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5、我只能这样帮你了 ...

  •   从公司出来,见孙科还没回信息,宁夏只好直接打电话过去。
      “老同学,我是宁夏,给你发短信,半天没回,到底在忙啥呢?”
      “刚才在开会,手机放旁边充电去了。”孙科说话有点快,感觉还没忙完似的,“现在会间休息,马上又要继续开会,你长话短说!”
      “咱们蒋总不是与你约好今天规划保险的事吗?你看中午到你家?还是晚上到你家方便?”宁夏直奔主题。
      “中午肯定不行!”孙科回答道,“晚上还不一定呢!咱们下午五点再联系确认一下吧。我又要开会了,先挂了啊!”
      宁夏只好重新安排拜访目标了。
      反正都要增员,不如去人才市场看看。
      蜀南市人才市场,金秋保险公司租赁了一个招聘窗口,由上月优秀员工轮流坐在柜面值班,为前台应聘的人和咨询保险的人提供服务。
      正好是星期一,正好窗口值班人员还没来,宁夏就直接坐到招聘窗口,并把随身携带的招聘宣传彩页放在柜面上。
      也许是时间尚早,人才市场里面冷冷清清的,很多窗口都没人。
      “你好!是金秋保险公司吗?还要不要招人啊?这是我的简历。”只见一个戴着眼镜的小伙子来到柜面询问,宁夏赶紧站起来,热情的邀请小伙子坐自己旁边。
      “林和金,这名字很特别哟!我看你简历,不是现在有工作吗?”宁夏面带微笑问道,“为什么出来找工作呢?”
      “我是蜀南化工厂热力控制系统工程师,因为工资太低、时间管理太严、晋升空间有限,加上毕竟还年轻,想多一个选择。”林和金推了推眼镜。继续说道,“我老家是重庆万州那边的,大学毕业就分配到蜀南化工厂,干了一年多了。但是,科室领导都觉得我是新人,很多苦活累活都安排我干,节假日也安排我值班,根本没有什么自由空间。我感觉,三五年内,都不可能有晋升机会。而且,好多乌七八糟的东西,套取一些政策我看不惯。所以,就想换一个环境,看看有没有更好的发展空间。”
      “俗话说得好,树挪死,人挪活,你有这个想法,说明你是有抱负的年轻人。”宁夏点点头。以自己的真实感受评价道。“就和我一样,毕业出来就在香满楼酒厂干了七八年。苦点累点,我都能接受。但是,我的业绩连年翻番,收入却没跟着涨上去。我的付出与收获严重失衡!再加上领导还排挤我,开疆拓土的时候用你,打下江山了,收获的季节了,就想方设法逼你走。我忍无可忍,就辞职了。你看,这是我上个月的工资条,我一个月就挣了香满楼酒厂近半年的工资!我还没尽全力,要是有你这样的优秀大学生和我一起干,我相信,通过我们一起努力,在咱们金秋保险公司,一个月挣到香满楼酒厂一年的工资,也是可以的!”
      “我没看错?你一个月挣了二万一千六百多?!我上个月加上加班费才挣二千八百多呢。”林和金盯着工资条反复看了几遍,继续问道,“金秋保险公司对我们这样的新人,有什么要求呢?我这样子的条件,能不能进来跟你一起干呢?”
      “大学本科毕业,文凭没问题!”宁夏再次看了看简历,认真的说道,“接近两年工作经验,也还不错!有野心,有抱负。敢于挑战,也很好!”
      林和金露出期待的表情,认真听着。
      “但是,我有几个要求,必须提前给你提出来。”宁夏顿了顿,继续说道,“第一,这个工作非常富有挑战性,不要剃头挑子一头热,干了三五天,觉得压力太大,就撂挑子走人,你至少先坚持干上三个月,挣不到钱赚点工作经验,积累点人脉,积累点客户资源,如果确实受不了,再走,我绝不留你。能不能做到?”
      “这个没有问题。”林和金推了推眼镜,“就是说,见习期三个月嘛!我保证坚持做到!”
      “第二,我们这个工作,主要就是为客户服务,所以,必须注重仪容仪表,每天必须着职业装上班。男士就是西装领带皮鞋套装,而且要求干净整洁,给客户正式、正规、负责任的感受。像你这个牛仔裤加休闲夹克,就必须换一换才行。”
      “这个保证没问题!”林和金拍着胸口保证道。
      “第三,公司每天都会召开大早会、部门二会,包括星期六星期天都会照常召开,主要是第一时间传达公司最新政策资讯、优秀分享、业绩表彰、产品学习、方案宣导、当周重点工作安排等。”宁夏盯着林和金的眼睛,继续说道,“当然,并不强制要求你每天都参加。公司只要求你每月出勤15天,其余时间,除非公司大型召开专项重要会议,都是你自由安排。这个能不能做到?”
      “那是再好不过了啊!一半时间统一参会,一半时间自由安排,这正是我希望的作息时间。”林和金双眼放光,一脸喜悦,郑重承诺道,“保证每个月出勤十五天以上!”
      “第四,入司之前,必须先做一个慧眼测试。这个测试,没有标准答案。你只需根据自己的真实想法,如实回答即可。”宁夏边说边从展业包里拿出一份测试卷,放到柜面上,“测试得分75分以上,就可以继续后续流程,70分以下,则不适合从事保险公司工作,咱们就当是交个朋友。现在就开始吧!”
      “那要是在70分到74分呢?”林和金接过测试卷,一边开始做测试题,一边问道。
      “那就必须总公司面试通过才能继续后续入司流程。”宁夏表情严肃的回答道,“我相信,你这样的性格,应该没问题。你就放心做测试吧。这个测试必须在30分钟内完成,你把握好时间,超时的话,成绩为零分。”
      林和金赶紧闭嘴,认真做测试题。
      这时候,又有一个美女过来咨询:“帅哥,我是刚从外地打工回来的,可不可以来你们公司上班呢?”
      “请问你是哪个学校毕业的呢?”宁夏问道。
      “我是小学毕业,就干农活,大一点就随哥哥嫂嫂去外地打工了。”美女有点自卑的回答道。
      “这样吧,你留我一个电话。”宁夏起身,递上自己的名片。
      美女接过名片,正要往钱包里放,宁夏面带微笑提示一句:“马上给我打过来试试,存手机里,避免公司有招聘活动的时候,我想通知你却联系不上你。”
      美女留下名片,愣了一下,拿出手机打宁夏的号码,确认无误后,存入手机,就转身离开了。
      又有一个中年妇女走到柜面咨询:“你们公司要不要清洁工之类的?我们没什么文化,就能干点体力活。”
      “你什么文化呢?”宁夏问道。
      “初中毕业,读了几天高中,没毕业就出门打工了。”中年妇女回答道。
      “这是我的电话号码,你马上给我打一个,我帮你存手机里。”宁夏继续面带微笑说道,“以后公司需要清洁工的时候,或者公司有活动的时候,我就第一时间给你打电话。”
      “你们公司有食堂吗?”又一位年轻小伙子来柜面咨询,“我是厨师,有单位食堂工作经验,承包过学校食堂。”
      “为什么没干了呢?”宁夏仍然面带笑容问道。
      “是在外地,家里孩子该上学了,父母年龄大了,不方便接送孩子上学,只好回来找份工作,方便接送孩子上学放学。”年轻小伙子回答道。
      “你有高中毕业证吗?”宁夏问道。
      “我是食品职业学校酿造专业毕业的,有中专毕业证。”年轻人回答道。
      “你当厨师,一个月能挣多少钱呢?”宁夏平静的问道。
      “在广东那边,一个月四五千吧。”年轻人回答道,又补充一句,“我知道蜀南这边,开不了那么高,有三千左右都行。”
      “要是不做厨师,只要按照我的要求做,保证你一个月挣五千以上,愿意不?”宁夏盯着年轻人眼睛问道。
      “没有做过的工作,我怕做不好。”年轻人有点自卑,声音越来越小,眼神也躲躲闪闪的。
      “这份工作,不会的有人教你。”宁夏仍然盯着年轻人眼睛,继续说道,“只要你勤奋好学,按照公司要求去做,不懂就问,不会就学,我保证你每天早上送孩子上学,下午接孩子放学,都不受影响,而且,每个月挣五千块钱以上!”
      “那我要不要交学费?”年轻人有点兴趣了。
      “按照监管要求,如果公司面试通过了,需要参加为期七天的岗前培训,学费150元。”宁夏回答道,“如果面试没有通过,你想来也来不了。”
      “那我可以试试!”年轻人有点信心了。

      “这里先填个表,报个名吧!”宁夏拿出招募表,递上签字笔,继续说道,“一周之内,根据公司领导安排的时间,我通知你来面试。”
      年轻人趴在柜面填表。
      “宁老师,我测试做完了,你给我看看,到底能得多少分呀?”林和金将测试卷交给宁夏说道。
      宁夏看也没看,直接收起来放进展业包里,平静的说道:“这个测试卷我要回公司录入电脑系统之后,才能看到最后得分。这样吧,你先回家等我通知就是。三天之内,不管结果如何,我都会给你打电话回复你的。”
      “那就拜托宁老师了!”林和金双手做了一个拜托手势,“但愿咱们能成为新的同事!”
      “我这里有一本关于保险的书,新人入门必看的好书,先借给你看看,看完之后再还给我,留着给后面的新伙伴看。”宁夏从展业包里拿出一本金秋保险公司的基本法,双手郑重交给林和金,“如果有什么不懂的,可以给我打电话询问,也可以每天早上10点之前,直接来公司找我当面沟通交流。但是我必须提醒一句,这本书非常重要,千万别弄丢了。”
      “初次见面,你就这么信任我,真是三生有幸啊!”林和金双手接过书,郑重承诺道,“我保证认真学习,保证完璧归赵!我看你也挺忙的,我就不再叼扰你啦!告辞!”
      “慢走,不送啊!”宁夏挥挥手与林和金告别。
      正好,厨师把报名表填好了。
      “王燕洪,今年33岁,真是看不出来呀!”宁夏看着报名表,大吃一惊,说道,“看起来就是二十二三岁的样子嘛!怎么就三十三岁了呢?真的是一张娃娃脸哟!”
      “哪里哪里,我就是皮肤白净一点而已,你仔细看我的眼角,还是有明显差距的,二十二三岁是不可能有这个眼袋的。”
      “这个我还真看不出来。”宁夏实话实说道,“三十三,急转弯!我有预感,如果你能加盟我的团队,你的人生将发生天翻复地的变化!”
      “都说保险公司的人特别会说话,今天我算是亲耳听到了。”王燕洪脱口而出,“要是今后我也能像你一样能说会道,那就可能真的会发生天翻地覆的变化啦!所谓的弯道超车,是不是应验在三十三岁呢?”
