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4、我们都是从事的治病救人工作 ...
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按照蒋总规划及预约安排,今天该拜访一医院张主任了。
因为昨晚给杨晓峰同学办理完手续,再送走他,已经是凌晨一点多了,所以宁夏醒来已经八点多了。
还好,因为是星期天,估计张主任也没上班,时间还是比较宽裕的。
出于礼貌,宁夏掏出手机,给张主任发了条短信:“老同学,今天什么时间段方便呢?咱们找个地方喝茶?还是直接到你家里蹭午饭呢?”
二选一,是邀约客户见面的根本方法。
洗漱完毕,从冰箱里拿出早餐面包和牛奶,吃完,时间已经快九点了,还不见回信息,宁夏只好打电话了。
“宁夏同学,昨晚夜班,你让我补补觉好不好?咱们晚上见吧!”张主任明显在睡觉。
“不好意思啊!把你吵醒了。那我下午五点?还是六点去你家?”宁夏赶紧致歉。
“五六点都行,你直接到我家来,带上点好酒啊!”张主任挂断了电话。
宁夏正要出门去准备好酒,电话响了。
“宁夏,昨晚拜访顺利吗?”杨一飘经理直奔主题,“不管怎么样,是不是都应该给我汇报一下呢?”
“杨经理,昨天罗老师和师娘,只字没提保险的事!吃饭、喝酒、唱歌,倒是特别愉快。”宁夏如实汇报道,“卡拉OK结束,杨晓峰同学送我回家,都凌晨一点多了才走。睡到现在,我才刚刚起床呢!所以,没给你打电话。”
“罗老师那里没签单,很正常。要是见一个客户就签单,那咱们岂不是月薪几十万啦?”杨一飘安慰道,“我们拜访客户,总会有收获的。要么签单,要么增员,要么获得转介绍客户名单,要么就是锻炼了自己的沟通交流能力,要么就是发现了从未出现过的客户拒绝问题6。说说看,你昨天都收获了什么呀?”
“收获还是很大的。”宁夏顿了顿,“首先,签了五万的保单!然后……”
“等等,不是只字没提保险吗?怎么又签了五万的保单呢?”杨一飘经理打断了宁夏。
“罗老师和师娘是只字没提保险,但是,杨晓峰同学签了五万的保单啊!”宁夏略带兴奋的说道。
“真签了五万的保单?!”杨一飘有点惊讶。
“当然是真的!”宁夏肯定的回答。
“恭喜恭喜!”杨一飘经理语气中明显感到惊喜,“赶紧分享一下,你是怎么签下来的?越详细越好!”
“怎么说呢,去唱卡拉OK的时候,我先去吧台预交了一千块钱,主动买单,体现我的诚意。”宁夏详细汇报道,“大家都唱得差不多了的时候,我就装喝醉了,看看到底有没有人在乎我。罗老师他们都走了后,杨晓峰同学主动关心我,并叫出租车送我回家。我觉得,是应该主动出击了。于是,我就留下他聊天,做保险的功能和意义方面的观念沟通,一步一步导入风险观念,让他意识到必须尽快转移风险。最后,杨晓峰觉得我说的非常实在,就用他身份证录系统审核,审核顺利通过,就签单了呗!”
“还是不够详细。”杨一飘经理自言自语似的说了一句,“算了!我有电话进来了,我先接个电话啊!”
“那你先忙!”宁夏赶紧说道,“改天再给你详细汇报,我要准备一下今天的拜访资料,约了一医院张主任,晚上去他家喝酒呢。”
“好!记得给我打电话。再见!”杨一飘经理挂断了电话。
宁夏想了想,又给郭总打电话。
“郭大哥,我这边有个重要的朋友,需要弄点好酒,晚上喝的。”宁夏非常客气的说道,“你看,找谁合适?”
“私人出钱招待用的?”郭总问道。
“对!和医生一起喝的。”宁夏回答。
“那就用香满楼内供特曲吧!”郭总直接安排道,“我车里正好还有一箱,我给你放小区门卫室,你自己来拿,报我名字就是。”
“多少钱?我转给你。”宁夏赶紧问道。
“用钱买不到的!”郭总有点生气的说道,“要收你钱就不会让你自己来拿了。就这样,挂了啊!”
宁夏还没来得及说谢谢,电话已经挂断了。
宁夏抱着一箱酒,还买了一束百合花,到了张主任家门口,放下酒箱,一手拿着鲜花,一手敲响了张主任的门。
门打开了,却并没看见张主任,开门的是主任的夫人蒲月秀。
“宁夏,就你知道我喜欢百合花!”
蒲月秀笑眯眯的接过宁夏手里的鲜花,望向门口地板上的酒箱说,“还自带好酒哇?还一整箱呢?”
“好不容易来吃一回嫂子你亲手做的拿手好菜,我肯定要准备点好酒,好好与张主任喝一杯,才对得起您的厨艺嘛!”宁夏爽朗一笑,“我这叫做自觉!有觉悟撒?!”
“看你说的,不就是吃个家常便饭吗?至于你这样夸我?!说实话,结婚以后,张主任都从来没亲自送过我鲜花呢!”蒲月秀特别开心的说道,“还是保险公司的人想得周到,谢谢你啊!”
“嫂子喜欢就好!”明天赶紧打趣道,“得罪了嫂子,今晚没有下酒菜,那可就惨喽!”
“知道你要来,饭菜我都准备得差不多了。”蒲月秀一边将鲜花摆放到客厅最显眼的位置,一边说道,“赶紧上桌,锅里还有最后一个菜,魔芋烧鸭子,我去看看糊了没有。”
“张主任,还没睡醒呀?”宁夏高声嚷嚷,“酒都给你满上了,还磨磨蹭蹭的不出来?”
“吵什么吵?想多睡一会儿,都被你大嗓门搅黄了!”张主任穿着睡衣从卧室出来,直接坐到桌边,端起酒杯,仔细闻了一下,“好酒!就是这个味儿!”
“停停停!我的张大主任,麻烦你,先去漱口刷牙洗脸洗手!”蒲月秀从厨房飞快的跑过来,从张主任手里拿走了酒杯,“身为肾病专科主任,怎么一点都不守规矩?!知道病从口入,还故意这样大大咧咧的?!是不是存心要气死我啊!?快去,个人卫生处理好了,再和宁夏慢慢喝!”
