《碎梦闲话》随可

19、《心理学教程》笔记记录7

　　第一节意志概述
　　1.意志是个体自觉地确定目的，并根据目的支配、调节行动，克服困难，实现预定目的的心理过程。
　　*意志是人类特有的心理现象。（意志是人的主观能动性最突出的表现。）
　　2.“人类究竟有没有所谓的‘意志自由’”。
　　辩证唯物主义的科学心理观认为意志是自由的，又是不自由的。
　　（说它是自由的，因为在一定条件下，人可以根据自己的意志自主地选择目的，发动或制止某种行动，按照某种方式、方法行动；说它是不自由的，因为人的一切愿望、一切行动都必须服从客观规律。）
　　3.意志行动：意志总是和行动紧密相连，所以通常称之为意志行动。
　　特征：（一）自觉地确定行动的目标；（二）与克服困难相联系：（三）以随意动作为基础。
　　（一）自觉地确定行动的目标。
　　*自觉的目的是意志行动的前提。
　　人的意志是完全有目的的、自觉的和随意的。
　　*意志是人和动物在本质上相区别的特点之一。
　　*人在行动之前，行动的结果就已经作为行动的目的以观念的形式存在于人的头脑之中。
　　（马克思说：“蜜蜂建筑蜂房的本领使人间的许多建筑师感到惭愧。但是，最蹩脚的建筑师从一开始就比最灵巧的蜜蜂高明的地方，是他在用蜂蜡建筑蜂房以前，已经在自己的头脑中把它建成了。”）
　　（二）与克服困难相联系。
　　*克服困难时意志行动的核心。（人在活动中克服困难的情况是衡量意志强弱的标志。）
　　意志行动中的困难包括：外部困难和内部困难。
　　1）外部困难：即实现目的过程中遇到的客观阻力。（如物质设备不足，缺必要的工作条件、人员以及恶劣的自然条件，也包括来自家庭、社会和他人的阻挠等。）
　　2）内部困难：主要指个体本身在心理和生理方面的障碍。（如经验不足、能力较差、身体上的疾病、情绪干扰、懒惰、自信心不足等。）
　　*一般来说，外部困难通过内部困难发挥作用。
　　（三）以随意动作为基础。
　　动作可分为不随意动作和随意动作。
　　*不随意动作：是指不受意识支配的不由自主的运动，具有非条件反射的性质。
　　*随意动作：是指受到意识调节和支配的，具有一定目的性、方向性的动作，是通过有目的的练习而形成的条件反射，是意志行动的必要组成成分。
　　（意志是内部意识向外部动作或活动的主动转化，这种主动转化就表现为对人的活动的调节和支配。意志对行动的这种调节、支配作用表现为发动和制止两分方面。
　　此外，意志行动还可以调节人的注意、观察和思维等心理活动。以及控制人的生理活动。）
　　*意志行动和自动化的习惯性动作之间的关系：
　　自动化的习惯可能是不随意动作，而意志行动必定是随意动作。随意动作经由多次重复、相当熟练、失去自觉性可转化为自动化的习惯性动作；而自动化动作受阻后亦可转入意识状态，变为随意动作。

　　第二节意志行动过程分析
　　1.一个人之所以会出现某一行为，其直接的推动力来自于动机。
　　*动机：即直接推动和指引个体行为的内在动力。
　　2.在简单的意志行动中，一般是不存在明显的动机斗争。在较复杂的意志行动中，行动通常由多动机引起，产生矛盾时则易会发生动机斗争。
　　3.意志行动中的动机斗争是指动机之间相互矛盾是，个体对各种动机权衡利弊，评定其社会价值以及解除意志的内部障碍的过程。
　　动机斗争的划分：
　　（一）从形式上分：
　　1）接近-接近型动机斗争：又称双趋式冲突，指一个人以同样强度追求同时并存的两个目标但又不能兼得时产生的内心冲突。
　　解决办法：个体选择优越性大的目标而放弃另一个目标，或者同时放弃这两个目标而追求一个折衷目标。
　　2）回避-回避型动机斗争：又称为双避式冲突，指一个人同时遇到两个威胁性的事件，但又必须接受一方能避免其二时的内心冲突。
