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19、神秘的投保人 ...
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秦姝看着手机提醒,联系了在4S店定损修车时认识的准客户聂菲。聂菲约了秦姝下午三点到她家里,还发来了家里地址。拿到地址,秦姝眼前一亮。这个小区位于五道口,一个被戏称为宇宙中心的地方。在北京,人们都说互联网看海淀,其实教育更要看海淀。聂菲住的这个小区的对口学校就是很多家长心中的dream school。
“早就听说宇宙中心有一个豪宅学区房,今天有机会亲身体会下。”秦姝一进门说。
“就是个普通小区,只不过和周围小区比新了点。”聂菲说。
话音刚落,从卧室走出来一个男孩,看上去和妮妮差不多大,男孩有点腼腆,和秦姝打了个招呼就又回房间了。
“秦姝,我想给儿子买份重大疾病保险。”聂菲给秦姝倒了杯咖啡,直奔主题。
“孩子的风险通常来自两方面,一个是健康,一个是教育。健康险包括你说的重疾,还有报销型的医疗险。”秦姝边讲,边在早已准备好的白纸上画思维导图。
“重疾和医疗主要差别是什么?”
“重疾是补偿型的,符合条件了就一次性给付,可以用来弥补父母照顾孩子而发生的收入补偿;医疗险是按照实际发生的费用报销。对了,平时孩子生病,你们都带他去什么医院?”
“公立医院人多,号难挂,还容易交叉感染。我们都是去新世纪或者和睦家这样的私立医院。”
“那可以选择高端医疗,报销你们在私立医院产生的就医费用。”
“怪不得人家每次都问我们有保险吗,这个好。”
“嗯,是您做投保人吗?”
“他爸爸做,不过……”聂菲的眼神忽然黯了下去。
“有出生证明或者亲子证明吧?”不等聂菲说完,秦姝问。
“有的有的。”聂菲点点头。
“那就可以正常投保。”
“那就好,还有刚才说的收入补偿的重疾险,你帮我也做一下方案吧,我和爸爸商量下。”
“除了保障,我个人认为,趁父母年富力强,早点为孩子未来的教育做好规划也很重要。”
“教育规划是指为孩子存钱吗?”
“也可以这样理解。”
“我在银行买了些理财,也算是给他存钱了。”聂菲说完,开始收拾桌上的纸笔。
“举个例子,比如家里赚钱的顶梁柱身体出了问题或者出了意外,整个家庭将面临没有收入来源,那孩子怎么办?还有一种情况孩子生病需要大人全身心照顾,家庭收入也会相应减少。那孩子的教育储备是不是要被迫中断,这时如果有人说愿意继续代替父母按照计划来为孩子支付每一笔教育费用,你觉得怎么样?”
“秦姝,你开玩笑吧,会有这样的好事?”
“还真有,我说的教育金产品就是这样。这个产品本身附带一项可选权利,就是豁免权。”
“这个产品也很好,但是现在买教育金是不是有点早,我还是想先把刚才说的医疗和重疾买了。”
“我也建议你们先把孩子的医疗和重疾买好。教育金产品是越早存,后面的收益越高,你们可以考虑下。”
对了,秦姝,买保险一定要爸爸在场吗?”
“不需要投保人一定到场,通过我们的APP远程就可以投保。”
“好,我们商量下。秦姝,看你穿着一身职业装,干练又漂亮,不像我,整天就是一身T恤牛仔裤。”
“聂菲,你身上也藏着一种女强人的气质。”秦姝说。
“真的?在家全职带了很多年孩子,都不记得之前工作时自己的样子了。”
“你之前是做哪行的?”每次聊完保险后,如果客户愿意,秦姝都喜欢和客户聊些其它的生活内容来增进彼此了解。
“我在金融行业做财务工作,说起来咱们也算同行,后来遇到我先生,怀孕了就没再工作。”
“那你先生也一定是位精英,能买下这么高档的房子。”
“还好吧,那个,你的衣服真的很漂亮,回头把店介绍给我。”聂菲似乎不是很愿意提及孩子爸爸,主动岔开了话题。
又聊了会儿,秦姝就告辞离开了。她刚开车出地库,收到聂菲的微信说请她也做一份教育金方案。
听老徐他们讲,最近几年时常会碰到像聂菲儿子这样非婚生子女的投保案例。非婚生子女法律意义上指没有婚姻关系的男女生出来的孩子,中国的非婚生子女占比和日韩差不多,远低于智利、冰岛这种非婚生比例高的国家。秦姝觉得,在中国人的道德体系里,大家不鼓励非婚生育,但是对于非婚女性的生育权和她们独立抚养孩子的意愿是值得尊重的。
小北坐在工位上,更新每周工作动态,这是小北的一项必做工作:梳理哪些客户已拜访及拜访的最新进展。同时,还有哪些客户待拜访,待拜访客户的需求等等,这些都是需要小北静下心来整理的。
“小北,帮个忙?”小北正专注地忙时,收到一条来自Lisa的微信。
“我老板要给她儿子找一位英语家教老师,我实在是分身乏术,你帮我研究下吧!”
