给田庆宏发来信息：“她在会议室。”

　　田庆宏急匆匆地去到一号会议室，看了看，里面只有一个打扮时髦的小姑娘，漂亮到惊艳，但没见到领导，又去了二号会议室，里面是康乐部正在开会。

　　“又走了？”

　　田庆宏只好给钟姐打电话。

　　“喂，钟晴，没看到人呀？”
　　钟姐声音很小，几乎是气腔：“你在那？我们就在一号会议室。”

　　田庆宏又折回一号会议室，果真，看到钟姐就在，与她同在的，还有刚那时髦女孩。

　　女孩儿率先开了口：“田总您好。我是拾月。”

　　拾月今天穿了破洞紧身牛仔裤，下踩马丁靴，上披短款小皮衣，茂密的中长发编成一根大辫子斜搭在肩边。

　　田庆宏看了不可思议，自己这出席婚宴的精心打扮，和拾月的街头风很不搭。
　　初见就知不搭。

　　“林总好...我是田庆宏。”他普通话标准。

　　田庆宏身材魁梧高大，他是仪仗队出生，有186的身高，这几年疏于锻炼，有些发福，但依旧能见底子。他头围超68，加之各种原因，大家私下称呼他田大头。

　　“你叫我Sia就好。”拾月想想，又补句：“嗯，或者拾月。”

　　田庆宏商务的回答着：“哦。好的好的。”

　　“我一早就在大堂等了，没看见您上来。”

　　“我来的早。昨晚认床，睡不着，起的早，没啥事做，就早早过来逛逛熟悉一下。不好意思呀，田总，给您添麻烦了。不过以后，我肯定还会麻烦您的。”

　　“您是领导，交代下来就是，什么麻烦不麻烦的。以后都得听您的。”

　　这话不怎么好听。

　　拾月第一次表明自己立场：“田总，您知道的，我就是过来完成对总部的承诺的。我之前没做过酒店管理，对这些是不精通的。蔺州酒店一切的运营还是您来做，我就打个下手。我的重心得在完成承诺上。这个总办室，新成立，除了钟姐我也没人了，我得一切从头来。我是外来人，还得麻烦您帮忙。”

　　拾月虽这样说，但田庆宏听进去多少未知。

　　“林总，人手的事您就不用费心了。现在是淡季，酒店这边的人手充裕，我已经给您挑好了几个，就等您过来安排布置工作了。”

　　“是嘛？那真是感谢。还是田总安排的周到。不像我，啥准备没有。”

　　三人在会议室瞎聊寒暄一个多小时，算是完成了这初见。

　　***

　　总办室，全称‘总经理办公室’。

　　乐途国际当初在蔺州修建蔺州国际大酒店，有对当地‘开发本地旅游资源’的承诺。

　　现在六年磨合期已到，承诺始终未兑现。

　　蔺州地处偏远，虽有文化和自然旅游资源，但交通不便利，基础设施弱，开发前景并不好，乐途也就一拖再拖。再三催促下，乐途只能有所行动，成立总办室。

　　当初成立总办室时，位置是高于蔺州国际大酒店的。人们便开始恭贺田庆宏，认定元老级的田庆宏必是这一把手。

　　田庆宏是土生土长蔺州人。是乐途在蔺州招聘的第一个员工。他仪仗队出身，之前已有十年酒店服务业经验。蔺州国际大酒店的每一步都有他的身影和汗水。

　　怎知，等来等去等了半年，派来拾月。做了六年土皇帝的田大头，一下成了二把手。

　　成为二把手的田庆宏危机感十足。他做了六年土皇帝，总部对蔺州放有五年自管期，即五年里自我发展总部只做支撑不做检查审计等。如今五年已到，他的那些事很难藏住。乐途总部熟人给他透了风声，让他收敛手脚，莫漏尾巴，总办室的目的可不仅仅是完成承诺。