“这是家里,又没有外人,哪有那么多讲究啊?”张主任自言自语的说着,还是乖乖的按蒲月秀要求去洗漱去了,“稍等一下,我马上回来!”
宁夏只能会心一笑。
“今天高兴,我也尝尝宁夏带来的好酒!”蒲月秀将魔芋烧鸭子放到桌上,双手磨搓着,“要不然,确实对不起我这一下午的辛苦付出!”
宁夏赶紧给蒲月秀倒满一杯酒,双手呈上。
“来来来!咱们欢迎宁夏光临寒舍!”蒲月秀接过酒杯说道,“感情不断,先喝一半!”
“嫂子不但形象气质好,人脉资源好,这酒量也非常好啊!”宁夏脱口而出。
“作为心内科主治医师,除非出席重要会议,象征性的喝一点,平常我都不怎么喝酒的。”蒲月秀也不过多解释,“宁夏你是我们的婚礼主持人,这么久没来我们家吃饭了,而且今天是周末休息,加上我心情特别好,所以必须喝点!”
“酒杯一端,政策放宽!”张主任端着酒杯站了起来,推了推眼镜,语气严肃的说道,“今天老婆都放开了,咱们就不醉不归!来来来,宁夏,咱哥两个干了!”
“归啥呀?这不是在自己家里吗?”蒲月秀立即纠正道,“应该叫做一醉方休!”
“看你们两口子的意思,是建立统一战线了哟?”宁夏故作紧张的问道,“怎么不说与我同醉呢?一醉方休,那个一,就是我吧?意思就是,不把我灌醉,今晚这酒局就结束不了喽!”
三人不约而同的哈哈大笑。
“宁夏,人家都说媒婆要喝三百杯,你这婚礼主持,当然也该喝三百杯才能过关!”张主任用公筷将一只鸭脚夹起来放到宁夏碗里,“欠了这么多年,今天就把欠你的三百杯还了!”
“对对对!”蒲月秀直点头,“我就不信,你真能喝下三百杯?!”
“这三百杯酒,我接了!”宁夏爽快的答应道,“第一杯酒,祝你们两口子,白头到老!第二杯酒,祝你们两口子,百毒不侵!第三杯酒,祝你们两口子,百事顺遂!三百杯来了,接受,OK!”
“这是偷换概念!”蒲月秀马上反应过来。
“先回答我,我的祝福,接受不?”宁夏只管追问道,“张主任,接受不?嫂子,接受不?”
“祝福必须接受!”蒲月秀再次强调,“但是,酒得继续喝!想三杯酒蒙混过关,我不答应!”
“我可算明白了!你们两口子,是不是商量好的?”宁夏顿了顿,眼光分别和张主任、蒲月秀碰了一下,继续一字一句的说道,“先把我灌醉了,就不会给你两个推销保险了,对不对?”
张主任愣了一下,又望着蒲月秀,两个人突然“噗呲”一下笑了起来。
“你这都想到哪儿去了啊?”张主任一本正经的说道,“就是因为,今晚咱们要深入探讨保险话题,你嫂子才精心准备这么多菜的!”
“对!宁夏兄弟,你误会了!”蒲月秀补充道,“来来来,我们先碰一杯,就开始探讨保险话题。”
张主任放下酒杯,提出第一个问题。
“宁夏,你在香满楼酒厂不是干得好好的吗?据说年销售额都突破两千万了,那么好的成绩,那么扎实的功底,领导对你也蛮重视的,怎么突然想起辞职,而且是去保险公司上班呢?”
蒲月秀也点头,想知道答案。
“这个嘛,说起来就话长了……”宁夏了口叹气,“想听真话?还是假话?”
“实话!”两口子异口同声回答。
“第一,在酒厂继续干下去,身体受不了。特别是做销售的八年,每天都是醉生梦死的活着,早上睡到自然醒,一般都是十点多钟了,多半是被电话吵醒的。电话一接,就是中午在哪里和哪些重要人物喝酒,喝高兴了,下午打牌,打到下午五六点钟,晚饭又接着喝。晚上喝高兴了,又去卡拉OK,或者按摩,或者是蹦迪。玩到晚上十一二点,又去吃夜宵,又继续喝!夜宵喝高兴了,带着醉意,回到住处多半是凌晨两三点钟啦!睡醒又是第二天十点多了……”
“好多人看见你,每天前呼后拥,美女作伴,胡吃海喝的,都觉得你业务做得风生水起、挺风光的!”张主任感叹道,“天天都这样子喝,再好的胃也受不了嘛!”
“照你这样说,那业务都是喝酒喝出来的喽?”蒲月秀有点怀疑的口气,“难道不喝酒,业务就谈不下来了?不喝醉,合同就签定不了啦?”
“嫂子,人在江湖,身不由己。现在的社会现实,感情不到位,努力都白费!”宁夏解释道,“喝酒的时候,多半都不谈业务,也不会签合同。喝酒就是为了建立一种融洽的人脉资源关系。但是,如果各种关系、交叉推荐来的重要人物,你没有接待好,没有陪高兴,哪里来的感情基础?感情深,一口闷!我干,你随意!再来一杯,咱们加深印象!这些酒文化,是很有意思的。所谓酒品看人品,也有它的道理。从来没有一起吃过饭、喝过酒,谈什么人脉关系?谈什么感情基础?平常你去与他谈业务、求帮助和支持、签合同,别人根本就不甩你!总有理由推脱。那样的话,你的业绩哪里来?你的合同怎么签下来?你的销售任务怎么完成?”
“不说不知道,一说吓一跳。”张主任感叹道,“难怪酒厂面试时,都要问会不会饮酒?酒量怎么样?”
“酒坛摸爬滚打七八年,我总结了一副对联,上联是,为酒生为酒死为酒奔波一辈子,下联是,吃酒亏上酒当最终死在酒桌上,横批就是,醉生梦死!”宁夏感叹道,“再不转行,恐怕早晚有一天都会因酒而死。”
“隔行如隔山,一点都不假!”蒲月秀也感叹道,“我们都只看见别人成功时的风光无限,却不知道你在背后付出了多少心酸和代价。照你这么说,选择离开是明智的!”