　　例：“左右为难”、“进退维谷”、不想写作业同时又不想挨批评等等。
　　3）接近-回避型动机斗争：又称为趋避式冲突，指一个人对同一目标同时产生两种对立的动机，一方好而趋之，另一方面恶而避之的矛盾的内心冲突。
　　例：一个人在生活上遇到麻烦时，想请求别人帮忙，又怕别人拒绝或瞧不起自己。
　　*一般情况下，越是接近目标，想要达到这一目标的愿望就越强烈，同时，回避目标的愿望也相应增长，而且回避目标的强烈意愿的程度比接近目标的更大。
　　*研究表明，趋避式冲突在心理上引起的矛盾冲突的后果最严重，因为它会使人在较长时间内始终处于对立意向的冲突中，从而导致行动的不断失误。
　　4）多重接近-回避型动机斗争：又称为多重趋避式冲突，指一个人面对两个或两个以上的目标，每个目标具有吸引和排斥作用而不能简单地选择一个目标，回避另一个目标，必须进行多重的选择而引起的内心冲突。
　　*一般来说，如果几个目标的吸引力和排斥力相距较大的话，解决这种内心冲突比较容易；如果几个目标的吸引力和排斥力相距较大的话，那么解决这种内心冲突就比较困难，且需要用较长的时间考虑得失和权衡利弊。
　　（二）从内容上分：
　　1）非原则性动机斗争：即不与社会道德准则相矛盾，仅属于个人爱好、兴趣、习惯等方面的动机斗争。
　　（对两种活动孰先孰后的选择在某种程度上也表现一个人的意志力水平，即是否能根据当时的需要果断取舍。）
　　2）原则性动机斗争：凡是涉及个人愿望与社会道德准则相矛盾的动机斗争属于原则性动机斗争。
　　*此类动机斗争最能体现一个人的意志品质。
　　4.复杂意志行动的心理过程一般分为采取决定阶段和执行决定阶段。
　　5.采取决定阶段：1）确定行动的目的；2）选择行动的方法和制定行动的计划。
　　1）确定行动的目的。
　　*行动的目的是有层次的，即个体需要做远近或主次的安排。
　　（一般来说，行动目的的社会价值越高、越明确，对人的激励、鞭策作用越大，实现目的的决心和意志也越坚定。）
　　2）选择行动的方法和制定行动的计划。
　　选择行动的方法这一过程既能反映一个人的经验、认知水平和智力，又能反映一个人的意志水平。
　　方法的选择的要求：
　　?为实现预定目的的行为设计是合理的；
　　?方法符合客观事物的规律和社会准则及要求，是合法的。
　　6.执行决定阶段（关键阶段）：1）及时执行决定；2）克服困难。
　　1）及时执行决定。
　　意志行动只有经过执行决定阶段，才能达到预定的目的。
　　从采取决定到执行决定有两种情况：
　　?实现意志行动的主客观条件都已具备时，就要不失时机地立即执行。
　　?做出的决定是长期的任务或是未来行动的纲领，此项决定并不立即付诸行动，而要间隔一定的时间等待条件许可时再立即执行。
　　及时执行决定的过程中，意志对行动的调节表现在两个方面：
　　?采取积极的行动达到目的。
　　?制止不利于达到目的的行动。
　　2）克服困难。
　　克服困难实现所做出的决定事意志行动的关键环节。

　　第三节挫折反应与应对
　　1.挫折：在心理上，挫折是指个体在有目的的活动中，由于遇到障碍或干扰，致使个人动机不能实现、需要不能满足时的情绪状态。
　　挫折产生的条件：
　　1）具有必要的动机和目的；
　　2）要有满足动机和达到目标的手段和行动；
　　3）在达到目标的道路上遇到无法克服的困难；
　　4）对无法克服的障碍有所察觉，并产生应激反应。
　　2.挫折产生的原因：
　　1）客观原因：即外在原因，包括自然因素和社会因素两种。
　　?自然因素的影响：各种非人为力量造成的时空限制、自然灾害和各种事故以及人间的生老病死等。