在Lisa心里,小北从不会令她失望。
想起找家教,小北确实没有任何经验。她既没有孩子,也不知道这些北京的中产阶级少爷小姐们在学什么。虽然Lisa在微信上给了孩子的基本信息:男孩儿、8岁,在一所全英文的国际学校,也列了几点对老师的要求:本科是211、985英语专业,有过留学经验,有耐心。
稳妥起见,小北还是决定先做个调研。她第一个想到的就是秦姝,秦姝的家庭情况和Lisa老板家的情况很相似。于是,小北发微信和秦姝说有事儿想当面聊。”
秦姝很痛快地答应,两人约好周四晚上一起吃饭。
星期四的上午,秦姝在公司为聂菲的孩子做好了高端医疗险、重疾险和教育金的投保建议书,并约好了下午给她当面讲解。秦姝轻车熟路地来到聂菲家,将医疗险、重疾险和教育金的方案逐个给聂菲讲了一遍。
“重疾险里按照轻症、中症、重症和少儿高发的特殊疾病进行了区分,根据你们的情况,我加了轻症豁免、投保人豁免和孩子的意外险这三样附加险。”
“附加意外险我懂,豁免是什么意思呢?”
“这两个豁免的附加险,意思是说如果一旦小朋友被确诊轻症,或者投保人发生疾病、身故、全残等合同约定的情况,后面的保费就不需要客户再交了,但是保障却一直在的。”
“嗯,这些附加险保费贵吗?”
“不贵,加上后总保费7000块左右。
“那也加上吧。”
“好,接下来就是上次沟通过的教育金,按照之前沟通的,每年缴费10万,一共缴费到孩子18岁。”秦姝给聂菲按照中档演示利率演示了下未来的收益预估情况,同时给聂菲讲了收益领取方式。
“这个他爸爸说先放放,以后再买。对了,他爸爸白天忙,明天晚上他有空了在线投保那两个保险。”
方案确认好了,秦姝从包里拿出来一张精美的贺卡,递给聂菲说:“你想对未来的小宝儿说什么,写在这里吧,到时和保单放在一起。以后孩子用到这份保险时,就会看到你们对他的爱。
聂菲接过贺卡,眼眶有些潮红,嘴上故作轻松地说:“还搞得这么煽情!”
“父母给孩子的话,可不叫煽情。你这简单几句话,很可能就是未来带给孩子的力量,说不定就是他的治愈时刻。”
就在秦姝要离开的时候,聂菲改主意说教育金她来给小宝投保,只是要少投些。秦姝从聂菲家出来已经是五点多,她直接导航到和小北约好的餐厅。北京从下午四点左右晚高峰就陆续开始了,这会儿正是堵车的时候。
六点半,秦姝来到餐厅,门童将她带到了小北的位子。
“有什么事儿不能在公司说?”秦姝把包放在旁边的椅子上,拿起桌上的湿巾擦手。
“你就当陪我这个单身狗解解馋不行嘛,一个人在外面吃饭总觉得别扭。来,咱们边吃边聊,我点了几个菜,你再看看加两个。”
“咱俩长着一样的胃,你点的我都爱吃。”
“师姐,我要帮一个客户姐姐的忙,给她老板的儿子找个英语家教,想来想去身边这家庭情况、孩子年龄差不多的也就是你了。”
“她儿子多大?”
“8岁,在一所国际学校。她平时工作太忙,顾不上。”
“我懂了,这种类型的妈妈我儿子班上就有。她们在职场上叱诧风云,但可能无暇兼顾家庭、孩子,所以就需要建立起一个无孔不入、强大的支持系统:有管家务的、有负责接送孩子的、有辅导孩子作业的,分兵作战。”
“你是说这些妈妈人前风光无限、冲锋陷阵,人后是有一个团队来支撑她?”小北睁大眼睛。
“别看有团队,那也是要统筹资源、协调管理的,还要做好人力资源工作,像招聘、激励,人员的储备和梯度培养都是要做的。她给了什么具体的要求吗,男女、年龄,家庭情况?”
“给了一些关键词,比如985、211,有留学经验。”
“我给你几个家教中介平台,那上面什么条件的家教都有。但我觉得学习成绩是一方面,另一方面是家教自身的素养。比如最好这个家教是懂一点心理学的,这样能帮助调整孩子学习过程中的不良心态。”
“等等,秦姝姐,我还是记一下,这比我想象中的复杂多了。”小北说着开始翻包,想找纸笔。
“我这有纸。”秦姝从包里拿出一打A4纸,往桌上放的时候,其中的一张掉了下来。这张纸是她给聂菲家做的计划书纸质版。
小北无意间看到投保人姓名一栏赫然写着“吴畏”两个字。
“等会,吴畏?这名字这么耳熟?”小北眉头紧锁。
“是我下午刚见过的客户,这是孩子爸爸要给孩子投保,怎么,你认识?”
“一时想不起来在哪听过了。”
就在这时,服务员来上菜。秦姝赶紧把建议书收起来,怕被弄脏。
秦姝提到的每一点,小北都结合自己的理解记了下来。两个人从家教聊到了业务,聊到了工作,秦姝又有意无意地聊到了老徐。
“你觉得老徐怎么样?”秦姝假装不经意地问。
“他?人挺好的。我妈看病,他出人出力;还有我每次直播教瑜伽他都负责热场,刷人气,简直是免费场外助理。”
“没了?就这些?”
“啊,没了,不然怎样?”
“听说你们上次一起去玩密室逃脱了?”
“噢,对,别提了,还遇到了咸猪手。对,那次老徐的表现确实惊艳,他追了好远,在胡同里上演了徒手擒拿小流氓的一幕。别说,现在想想,他还挺勇敢的。”
“老徐一直很仗义,咱们组里谁有问题他都倾囊相助。你没空的时候,他还陪访呢!只是每次想到,作为从业八年这么成功的老代理人,居然还不敢让父母知道他的职业,就难免有些心酸。”
“老徐不觉得心酸,他能够真实地做自己应该很开心吧,做自己始终都是这个世界上既孤独又勇敢的事情。为了做自己,干杯!”小北举起杯子。
这天晚上,两个人都很开心,虽然没喝酒,但气氛一样嗨。