“除了这个,还有什么原因呢?”张主任问道。
“第二,我的付出和收入不成正比,和领导发生了严重分歧。第一年我销售38万,底薪1500元,奖励5500,总收入23500元;第七年我销售2020万,底薪仍然是1500元,奖励37000元,总收入才55000元!还不到5000元一个月!不管是横向看同行平均工资水平,还是纵向看工资增长幅度与物价指数增长速度,我都已经是忍无可忍了。”宁夏娓娓道来,叹口气后,继续说道,“再加上,领导还要安插亲信来,抢我的区域,架空我的实际管控权,摆明了就是逼我辞职嘛!我找领导沟通,一次没用,二次没用,事不过三嘛!第三次沟通仍然没用,我就下决心走人了。惹不起,我还躲不起吗?此处不留爷,自有留爷处。我就不信,离开了香满楼酒厂,我就生存不下去了。所以,就果断辞职走人了。”
“原来如此!”张主任感叹道,“香满楼前身是国营企业,因为长期资不抵债,国家提倡改制。酒厂改制本身,因为享受了国家一系列政策红利,自然就造就了一个很快暴富、完全控股的民营企业家。你辛辛苦苦打拼出来的江山,人家安排亲信来接管,也是很正常的事。三次沟通都没用,也摆明了是在排挤你啦!走了好,眼不见,心不烦嘛!”
“都说树挪死,人挪活。”蒲月秀也附和道,“身价都是跳槽跳出来的。宁夏有文化,有销售实战经验,管理能力又非常强,走到哪里都有你的位置!你看,在保险公司,干得也是风生水起了哈!”
“我还听说,宁夏家中红旗不倒,外面彩旗飘飘!”张主任又举起酒杯和宁夏碰了一下,并向着蒲月秀示意了一下,干了,继续笑问道,“是不是在龙都那边悄悄安了个家,金屋藏娇啦?”
“宁夏,好久不见你老婆了,今天怎么没带着一起来呢?”蒲月秀也很好奇。
“我确实在龙都那边安了个家!”宁夏将杯中酒一饮而尽,吧嗒一下嘴唇,哈了口气,继续说道,“也确实金屋藏娇了!而且,还藏了不止一个!屋里每天都有十个八个年轻貌美的小姐姐,化妆更衣,嬉戏打闹,进进出出的。她们轮流来家里与我深入交流,总共有三十六个呢!”
“原来是真的?!”蒲月秀眼睛瞪得老大。
“宁夏兄弟,威武!”张主任伸出大拇指,“我就想知道,你从哪里弄来那么多美女?而且,都要听你招呼,凭什么呢?”
“当然是别人推荐,我亲自面试选拔来的喽!”宁夏故作高深,“因为,我每个月给他们打分排名,按照评分高低发工资和奖励,她们当然必须听我招呼喽!”
“还打分?”蒲月秀更加惊讶。
“保底任务完成,就得60分。完成任务基础上,没多销售一瓶香满楼酒,根据价格和利润就分别加分喽!”宁夏一字一句的继续说道,“销售一瓶五十块钱的加1分,销售一瓶五百块钱的就加10分,以此类推喽!加分就是加钱,哪个小姐姐不喜欢钱呢?!我记得有一个叫秀秀的,最高一个月加了1600分,奖金都是8000元!”
“原来是促销小姐哟!”张主任大失所望,“我还真以为是你的贴身秘书呢!”
“哎呀妈呀!心脏病都要给我吓出来了。”蒲月秀双手拍打着胸口,“吹牛也不看看场合,还一本正经的说金屋藏娇呢!原来就是租了个办公室给促销小姐休息更衣嘛。想不到宁夏说话这么会卖关子,被你忽悠惨了!来来来,必须罚你一杯!”
“这怎么能叫惩罚?”张主任举起酒杯,“这明明就是奖励一杯嘛!来,干了!”
三人都发出爽朗的笑声。
“宁夏,我再问一个问题,像我们医生,自己都能诊断治疗自己的伤病,又有社保,医院还可以报销,保险对我们来说,根本就没啥用!你说,是不是?”张主任认真问道。
“我也想了很久,我们医生到底有没有必要买保险?”蒲月秀也附和道。
“保险是每个家庭都需要的,也是每个人都需要的!”宁夏端起酒杯,三人碰了一下,干了,继续说道,“医生能不能给自己诊断治疗,护士能不能给自己孩子打针,这都不是我要讨论的问题。我想说的是,医生分很多种,有内科、外科、儿科、妇科、全科等等,对吧?”
张主任和蒲月秀都点头表示同意。
“保险也有很多种。有强制保险,有商业保险。有财产保险,有人身保险。人身保险又包括意外险、健康险、教育险、养老险、投资分红保险等。”宁夏继续一字一句的讲解,“你们说的社保报销、医院报销,都只是健康险范畴。健康险又分为医疗险和重疾险。报销治疗费用的是医疗险,确诊赔钱的是重疾险。作为医生,在上班期间,因病发生的治疗费用确实不用担心,不买医疗险也是可以的。但是,得了重大疾病,所有治疗费用都解决了,收入损失、康复费用、疗养护理费用等,医院会赔钱给你吗?!还有,医生就不给孩子准备教育金了吗?医生就不退休了吗?医生就不养老了吗?医生就不投资分红了吗?其实,我们都是从事的治病救人的工作。”宁夏总结道,“你们医生是治疗人的身体伤病和挽救生理生命,而我们保险工作者从事的是治疗人的经济损失和经济生命。”
“宁夏兄弟,你这样一说,本来很复杂的话题,就通俗易懂了!”张主任举起酒杯,三个人默契的碰了碰,干了,继续说道,“按照逻辑来讲,先有病人,才有了医院,然后才有了医疗费用,因为很多人觉得承受不住高额医疗费,所以才购买医疗保险转移风险。所以说,我们都是从事的治病救人的工作,确实如此!”
“医疗保险,顾名思义,就是医疗机构和保险公司合作开发出来的产品嘛!”蒲月秀附和道,“确实一点都不矛盾!”