      “人与人不同,花有几样红。”宁夏认真的解释道,“厨师随便做出来的菜品,可能都比我挖空心思做的菜好吃。我们保险公司的人,每天开早会学习训练怎么说话,当然说话自然流利,而且让客户听起来舒服啦!以后只要你坚持出勤学习,坚持多多拜访客户,很快就会把自己变成能说会道的人,说不定比我厉害多了呢!”
      “卖保险的人,必须能说会道,才能完成销售任务吧?”王燕洪将信将疑的问道,“像我这样内向,见到美女都不敢开口的厨师,要练到你那种水平,而且要完成销售任务,怕是得等到猴年马月去了哦!”
      “其实,卖保险并非靠能说会道。”宁夏耐心解释道,“善于沟通交流,让客户有好感,能够轻松交流,只是一个前提而已。真正要让客户决定购买保险的因素,还有很多。第一,产品必须是客户自己觉得需要的,而且是迫切需要的。第二,公司品牌也很重要,像金秋保险公司这样的世界五百强企业,更容易让客户信任和放心。第三,还要讲服务质量,或者说是我们表现出来的专业熟练度,也就是客户对我们提供的资讯和服务的满意度。”
      “我还以为,就像我们厨师一样,客户只管点菜,我们按照自己的经验和方法,三下五除二,把菜上桌,吃完买单。”王燕洪感叹道,“没想到卖保险比炒菜复杂多了。”
      “不复杂啊!”宁夏赶紧纠正道,“你的比方打得非常好!卖保险就和你炒菜一样简单。你告诉我,炒菜之前,你是不是得提前采购好菜品原材料、调料和炒菜工具?甚至还需要墩子、传菜师傅协助?菜品原料是不是要提前清洗、初加工好备用?正式当厨师之前,是不是要经过培训和反复尝试训练多次,直到出师为止?”
      王燕洪点点头,说道:“那是必须的,不可能无师自通,直接就能独立当大厨撒!都是先拜师学艺,再勤学苦练,直到师傅觉得可以独当一面了,才正式出来当厨师啊!当然,确实也有自创菜品、无师自通的厨师,那毕竟是极个别的。”
      “其实,保险公司每天早会学习训练,不就是和厨师准备菜品原料、调料和炒菜工具一样吗?”宁夏继续耐心说明,“只要勤学好问,多做多练,加上我们自己不断分析、总结、领悟,卖保险并不比做厨师难!最为关键的是,卖保险可以着职业西装、穿名牌皮鞋、打高级领带,夏天有空调降温,冬天有空调保暖,挣高薪收入,成为真正的白领甚至金领。那可比浑身油烟味,一天到晚穿厨师衣帽,日复一日呛油烟好多了吧?不是我看不起厨师,而是从健康角度,说客观事实。你想想,十年、二十年下来,整天呛油烟的厨师身体更好,还是冬暖夏凉卖保险的身体更好?”
      王燕洪顿时沉默了。
      “当然,厨师来卖保险,那就优势互补啦!”宁夏突然来一句,引起王燕洪好奇问道:“怎么互补法?”
      “你可以在业绩好时,做几道好菜,邀请团队伙伴们一起喝酒,给自己庆功!”宁夏故作高深的说道,“也可以在遭遇挫折打击时,做几道好菜,请团队伙伴们一起喝酒,给自己出谋划策、抚平伤口、充满电、重振雄风啊!”
      “也是啊!既不会长期呛油烟影响身体健康,又可以适时凭厨艺收买人心!”王燕洪止不住点头,下定决心似的说道,“这个工作,我选定了!”
      “先别这么说啊!”宁夏赶紧纠正道,“首先,这个测试必须75分以上,才能参加面试。面试通过了,还要参加岗前培训。培训结业了,申请出工号,还要经过层层审核,确定没有违法犯罪记录,才能正式加盟我们金秋保险公司。所以,你还是先回去等消息,三天之内,不管测试过没过,我都会给你打电话的。”
      “那好,我这就把你电话存下来,回家等你通知!”王燕洪满脸期待的挥手告别。
      “慢走,不送啊!”宁夏也挥手向王燕洪告别。
      突然,一个骂骂咧咧的声音传了过来。
      “工作人员,今天怎么回事?我们的柜面怎么被别人占用了呢?也没人提前通知我,今天换人值班了啊?他是谁?哪家保险公司的?”
      一位中年妇女拉着人才市场工作人员,一起往宁夏所在柜面走过来,嘴里还在不停的重复着那些疑问。
      “这位帅哥,你是哪家保险公司的?怎么未经金秋保险公司同意,就直接坐到柜面招聘人了呢?”工作人员有点不客气的问道,“你的工作证件呢?请出示一下。”
      “这个是我的展业证,这个是我的保险代理人资格证。”宁夏将自己的证件递给工作人员。
      “金秋保险公司?”工作人员顿时松了口气,回头对中年妇女说道,“雷经理,都是你们金秋保险公司的,那就不能怪我们这边了。到底怎么回事,还是回去问问你们的共同领导吧。接下来。你们俩内部协商,到底该谁在这里值班,我就先告辞了。等你们俩商量好了,给我打个招呼就是。马上就中午了,你们俩可得抓紧时间!”
      工作人员离开了。
      中年妇女气冲冲走过来,质问宁夏道:“你是哪个部门的?公司领导安排我今天值班,你怎么抢先霸占了柜面呢?”
      “我是杨一飘业务部的宁夏。”宁夏不卑不亢的回答道,“杨经理今天早上安排我来人才市场转转,我看见我们公司租领的柜面没人值班,就坐下来客串一会儿。现在既然正神来了,我就先撤退嘛!你也别生气,都是一家公司,要团结一心,不要内部矛盾。对不对?”
      “原来你就是刚来公司就当销售冠军的新人宁夏同学?!”中年妇女立马满脸堆笑的伸出手,要与宁夏握手言和,“我是区域拓展部的雷维玉经理,久闻大名,不甚佩服!下周一早会,还务必要给我一个面子,来咱们部门,给大家做一个签单分享!让我们部门的新人,也能向你学习学习,提升一下签单业绩!”
      “其实,我也是运气好而已。”宁夏谦虚的说道,“我也不知道该怎么分享。我看,还是算了吧!”
      “这个面子你必须给我。”雷经理非常霸气的说道,“我直接找你的杨一飘经理,安排你下周一来做分享,顺便让她给你辅导辅导怎么做优秀分享!”

      “雷经理,既然你都来了,我就先撤退了。”宁夏起身,让出柜面值班位置,说道,“反正我还约了客户,下午正好去见个面聊聊。”
      “没事没事,咱们可以一起在这里值班呀!”雷经理态度一百八十度大转弯,“正好看看你们年轻人怎么谈增员。”
      “我都是新人,根本谈不来增员哈。”宁夏赶紧声明,“应该是我向雷经理学习学习经验才对。”
      正在这时,杨一飘经理打电话来了。
      “宁夏,在哪里呢?今天拜访顺利吗?”
      “我在人才市场呢!刚才谈了三个增员,其中两个做了测试。”宁夏回答道,“刚刚雷经理来了,我正要让值班柜面给她,她邀请我与她一起值班。”
      “建议你别与她一起值班。”杨一飘经理叮嘱道,“她们区拓最喜欢和我们抢人。你干脆把两个做测试的先交回公司录系统,再准备后续拜访客户的资料。”
      宁夏瞬间明白了。
      “雷经理还邀请我下周一去做签单分享。”宁夏继续说道,“我都不知道怎么分享,她说给你打电话,让你辅导辅导我。”
      “分享倒是可以的。那你马上到公司来,我给你辅导辅导。”杨一飘经理挂了电话。
      宁夏带上新人测试卷,直接回公司,交给部门秘书录入电脑系统。测试成绩很快就出来了,林和金79分,王燕洪81分。
      “恭喜恭喜!终于开始组建自己团队啦!”杨一飘经理满脸笑容,亲手给宁夏倒了一杯水,说道,“其实我觉得,多去其他部门做分享,多锻炼一下,是很有必要的。将来你肯定是要当兼职讲师的,对语言表达能力提升,对普通话水平提升,都是非常有帮助的。”
      “我要怎么做分享呢?”宁夏认真请教道,“这是我第一次离开部门做签单分享,需要准备什么东西呢?”
      “我给你做一个幻灯片模板,你自己把实际情况填进去,适当修改一下,美化一下,到时候就可以按照灯片思路做分享。”杨一飘经理耐心指导下,宁夏打开电脑,开始做分享灯片。
      “第一张,给分享主题取个标题。”杨一飘经理继续指导,“第二张,来一个自我介绍,适当包装一下自己,给自己打一个广告。第三张开始,讲自己,什么时候入司的,推荐老师是谁,为什么要进金秋保险公司来干。第四张,成绩展示,入司到现在,多长时间,签了多少单,保费多少,件数多少。第五张,举一个案例,客户是怎么来的,背景怎么样,沟通交流过程中遇到什么拒绝问题,你是怎么处理的,怎么促成签单成功的。第六张,当然就是自己给自己订的新目标。什么时候晋升主任?下个月准备签多少保单?收入目标是什么?最后打个总结,感谢大家聆听,就可以了。”
      “我上台就紧张,要怎么处理才能消除紧张、找到自信呢?”宁夏诚恳的求教。
      “最简单的办法,就是问好、要掌声、提问、和大家互动啊!”杨一飘经理耐心教导,“比如说,突然因为紧张忘词了,可以这样处理,我早就听说,今天,左边的朋友们鼓掌,会发财,右边的朋友们鼓掌,会签单,不知道是不是真的?自然而然,台下的人都会鼓掌。你还可以再来一句,据说,掌声越久,签单越多,发财越久!台下肯定就会有雷鸣般的掌声。这样子一缓冲,你肯定就知道怎么接下去讲啦!”
