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19、第 19 章 ...

  •   马鸣凡听不下去,拉着小男孩的手反驳道:“不可以这样,不能嘲笑别人,那并不是他的错……”

      小男孩似懂非懂,“可是雷温就是随地大小便了啊,还害我没有袜子穿。”

      马鸣凡继续跟他讲道理,“是这样没错,但是雷温并不是故意要让你没袜子穿呀,是不是,他只是不小心……”

      没等马鸣凡的话说完,保姆拉回小男孩的手,客气的冲她说:“好了,我们要先下去了,那个宝贝就麻烦你先照看,我稍后会通知他的家长来接。”

      马鸣凡想反驳,保姆直接打断她,皮笑肉不笑道:“总不能让宝贝湿着裤子跟我们一起坐车,你说是吧?”

      这烫手山芋直接被丢进马鸣凡手里,虽然她并不介意照看雷温,但一个没有父母陪同的孩子,不明不白丢给她算怎么回事?

      保姆像是能看穿马鸣凡的想法,她干笑了两声,“孩子们已经在前台登记了,出入都有证明,你们酒店有责任接手。”

      这是说什么都要把雷温一个人丢下,马鸣凡又在心里骂起这些孩子的父母来,看看,这是什么黑良心的机构?你们就这么放心把孩子交给他们?

      保姆还在喋喋不休说着什么,马鸣凡烦躁的转过身朝雷温走去,在心里盘算该怎么办?按理说,酒店是应该有应对此类事件的流程的,但具体该怎么做,马鸣凡是一窍不通,毕竟每次开会领导絮叨的那些话,她是一个字都没有听进去过。

      保姆见马鸣凡屈服,麻利的背起包带着其余小朋友坐电梯下去了。

      马鸣凡站在雷温面前,一个头两个大,偏偏雷温一双小脚还在欲盖弥彰的踩在尿液上,凄惨无比,让人想发脾气都发不起来。

      神出鬼没的阿季不知道什么时候来了,她伸出手,在胸前响亮的为马鸣凡鼓掌,“了不起了不起,怎么回回这种事情都能被你碰上。”

      被阿季这么嘲讽,马鸣凡又恼又气,“我倒霉呗。”

      阿季啧啧称赞,“算你还有点自知之明。”

      马鸣凡耷拉个脸,“你帮不帮忙?不帮走开,别来烦我。”

      马鸣凡蹲下身体,尽量跟雷温保持视线齐平,“想上厕所要说出来,知道吗?”

      雷温紧张的眼神都不知道往哪里放,紧绷着身体,一动不动。

      马鸣凡疲惫的闭了闭眼,也是,这么点大的孩子,能懂什么呢?大道理以后有的是时间可以讲,当务之急是要把雷温身上湿透的裤子换下来。

      马鸣凡伸手预备把雷温拦腰抱起来,雷温却是很抗拒,手指紧紧抓住板凳,嘴里慌乱的喊,“不要不要。”

      马鸣凡没招只得松开手,“那我找个叔叔来帮你换衣服,行不行?”

      雷温却不管她在说什么,只顾抓紧板凳小声的重复,“不要不要。”

      马鸣凡在旁边急得出了一脑门汗,阿季直接走过来,丢给马鸣凡一条浴巾,说:“我抱住他,你把裤子给他脱了,用浴巾包起来。”

      箭在弦上不得不发,马鸣凡来不及多想,直接上手去脱雷温的裤子,吓得雷温大哭起来,嘴里还在重复,“不要不要。”

      来回拉扯了一阵,总算把那条满是尿液的紧身裤脱掉了,马鸣凡把浴巾在雷温身上裹了好几层,他人小,裹在厚实的浴巾里活像一条无尾鱼。

      直到看见雷温后腰处的上衣也被沾湿了一大片,马鸣凡才后悔起不该不听保姆的劝告,果然这么小的孩子,还不知道饥饱,现在闹成这样,自己要负一大半的责任。

      念及此,马鸣凡歉疚的抱紧雷温,轻声跟他道歉,“对不起啊小朋友,是阿姨的错,阿姨不应该给你喝那么多水。”

      道歉的话一出,雷温出乎意料的安静下来,他从浴巾里抽出小手,努力的擦掉脸上的眼泪,然后把头乖巧的依偎在马鸣凡的怀里。

      趁雷温不闹了,阿季动作快速把他的上衣也脱了下来,她有条不紊的嘱咐马鸣凡,“我先上报给经理,他会让前台开间房间给你,再安排两个男性员工给这孩子洗个澡,这衣服我会送去洗衣房,动作快点能在他监护人来之前解决。”

      马鸣凡点点头,感激的说:“谢谢你。”

      阿季手脚麻利的收拾了东西准备走,“谢什么谢,本来就是我分内的事,你先在这儿等我,拿到了房卡我会给你打电话。”