“还有一个问题,我们医生,按照自己的临床经验开处方,结果发生医疗事故,病人死了。有没有这种保险?保证医生不会因为自己处方药发生事故而倾家荡产。”张主任郑重问道。
“当然有啦!这是医疗责任险,而且国家规定,县级以上人民医院,原则上都必须购买医疗责任险,避免因为一场医疗事故,带给医院和主治医生预想不到的、不可挽回的损失和后果。”
“我们医院应该已经买了这种保险吧?”张主任自言自语似的问道。
“不是应该,而是肯定!”宁夏接过话题,“市级人民医院,不管从哪个角度来说,肯定都已经购买了的。这个保险,一般都是由法人投保,并不是某个医生就能投保的。”
“我们科室去年不是发生一起医疗事故吗?”蒲月秀赶紧附和道,“最后都是由保险公司兜底的。最后好像赔偿了家属42万多。所以,我们医院肯定买了的。”
“保险公司就是为医院转移意外风险的!”宁夏点点头,继续说道,“作为医院,作为医生,肯定不会故意造成病人死亡,对吧?但是,是药三分毒,新药特药层出不穷,新病怪病与日俱增,谁又敢保证不发生病人因医疗事故死亡呢?!虽然这种概率很小很小,但是,终究是防不胜防。对于医院,对于医生来说,千万个病人发生一起,那个后果都是不堪设想的。不说医生一个人承担不起,没上规模的医院都承担不起!医院把这个风险转移给保险公司后,对于保险公司来说,反正就是一个大数法则,千万个病人才发生一次,保险公司始终还是包赚不赔的。”
“不说单位的保险了,我最关心的,还是我们医生自己的保险问题。”张主任端起酒杯示意,三个人又碰了一下酒杯,干了,继续说道,“有好多保险公司的业务员都找过我,都是推销的分红险,什么存三年、等五年,领二十年,到老本钱还在,又是什么日记息,月复利,一年滚动十二次,说得天花乱坠,我听得是云里雾里。我一律都是以工作忙、没时间为借口,统统推掉了!”
“就是,开口就喊你存十万八万,觉得我们医生的钱像是捡来的一样!”蒲月秀附和道,“昨天,都还有我闺蜜的朋友,缠着我,一年交三万,三年交九万,说是差一单完成任务,如果我买了,会把工资算给我。我也是以工作太忙为借口推脱了。”
“现在保险越来越普及,做保险的人也越来越多,有很多业务员找你们推销保险,很正常!”宁夏坦然自若,继续说道,“为了完成任务,擅自承诺保险合同以外的利益,也并不奇怪。保险产品,看不见,摸不着,不像是彩电冰箱等,可以先试试再买。保险却不一样,根本不能先试了再买,因为一试就意味着出险,出险就意味着客户受伤,或者生病,或者残疾,甚至死亡,就意味着保险公司要理赔、要赔钱。正如香港明星周润发先生曾说过一样,很多商品都是看见了才会买,唯独保险才是,买过了,而且出险理赔了,才能看得见。所以,买保险,必须找自己信得过的人购买。”
“还有一个问题,网上购买保险,价格那么便宜,为什么在你们业务员手里买保险就那么贵?”张主任又问道,“甚至是同一家保险公司的产品,线上线下区别太大了!”
“网络越来越发达,很多产品都挂网上销售,这是社会进步的一个自然反应。”宁夏仍然坦然面对,一字一句的解答,“线上购物,确实带给我们很多便捷、很多实惠!因为线上销售,没有门面租金,甚至没有囤货资金压力,人工工资也省去一大部分,主要就是佣金和物流费,对吧?原来一件衣服实体店需要三五百,现在网上可能一两百还送货上门、七日无条件退换货。咱们先不说这个产品质量问题,仅仅是消费者的感受就觉得特别划算、特别贴心!”
“那倒是真的!”蒲月秀附和道,“我就是一个网店消费者,经常买一些日常用品,纸巾啊、私人护理用品之类的,体验还是挺好的。”
“保险产品也分很多种,线上线下同步销售,并不矛盾,还可以互补。”宁夏继续解答,“就拿医疗险来说吧,线上销售确实很火!但是,对于科学合理的保险规划,贴个每个家庭、每个客户实际的全家全险全保障,仅仅是从线上购买,相对于专属客户经理为你一对一沟通服务,就有很大差别。更别说那些重复购买的、带病投保的、隐瞒告知的,因为是线上购买,就有很多漏洞和偏差,需要市场一步一步检验后,监管部门和保险公司再做不断的调整和优化。还有一个关键问题,线上购买的保险产品,目前纠纷也是最多的。特别是理赔纠纷,最集中的就是双方对条款解读的分歧,以及对理赔流程、资料提交、审核结案等环节。”
“那个什么免费送保险,我觉得很多也是套路。”张主任又举杯,三人默契碰杯,干杯,“说是免费赠送你一个月的保险,如何如何好,体现保险公司责任担当什么的。我点开链接,填写个人资料后,第二个月就开始自动扣钱了。过了几个月我才发觉,打电话去投诉,还不知道该找谁!”
“就是就是,我也上过一次当。”蒲月秀附和道,“我在网上购买了一个家庭燃气责任保险,最开始三个月是免费赠送的。三个月之后,每个月自动扣费!我发觉不对劲,想停了,不买了,结果找不到窗口,到底是哪家保险公司都没搞明白。”
“我非常理解你们的遭遇,这种情况确实存在。但是,我们自己也有责任的。购买之前,是不是应该详细了解清楚,至少必须知道是哪家公司、保什么、保多久、保多少、交多少、交多久、理赔需要什么条件、什么资料、找谁提交资料等。”宁夏继续耐心解答,“仅仅是那一瞬间,想买个保险,不管三七二十一直接就买了。后续找不到投诉对象,找不到提供服务的公司和渠道,自己是不是也太不负责任了呢?”
“我承认,自己是有责任。”张主任默默点头,“现代社会的诚信体系,还是需要时间消化,才能真正成熟起来。为什么就不能线上线下结合,同步销售,联网运作,让客户感受更好呢?”
“国家和相关企业,正在往这个方向引导。”宁夏发自内心的感叹道,“相信不久的将来,张主任的愿望就能实现了。这需要你我他,大家共同努力,共同支持,共同创新,共同维护!”
“最开始是图新鲜,真正体验过了,还是觉得线下专属客户经理提供的意见和建议更好!更踏实!”蒲月秀默默点头并说道。
“确实是,因为,买保险是仅次于买房子的重大决策和决定,选择专属客户经理,始终更诚信、更公开透明、更温馨、更贴心!再加上双方多年的交往建立的感情基础,彼此都知根知底,肯定会感到踏实、安心、放心!”宁夏总结道,“简单一点,那种简易保险,可以线上购买。真正的专业保险规划和全家全险,最好还是找信得过的专业客户经理购买。”
“那你觉得,我们两口子这种情况,应该怎么办?”张主任举杯示意,三人碰杯、干杯,“先提供一个基础框架、基本的建议嘛!”
