《聂小雨》静香嘤嘤

166、聂小雨（一六六）

　　第四卷管培生

　　一）刷牙

　　男厕所，
　　聂小雨，Richard Zhao.

　　一男一女，在男厕所里，感觉总是怪怪的。
　　不过现在，也顾不得这些事了。

　　因为聂小雨追着Richard，一直追到了男厕所里。
　　面对城墙无敌厚脸皮，理查德也表示，很无奈没有办法。

　　“Richard，你一定要告诉我，MIP的原理是什么”。
　　“什么是什么”。

　　“如果换一种配方，可以节约10%的成本”。
　　“以LPP这种数亿的拳头产品，就是几千万的净利润差异”。

　　“这是一笔天文数字，公司为什么早不做MIP”。
　　“如果有便宜配方的话，为什么还要用贵的配方”。

　　Richard盯着聂小雨看着，她的脸色似乎更红润了一点，最近营养不错。
　　身材也开始有点发育了，不再象男厕所清洁工，木瓜吃多了。

　　“又去吃过木瓜雪蛤了”。
　　“朋友带我去的”,聂小雨脸一红。

　　“还挺贵的呢”。
　　“是的呀，我真不舍得去。可方糖说，老板请她打折……”，聂小雨说漏了嘴。

　　“你有没有想过，如果你从来没去过第一次的话。或许你永远也不会去这家店”，理查德侃侃而谈。
　　消费者对于第一次消费，是有戒心的。
　　第二第三次消费，就会随意放心得多。
　　许多次重复购买后，则会完全不加甄别。

　　让消费者对你这个“品牌”的第一次消费，永远是最难的。
　　因为消费者不清楚你的“质量”如何，很有可能买了吃亏，很有可能买了上当。

　　消费者的第一次消费，属于“戒心”，有很高的门槛。
　　但此后第二第三次消费，戒心就小多了。

　　marketing拼到了今天，早已经进入了“刺刀见红”的阶段。

　　刺刀见红意义，对消费者心理的无限挖掘。每一寸角落都要挖到。

　　所以商家的“新产品”上市，往往会质量非常好。

　　新品上市前六个月，是质量最好的阶段。所有好料往上堆。

　　当你第一次购买时，给你留下非常好的印象，突破戒心阈值。
　　无论是Total的镭射包装，还是“闲趣”饼干的美味，都是这个道理。

　　但是一款产品，上市时间久了以后，消费者就会“麻木”。
　　每天，你象梦游一般，闲逛于超市。采购固定品类的品种，永远都买这几个牌子。

　　这就是MIP存在的土壤。

　　让你不再象“第一次购买”时，充满戒心。
　　细心地观察，分辨，商品质量差异。

　　六个月之后，商家就会渐渐地“替换”产品，更改配方。
　　虽然名义上，货物还是这个品牌；
　　但内底里的配方，用料，早就换差不多了。

　　每一次换配方，都是用更差的原材料，更差的工艺。
　　节约成本的同时，“品质”一路下滑。

　　MIP必须伴随以“市场调查”，看看梦游的消费者，能否体会区别。
　　品质下滑是必然的。但往往要多次MIP，后遗症才会集中爆发出来。

　　“我以前负责的那款，中档拳头产品”。
　　“从公司进入中国，开始售卖，前后已经做了34次MIP”
　　“我待在生产部，眼睁睁地看着”。

　　“最后，刷牙的时候，牙膏象面粉一样，簌簌而下。根本凝聚不成膏体”。
　　“这就是全公司中午刷牙，为什么我们都用Crest的原因”。

　　“自己家的产品，自己太了解了”。
　　“这个偷工减料的配方，就是我亲手调制的”。

　　“哦，那难道Crest这么良心，他们就不懂MIP么”。
　　“他们也做，但频率和节操，远远低于我们”。
　　“迄今为止，做了四五次吧”。

　　（2022年12月20日晚，静香嘤嘤）