　　?社会因素的影响：个人咋社会生活实践中遭受来自政治、经济、法律、道德、习惯、风俗以及人际关系等方面的挫伤。此外，还包括管理方式的不妥、教育方式的不当以及缺乏良好的设施等。
　　（*社会环境对个人动机产生的障碍有时比自然环境引起的还要多，影响还要大。战胜这方面的挫折不但需要个人主观努力，而且也需要提高全社会的文明程度。）
　　2）主观原因：即内在原因，包括生理因素和心理因素两种。
　　?生理因素：指个体与生俱来的身体、容貌、健康情况、生理缺陷等先天素质带来的限制，常可导致学业、就业、交友和恋爱以及自尊心的受挫。
　　?心理因素/原因：
　　1’自我估计不适合。
　　2’抱负水平过高。（抱负水平是指个人对自己所要达到的目标规定的标准。）
　　3’动机冲突。
　　4’不合理、不切实际的需要。
　　3.挫折反应类型：（往往以综合的形式出现）
　　1）攻击：是指一个人受到挫折以后产生的强烈的侵犯和对抗的情绪反应，是情绪反应中最常见的一种表现形式。
　　*攻击有直接攻击和转向攻击两种。
　　?直接攻击：是指一个人受到挫折以后，把愤怒的情绪指向对其构成挫折的人或者物，多以动作、表情、言语、文字等形式表现出来。
　　（一般，对自己的容貌、才能、权力及其他方面较为自信者，容易将愤怒的情绪向外发泄，采取直接攻击的行为。另外，一些年幼无知、智力稍低、一帆风顺的人，也容易采用愤怒的直接攻击的方式。）
　　?转向攻击：是指将挫折引起的愤怒和不满的情绪转向，发泄到自我或与挫折来源不相关的其他人或其他物上。
　　转向攻击通常在以下三种情况中表现出来：
　　?1 是当个体察觉到引起挫折的真正对象不能直接攻击时把愤怒的情绪发泄到其他的人或者物上去，即日常生活中的迁怒。
　　（例如，一个人在单位受到批评，回到家里可能会骂老婆、打孩子，以发泄自己的愤怒情绪。）
　　?2 是挫折的来源不明，可能是日常生活中许多挫折积累的总和作用的结果，也可能是自身疾病引起的。
　　?3 是当一个人意志薄弱，缺乏自信或悲观失望时，易把攻击的对象转向自己。（如埋怨自己能力不够强、机遇不好、命运不佳、生不逢时等。）
　　2）焦虑：是指个体对自己或自己所关心的人在心理、生理、社会等方面受到威胁时激起的一种不愉快的情绪反应，是一种隐隐约约有害的预感。
　　（有消极和积极两方面的作用。）
　　3）退化：个体行为的发展原本是有一定规律的，即随着年龄的增长逐渐成熟起来。但当一个人遭受挫折时表现出于自己的年龄和身份不相称的幼稚行为，这种成熟倒退现象就是退化。
　　（例如，有的中老年妇女钱包被偷以后坐在地上嚎啕大哭；有的领导因受到挫折而对下级大发脾气，或为一点小事而暴跳如雷。）
　　退化的另一种表现是易受暗示性，即人在受到挫折后，对自己丧失信心而盲目相信别人，或盲目执行他人的指使。
　　（例如，个体遭受挫折后轻信谣言，无理取闹，盲目忠实于某个人或某个组织。）
　　4）固执：是指个体在受到挫折后，采取刻板的方式盲目重复某种无效行为，尽管情况已经变化，这种行为并无任何结果，但是刻板式的反应仍在继续进行。
　　（人们在社会生活环境中一而再、再而三遇到同样的挫折，又一时难以克服，就可能慢慢失去信心而形成刻板化的反应方式，一再重复同样而无效的行为。另外，过多过严的的惩罚和指责，也可能导致固执行为。）
　　5）冷漠：是指当个体遭受挫折后，所表现出来的对于挫折情境漠不关心或无动于衷等情绪反应。
　　*冷漠行为的发生同个体过去的经验密切相关。（如果个体每遭遇挫折后采用攻击方式就能克服困境，那他以后就会继续采用攻击的方式；反之若因采用攻击而招致更大的挫折，那他就会采用相反的方式，即逃避或以冷漠的态度来对待挫折。）
　　*冷漠并非不包含愤怒的情绪成分，只是个体的愤怒被暂时压抑，以间接的方式表现出来而已。（这种现象表面显得冷淡退让，内心深处则往往隐藏着很深的痛苦，是一种受压抑的情绪反应。）