“那还得让我给你做一个保单检视。”宁夏真诚的说道,“就像你们医生给病人诊断之前,也要先做一个身体检查一样的道理。”
“怎么检视呢?”蒲月秀好奇的问道。
“很简单,先把你们已经购买的保险列出来。”宁夏真真回答道,“买了什么?保了什么?保多久?交了多少?交多久?合同满期领多少?领多久?万一出险,赔多少?赔给谁?这些都要搞清楚后,再给你推荐保险计划!”
“就像我们一样,先检查,再诊断,最后才开处方!”张主任再次举杯,三人碰杯,干杯,“这个事情,属于大事,还是该老婆来做主喽!”
“那我去把所有保单都拿出来!”蒲月秀二话不说就去卧室找保单去了。
宁夏和张主任单独碰杯,干杯。
“宁夏,你说,买了保险,万一人死了,赔那么多钱,自己又享受不到,有什么意思呢?”张主任小声说道,“特别是我们男人,保险买多了的话,以后自己走了,留下那么多钱,别人来睡我老婆、用我留下的钱,甚至还打我的孩子……”
“大男子主义!真没想到,你还有这个小心思。”宁夏端起酒杯,碰杯,干杯,继续说道,“假如我们作为一家之主,要被派往外地出差,时间多久不知道。在离开家人的时候,你觉得,留下一笔钱给家人好?还是,把家里仅有的几万块钱存款带走好呢?”
“那还用说,肯定是留下一笔钱给家人喽!而且,这笔钱,越多越好!”张主任毫不犹豫回答道。
“这就说明,你很有责任心、很爱嫂子、很爱家人嘛!”宁夏发自内心的赞美道,“其实,人都有一死,只是我们不知道,自己什么时候死,以什么方式死,在什么环境下死,对吧?”
张主任点点头。
“按照目前咱们中国的平均死亡年龄,男性73岁左右,女性84岁左右。也就是说,虽然是夫妻,但是,老公一般都要比老婆早几年死去。”宁夏端起酒杯,碰杯,干杯,继续说道,“在老婆孤独伶仃的最后那些年,你说是不是应该给她留下点什么呢?”
“留点养老金,肯定是应该的!”张主任非常肯定的回答道,“但是,就怕是年纪轻轻的时候,发生意外什么的,保险公司赔付很大一笔钱……”
“怕老婆改嫁,对吧?”宁夏追问道。
“怎么说呢?”张主任有点尴尬的回答道,“差不多也就是那么个意思吧。”
“你啊!还是想得太多!而且,想歪了哈。”宁夏郑重回答道,“因为我们发自内心的爱老婆、爱家人,就要承担起应有的责任!这种责任,不是简单的说说而已,必须建立在相应的物质基础上才能兑现。还记得结婚的时候,给老婆说的那句话吗?”
“哪句话?”张主任有点尴尬。
“无论是富贵还是贫穷,无论是顺境还是逆境,我都将永远忠于我的爱人,用我圣洁真诚的心,伴随他渡过漫漫人生!”宁夏一字一句的说道,“这可是,当着前后两家亲朋友好友,当着婚礼现场嘉宾,亲口说的哟!莫非现在要反悔?”
“都老夫老妻了,哪有那么多计较!”张主任有点尴尬的端起酒杯,碰杯,干杯,“我就是酒后吐真言,发发感慨而已。”
“发发感慨,我完全可以理解。”宁夏继续一字一句的说道,“其实,将我们的这种爱心和责任,用夫妻互保的保险合同形式,表达出来,更是一种睿智!咱们可以想一想,当我们被挂在墙上的时候,爱人还能从保险公司领取一笔钱,那岂不是一种实实在在的爱心传承吗?不管咱们自己在不在,都可以做到守护最亲最爱的人。再说了,真正恩爱的夫妻,就算是爱人提前离开了这个世界,后续要不要再婚,我们都应该尊重爱人自己的选择和决定,对吧?我们自己反倒是要郑重考虑一下,是留下一笔足够的现金给自己的爱人,让她有足够的选择和决定的主动权好?还是什么都没有留下,甚至留下一屁股债,让她迫不得已作出选择和决定好呢?”
“当然是让她有足够的选择和决定的主动权好!”张主任认真的点点头。
“你们在聊什么?”蒲月秀抱着一摞文件袋从卧室走了出来,好奇的问道,“要给谁主动权啊?!”
“我们在讨论,假如我比你先死的话,你会不会改嫁?”张主任半开玩笑半当真的说道。
“怎么聊到这个话题啦?”蒲月秀有点尴尬的回答道,“那就要看你们爷儿两个,在你在生的时候,给我存了多少老本喽!如果有足够我度过下半生的钱,看在你们平常对我还算不错的份上,我想,是不会再嫁人了!要是,你年纪轻轻的,突然就走了,什么都没来得及留下,我生活都成问题,肯定不可能守活寡喽!”
“金钱虽非万能,没钱万万不能!”宁夏附和道,“我们都要为自己的将来,作出很多次选择,这是残酷现实逼迫的。”
“说句不好听的话,我们女人都是更重感情的。”蒲月秀补充道,“只要你在生的时候对我很好,考虑到家庭和孩子,多半都不容易改嫁。而你们男人就不一样了,有句话说得好,老婆死了老公在,还有老婆等到再!老婆死得早,有几个男人不再找的?!”
“来来来,咱们再来一杯!”宁夏举起酒杯,碰杯,干杯,转移话题道,“咱们今天主要还是讨论保险的功能和意义,就不再纠结那个谁先死的话题了哈。”
“对对对!”张主任赶紧趁机下台阶。
“宁夏,我们买的保险都在这儿了。”蒲月秀赶紧接过话,“就麻烦你,先给检视检视!”
“那就先检视下再说吧。”宁夏接过文件袋,又从随身挎包里拿出笔和笔记本,开始认真的检视并记录起来……
“这是年金险,年交三千,十年交清。”
“这是年金险,趸交五千。”
“这是年金险,年交一万,三年交清。”
“什么是年金险呀?”蒲月秀打断宁夏,问道,“买的时候,都给我说的是存钱送保险呀!而且给我说的是,送的养老保险!怎么到你这里,就变成是年金险了呢?”