      “要是我分享得不好,下面的人不爱听,乱哄哄的一遍,那多尴尬啊!怎么办呢?”宁夏又请教道。
      “这种可能性不大。”杨一飘经理点点头,继续说道,“万一出现冷场,或者下面有人捣乱,就要借力打力。你可以这样处理,我的分享,业务没有表达清楚,我想借助大家发财的双手,邀请咱们的雷经理给大家做一个点评,掌声有请雷经理!这样处理下来,就没人敢与你唱反调,或者在下面窃窃私语啦!同时,也可以掩饰你分享得不足之处。”
      “要是讲着讲着,话筒没电了,或者全场停电了,没有音响效果,怎么办呢?”宁夏又问道。
      “站在台上,你就是全场的焦点,吸引全场注意力。”杨一飘经理慢慢说道,“不管现场发生什么意外情况,咱们自己不能慌乱。话筒没电了,只需递出话筒给会务人员,他们知道给你换话筒或者换电池。你可以不必停下来,只管继续讲就是。如果现场突然停电了,也一样处理。你若无其事的,继续讲下去即可。会务人员知道去处理,停电带来的其他问题。这就是专业讲师最起码的职业操守,最基本的基本功。”
      “要是遇见灯片上的字,自己不认识,该怎么处理最好呢?”宁夏又问道。
      “这就需要咱们提前准备,先熟悉一下灯片。对于不认识得的字,或者看不懂的内容,或者某些内容不知道怎么讲,都要提前做一个预演。”杨一飘经理耐心指导,“不认识的字,可以先查查字典,理解读音,熟悉含义。对于看不懂的内容,就要问做灯片的人,到底怎么回事。对于不知道怎么讲的灯片,可以提前向上级领导请教一下。退一万步说,临时拿到的灯片,出现不认识的字,咱们可以忽略不计,也可以现场提问,谁知道这个字的读音和含义呢?请举手示意一下。转移大家的注意力后,咱们可以说,不好意思,我接一个电话,马上回来!咱们就离开现场,悄悄出去百度一下,搞懂了回到现场,继续讲课即可。不到万不得已,台上的讲师,千万别直接说这个字我不认识,这个灯片不是我做的,我都刚刚拿到灯片……”
      “不能暴露自己的短板,更不能出现尴尬冷场。”宁夏补充一句,“是这个意思吧?”
      “对对对!”杨一飘经理连连点头,“比如说,大家都听得津津有味的时候,现场突然有人手机响了。咱们可以借助大家的掌声,化解尴尬,给手机发出声音者压力甚至惩罚。咱们可以说,不知道哪位朋友,太给我面子了,想让我暂停休息一下,他来给大家发一个红包热闹热闹。咱们掌声送给这个大方的朋友,大家说,好不好?!这样子处理,既不得罪人,又化解了尴尬,还惩罚了破坏氛围的人,还大家都开心。”
      做完分享灯片的辅导,已经接近五点啦。
      宁夏又给孙科打电话确认见面时间和地点。
      “宁夏,我今天要加一会儿班,咱们就迟一点见,或者改天再约也行。”孙科回答道。
      “早就说好今天了,咱们就迟一点见吧!”宁夏不紧不慢的说道,“你下班了给我打电话。我在公司等着你电话。”
      “估计晚上七点左右吧。”孙科回答道,“那就辛苦你久等啦,下班我就给你打电话,再说咱们怎么弄。”
      “好好好!”宁夏点点头,“那就晚上七点再见!”
      暂时没有什么事情,宁夏干脆给两个应聘新人打电话。
      “林和金同学,恭喜恭喜恭喜!你的慧眼测试成绩出来了,79分!”宁夏语气轻松,面带笑容,“请你准备一下,明天上午十点整,带上本人身份证、学历证,来公司参加面试。”
      “好的。谢谢宁老师!”林和金也很开心,问道,“参加面试时,要不要穿职业装呢?”
      “还是着职业装更正式一点。”宁夏建议道,“你可以先给自己写一个自我介绍,领导这边可能会让你做一分钟自我介绍哟!”
      接着又给新人王燕洪打电话。
      “王燕洪同学,恭喜恭喜恭喜!”宁夏还是面带喜悦的祝贺道,“公司领导安排,你后天上午十点整,带上本人身份证、毕业证,准时来参加面试。建议你最好穿职业装哦!”
      “好的。谢谢宁老师!”王燕洪也很开心,“要不要带上报名费呢?”
      “相信你,面试应该能顺利通过。”宁夏建议道,“那就在农业银行卡里存入700元,带上银行卡、身份证、学历证、户口簿,来公司面试吧!争取早一点报名参训结训,早一点让我们成为公司同事!”
      安排好面试事宜,宁夏终于可以静下来休息一会儿。
      突然发现,还没有准备晚上和孙科同学的见面礼,宁夏又去买了一对精美的水杯。
      晚上七点十分,宁夏到了孙科家里。
      “也不知道给你带点什么礼物好,我就买了一对水杯给你。两口子,一人一个。一辈子,一杯子,是谐音的,寓意就是,祝你们两口子,恩爱一辈子,和谐幸福一辈子!”宁夏拿出礼物,双手递给孙科同学的夫人。

      “这么多年的老同学,来耍就是嘛!还买什么礼物哟?”孙夫人满脸笑容的接过礼物,客气的说道,“不愧是保险公司金牌业务员,宁夏真是想得周到!谢谢啦!”
      “虽然咱们是多年的老同学,但是,大家各忙各的,没什么事,还真不容易聚到一起。”宁夏感叹道,“今天我是无事不登三宝殿,专门来给你们两口子讲保险的。防止今后因为不懂保险,吃亏上当,让我对不起这个金秋保险公司金牌业务员称号!”
      “宁夏你这是开门见山、直奔主题哟!”孙夫人哈哈大笑,说道,“怕是没有哪个保险公司的业务员,敢像你这样直接,张口闭口都是保险哟!这算是敬业?还是耿直豪爽呢?”
      “那还用说,既是敬业,又是豪爽!”孙科赶紧打圆场,“咱们今晚就好好聊聊保险!先说清楚,说了半天,不买保险,你可别生气哈!”
      “都是老同学了,还那么小气?”宁夏爽朗的笑声,随口而出,“当然是先了解清楚了再说喽!买不买,什么时候买,在谁手里买,买多少,用谁的身份买,肯定全凭自己做主。”
      “那还可以。”孙夫人欣然一笑,“我那个闺蜜,可不像你,说话老是那么委婉含蓄,都在保险公司上班三年多了,从来没有正儿八经给我把保险讲透彻过!”
      “她每次来,都是说有任务,都是让我们给她转介绍客户。”孙科接过话,“真正问到保险话题的时候,她又说尽管放心买就是了。我们到底该怎么买都没搞清楚,就给她转介绍客户,万一客户买了什么保险后,出现问题,发生纠纷,岂不是怪我们?!所以,我可是一直都在与她保持距离,可不敢给她介绍太多客户。”
      “宁夏,你别听他瞎说。我那闺蜜来,那个孙哥哥叫得肉麻不说,眼神里都是感激涕零!”孙夫人赶紧抢话道,“还好每次都有我在旁边,要不然,都怕是要有火花了。要是我三五几天不在家,还不知道他们会不会闹出啥幺蛾子出来呢!”
      “那,你们没在她手里买保险?”宁夏有点不敢相信,“都在保险公司上班三年多了,和孙夫人还是闺蜜,居然,啥保险都没给你们办下来?!有点失职哟!!!”
      “宁夏,我这人有点怪,闺蜜是闺蜜,保险是保险,工作是工作,感情是感情。”孙夫人语气严肃的说道,“越是她这样的人,整天围着我老公转,无事献殷勤,非奸即盗!我越是要防着她,想赚我的保险费,那是必须拿实力说话的!”
      “这样子说来,我可是压力山大呀!”宁夏半开玩笑半当真的说道,“照理说,她是干了三年多的老业务员,算是我的前辈啦!你们反而觉得我比较专业,这个,确实有点,如履薄冰哟!”
      “宁夏,你可别过于谦虚哦!”孙科接过话题,“过于谦虚,等于骄傲!你作为金秋保险公司的金牌业务员,那可是实力验证了的。人比人,气死人。她比起你来,真的是差的太远。而且,关键是,你给我们两口子好好普及一下保险专业知识,让我们彻底搞清楚搞明白了,可以避免很多误会。这也算是增进家庭和谐幸福,对吧?!”
      “这样子,你们问,我来答,简单快捷!”宁夏不再推辞,爽快答应。
      “宁夏,你实话告诉我,意外险有没有必要买?”孙科眼神里面有点尴尬,说着话,不经意的望着孙夫人,“她是坚决不准我买意外险的。说是不希望我出事,更不希望出事后用我拿命去换回来的钱。”
      “本来就是嘛!”孙夫人立马附和道,“我那闺蜜来,每次都在我面前讲,给你老公买个意外险,平平安安最好,万一发生意外事故,保险公司会赔一大笔钱,保证你在意外事故之后,可以继续生活无忧。说得好像是我就希望我老公出事一样,听起来就心里渗得慌,浑身不舒服。还喊我们夫妻对保,身价保高一点,至少要保100万!就好像是,我们随时都可以拿到100万似的。你说,我心里能舒坦吗?!我惹不起,我躲得起,我不买不就得了吗?!”
      “老同学,这个问题,本身没有任何问题的。只不过是,沟通过程中,表达方式不对而已。语言组织,对话的口气,让我们心里不舒服。”宁夏表情严峻的解释道,“关于意外身价保障,本身就是每一个家庭顶梁柱都应该首先拥有的,挣钱越多,责任越大,负担越重,越是应该早点买,买多一点,与我们自身承受能力相匹配,将我们所承担的责任和义务体现在保险合同上。”
      宁夏顿了顿,继续说道:“没有人愿意发生意外事故,更没有人愿意等着保险公司赔钱。
      但是,一个人再聪明再能干,也无法控制意外事故的发生。
      而意外事故,恰恰是对咱们正常的幸福家庭打击最大的,让人防不胜防,甚至是一夜回到解放前。
      所以说,意外险,实际上就是保我们平安的,为我们提供心里安慰的。
      这就好比是,逢年过节,很多人都要去庙里上香许愿一样,捐一点功德,希望家人能够平平安安、消灾免难。真正发生意外事故了,咱们捐那点功德不可能退还给我们,我们也不能去把庙里菩萨摧毁了。
      而买一个意外险,就相当于捐了功德。买意外保险和捐功德的区别在于,菩萨不灵,不会赔钱,而保险公司没保住平安,就必须按合同约定赔钱。
      我们可以想象一下,同样都是遭遇意外灾难,同样因为意外事故失去了亲人,抱着一百万哭好一点,还是抱着枕头哭好一点?!”
      “为什么我闺蜜再三要我们夫妻对保呢?”孙夫人又问道,“我可不希望老公发生意外,我自己更不愿意发生意外丢下老公和家人不管。”
      “应该叫做夫妻互保,而不是夫妻对保。”宁夏耐心解释道,“因为咱们夫妻之间,彼此都最在意对方,都很愿意保护对方,所以,将这种爱心用保险合同的形式固定下来。
      据我们统计,凡是夫妻互保的客户,反而都不容易发生意外事故。
      就算是发生意外事故受伤了,夫妻互保客户康复也更快一些。
      因为,这当中,有爱的因素。
      心里有对方,心里爱对方,愿意呵护对方,买一个保险,没有后顾之忧,心态更好,当然就康复更快更好喽!”
      “宁夏,同样的话,同样的道理,怎么你来说出来,听起来就觉得很自然,觉得能够理解能够接受呢?”孙夫人感慨万千,“从我闺蜜嘴里讲出来,怎么就觉得怪怪的呢?!”
