《小证故事》葱油兔头

4、优化流程

　　师傅轻轻笑一下：“你很细心，连这点都想到了。确实，在实务当中，有人会担心核实发函耽误办房产证的进度，但是如果对方可以主动提供对方单位的办公电话和联系人，并且通过官方渠道证实电话是可靠的，那可以通过打电话的方式核实，请对方配合我们核实内容的真假。等以后遇到了你就知道了。”
　　湘云点头，想想又追问：“就不能有快捷的核实方式吗？”
　　“有啊，当然有，比如腾罗市公证处出具的公证书上面附有二维码，扫描二维码，输入编号就可以查到文件真伪，编号在公证书被领取的时候会告知当事人的，所以直接问当事人就可以了。”
　　这样啊，那真的很方便，只要一个二维码就可以查到文件真伪，省去了发函的时间，方便了大家，科技是第一生产力果真不错呀。

　　经过一段时间的实训，湘云觉得自己初步掌握了存量房转移登记的要点，于是师傅逐渐带着她认识更多更复杂的案例。这天来了个法拍房，所谓法拍房，顾名思义，就是法院把拍卖的房子通过已生效的法律文书和协助执行通知书的形式强制过户到用户手上，其中一般不需要房东出面配合过户签字。
　　听师傅说，以前的法拍房过户程序比较繁琐，需要诸多手续，但现在流程优化之后，手续变得相对简单很多。首先，收材料方面只要申请人提供法院已生效的法律文书和协助执行通知书，剩下的就是身份证明等材料了。办一个人的名字就一个人的身份证，办夫妻共有就夫妻双方带着身份证、结婚证原件亲自来办房产证就可以了。想加其他人？不好意思不可以。
　　湘云首先根据老百姓提供的协助执行通知书查到该房屋的信息，拉出房子的产调，发现这个房子原来是有抵押的，协助执行通知书上法院写的很清楚，涤除原不动产上的一切抵押。就是说原来这个房子的抵押一并解除，然后过户给现有用户。
　　湘云将产调一式四份拉出来，一份给税务，一份放在房屋转移登记的材料里，一份放在解除原有抵押的材料里，最后一份移交给法规科出具原产证作废的公告登记。然后去找档案科的同事，法拍的房子一般在还没过户的时候，这些房子都是锁住的状态，现在当事人呈出文书，那么就要将这个房子的锁定解除，才能继续进行转移登记。
　　档案科的同事核实了相关信息后解锁了房屋信息，拿出一份法院从内部移交过来的法律文书递给湘云，最后让湘云做了移交登记。看到这份材料湘云才明白登记工作的严谨性。当事人拿过来的材料和法院从内部移交过来的材料相比，当然是法院移交的材料更可靠了。尤其是文书方面，缺一个字多一个字意义完全不同，不得有丝毫的疏忽大意。
　　湘云回到工位上，先做解除抵押登记，然后从法律文书的渠道进入系统，做一个存量房转移登记，这个法拍房的材料才算正式办理成功。
　　湘云回过头来细细复盘的时候，不禁感慨，就算是已经优化流程后的法拍房业务，也还是有很多地方需要学习和注意的啊。
　　这几天总认为自己有了很大的进步，湘云仰着小脸对师傅说：“师傅，我最近觉得自己学到了那么多东西，好像摸到窍门了，我觉得自己好了不起啊！”那小模样儿就差多个小尾巴晃来晃去了。陆安宁看在眼里，笑道：“你这小家伙怕是尾巴翘上天了，会了就会了，疑难杂题才见到多少，你就逐渐学得囫囵，改天给你个宅基地拆迁的案例做做，叫你这小尾巴再晃！”湘云吐了吐舌头低下头。

　　这天师傅让湘云上岗训练，自己在旁边指导。湘云叫第一个号，只见大厅远处走来一位颤颤巍巍的老妇人，两边一男一女一边一个搀着她，身后跟着一个约莫六七岁大，扎着马尾辫，一蹦一跳的小女孩儿，和一个推着轮椅的中年妇人。没有专人带领，这家人是自己过来办产证的，只见老妇人颤巍巍从塑料袋里掏出一大叠各式各样的材料，一个绿色硬壳封面的房产证掉出来，师傅看到这个证正了正神色，让湘云往后面坐，说自己来。
　　湘云正看着那堆从来都没有见过的材料发呆，灭失表、动迁补偿协议书、拆迁安置结算清单、并村证明复印件、拆迁许可证复印件、安置备案认定书复印件，还有首次登记信息表若干，申请表若干，继承公证书若干，以及一份由人民调解委员会出具的人民调解协议书。
　　这么复杂的材料！湘云用眼神询问师傅：这是什么业务？师傅本来正忙着整理材料，看到湘云有点迷茫的样子不禁笑了：“不是天天喊着渴望挑战吗？喏，挑战来了，宅基地拆迁，这里还加上继承和分家析产。”
　　妈呀，湘云吐舌头，再也不敢翘起小尾巴，老老实实跟在师傅旁边听讲解：“所谓宅基地拆迁，就是在村庄进行重新规划的时候，对农民的宅基地予以征用，并对其给予一定补偿。一般来说，农民根据户口人数和宅基地实际面积等各因素，收到相应补偿。补偿方式一般分为拿房和拿钱。一般农民会选择拿房。新的房子一般称之为农民拆迁安置房。”
　　湘云看着材料问师傅：“一般来说是一套宅基地换一套新房吗？”师傅否定道，“不一定，要看原本宅基地规模，有的人家宅基地规模原本就不小，拆的多，那么补偿的也就多，拿两套房、三套房也是有的。”
　　原来是这样。湘云心里暗暗道，这样就相当于要收取原宅基地灭失和新产证办理的多套材料，如果拿N套房，就要整理出N+1套材料，难怪费时又费力。
　　过去几天看到别的窗口在办理宅基地拆迁的案例时，普遍都耗时一个小时左右，由于等待时间比较久，经常会有其他老百姓表示不理解，为什么这个窗口需要办理这么久的业务。殊不知这一个业务顶的上其他三四个业务啊！何况前来办理的农民一般都是自行前来，有不会写字的，有缺这个那个材料的，有某个家庭成员忘记过来签字的，这样办理业务不仅需要梳理复杂的材料、录入系统，还需要引导指示群众如何签字、解释业务内容，容缺受理已经是家常便饭，自然办理速度就会受到影响。这还仅仅只是过户这边遇到的情况，税务那边也会遇到不少情况，业务复杂程度可见一斑。
　　原来自己要学习的业务还有很多很多呀，湘云收起轻慢之心，开始认真跟着师傅看材料。陆安宁看湘云一脸认真跟着自己看材料，不禁笑道“别紧张，材料慢慢学总能学会的，最重要的是要有一颗对待工作严谨负责的心。就算是再简单的工作也会有陷阱，没有严谨和负责，你一不小心就会掉进陷阱。这种事情多了去了，你慢慢就会知道了。”
　　谁知不用多久，湘云就见识到了。