“你是在银行柜面买的吧?”宁夏反问一句。
“是呀!本来去存钱的,结果大堂经理过来热情推荐,就说存点钱进来,顺便送你一份保险,比单独存钱划算多了。”蒲月秀点点头说道,“我想到,反正都是存钱,多送一份保险,不送白不送,就买了呗!”
“你这就是买的年金险,可不是存钱送的年金险哦!”宁夏皱了皱眉,继续说道,“顾名思义,年金险就是,每年都有分红,每年都可以领取现金分红的保险,或者说是,达到了合同约定条件,就可以每年领取一笔现金的保险。我们经常听说的教育金保险、养老金保险,投资分红保险,基本上都属于年金险。这就好比是,肾结石手术、胆结石手术、都叫做手术,是一个道理。”
“看来,咱老婆也有被忽悠的时候?!”张主任举杯,碰杯,干杯,“依我说,现在的银行,就有点……”
“这也不完全是被忽悠了,至少是让你当面签字确认了的,对吧?”宁夏耐心解释道,“按照监管规定,咱们不能说银行不好,而且,我们金秋保险公司也在委托银行帮我们销售年金险。只是,在具体销售细节上,那边的销售人员,可能存在一些误导,让咱们聪明能干的蒲老师顺手就签字购买了。”
“就是就是!”蒲月秀赶紧附和道,“见你是女的,就来一位帅哥给你推荐,见你是男的,就来一位美女给你推荐,那个态度之好,表情之到位,礼品之诱人,简直就是让你毫无抗拒力!”
“是不是见到年轻帅哥,就不知道自己老公是谁了啊?”张主任脸色有点不好看,懒洋洋的问道,“平常都是让你掌管家庭财政大权,这以后是不是应该适当调整一下才对?”
不知道是因为喝了酒,还是因为这种尴尬的局面,蒲月秀满脸通红的向宁夏投来求助的眼光。
“大男子主义又来啦!”宁夏赶紧打圆场,举起酒杯,碰杯,干杯,缓缓说道,“买保险并非坏事。保险不就是一个理财工具吗?买了年金险的钱,并不是消费掉了,而是换了一种方式储备起来了。你这钱,都是暂时不用的钱,对吧?放在自己手里也不安全,一是有人向你借钱,你借不借?二是突然看上某物就买了,买回家后悔了,你能不能退回去?三是没有利息不说,物价飞涨,现金购买力会不断下降,货币会贬值。所以,你应该夸老婆才对!”
“我其实就是开个玩笑!而已。”张主任端起酒杯,三人又碰杯,干杯,“宁夏,你继续,我们两个不懂就问,你也别介意!”
“这个是定期寿险,年交500元,10年交清,保到60岁。”宁夏继续检视保单。
“定期寿险是什么意思?”张主任问道。
“定期寿险,就是双方约定一个期限,保你平平安安,健健康康!”宁夏解释道,“这份保险就是,保护你到60岁!”
“那要是我没有活到60岁呢?”张主任追问。
“那就出险了呗!”宁夏表情严肃的回答道,“保险公司就必须按保险合同约定的保险金额,赔钱喽!”
“赔多少钱啊?”张主任继续问道,“赔给谁呢?”
“这合同约定的保险金额是十万,当然就赔十万喽!”宁夏一字一句的回答道,“这合同上,指定的身故受益人是你儿子,当然就是赔给你儿子喽!”
“那要是我活到60岁都平安无事呢?”张主任继续追问道。
“那当然是好事啦!”宁夏故意大声说道,“买保险,就是图个安心嘛!谁买保险是为了出事呢?!平平安安,健健康康,那才是真正的赚大了。实际上,我们这份保险,就相当于是给60岁之前离开的那些人,捐献了自己的一笔份子钱而已。”
“其实我觉得,没有人愿意遭遇意外,更没人愿意突然丢下亲人和朋友离开这个世界……”蒲月秀感叹道,“就像没有人愿意自己生病一样。我买保险,看重的是保险的强制储蓄功能,当然,也还是有点担心意外发生,毕竟那是没有人能够预测和掌控的。”
三个人又碰杯、干杯,继续聊天。
“还有一个问题,原位癌算不算重大疾病?”张主任问道。
“其实,关于重大疾病的标准,你们比我专业!是不是重大疾病,并不是我们保险公司说了算,而是以你们医院出具的诊断证明为准。”宁夏郑重解释道,“大多数保险产品,都把原位癌作为特定疾病,具体情况还是根据各家保险公司的保险产品条款确定。比如我们的一款防癌产品就把原位癌包括进去了,但是我们的重疾险产品又把原位癌作为特定疾病。”
“这个产品算,那个产品不算,这家公司算,那家公司又不算?”蒲月秀有点疑惑,“作为客户,我们应该怎么对应呢?”
“嫂子,这是目前的现状,确实没有统一的明确标准。”宁夏仍然耐心解释道,“随着时间推移,消费者的意见反馈多了,我相信,相关部门应该会拿出一个统一的标准来,所有保险公司就会统一标准啦!”
“还有一个问题,昨天我们几个同事还在讨论,那种意外事故、自然灾害造成的严重伤害,比如缺胳膊少腿之类的,算不算重大疾病呢?”张主任再次提问。
“这个是有明确标准的,符合标准就要算!”宁夏非常肯定的回答道,“比如说,两边整个胳膊都没有了,肯定要算!如果只是从手腕以下截肢,那就不算。”
“只是截肢一条腿,算不算?”蒲月秀问道。
“不算!”宁夏回答道,“必须是两条腿完全截肢、两只胳膊完全截肢,或者是一条腿完全截肢加上一只胳膊完全截肢,才符合标准。这些都是合同上注明了的。”
“那如果因为车祸截肢,达到了重大疾病标准,交通事故那边已经得到残疾理赔款了,自己买的这个重大疾病保险,还要不要再赔钱呢?”张主任再次认真提出一个问题。
“既然都已经得到交通事故理赔款了,怕是不会再赔喽!”蒲月秀自言自语似的说道,“个人重大疾病保险不是损失补偿吗?交通事故理赔了,说明损失已经补回来了,对吧?保险公司肯定就不再赔了,宁夏说说,对不对?”