      “人与人不同,花有几样红。”孙科也感慨道,“中华文化,博大精深。特别是语言沟通方面,文字语气不一样,意思可能就不一样,结果肯定大相径庭喽!还是宁夏兄弟厉害,专业,自然,简单,到位!我又想起第二个问题了。”
      “什么问题?请讲!”宁夏淡定的表示。

      “我就想问问,保险公司的业务员,每天都像你这样,只给客户做服务、提供咨询、解决问题,却不签单,凭什么领工资?凭什么生存下去呢?”
      孙科也不客气,直接说出自己的疑问:“就拿她闺蜜来说吧,一直缠!已经来我家缠了好久了,记不清多少次了,却并没有签单。
      有时候,我都在想,我们两口子是不是太不近人情了,是不是应该出于面子、支持一下工作、多少都应该买点保险?
      要是每个客户,都和我们一样,光是了解保险,结果什么保险都没有买,她是不是应该被公司淘汰了呢?!”
      “老同学,刚才咱们不是说了吗?人与人不同,花有几样红。”
      宁夏依然是面带微笑的回答道:“对于保险公司的业务员来说,最最基本的职责就是为客户做服务。
      这个服务,既包括提供咨询,做好保险知识方面的沟通交流,又包括解决问题,拿走客户的顾虑和担忧。
      某个客户,没有在业务员手里购买保险,原因是多方面的。
      既有可能是服务没做到位、客户不认同,也有可能是客户暂时没有准备好、想过一段时间再买。
      对于业务员来说,这都是很正常的结果。
      或者说,这是一个必然的过程。
      暂时没有买保险,业务员只是暂时没有挣到一笔工资而已,客户的人生风险是客户自己在扛着,业务员并没有什么损失。
      换句话来说,业务员不可能只为你这一个客户做服务。
      每天为一位客户做服务,一个月就三十个客户,一年就是三百六十五个客户。
      你觉得,三十个客户都会和你一样,不在这个业务员手里购买保险吗?!
      就拿这位同仁来说,她为你服务这么久了,你没在她手里买保险,不也没被她的公司淘汰吗?!”
      “还是宁夏说得干脆利落,一听就懂!”孙夫人在旁边不断点头,“她从来没有在我面前表露出要被公司淘汰了的信息。最多就是偶尔说一句,这个月任务还差一点,要是你能给我马上介绍个意向客户就感激不尽啦!”
      “那你给她介绍客户了吗?”宁夏仍然面带微笑的追问一句。
      “有时候想起某个人,就介绍给她了呗!”孙夫人回答道,“绝大多数时候,都没当回事。”
      “那你介绍的客户,她去拜访了吗?”宁夏紧跟着又追问道,“有没有签单的客户呢?”
      “这就不知道了。”孙夫人皱了皱眉,“多半都是觉得她缠得烦,又不好撕破脸撵她走,就随便给她一个客户,把她支走呗!她也从来不给我汇报,后续跟进没有,有没有签单。”
      “那我可知道了,今后我完不成任务,就来缠着你两口子,要不就自己买保险帮我完成任务,要么就介绍客户买保险帮我完成任务!”宁夏故意提高音量,露出调皮的表情,“看你们两口子把我怎么办?!”
      三个人不约而同的哈哈大笑。
      “宁夏,你这玩笑开得,一点都不好笑!”孙科收起笑容,认真说道,“说实话,我手里的人脉资源,有的是!只不过,对于一般的保险公司业务员,我可不敢轻易转介绍。因为,我的人脉资源,分布在各行各业,很多个圈子里面。如果不是一个层次的,一个圈子的,根本就谈不拢。真那样的话,非但没能帮助他,反而可能伤了我和朋友的感情。”
      “像我这样的保险公司业务员,你觉得怎么样?”宁夏也正儿八经的问道,“可以给我转介绍客户吗?”
      “当然可以!”孙科还是一本正经的回答道,“但是,目前为止,我也只能把一般的大众化朋友介绍几个给你。等你和这些朋友都能成为朋友了,再把我那些高端人脉资源,有选择性介绍给你。”
      “那我就先谢谢你的信任和支持啦!”宁夏郑重抱拳示意道,“不管你介绍什么朋友给我认识,我在此向你保证:
      第一,我会在与对方第一次见面时,主动提到,你是我最好的朋友,希望与他也成为最好的朋友;
      第二,不管对方愿意还是不愿意,不管对方买没买保险,我都会将我们之间的交往进展情况,第一时间向你汇报;
      第三,如果对方在我手里购买了保险,我会在恰当的时候,代表金秋保险公司,并以我个人的名义,郑重感谢你!”
      “宁夏,那如果是我给你转介绍客户,不也一样要感谢我喽?!”孙夫人趁机问了一句。
      “那是必须的!”宁夏认真回答道,“而且,我还要邀请你,参加我们公司的年终答谢会!一起见证我接受公司的表彰!”
      “喔哟哟!这样说来,我可比孙同学享受更高规格的待遇了。”孙夫人假装害羞的做了一个动作,娇滴滴的补充一句,“到时候,还请相公,孙官人,不要吃醋啦!”
      “你看你,宁夏本来就是我好兄弟,怎么也不会吃兄弟的醋嘛!”孙科自我解嘲的说道,“再说了,你能给宁夏介绍什么客户呀?!不要什么阿猫阿狗都当做客户介绍给宁夏,最终浪费大家的表情。”
      “我说你们两口子,是不是有点跑题了呢?”宁夏见两个人开始斗嘴,赶紧岔开话题,回到核心话题上来,“关于保险方面的疑问,如果还有不清楚不明白的,赶紧提问吧!”
      “好像是扯远了哈!”孙科愣了一下,说道,“对了,假如我想给儿子留一笔钱,于是就买了一份保险放着。可是,到我老了的时候,儿子不听我招呼,啥事都听他媳妇的,我不想把那笔钱给儿子了,我想留着自己用,有什么办法,可以让这个问题迎刃而解?!”
      “你想给儿子留多大一笔钱啊?”宁夏故作高深的问道,“是一百万?还是一千万?或者一个亿啊?”
      “我是说,假如!”孙科有点着急,“你告诉我,有什么办法?别管那笔钱是多少!”
      “办法简单得很!”宁夏一脸轻松的回答道,“投保人是你,被保人也是你,受益人是你儿子。老了的时候,如果儿子不听话,不孝顺你,你就把受益人改了,这笔钱就和你儿子没半毛钱关系了啊!作为投保人,保单就是你的个人专属资产,你有绝对的支配权。作为被保人,指定身故受益人,是你的绝对自主权。因此,不管你想留下多大一笔钱,买保险都是一个睿智的选择!”
      “行啊!孙同学,你的保险,受益人都是你儿子,与我无关,你行啊!”孙夫人有点生气的说道,“告诉你,指定的身故受益人不是我,到时候,ICU里面,儿子与我商量要不要拔管,我就果断建议,早拔早解脱,免得大家一起受累!”
      “老婆,我是说的假如!”孙科再次着急解释道,“真要是买保险,不经过你点头,怎么可能呢?咱家都是你在当家,银行卡不都是用你的身份证开户的吗?我的工资卡,虽然用我的身份证开的户,我的身份证和工资卡不还是当你那里吗?而且,取款密码都是你设置的,我自己都不知道密码呢!”
      “哼!算你有自知之明。”孙夫人头一扬,霸气侧漏的说道,“宁夏兄弟,今后差任务,直接找我!相信咱们会,合作非常愉快!”
      “我可不可以理解为,今晚咱们就愉快一次?”宁夏趁机提议道,“先把你们两口子的夫妻互保,直接办了哇?顺便拍个照片留作纪念。”
      “行啊!身份证、银行卡,这不都是现成的吗?还需要什么?”孙夫人很豪爽的问道。
      “还需要你们两口子签字确认喽!”宁夏一边拿出投保申请书递给孙夫人,一边轻松自然的说道,“这是我们作为家庭顶梁柱,最先就应该想到的保险,既是爱心和责任的表达,更是家庭风险的转移。”
      孙夫人接过投保申请书,看也没看具体内容,直接在投保人、被保人处签字后,转手递给孙科,说道:“其实我觉得,买保险就应该这样子,双方问得清清楚楚、明明白白,正大光明的办理投保手续!没必要偷偷摸摸的。我那闺蜜,越是搞得神神秘秘的,我就越不会在她手里买保险!”

      “其实,她可能也是为你们考虑,担心泄露你们的隐私。”宁夏接过孙科签字后递过来的投保申请书,语气平淡的说道,“同时,她有点怕你们拒绝,面子上过不去,才一直不敢正儿八经让你们买保险。”
      “宁夏,你说得有道理。但是,我们既然都是闺蜜了,你有什么不好意思给我说的?!”孙夫人恨恨的语气说道,“非得找我老公一直缠一直缠?!要不是我和老公感情到位,恩爱和谐,我都怕是被排挤被冷落了……心术不正,必受惩罚!”
      “老婆老婆,我可再三申明,她对我有什么想法我不知道,我对她是绝对没有任何歪心思哈!”孙科赶紧表态。
      “男人的嘴,谁信谁倒霉!”孙夫人死死盯着孙科说道,“我眼睛看得见,不需要你再三申明。再说了,你心里有没有想歪,鬼才知道!当然啦,今天有宁夏在这里,我可以告诉你,老娘对你还是有信心的,谅你也不敢有啥歪想法!思想不犯罪,你最多也就是想想而已!”
      “作为老同学,今天能够在我手里爽快购买保险,我必须对你们两口子的信任和支持表示感谢!”宁夏见两口子又要掐对方,赶紧转移话题道,“要是再给我转介绍几个客户,就更完美了!”
      “先给你介绍一个玻璃厂的厂长嘛!”孙科大大咧咧的说道,“原来是香满楼酒厂的酒瓶供应商,咱们关系还不错!而且,曾经和你还合作过接近一个月时间,你们应该认识。”
      “哪个玻璃厂?”宁夏拿出笔纸准备记录,“我记下来。”
      “竹海玻璃厂,冯道林厂长!”孙科继续说道,“他的电话后四位是1328,你的尾号是8032,前面数字都一样!见到本人,你就知道了。”
      “我也有一个闺蜜,是龙海镇的副镇长……”孙夫人也介绍一个客户,“人家可是当初的校花,大美女一个,宁夏你可要好好把握住哟!”
      “看你说的,宁夏是有妇之夫,还把握啥?”孙科开玩笑道,“别引诱宁夏犯错误哈。”
      “是你想歪了吧?”孙夫人一个白眼,“我是提醒宁夏,好好把握住这条人脉资源!副镇长背后,还有一大群成功人士围着她转呢!开发好了,今后还愁没业绩吗?!”
      “今天我是收获满满!”宁夏赶紧致谢道,“谢谢老同学!时间不早了,今晚就不打扰你们两口子了,告辞!”
      “预祝你早日签单!”孙科笑道,“早点办我招待哟!”