      马鸣凡应了一声,抱着雷温坐在乐园的门口。

      雷温大概是哭累了,被马鸣凡一个陌生人抱在怀里,居然安心的睡着了。

      三四岁的孩子,说轻也不轻,说重也不重,就是抱着怀里要格外棘手。

      马鸣凡两只手小心的护住雷温的脑袋,就顾不住他光溜溜的脚,这边刚把脚裹回浴巾里,那边脑袋又往下滑。

      顾前顾不住后,虽然只是抱着孩子坐着等,但马鸣凡觉得这比自己平时端盘子上菜要累多了。

      又腾不出手来给阿季打电话催她,马鸣凡等啊等啊,觉得时间仿佛过去了一个世纪。

      时间一久,脚上那双来之不易的硬底皮鞋开始突出自己的存在感,马鸣凡两条腿又麻又肿,连带着腰也疼起来。

      餐厅正是饭点,来来往往的客人和员工无一不朝马鸣凡投来好奇的目光,马鸣凡被盯得脸上挂不住,只得低着头回避目光,努力绷起一只脚来缓解酸痛。

      自己安静下来,周遭的声音就格外清晰。

      一双双鞋子走过,在地上摩擦出刺耳又尖锐的声音,马鸣凡心里越发烦躁,不明白阿季怎么去这么久还不回来。

      一双乌黑锃亮的皮鞋由远及近,停在马鸣凡面前。

      马鸣凡疑惑的抬起头,那男人的声音很温和,他伸出手,“我是他的爸爸,把孩子给我吧。”

      原来监护人已经来了,马鸣凡心里有些发虚,毕竟把人家孩子搞成这样,这场面实在是不算好看。

      马鸣凡把怀里的孩子递出去,撑着腿站起身,正想跟人老老实实道个歉,奈何力不从心,一个踉跄,差点把人孩子和家长一起绊摔倒。

      男人眼疾手快,一手接过孩子,一手稳稳的扶起马鸣凡的胳膊,“小心。”

      这下真的丢人丢大发了,马鸣凡嘴不受控的狠狠抽动了两下,反手扶住身后的栏杆,垂头丧气的跟人道歉,“真是不好意思,是我的错……”

      男人轻笑,收回扶起马鸣凡的手,“您不记得我了?”

      这话好像在哪听过,不是,是这个人好像在哪里见过。

      马鸣凡飞速抬头看了男人一眼,心里轰隆一声,完了,是那个跟踪狂漆俞。

      漆俞见状,没有再继续那个话题,反而向马鸣凡道谢,“前因后果我都听说了,谢谢您照顾我的儿子。”

      马鸣凡紧张的说话都有些哆嗦,“不……不用谢,其实是怪我,我给您孩子喝水喝多了,才……才会这样……”

      漆俞看看肩膀上熟睡的孩子,刻意压低了声音,“雷温这孩子,对于上厕所的表达一直有些困难,这并不是您的错,请放心,我不会追究您的责任,相反,我应该好好谢谢您,毕竟照顾这孩子并不是您的工作。”

      马鸣凡头垂的更低,“不用谢不用谢。”

      漆俞自顾自的说下去,“自从孩子妈妈去世以后,我对这孩子也是疏于照顾了。”他自嘲的笑笑,“这真是我这个父亲的失职。”

      漆俞话多的毛病真是一点也没变,马鸣凡虽然心疼雷温,但别人家的私事跟她有什么关系。

      而且站在这么显眼的地方,漆俞肩上还抱着个睡着的光屁股小孩,现在是自我检讨的时候吗?要检讨自己回家跟孩子检讨去。

      趁同事的八卦之魂还未燃烧,马鸣凡打算先把这人请走,她冲漆俞做了个手势,“这位客人,请先去休息区等候吧。”

      漆俞没说什么,顺她的意抬腿往电梯走。

      一进电梯,马鸣凡就给阿季拨过去电话,表情有些狰狞,“阿季姐,客人来了。”

      那头阿季的声音听起来懒洋洋的,“那你把人带贵宾休息区呗,态度要好,他是咱酒店的金卡客户。”

      酒店的会员等级分为银卡,金卡,钻石卡。

      达到金卡等级,就意味着客人一年之内在酒店消费了五十万以上。

      马鸣凡表情更加狰狞,碍于客人在场,她只能把声音一压再压,“你不早告诉我,人家小孩还光屁股呢!!!”

      阿季:“我在烘衣服啊,再说经理都跟他说明情况了,又不怪你。”

      马鸣凡不信,“真的?”

      阿季:“爱信不信,挂了。”

      好一个无情无义的阿季姐,马鸣凡恨不得在心里打一整套太极拳。

      一抬头,和漆俞的目光对上,马鸣凡条件反射的露出谄媚的服务微笑,漆俞淡淡移开眼,眼神古井无波,看不出情绪。

      马鸣凡心里没底,回想起自己跟这人的几次接触都算不上愉快,怎么偏偏这么巧,还跟人孩子有这么一出,虽然漆俞嘴上说不会追究责任,可他都提到了,难道心里真没想过?

      干服务行业的都知道,一个投诉压死人,同事之间出问题,还会各打五十大板,要是跟客人,那一准是员工的错,没有辩驳的余地。

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