“我们国家有专门规定,消费型的医疗费用,是补偿性的,把你的损失补回来为止,不会让你赚钱的。”宁夏继续解释道,“但是,身故和全残理赔,是没有封顶限制的。因为生命无价!只要符合重大疾病标准,交通事故那边理赔之后,个人重大疾病保险还会按合同约定保额理赔的。”
三个人再次举杯、碰杯、干杯。
“我有个亲戚,孩子患有先天性心脏病,可不可以买保险呢?”张主任又问道,“看在咱们多年老朋友份上,可不可以……”
“这要看买什么保险。”宁夏郑重回答道,“咱们确实是多年的好朋友,但是,每家保险公司,都必须按照国家有关法律规定,去开展业务。孩子患有先天性心脏病,父母可以申请投保,但是必须如实告知!保险公司会根据具体病情,作出核保决定。要么是直接拒保,要么是把心脏系统疾病作为除外责任承保,要么就是特别约定加费承保。当然,购买简单的意外卡单,或者是团体保险,基本上是没问题的。”
“我还听说过,有一对老夫妻,专门收养走散走丢的小孩,然后,给孩子们购买高额意外保险,再偷偷制造意外事故让小孩子死了,再申请高额保险理赔。”蒲月秀表情有点沉重的问道,“像这种情况,保险公司会赔钱吗?”
“保险是维护社会稳定、增进家庭和谐幸福的!肯定不会允许这种故意杀害孩子骗保的人得逞的。保险合同上专门有除外责任,投保人故意杀害、伤害被保人,本身就是除外责任!另外,为了保护未成年人,国家也有专门的规定,以死亡为给付条件的保险,儿童的最高身价保额是有限制的。以前是不能高于10万,现在是不能高于20万。还有就是,凡是这种未成年人死亡赔付案件,都会有专门的调查过程,也是为了避免这种故意骗保行为发生。”
“我帮我同事问一个问题。”蒲月秀说道,“恋爱中的情侣,可以给对方买保险不呢?”
“可以啊!”宁夏很干脆回答道,“但是,不能做投保人给对方投保,只能自己做投保人给自己投保。为了表达自己的爱意和诚意,可以将保险费直接给对方,让对方给自己投保就是。因为按照法律规定,恋爱中的情侣,没有正式办理结婚证,就不属于直系亲属,不能做对方的投保人。”
“那实际上就是不能给对方买保险嘛!”蒲月秀有点失望,“我还说,如果可以的话,就顺便促成一桩婚姻,也顺便给你增加一个客户呢!”
“这很简单啊!把我推荐给他们,我来做促成啊!”宁夏轻松说道,“保险本身就是促进家庭和谐幸福的工具嘛!相信我的沟通促成能力撒?”
三个人哈哈大笑。
三个人默契的举杯、碰杯、干杯。
“张主任,保单检视下来,我发觉,你们两口子,买得最多的,就是年金险!然后呢,有部分定期寿险和简易意外险。”宁夏总结式的说道,一边将保单放在身边,一边开始根据保单检视情况做保险建议书,“医院应该都给你们购买了团体意外险,所以,目前来看,最应该补充的,就是重大疾病保险!”
“因为对重大疾病这块,我们一直觉得,自己都是医生,医疗费医院又要兜底报销,加上听到很多关于重大疾病保险纠纷,就一直没买。”张主任感叹道,同时望向蒲月秀的眼睛,“家里平常又都是她在掌管财务大权,她也没怎么问我重大疾病保险的事,所以就……”
“我们一直觉得重大疾病保险没什么意思。”蒲月秀补充道,“我们自己都是医生,对自己的身体健康比较在意,现在年轻,即使要买,也等到了五十岁左右再买!这样子才是最划算的,宁夏觉得呢?”
“首先我非常理解你们的想法!很多人都是这样想的。”宁夏认认真真的回答道,“毕竟,身体好好的,买个重大疾病保险,又不保值增值,短时间内又多半用不上。但是,我想告诉你们的是:
第一,就是因为现在身体健康,才更应该买重大疾病保险!等你身体出状况了,再想买,是卖不了啦!
第二,正是因为现在年轻,才应该买重大疾病保险。等你五十岁左右了再买,就算身体健康没有问题,保费也比现在贵了很多哟!同等条件下,现在买,保费更低,保障时间更长。
第三,现在你们两口子有这个购买能力,而且无法掌控自己会不会生病、什么时候会生病,更不知道什么时候会得重大疾病。所以,现在买重大疾病保险,是最踏实的,也是最轻松的。你们觉得呢?”
张主任与蒲月秀对视了一下,同时又看向宁夏,“专业的人,做专业的事。你这样阐述清楚,我们心里就非常亮堂啦!那就按照你的建议,给咱们办一个重大疾病保险吧!”
“你说怎么买,就怎么买!”张主任端起酒杯,三个人碰杯、干杯。
“年交保费不要太高了,两个人两万以内!”蒲月秀补充道。
“那就按照这保险合同上面的信息,给你们录入公司系统,审核试试喽!”宁夏根据自己做的保险建议书,直接录单。
张主任和蒲月秀互为投保人,夫妻互保。
很快就办理好了所有投保手续。
“恭喜恭喜!从此之后,你们两口子,都是拥有五十万重大疾病保险基金的专业医生啦!也是我宁夏的VIP客户啦!”宁夏站起身,一边说着祝贺你话,一边主动伸出手与张主任握手。
“你这么客气干嘛?”张主任有点被突然袭击似的说道,“不就是买个保险吗?还要这么装模作样的握手?!”
“生活需要仪式感嘛!”宁夏爽朗的笑答道,“买保险是仅次于买房的重大选择,肯定应该正儿八经的庆祝一下喽!”
蒲月秀主动伸出手与宁夏握在一起,说道:“我感觉,这是咱家唯一没有被套路的一份保险!买得清清楚楚、明明白白、心甘情愿!”
“其实,没有感觉到被套路,就是防不胜防的被套路了,宁夏,对不对?”张主任哈哈大笑道,“只不过,宁夏确实是专业的,我们真真正正是心甘情愿被套路的。”
“其实,套路并非贬义词。套字,仅仅从字面看就知道,下面一个长,上面一个大,意思就是告诉我们,脚下还有很长的路要走,大脑里要有大格局。所以,套路,其实就是经过很多人经历总结提炼后,选择出来的最熟悉的路。”宁夏一本正经的解释道,“所以说,套路,就是大家都认同的熟悉的路,就是专业!你们医院的挂号、缴费、检查、诊断、住院、输液、手术等等,不也是一套非常熟悉、非常专业的流程吗?也是套路啊!只不过,很多别有用心的人,用在了邪路上,也总结出了最容易令人上当受骗的一套模式,害了很多人,就让套路一词变味儿啦!”