      “两个客户都签单的话,要办我们两次招待哦!”孙夫人也笑眯眯的附和道。
      “那是必须的!等我好消息吧!”宁夏出门时,顺手把门拉上,离开了孙科家。
      刚到公交站,就有一位美女满脸笑容的问道:“叔叔,请问一下,这里坐公交车,是去柏溪方向吗?”
      “对啊!你是要去哪儿?”宁夏回之一笑。
      “我去翠柏商贸城那边。”美女还是满脸笑容。
      “我也是去那边的,咱们可以坐一辆公交车过去。”宁夏自然笑道,“到了翠柏商贸城,我会提醒你下车。”
      “那就太感谢你啦!”美女仍然面带笑容,“我刚从沈阳回来,这边最近在拆迁,变化有点大,都快认不出以前的样子啦!我看大哥着装很正式,说话也有条不紊的,如果我没猜错的话,应该是在,政府机关上班吧? ”
      “不是。”宁夏笑答道,“我家就住翠柏商贸城旁边的小区。我是在金秋保险公司上班。美女可以留我一个电话,今后,你或者是身边的朋友,有任何关于保险方面的问题,随时都可以给我打电话咨询!你身边有想买保险的,想进保险公司上班的,也可以推荐给我!”
      “大哥怎么称呼呢?”美女主动问道,“我是金正地产的魏佳琪,这是我的名片,今后还请多多关照哟!”
      “魏经理,今后咱们多交流,资源整合!”宁夏也掏出名片,郑重递给魏佳琪。
      “139……我已经把宁总的电话存好了。”魏佳琪仍然满脸笑容的说道,“刚刚给你闪了一下,也麻烦宁总存一下我的号码,谢谢!”
      “像魏经理这样的美女,形象气质好,又有文化有内涵,正是我们公司需要的优秀人才!”宁夏认真的发出邀请,“如果有一天魏经理想换一个环境,或者现在身边有和你一样优秀的朋友,随时欢迎来咱们公司看一看、聊一聊。如果能和魏经理这样的优秀美女共事,将不甚荣幸!”
      “能和宁总共事,也是我的一大幸事!”魏佳琪露出甜美的笑容,“期待着咱们合作愉快!”
      “魏经理团队有多少人呢?”宁夏顺口问道,“公司有没有给你们买保险呢?”
      “我们公司总共有300人左右,遍布蜀南各区县,当然老城区这边居多。”魏佳琪回答道,“我这个点,也就18个人,一个总经理,三个主管,我就是其中一个最小的主管。我的团队,加上我,就四个人。”
      “别看现在团队小,很快就升大领导!”宁夏非常赞许的说道,“优秀吸引优秀,成功吸引成功。像你这样的主管,肯定属下也是像你一样优秀的美女,或者是仰慕你已久的帅哥!只要业绩好,收入高,他们很快就会晋升主管,自然会把你推上更高的大领导位置。”
      “宁总对于销售团队管理简直就是了然于胸哦!”魏佳琪露出甜美的一笑,继续说道,“目前为止,我的团队全是女生,基本上都是我的闺蜜!也有帅哥想加盟进来,但是,我还没有准备好,不知道怎么管理男生,特别是单独督导和训练方面,我怕引起误会,一直都在犹豫,所以,至今还没有接纳男生进团队来。宁总有什么好的建议吗?”
      “都说男女搭配,干活不累!”宁夏略带诙谐的建议道,“销售团队里面,没有男生,谁来给你当苦力扛东西呀?!都自己去搬重物?!你就按正常流程招募就是啦!爱美之心人皆有之,为了追女朋友加盟进来也很正常,初心不坏嘛!你总得给人家尝试机会才对呀!真正进来了,再按公司要求,大胆去执行,底气十足去管理就是呀!”
      “倒也是啊!就算他有想法,也得咱们回应、答应才行嘛!”魏佳琪顿悟道,“一只巴掌拍也拍不响,只要按公司要求正常管理,把女生当男生,把男生当畜生,也是完全可以做到的。哈哈哈!太有意思啦!谢谢宁总点拨!”
      “点拨说不上,我就是换位思考的角度,想到什么就说出来了。”宁夏赶紧解释道,“关键还是魏经理悟性高!我随便一说,你就灵感爆棚。有你这样的团队长,团队发展肯定很快很健康,要不是我这边舍不得丢,我都想加盟进你的团队啦!”
      “宁总别开玩笑了。”魏佳琪更加甜美的一笑,说道,“现在,房地产这块,做起来还比较轻松。要是今后遭遇瓶颈了,混不下去了,咱就找宁总混,到时候可别瞧不起我哟!”
      “魏经理这样的优秀人才,我们公司大门永远向你敞开着!”宁夏郑重承诺道,“我的团队,永远欢迎你!像你这样的优秀美女,有多少,收多少!多多益善!”
      “宁总,我马上到家了。”魏佳琪非常开心一笑,说道,“咱们今天到此为止。今后,多交流,多向你学习!再见!”
      “记得资源整合哦!再见!”宁夏挥手告别。

      “我最亲最爱的战友们,早上好!”杨一飘经理气场强大,问好的时候中气十足,给人满满的自信。
      “好!共好!组织发展最好!啪啪啪、嗨!”团队伙伴们精神状态很好,回应非常给力。
      “谢谢大家的回馈!状态不错!咱们都是着职业装的金融界军人,这才是应该有的士气!
      今天是6月1日,按照公司统一部署,本月工作重心是组织发展!
      咱们部门也要全员行动,铺天盖地的,擦亮眼睛,发现人才,推荐给公司,每天确保邀约一个人到公司参加创业说明会!”
      杨一飘经理激情四射,信心满满。
      “有的伙伴说,我自己都没啥本事,还怎么带徒弟啊?
      我要郑重提醒大家,千万别给自己设置门槛!一定要敢于尝试!我们这个行业,没有后来者,只有后来居上者!徒弟超越师傅,青出于蓝而胜于蓝,非常正常!
      我们自己普通一点,我们的徒弟非常优秀,同样彰显了咱们的价值!
      广东的一位家庭主妇,因为生了小孩,很多工作岗位都不能胜任,机缘巧合之下,加盟咱们金秋保险公司。
      她的普通话不标准,但她想做团队长,想挣钱,就大胆去增员,拼命组建自己的团队。
      她所在的东莞,有很多来自全国各地的打工仔和创业者。
      她每天就抱着小孩子拜访,用带着浓浓方言味儿的普通话讲保险。
      她也没什么高深的沟通话术,就是简单的几句话。
      我在金秋保险公司上班,我一边带孩子一边做保险,你看看,我先给你讲解一下保险的功能和意义,还是讲解一下做保险的十大好处?
      我最多就耽误你半个小时时间,你听我讲完了,买不买保险都没关系!
      要不要来我们公司上班也没关系!
      这是我每天的工作。
      你能够听我讲完,就是对我工作的支持!
      她就这样子,每天坚持,讲了一遍又一遍。
      有个门店老板,是外地人,她的蹩脚普通话根本听不太懂,她就反复讲,总是保持那种耐心,那种激情,那种坦然,那种真诚,那种锲而不舍!
      有的时候,讲着讲着,孩子哭了,她就说,对不起,我先给孩子喂奶,稍等一会儿,我再给你继续讲啊!
      门店老板被她的敬业和坚持折服,最后直接说,你别再给我讲了,讲多少遍都一样,因为你的普通话我听不大懂。但是,看你带着孩子干保险,确实不容易,你的敬业和坚持,说明你在公司做得很好,这点打动了我,本来我就有买保险的计划,就在你这里办了吧!”
      全场自发响起热烈的掌声。
      杨一飘经理顿了顿,继续讲道:“做保险其实并不是高科技,也不是体力活,关键还是在于咱们勤学好问、勇于实践、敢于坚持!
      所以,我们要走组织发展道路,吸引更多的优秀人才,来和我们一起做保险,一起实现人生价值,真正的实现保险让生活更美好的事业目标!
      一个人做保险,孤孤单单。啥事都要亲力亲为,而且,不能停下来,不能撂挑子不干。万一遇到瓶颈期,三个月没有完成考核任务,就可能降级、降佣甚至被淘汰!那可是非常危险的!
      两个人做保险,心手相牵。彼此信任,彼此鼓励,彼此帮扶,携手同行,勇往直前!已经开始体验主管的感觉啦!但是,也仅仅是一种感觉而已。感觉可能有时候好,有时候不好。所以,这个时候,业绩、收入、状态,都是很不稳定的。
      三个人做保险,坐轿前行。两位徒弟,就像是轿夫,抬着你走。两个徒弟想冲刺达优、想冲刺晋升、想冲刺更高收入目标,你想歇一歇都不行,他们会逼着你继续往前走!你不走,就抬着你继续走,推着你往更高目标继续冲刺!
      四个人做保险,四季发财。东西南北,开疆拓土,彰显咱们的组织和管理能力,并最终形成合力,达成各项考核目标。这就是真正的主管啦!但是,就像一座城、四道门,稍有不慎,可能就有坏人破门而入,遭受侵略和打击。这个阶段,必须要有后台保护我们。咱们公司提供了新主管扶持政策和保护政策。
      八个人做保险,八方来财。四平八稳,上下齐心,前后兼顾,左右逢源,得心应手。这就相当于一座城池,四道门都有人守候,而且还可以换岗轮值,确保城池安全无忧。就算某个值守人员出了状态,马上就可以轮换,确保不发生意外危险。所以,我们要有做团队长的目标,更要有做大团队长的格局!但是,要分几步走,第一步是破零。鸡蛋由外而内打破,叫做意外;由内而外打破,叫做突破,叫做新生命!我们从一个人做保险,变成两个人一起做保险,这叫做破零,叫做突破!
      六月,咱们一起突破!道生一,一生二,二生三,三生万物。还没有徒弟的,必须由内而外将束缚我们的鸡蛋壳打破,确保新增一个徒弟!已经有一个徒弟的,再增一个变成两个徒弟!已经有两个徒弟的,再增一个变成三个!以此类推。
      现在,马上,咱们一起拿出准增员梳理表,开始将我们心目中有可能跟我们一起做保险的人,一个一个梳理出来。
      好!跟着我一起做一个动作,将我发给大家的短信模板,抬头处称呼修改一下,最后的落款也改为自己的,然后,确认无误后,给客户发出去。注意啊,每发一条信息,就要将文字修改一下,除了抬头处称呼,还有短信内容的文字,必须改一下,再发出去,避免因为相同信息被电信公司当做骚扰短信被拦截、被管控。
      好!短信发出去了。有人回复吗?
      咱们首先对回复的人,挨着打电话,预约见面。见面以后,就用公司为大家准备的这个手册,进行讲解沟通,吸引他们参加公司创业说明会!