　　多会出现冷漠反应的情况：
　　?长期遭受挫折；
　　?情况表明已无希望；
　　?情境中包含着心理上的恐惧与生理上的痛苦；
　　?个体心理上产生了攻击与压抑之间的冲突。
　　6）逃避：是个体不敢面对自己预感的挫折情境而逃避到比较安全的环境中去的行为。
　　主要类型有：
　　?逃向另一个现实。
　　（例如，有的人在生活中碰到了钉子或追求的目标、理想一时不能实现时，便心灰意冷，沉迷于赌博、烟酒之中。）
　　?逃向幻想世界。（长期以往则会降低个体适应现实生活的能力。）
　　?逃向生理疾病。
　　（这是个体为了避免困难而出现的生理障碍。如参加高考的学生考试当天发烧、生病。这种疾病的发生事无意识的，与装病不同。）
　　4.心理防御方式是指个体遭受挫折而产生紧张的情绪状态时，其心理活动中具有的自觉或不自觉地解脱烦恼、减轻不安，以恢复情绪的平衡与稳定，并适应挫折情境的方式。（即个体遭受挫折后用自己所能接受的方式来解释和处理冲突，避免引起更大的痛苦和不安，是一种保持情绪活动平衡和稳定的心理机能。）
　　常见的心理防御方式：
　　1）合理化作用（文饰作用）。
　　当个体无法达到其追求的目标或其行为方式不符合社会的价值标准时，为了避免因挫折而产生的焦虑、痛苦以及维护自己的尊严，便对自己的行为给予一种“合理”的解释。这种解释并不是自己真正的行为动机，有时甚至是歪曲事实掩饰过错，因此也称为文饰作用。
　　主要类型有：
　　?酸葡萄作用。
　　引自伊索寓言：狐狸吃不到葡萄便说葡萄酸。是指个体在追求某一个目标失败时，通过夸大目标的缺点，否定目标的优点以维持心理平衡的一种防卫手段。
　　?甜柠檬作用。
　　引自伊索寓言：狐狸找到了甜柠檬便说柠檬甜。是指个体借夸大既得利益的好处，否定其欠缺，以减轻内心的失望与痛苦，从而达到心理平衡的一种防卫手段。
　　?推诿。即将个人受挫的原因归咎于自身以外的原因以摆脱内疚的适应方式。
　　?援引成例。当个人行为不合理时，就以其他的例子证明自己的合理性，为自己开脱，以解脱面临的困境，减轻自己因过失而产生的负疚感。这种防御方式主要是把自己的行为同他人相比，进而强调别人可以这样做，自己当然也可以这样做，至于别人的行为是否构成过失，则不必再做深究。
　　2）替代作用。
　　当个体的行为不被社会所接纳，从而不能实现个人目标的时候，个体往往会另立目标取代原受阻的目标，以弥补因失败而丧失的自尊和自信，减轻挫折造成的痛苦。
　　类型：
　　?升华作用。
　　个体遭受挫折后，将不为社会所认可的动机和不良情绪转移到有益的活动中去，使其升华到有利于社会的高度。升华是较高的替代，是富有建设性的心理防卫方式。
　　?补偿作用。
　　个体行为受到挫折时或因某方面的缺憾而无法达到目标，就会特别努力地发展其他方面的特点，以其他方面的成功来补偿因失败而丧失的自尊和自信，即所谓的“失之东隅，收之桑榆”。
　　3）表同作用。
　　当个体在现实生活中没有获得成功与满足时，将自己比拟成某一成功者，模仿其行为，把那些自己羡慕的品质加到自己的身上，借以分享成功的快乐，增强自信心，减少挫折感。一个人把对别人的性格、为人、言行的模拟作为战胜挫折的手段，可以收到一时的效果，但如果表同作用纯属幻想而脱离现实，经不起实践的考验，则是有害无益的，一旦与现实接触，也可能导致更多的失望与焦虑。
　　4）投射作用。
　　投射作用是个体把自己的过失行为、工作失误或内心存在的不良动机和思想观念转移到别人身上，说别人有这样的动机和行为，以此来减轻自己的内疚和焦虑，逃避心理上的不安。投射作用与文饰作用相近，但文饰作用主要是为自己的过失寻找理由，而且多半都了解自己的缺点和过失。而在投射作用中，个体不仅不承认自己有不为社会所认可的品质，而且将它强加于别人进行攻击。