“这还是我第一次,对套路一词,有这样的认识!”张主任感慨道,“这就好像我们医生叫手术,很多老百姓叫开刀,虽然意思都是一样,听起来却截然不同。”
“还是宁夏厉害,不同的人面前,同样的意思,知道用不同的沟通表达方式!”蒲月秀附和道。
“现在是酒足饭饱,正事办好,时间不早,那咱们今天就,留一半清醒,留一半醉,下次再会?”宁夏提出告辞。
张主任笑道:“其实,我早就撑不住了,作为主人,又不好撵你走,加上正事没办完……”
“看看,两个大男人,喝酒还不如我一个小女子!”蒲月秀笑道,“今天确实高兴!平常喝二两白酒必趴下,今天我喝了这么多,居然还没趴下,我都佩服我自己!宁夏兄弟,我就不留你啦,回去路上小心一点,到家了发个信息哦!”
从张主任家出来,已经是很晚了。
回到家,给张主任发了短信“已安全到家”。
洗漱好,躺在床上,又给杨一飘短信汇报了一下,宁夏就迷迷糊糊的睡着了。
星期一,开完早会,又开部门二会。
按照计划,今天该拜访老同学孙科。
“老同学,早上好!今天中午上你家吃饭?还是晚上去你家喝酒呢?”宁夏发了短信,就准备拜访资料。
“宁夏,恭喜恭喜!又签大单喽!”杨一飘经理忙完后,走过来与宁夏握手祝贺,“你是我的团队中,成长最快的新人哟!当初我进公司,都没你这么快就独立展业签大单,真是应该号召团队伙伴们,向你学习!我郑重宣布,从今天开始,你已经出师啦!同时,我决定,从今天开始,必须称呼你为宁主任!也就是说,除了拜访签单,你同时要考虑增员,开始组建自己的业务团队了。”
“你看看,这样子的师傅,今天就开始当甩手掌柜了呀?”宁夏半开玩笑半当真的说道,“咱们杨经理不想继续陪访我的客户,就明说嘛!何必这样拐弯抹角的吹捧我呢?我自己知道,我有几斤几两哈!我确实想晋升,更想早日晋升业务主任,可是我不想拔苗助长,还是一步一步来比较稳妥点。”
“宁夏,不逼自己一把,永远不知道自己有多优秀!”杨一飘经理正色道,“我可不是给你开玩笑,这可是咱们蒋总亲自交办的任务。蒋总一直都在关注你哟!告诉你,截止目前,你的个人签单佣金,已经达到了晋升主任标准,唯独就是没有架构,根据咱们公司基本法政策,要让你的切身利益得到最大限度的保证,你必须尽快晋升业务主任。所以,招兵买马,组建团队,人多势众,合作共赢,这是目前你最明智的选择,也是唯一的选择!”
“我是觉得步子是不是太快?有句话说得好,基础不牢,地动山摇。”宁夏实话实说,“我是想再历练历练,再积累一点团队管理经验,再提升一下展业技能,再慢慢增员,水到渠成的晋升业务主任。”
“宁夏同学,我的宁主任,告诉你,这是保险行业,金秋保险公司,不是传统行业!”杨一飘经理郑重解释道,“我们必须奔跑!而不是等靠要。基本法最大的魅力,就是两条腿走路。一手抓业绩,拜访客户,多多签单挣佣金。我们必须在风险来临之前,将保险保障送到千家万户、送到客户手中。既为客户转移了风险、拿走了担忧,同时又让自己挣到收入、名利双收。一手抓团队建设、组织发展。你一个人签单,永远都是签了一张才能有一份收入,而且是一年才有一次收入。如果组建了自己的业务团队,除了自己的那份收入,还有团队伙伴的管理津贴、育成津贴、团康活动奖励等等。举个例,你一个人要挣一万元月薪,要么签一张大单,要么一个人签很多张单。你说自己要累到什么程度?但是,你可以找很多人进来,大家一起努力拜访,可以很多人同时签单,管理津贴和育成津贴等都可以让你一年挣一万元甚至几万元。你说,那种方式轻松一点呢?”
“当然是很多人一起签单的方式,更容易喽!”宁夏很快回答道。
“还有可能很多人一起签大单,那就更安逸啦!”杨一飘经理加重了语气,“所以,时不我待,你必须步子快一点,胆子大一点!你放心,只要人来了,你不知道怎么辅导,我会帮你搞定!而且,公司还有专门的培训班为你助力。再说了,只有在炮火中前进,才能最快的积累实战经验、最快的提升综合分析判断能力,才能成长最快最好!一句话,干就完了,又不是没有那个条件。”
“我的增员从哪里来呢?”宁夏有点担忧的说道,“我还真没有明确的目标呢。”
“那还不简单?”杨一飘经理胸有成竹的说道,“就保持你现在的拜访量,首先谈保险理念,然后推荐产品,能签单就签单,不能签单就邀请客户来一起做保险,邀请不来做保险,就让客户给咱们转介绍,要么转介绍签单客户,要么转介绍愿一起做保险的增员,总之一句话,访量定江山,只要在拜访,就不愁签不到单,更不愁增不到员!”
“那倒也是。”宁夏郑重的点点头,“那我试试!若有什么需要帮助的地方,还要麻烦你这个师傅哟!”
“那是必须滴!”杨一飘坚定的点点头。
“今天我去拜访老同学孙科,估计签单比较困难,干脆咱就试试能不能邀请他来一起做保险。”
“这就对了嘛!”杨一飘经理终于露出笑容,“去吧!我等着你的好消息。”
“我突然发觉,我们这个职业,还真的有点像是医生。”宁夏感慨道,“客户没有安全感,其实就是一种病。客户发生意外受伤住院,或者生病住院,最担心的就是医疗费没人兜底,我们给客户兜底,让客户心态好起来,也是治病方式之一啊!包括我们自己,本来两条腿走路自然,结果只有一条腿走,很别扭,也是一种病。我们招募团队伙伴,让自己能够两条腿走路,也是一种治疗方式!”
杨一飘经理楞了一下,才反应过来,点头称赞道:“这是多大的格局才能看透悟透的道理啊?!你居然瞬间悟透了,必须给你点赞!”