      道理都懂了,流程都清楚了,大家都赶紧出门拜访吧!我等着大家的好消息!”

      “宁夏,恭喜你!成功增员两人!从现在开始,你就是一名真正的准主管啦!”杨一飘经理笑容满面的祝贺道。
      “还要感谢杨经理的全程支持和帮扶。”宁夏实话实说,“我就把他们俩的资料交给你,后续面试、报名、缴费、参训、结训、上编等,基本上都是你在对接,真的太感谢你啦!”
      “今天,是林和金伙伴上班第一天,你要亲自带着他,去做陌生拜访,并全程帮扶指导,给他树立起陌生拜访信心。”杨一飘经理也没过多谦虚,直接安排新人陪访工作,“我看这小伙子,是好苗子,你可要用好了。”
      “你也没给我打电话,他也没给我打电话,咱们今天就直接去陌生拜访?”宁夏有点心里没底,“怎么带新人陌生拜访呢?你可要赶紧给我上一课才行。”
      杨一飘经理瞪了宁夏一眼,继续说道:“首先,要打预防针,今天的陌生拜访,主要是破胆,就是锻炼开口的勇气,反复训练开口的临场反应能力、语言组织和表达能力、普通话吐字的语速和文字清晰度等。
      当然,如果能顺利获取陌生客户的姓名、电话号码之类的资料,真正积累陌生客户资源,那就再好不过了。
      所以,一定要提前让新人做好心理准备,被拒绝很正常,被打击也很正常,之所以陌生拜访,就是训练咱们的抗打击心理承受能力。
      如果这第一关都过不了,这个新人估计也存活不下来。”
      宁夏郑重点点头,说道:“其实,我都没有正儿八经的陌生拜访过。今天马上就要带新人一起去陌生拜访,毫无准备,心里说不出的味道,一点都不踏实。”
      杨一飘经理不以为然的说道:“我就是故意来个突然袭击,希望你能按照自己的方式,给团队带来一点新的方式方法。
      我就不信,你当初在香满楼酒厂做销售,就没做过陌生拜访?”
      “那是销售白酒,当然做过陌生拜访。”宁夏笑道,“而且基本上我走乡串户那种。在城市大街上和小区里面,确实还没做过陌生拜访。”
      杨一飘经理根本就不相信宁夏说的,继续说道:“你可是七八年的销售精英,而且还是团队长,而且业绩连年翻番,你说你没做过陌生拜访?谁信啊!?走乡串户,只是最开始那段时间吧?后来销售额都是几百万、几千万,客户从哪里来的?我就不信,没有城市里的客户?!”
      “那是做白酒销售,而且是被逼无奈,硬着头皮上的,根本就没有老师提前培训我,全靠自己临场发挥。当时我是按照农村包围城市、先建根据地,后搞解放区的思路去做的。那个时候,还没有广告法,可以说是没有套路,没有借鉴经验,完全是临场发挥、自由发挥、任意发挥,不受任何限制。”宁夏有点难为情的解释道,“现在,咱们可是世界五百强企业,走出去陌拜,可不能信口开河、随意发挥。”
      “咱们金秋保险公司的合规要求确实很严格。”
      杨一飘经理认真回答道,“法律其实就是一把双刃剑。咱们遵守法律,合规招募,合规展业,法律其实是在保护我们。而那些不遵纪守法的,违法违规招募、展业的,最终受到伤害,被惩罚或处罚,也很正常。这两个新人,资质不错,好好带带,我相信能够培养出来!我更相信,你很快就能晋升主管!”
      “他的工号也很有意思,JQSN0818,他应该也非常喜欢。”宁夏感慨道,“反正你有经验,可以说是阅人无数了,你说行,我相信就真行!我今天就将销售白酒的陌生拜访技巧融入进来试试!”
      “他山之石可以攻玉。心有灵犀一点通。”杨一飘经理欣慰的露出笑容,继续鼓励道,“正如鲁迅先生说的,世上本无路,走的人多了,便成了路。咱们保险从业者也一样,每一个人都是探路者,每一个人也是沿着前辈探索出来的路继续前行。我经常爱说的一句话,太阳底下没有新鲜事,排列组合就是创新!你就大胆去尝试吧!”
      宁夏坚定的点点头。
      从经理办公室出来,正好看见林和金在填写工作日志,宁夏走到林和金身边,赞美道:“这一手行书,要是给女生写信,不知道会不会被作为文物收藏起来哟!”
      “今天早会学了很多东西,把有感触的,自己觉得有用的,记下来,也算是给自己积累点专业碎片知识吧?”林和金并没停下来,继续边说边记,“微笑是最好的见面礼。赞美必须结合场景实际而且发自内心。拒绝是客户最基本的反应,客户没有意向可能根本就不理你,越是拒绝越可能会有签单机会。拜访客户就像是谈恋爱约会,签单就像是结婚,目的很重要,但是过程更加重要,而且过程中可能发生很多意外和惊喜。客户档案就像是我们的存钱罐,需要的时候,随时都可以拿出来看一看……”
      宁夏没有打断他,而是默默看着他记录,直到全部记录完。
      “宁总,不好意思啊!我趁着脑子里还有印象,先把今天的收获记录下来,要不然转身就忘了。”林和金放下笔,抱歉一笑,“杨经理说,咱们今天去陌生拜访客户,还请您老人家多多指教!手把手教我哟!你可别藏私哈。”
      “咱们一起努力!”宁夏肯定的点点头,“调查问卷都准备好了吗?”
      “秘书给我打印了二十份,说是咱们各十份,今天的任务就是把十份问卷用完,搜集十个陌生客户名单!”林和金一副跃跃欲试的口气,“咱们现在就出发?去哪里开始呢?我可就跟着老大走,烧烟喝啤酒喽!”
      “就从公司楼下开始!”宁夏胸有成竹的说道,“咱们往火车站那个方向,挨着挨着扫大街过去。”
      刚刚走出公司来到大街上,就看见一个年轻孕妇从面馆出来,林和金连续看了宁夏几眼,一副着急的样子。
      “妹妹你好!”宁夏轻松自然的走到孕妇面前打招呼,“今天一个人出来走走?”
      “你是?”孕妇愣了一下,从头看到脚,问道,“我们好像不认识吧?”
      “我是宁夏,就在这楼上保险公司上班。”宁夏赶紧自我介绍道,“不知道你是不是我们金秋保险公司的老客户?想邀请你免费参加我们的一个活动。相信对你这样的准妈妈会有帮助!”
      “什么活动?不会是叫我买保险吧?”孕妇将信将疑的停下脚步问道。
      “保险公司的活动,当然都与保险有关。但是,买不买保险,完全由你自己决定。”宁夏笑眯眯的解释道,“只是,我们的活动,名额有限,必须提前报名预约好,到时候才有座位,才能免费领取精美礼品。”
      “什么礼品呀?”孕妇露出好奇的表情。
      “具体是什么礼品,现在还没确定,但是肯定都是比较实惠实用的精美礼品。”宁夏继续解释道,“像你这样的重点保护对象,肯定需要多了解一下有关孕期和孩子的专业知识,而我们公司正好就有这方面的专家讲座。到时候,参加活动,既长知识,又拿礼品,有益无害,妹妹觉得呢?”
      “那个专家讲座是什么时候嘛?”孕妇问道。
      “最近一场,是本周六下午两点半。”宁夏特意放慢语速,顺手拿出调查问卷,继续说道,“但是,这场讲座只有20个名额,不知道还有没有。这样子,我先给个报个名,看看能不能抢到这次讲座名额,如果没抢到,就最先抢下一场的名额。”
      “怎么报名嘛?”孕妇问道。
      “很简单,就是填写一个调查问卷,我问你答,然后你签个字,就可以啦!”宁夏笑眯眯的回答道,“我把这个问卷交回公司,报名成功了我第一时间通知你就是。”
      “什么问题,你问吧。”孕妇点点头说道。
      “你买过保险吗?”宁夏问道。
      “社保算不算?”孕妇答道。
      “算。”宁夏认真的在问卷上勾选答案,“第二个问题,如果你打算买保险,会最先给谁买呢?A是父母。B是配偶。C是自己。D是孩子。”
      “当然是孩子啦!”孕妇答道。
      “如果决定给自己或者家人买保险,你会最先选择A意外险,B健康险,C教育险,D养老险,选哪个呢?”
      “肯定选教育险喽!”孕妇很干脆回答道。
      “谢谢!最后一个问题,如果公司邀请你参加活动,你在哪个时间段更方便参加呢?A工作日上午,B工作日下午,C休息日上午,D休息日下午?”
      “休息日下午吧。我想和我先生一起参加,他休息才有时间陪我一起来。”孕妇笑了一下。

      “谢谢!问卷完成了。留一个联系电话,方便我报名成功后第一时间通知你。”宁夏继续说道。
      “136……”孕妇说出电话号码后,补充一句,“这个电话可别随便泄露给别人哦!陌生人打电话,我老公知道了的话,会闹误会,影响咱们家庭和谐。”
      “放心!我们保险工作者最讲诚信啦!”宁夏承诺道,“保护客户隐私是我们的责任和义务。妹妹身份证上是什么名字呢?我报名需要一个身份证号码。”
      孕妇告诉了姓名和身份证号码后,说道:“我觉得你很面熟,而且面相非常有亲和力,所以才给你报名,以前好多业务员找我,我都没有配合他们。”
      “谢谢妹妹的信任和支持!”宁夏赶紧从展业包里拿出一个小礼物送给孕妇,“这就叫缘分吧!以后,你是妹妹,我是哥哥,咱们常联系!”
      与孕妇挥手告别后,宁夏若无其事的继续下一个目标寻找。
      “宁总,你怎么没叫美女的名字呢?”林和金好奇的问道。
      “我们这是陌生拜访,直呼其名,显得非常生疏,也是对客户的不尊重。”宁夏轻声细语的解释道,“你想想看,最开始,咱们不知道对方姓甚名谁,只能是叫哥哥姐姐、弟弟妹妹、爷爷奶奶、叔叔阿姨,对吧?获得客户认同后,做完调查问卷,其实就知道客户姓甚名谁了,这个时候再直呼其名,反而疏远了似的,对不对?”
      “宁总,我就是好奇。你这样一说,我就明白了。”林和金认真的点点头说道,“反正我是你的徒弟,有什么问题,我就问你,你可别嫌我啰嗦哦!”
      “不懂就是要问!”宁夏郑重表示赞同,“咱们今天一起出来陌生拜访,就是为了现场解决遇到的问题。要是有问题,你憋着,反而是浪费时间和机会了。因为,什么客户都有,什么问题都可能遇到,不马上解决,过后可能就忘了。如果咱们现场解决不了,就记录下来,咱们回公司去请教领导和前辈就是,总会有人知道怎么处理。”
      这个时候,宁夏看见有一个年轻妈妈,牵着孩子,应该是刚刚从幼儿园出来。
      林和金也看见了。
      两个人碰了一下眼光,会意一笑。
      宁夏故意停下脚步,让林和金走前面,与林和金保持着大约三米的距离。
      林和金秒懂,自告奋勇的走上前去打招呼:“美女,你好!可以打扰你一分钟吗?”