　　5）反向作用。
　　指当个体受到挫折后，采取一种与内心动机相反的行为方式。（例如，总在别人面前自我炫耀的人往往内心中存在怕别人瞧不起的自卑。人的某些行为如果过分的话，正表明他无意识中可能存有刚好相反的欲望或动机。）
　　6）压抑作用。
　　指个体为回避与某种挫折相关的痛苦经验，将与挫折相联系的需要、动机排除于意识与记忆之外的心理作用。（其实，这种欲望并没有真正消失，而是深藏于潜意识之中。压抑作用的结果虽然可以使个体暂时减轻焦虑，获得安全感，但长此以往会影响个性的健康发展。）
　　7）幽默作用。
　　当个体遭受挫折，处境困难或尴尬时，用幽默来化险为夷，对付困难的情境或间接地表示出自己的意图，称为幽默作用。
　　（一般来说，较为成熟的人，常懂得在适当的场合，使用恰当的幽默，把原来困难的情况转变一下，大事化小。小事化了，度过难关，较成功地适应窘境。）
　　5.挫折的自我调节：
　　1）正确认识挫折，客观分析挫折的原因。
　　2）学习运用心理防御方式，减轻心理压力。
　　3）调节抱负水平。
　　*抱负水平过低，个体的身心潜能处于被埋没的状态，会产生由空虚、苦闷、不满足所造成的挫折感。
　　*抱负水平过高，个体力不从心，达不到自己希望的目标，就会产生失败感，打击自己的自信心和自尊心。
　　4）改善挫折情境。
　　*挫折情境是产生挫折和挫折感的主要原因。
　　5）加强意志力的锻炼，不断进行自我激励。

　　第四节意志的品质
　　1.一般把意志品质归纳为：自觉性、果断性、自制性和坚持性。
　　2.自觉性：是指一个人在行动中具有明确的目的性，认识到行动的社会意义，自觉调节行动的品质。
　　*意志的自觉性是以坚定的信念和科学的世界观为基础。
　　*与自觉性相反的品质是受暗示性和独断性。
　　?受暗示性：是指一个人容易接受别人的暗示或影响，经常轻易地改变或取消自己的决定而执行与自己观点不相符的决定，盲目地服从他人的意志行动。
　　?独断性：是受暗示性的另一个极端。具有独断性的人，看似能独立地采取决定并执行决定，但是，他们不考虑自己采取的决定是否合理，常常毫无理由地拒绝别人的任何批评和劝告，固执己见，一意孤行。
　　*受暗示性和独断性都是不良的意志品质。
　　3.果断性：是指一个人善于明辨是非，适时而合理地采取决定并执行决定的品质。
　　与果断性相反的是优柔寡断和草率决定。
　　（优柔寡断的的人总是在做决定时动摇不定，一直处于动机斗争状态；在执行决定时不能坚持执行，顾虑重重，常常要重新考虑已经作出的决定。
　　草率决定的人主要是不考虑主客观条件，也不考虑行动后果，仓促地作出决定，冒险从事，结果往往是以盲目行动开始，以后悔告终。）
　　*优柔寡断和草率决定都是意志薄弱的表现。
　　4.自制性：是指一个人善于控制自己的情感，约束自己言行的品质。
　　*自制性集中反映出意志的抑制功能。
　　与自制性相反的是任性和怯懦。（任性的人不能约束自己，出语伤人，行为放纵；怯懦的人胆小怕事，遇困难就惊慌失措、畏缩不前。）
　　*任性和怯懦同样是意志薄弱的表现。
　　5.坚持性：是指一个人在执行决定时，以充沛的精力和顽强的毅力，百折不挠地克服重重困难，坚持到底的品质。
　　*顽固和执拗与坚持性不同，顽固执拗的人对自己的行动缺乏正确的估计，常常自以为是，肆意妄为，固执己见。此外，虎头蛇尾、见异思迁也是与坚持性相反的品质。（这些都是不良品质。）
　　6.四种意志品质是相互联系、相互渗透的。其中坚持性被认为是其他三种品质的综合表现。
　　7.意志品质反映了一个人意志力的发展水平。不同个体之间会有较大的个性差异。