      “龙龙,咱们去前面超市推车车!”
      美女没听见似的,侧身稍微绕了一下,牵着孩子就往超市门口走去。
      “美女美女,就一分钟时间!”林和金着急的追了两步,见美女根本没停下来的意思,只好作罢。
      正好,宁夏就站在超市门口的位置。
      “小朋友,好帅哟!这身衣服是妈妈给你挑选的吧?这么聪明的妈妈,给儿子搭配衣服这么时尚,走到哪里都是一道□□哦!”宁夏自然而然的站到小朋友面前,蹲下来,还在小朋友脸上轻轻的刮了一下,“龙龙,伯伯给你介绍一个小姐姐,以后你就是干弟弟,好不好呀?”
      “龙龙,快谢谢伯伯!”美女满脸笑容的教儿子道谢,“龙龙,妈妈教过你,老师也教过你,要懂礼貌。快点,谢谢伯伯!”
      “谢谢伯伯!”小朋友仰头说道。
      “哎呀!今天是个好日子啊!这刚刚从公司出来,就遇见龙龙,不知道龙龙的爸爸,愿不愿意给龙龙找一个干妈?”宁夏这才站起来,笑眯眯的看向龙龙的妈妈说道,“我和女儿她妈,一直都想认个干儿子,可是还没遇到合适的机会。今天,如果龙龙的爸爸不嫌弃的话,咱们这就算是择日不如撞日啦!”
      “哎呀!真巧!”龙龙的妈妈也感慨道,“我们两口子一直都想认个干女儿,今天这样子的巧合,是不是叫做天意呢?!”
      “古话说得好,无巧不成书!”宁夏总结式的继续说道,“我女儿是2001年4月出生的,今年六岁,应该比龙龙大一点吧?”
      “龙龙是2002年7月出生的,刚刚五岁。”
      “他们俩一起耍,肯定会是非常有趣的两姊妹!”宁夏再次望着龙龙的妈妈,看她有什么反应。
      “那咱们互相留个电话,等我回去给龙龙他爸商量好后,咱们再电话联系。”龙龙的妈妈主动要电话,而且还是非常真诚的说出来的。
      宁夏赶紧接话道:“妹妹你给我打,139……”
      电话通了,宁夏将号码存入手机通讯录后 ,继续说道:“正好,今天伯伯这里还有一个作业还没完成,请龙龙和妈妈支持一下,可不可以啊?”
      “什么作业啊?”龙龙的妈妈问道。
      “就是做一个街头采访,我问你答,只需要三到五分钟时间。”宁夏笑眯眯的说道。
      “那你问吧。”龙龙的妈妈点点头。
      “第一个问题,你买过保险吗?”宁夏问道。
      “买过啊!给自己买了那个有两百元一天住院补贴的医疗险,给龙龙他爸买了五十万身价的意外险。”龙龙妈妈回答道。
      “谢谢!第二个问题,你觉得目前购买的保险全面足够吗?如果还需要补充,你最先给谁补呢?”宁夏继续问道。
      “当然是给龙龙补喽!”龙龙的妈妈毫不犹豫的回答道,“要不是,龙龙的爷爷在龙龙出生那年就给他买了教育险,肯定最先给龙龙买,再给他爸买,最后给我买。”
      “看得出来,龙龙的妈妈挺有保险意识的。”宁夏不紧不慢的继续说道,“第三个问题,如果你接下来计划给自己和家人买保险,更优先考虑考虑的是A医疗险,B重疾险,C教育险,D养老险。”
      “肯定优先考虑给龙龙补充教育险!”龙龙的妈妈回答道,“毕竟,爷爷买的,是爷爷的心意。当父母的,给儿子买一份教育险,意义完全不一样。因为,我不可能陪伴孩子一辈子,但是,教育险可以陪伴孩子一辈子!然后,以后有条件了,再慢慢补充我和龙龙他爸的保险。”
      “这个安排,和很多父母的想法都一样。毕竟我们都最爱自己的孩子。”宁夏面带微笑的继续说道,“但是,从专业角度来说,父母是孩子最好的保险。所以,我建议,我的客户朋友们,还是先给家庭顶梁柱买保险,再给自己买保险,然后才是给孩子买保险。这样子购买保险,才能确保,无论我们当父母的在与不在,都能让孩子这辈子的学习、生活和工作无后顾之忧!当然。具体怎么买,还是得由你自己做选择和决定。”
      “以前的业务员,从来没有给我说过,应该这样买保险!”龙龙的妈妈有点兴奋的说道,“感觉还是你更专业、更值得信赖!”
      “谢谢!谢谢!”宁夏赶紧致谢,顺手从展业包里拿出一个体温卡,轻轻的在自己额头上贴了几秒钟,放下来一看,说道:“蓝色,三十六点九度,体温正常!”
      宁夏顺手将体温卡递给龙龙的妈妈,说道:“你给龙龙测一下试试。”
      龙龙的妈妈将体温卡贴在龙龙额头上几秒钟,显示淡黄色,三十七点五度。
      “这是不是体温高了啊!?”龙龙妈妈有点惊讶的问道。
      “别担心,龙龙只是体温稍稍有点偏高而已,还是属于正常范围。”宁夏淡定的回答道,“可能龙龙在幼儿园里活动量比较大,走路又蹦蹦跳跳的,体温有点偏高,不必担心。”
      “这个测体温确实蛮方便的!”龙龙的妈妈松了口气,脸上露出喜悦,一边翻来覆去的看体温卡,一边继续说道,“这个体温卡,哪里有卖?多少钱一张?我可以买一张。”
      “第一次见面,伯伯也没给龙龙准备什么礼物,就送龙龙妈妈一张体温卡,龙龙妈妈随时随地给龙龙测体温都方便。管钱不多,用之得贵,略表心意。希望龙龙妈妈能喜欢!”
      “这怎么好意思呢?”龙龙妈妈想拒绝,却又觉得不好意思拒绝,就收下了。

      “咱们马上就是干亲家了,一家人不说两家话,跟我还客气就见外了哈。”宁夏笑眯眯的说道,“龙龙要逛超市,我还有任务没完成,就先失陪了。记得回去和龙龙他爸爸商量好的后,咱们再约个时间,举办一个仪式哟!”
      “龙龙,快给伯伯再见!”龙龙的妈妈非常开心的与宁夏道别,带着龙龙逛超市去了。
      林和金目惊口呆的走到宁夏身边,说道:“宁总出马,一个顶俩!同样的问题,同样的陌生客户,她对我是视而不见,对你就那么友好、那么配合呢?”
      “这陌生拜访客户,就好比是相亲。”宁总认真的讲解道,“因为双方都不认识对方,第一印象就决定了能否有下文。我明明知道,她是我的相亲对象,我更清楚,龙龙是她关注的焦点。所以,我先吸引住龙龙,她自然就会停下来和我说话。她看见我并无恶意,对龙龙又那么有亲和力,自然而然就接受我啦!加上我抛出去的理由,是想认干儿子,说明她儿子逗我喜欢,儿子被别人喜欢,当妈妈的肯定心底里开心啦!”
      “姜还是老的辣!宁总,你这是曲线救国。”林和金发自内心的佩服不已,“又给师傅学到一招!我相信,今天一定会收获满满!”
      “长江后浪推前浪,我的招数都有点老套啦!”宁夏认真说道,“师傅领进门,修行在个人。在保险公司,没有后来者,只有后来居上者。希望你能够通过今天我的示范,深刻领悟,学习致用,举一反三,最终形成自己的特别方法和技巧。”
      “虽然我还没开张,但我还是充满信心!”林和金郑重的承诺道,“宁总,今天我是来学习的,先是模仿你,然后才是融会贯通。一会儿你完成搜集十个陌生客户任务,就忙你的!我慢慢摸索,保证完成搜集十个陌生客户任务!哪怕是干到晚上十二点,不完成任务,绝不回家!”
      “有信心,还要有行动,而且还能坚持!”宁夏倍感欣慰,“走吧!咱们继续!”
      刚好,宁夏和林和金路过银行门口。
      “老头子,你看看,怎么现在的存折变颜色了,而且还这么大?!”一个年近六旬的老阿姨大声喊身边的老头子,“我记得以前的存折是个绿色小本子,怎么今天变成蓝色大本子,就像一本书一样了。”
      老大爷头发花白,眼神不好,凑过来看了看,说道:“管他绿色还是蓝色、小本子还是大本子,关键是咱们存了多少钱,本子上是不是打印上去了,金额对不对?”
      老阿姨眼神也不太好,反复看了几次,还是看不太清楚,回头看见宁夏,就伸手拉住宁夏的衣角,态度非常诚恳的说道:“年轻人,麻烦你,帮我看看,这存折上是不是给咱们存了三万?”
      宁夏一愣,只好停下来,接过老阿姨的存折,认真看了起来。
      “阿姨,您这是一个保险单,不是存折。”宁夏一字一句的讲解道,“一年存三万,连续存三年,总共需要存九万。这个保险保十年。十年之后,本金和利息一起返还给您。如果是十年之内,发生意外事故,或者意外残疾,按照所交保费的十倍赔付,也就是有30万意外身价保障。”
      “小伙子,你是不是看错了啊!?”老阿姨显得很着急的样子,“我们今天是来存钱的,并没有说要买保险啊?!银行大厅里有个年轻姑娘,穿着银行工作人员的服装,态度很好,热情的问我们,准备存多少钱,存多少年,我们就说,存三万,存三年。她就把我们邀请到VIP休息室,还给我们倒了热水,给我们说,存这个更划算,同样是一年存三万,存三年,到期后连本带息返还。然后让我们签字确认一下,一会儿就把这个大本子给我们,说是办好了。还恭喜我们获得抽奖资格,你看,这个抱枕就是抽中的奖品呢!”
      “小伙子,我们老两口就这三万块钱,想到放家里不安全,才放银行里面来。利息都不重要,关键是安全,要用的时候,取出来方便。”身边的老头子也跟着着急起来,“你再看看,看仔细了,到底是存折,还是保险?是保险的话,我们马上回去找那个姑娘说理去!”
      “阿姨,大爷,你们别着急,慢慢听我说完,再做打算。”宁夏耐心解释道,“这确实就是某公司的一份保单,绝对不是你们以前存钱的那种定期存折。既然刚才你们说了,只有三万块钱,那么这个后面的两年,还有没有三万块钱继续缴费呢?”
      “我们就存三万块钱,哪来的九万块钱呀?”老阿姨更着急了,“那姑娘也没给我们说,明年还要存三万呀?!”
      “我们是三万块钱存三年,三年之后,孙子考上大学就要用钱,就取出来给他做学费。”老大爷更加着急,“怎么就变成三年存九万啦!?这不是蒙人吗?!”
      “我明白了。你们本来就是想将这三万块钱放银行里保管,三年之后再把这三万块钱取出来给孙子交学费,对吧?”宁夏耐心复述一遍。
      “对对对!我们根本就没有说要买保险!”老阿姨与老头子异口同声回答道。
      “看来,要么就是你们说错了,要么就是银行工作人员听错了。”宁夏郑重强调道,“反正就是,你们的三万块钱的存折,已经变成了年交三万的保单啦!”
      “肯定是那位姑娘听错了!”老阿姨与老头子异口同声说道,“咱们回去找她理论去!”
      宁夏正要离开,只见老阿姨转过身来,拉住宁夏的手,说道:“年轻人,我们老两口眼神不好,就麻烦你,好人做到底,跟我们一起回去把这个事情处理好了再走。”
      “阿姨,我还有事,我的工作任务还没完成呢!”宁夏实话实说,“这个保单有十天犹豫期的,十天之内找他们,都可以把钱一分不少给你退回来。”
      “就今天!过了今天,那姑娘不认帐了怎么办?!”老阿姨根本就不松手,“小伙子,你放心,帮我们办理好了,我会好好感谢你的!”
      宁夏不好再拒绝,就给林和金打招呼道:“兄弟,你先去忙你的吧!我这边处理好了,再与你联系。”
      林和金点点头,继续陌生拜访客户去了。
      来到银行大厅,老阿姨和老头子带着宁夏直接往VIP休息室走去。
      VIP休息室里还有两对夫妇正在听工作人员讲解,那位年轻的美女工作人员回头看了一眼,又继续给客户讲解:“阿姨,反正你的钱,放哪里都是图个安全,利息更高一点,哪里不好嘛?”
      “就是这个姑娘给我们办理的!”老阿姨有点激动,伸手指着那位年轻的美女工作人员。
      宁夏点了点头,没有说话。
      等了一会儿,两对夫妇都办好以后,年轻美女工作人员才走过来,表情有点复杂的问道:“奶奶,爷爷,你们的手续都办好了,怎么又回来了呢?!”
      “姑娘,你给我们办的是存款吗?”老阿姨恨恨的问道。
      “哎呀!奶奶,这样给你说吧,你这个就是一份定期啊!到期本金和利息都会返还给你,比以前那个三年期定期可划算多了。”美女工作人员满脸笑容的解释道。
      “废话不多说,姑娘,你就给我说,这个三万块钱,存多久才能取出来?本金和利息加起来,能够给我们多少钱?”老大爷满脸怒气的嚷嚷着。
      年轻美女工作人员赶紧倒了三杯热水,分别端到三个人面前,说道:“这是你儿子吧?三位都不要生气,有话好好说嘛!爷爷问这个问题,我只能这样给你再说一遍,每年存三万,连续存三年,到期后,本金和利息全部一次性返还给你。这个产品,可比简单的存定期划算多了。刚刚那两个客户,都才办好呢!你们都看见了,对吧?”
      “刘静萍,刘经理,我需要确认一下几个问题。”宁夏也不再沉默,盯着美女工作人员的工牌,一字一句的问道,“第一个问题,这个是存折,还是保单?”
      “这个,不是存折,相当于是存折。”刘经理表情有点慌张。
      “保单就是保单,保单不能和存折混为一谈!”宁夏语气加重,“第二个问题,这个产品总共需要存多少钱进去?”

      “每年三万,连续三年啊!”刘经理更加慌张。
      “那不就是需要存九万进去吗?!”宁夏语气更加咄咄逼人,“干嘛不直接说存九万?!”
      刘经理已经满脸通红,轻声细语的说道:“培训的时候,老师让我们这样给客户说,成功率更高。”
      “你这不是蒙人吗?直接说明白是存九万,人家就不存了,对吧?!”宁夏继续底气十足的问道:“这个满期,是十年之后才满期吧?”
      刘经理点点头。
      “为什么不给客户说明白,需要十年以后才能一次性返还本金和利息呢?!”宁夏盯着刘经理的眼睛问道。
      刘经理眼神躲躲闪闪,根本不敢对视,轻声细语的说道:“老师说了,如果客户知道十年之后才能取钱出来,这个产品根本就卖不出去。”
      “阿姨,大爷,你们看,现在对这个大本子怎么回事,清楚了吧?”宁夏回头给老阿姨两口子说道,“很简单,马上把它退了就是。”
      刘经理见自己的套路被揭穿,只好默默点头,接过老阿姨手里的保单,看了一下,然后真诚的说道:“奶奶,爷爷,既然你们不喜欢这个产品,那就退了吧。但是,我们这里退不了。只要麻烦你,带上这个保单,还有身份证、银行卡,去斜对面三楼,保险公司柜面办理。犹豫”期退保,会扣十块钱保单工本费,我这里先补给你。今后,如果还有什么需要帮助的,欢迎随时找我办理!”
      “姑娘,你这样子的人,我宁愿一辈子不再找你!”老阿姨两口子异口同声回答道。
      三个人一起离开了银行,去保险公司办理退保手续。
      某保险公司柜面,是一位年轻帅气的小伙子,着标准职业装,面带职业微笑,接待了老阿姨夫妇。
      “您好!请问有什么可以帮你?”
      “这个保险买错了,我要退保!”
      “请把您的保单、本人身份证给我核对一下,谢谢!”
      老阿姨递上保单、身份证、银行卡。
      “是我们公司的保单,这是我们公司委托银行代销的产品,销售得挺好的!”小伙子核对无误后,按退保流程要求,再次确认,“这不是今天刚刚买的吗?请问一下,到底是什么原因要决定退保呢?”
      “那个银行的刘经理,蒙我,给我乱推荐,我上当受骗了。”老阿姨越说越气,“幸好碰见这位小伙子,我请他帮忙,及时给我核对,才知道买错了,所以,赶紧给我退了,一分钟也不能拖延,要不然我就投诉你们!”
      “好的。按照公司要求,我需要找领导签字同意后才能办理,就麻烦您稍等一下,我给你倒杯水。”小伙子仍然保持标准职业微笑,态度非常好,非常有耐心。
      过了十多分钟,终于办好了退保手续。
      “小伙子,这个钱,什么时候给我啊?”老阿姨问道。
      “按照公司正常退保流程,一到三个工作日就到账了。”小伙子仍然保持职业微笑,耐心解答道,“你这是农业银行卡,正好是我们公司战略合作银行,相对而言应该更快一点。”
      “那我们就先走了。谢谢你,小伙子!”老阿姨心情好点,礼节性的表示感谢。
      “请慢走!欢迎下次光临!”小伙子起身站立,微微鞠躬道别。
      来到大街上,老阿姨总算松了一口气,转过头感激的对宁夏说道:“今天真是太感谢你了!你看我一着急,都还没问你叫什么名字,是干什么工作的呢!”
      “阿姨,不用谢!我叫宁夏,金秋保险公司上班的。”宁夏面带微笑、不紧不慢的回答道,“我们的工作,就是为客户做好咨询服务,拿走客户的担忧!这些都是我的份内之事,都是应该的。”
      “宁夏,有首歌就叫《宁静的夏天》,对吧?简称就是宁夏,这名字好记!你也是保险公司的?!”老阿姨有点吃惊,禁不住感慨道,“都是保险公司的,差别咋就那么大呢?!那姑娘看起来那么漂亮,心咋就那么黑呢?!哪像你这样,说一就是一,说二就是二,给人非常踏实的感觉。耽误了你这么久,肯定影响你跑业务了吧?”
      “没关系!只要阿姨的事情办好了就好!”宁夏赶紧诚恳的回答道,“我们的工作时间很自由,虽然这里耽误了一会儿,接下来跑勤一点,还是能完成今天的任务的。这是我的名片,这上面有我的电话号码,阿姨你保管好,以后有任何保险方面的事情,都可以给我打电话。如果今天没什么事,我就先告辞了哈。”
      “宁夏,你们跑保险也不容易,这样吧,我给你一百块钱,就当是请你吃饭了。”老阿姨边说边掏出一张百元大钞塞到宁夏手里。
      “不行不行不行!”宁夏赶紧将钱塞回到老阿姨手里,“这些都是我应该做的,绝对不能收你的钱!阿姨,你可别让我犯错误。如果你真要帮助我,可以把你身边的亲人或者朋友,介绍几个给我,让我为他们提供保险方面的资讯和服务,那就是最好的啦!”
      “老太婆,人家都说了不能收钱,收钱要犯错误,你就别再推来推去的了嘛!”老大爷在一边也帮腔道,“把咱们的几个儿子、媳妇介绍给宁夏嘛!前几天,老大的媳妇还在说,老大经常出差,飞来飞去的,要给他买一个航空意外险呢!”
      “对对对!我想起来啦!”老阿姨顿时来了精神,“来来来,宁夏,你记一下,老大杨毅,电话……”
      老阿姨一口气给宁夏介绍了五家人,十个客户名单,而且基本上都是高质量的意向客户。
      宁夏发自内心的欣喜万分,算是提前完成了今天的陌生拜访任务目标,但是,宁夏并没有喜形于色,仍然稳重自然的对老阿姨道谢道:“感谢阿姨对我的信任,感谢阿姨对我工作的支持!今后,不管什么时候,只要有需要我的地方,给我打电话,一定第一时间给二老回应!还有,这些客户,不管进展如何,我都会第一时间向您汇报!”
      “宁夏,一看你就是个有理想有抱负的年轻人!今天,你的及时出现,帮我们老两口挽回了至少两万多块钱损失。”老阿姨语重心长的感慨道,“我晓得,保险公司上班的人,都有销售任务,我们两口子想买医疗保险,你们又不卖给我们,嫌我们超龄了。所以,只能把我儿子儿媳他们统统介绍给你,他们理不理你,或者说买不买保险,买多少保险,我管不了,就全靠你去沟通做工作了。我也只能这样帮你了。”
      “有了他们的电话,我就知道该怎么做了。”宁夏再次感谢道,“阿姨,实在是太感谢你啦!以后如果公司推出适合你们这个年龄段的保险出来,我第一时间通知你和大爷!今天,咱们就再见!”
      “祝你工作顺利、步步高升!再见!”老阿姨挥手告别。
      正好,杨一飘经理打来电话。
      “宁夏,我就说嘛,强将手下无弱兵!今天是什么好日子啊?林和金陌生拜访,成功搜集了十一个陌生客户名单,还在火车站碰见老同学。顺利签下入司第一张保单,顺利达成转正!这可是咱们部门,目前为止,转正时间最快的新人,已经创记录啦!”

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