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5、再会1 ...
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楚明开车到公司的时候也才九点钟。手里提着几包豆浆,一兜儿薛记煎包。镇上他家的煎包是祖传手艺,一面金黄焦脆,三面洁白软嫩,形状如汤圆小巧精致,表面点缀着点点黑芝麻,内馅儿是新鲜的猪肉大葱,整个放嘴里一咬,外脆内嫩,香而不腻,一口气可以吃上十几个。往前台桌子上一放,“没吃饭的自己过来拿。”
“哇,救苦救难的老大,真是体恤咱们啊!”张俊看到煎饺简直两眼放光,饿狼似的扑上去,就捏了一个往嘴里扔。
“薛记的煎饺超过八点半就没了,老大今天起的挺早啊,简直不像老大了。”方芳用牙签扎了一个煎包,边吃边说道。
“吃煎包也堵不上你这说嘴的,”李伟叼着豆浆吸管,“你这迟到大王还好意思说人家,说说你这个月迟到了几次了,还嫌上个月扣的考勤费不多啊!”
“我也不算是最过分的一个呢!。”方芳如有所指的瞥了眼张俊。
楚明开口了:“我们做销售的,一切以业绩为导向,你如果也是每个月是销冠,整天迟到都没关系。”
“咳咳,老大,”主管李伟讪讪着说,“我们公司是要打卡考勤的,其他部门可不管我们为公司带来了多大利润,行政人事部盯我们可盯得紧着呢,总想着抓到我们小辫子”
“准守规章制度也不算什么,你们该出去发展下线的发展下线,该外拓的外拓,记得走个外出流程就可以,销售工作本来就不能控制太严,不要一天到晚的呆在售楼处,等客户上门。十分钟后,大家开个会。”
“yes,老大。”张俊喊道,“我来群里通知大家。”
楚明离开了前台。
张俊说道:“老大是代理公司出身,被灌输的理念就是‘业绩就是王道’但是我们公司家族企业,香港公司是不一样滴,自己领悟吧!”
早会期间,一群人没有去二楼宽敞整洁的会议室,而是挤在了招呼客户的十来个平米VIP接待室。置业顾问有坐沙发的,有坐沙发扶手的,甚至还有直接坐在地毯上的圆形坐垫上,一团和气生财的场景。
不用说,还是楚明的工作习惯。其他领导从不会如此。楚明翘着腿坐在一张单人沙发上,正听着李伟一个个向众人盘问客户情况,然后根据每个客户情况,给出跟进意见。
正说着,VIP室玻璃外闪过一个人影,是水吧台的客服妹子:“领导,有两个市场监督局的人来找负责人。”楚明朝宋蓉蓉一抬下巴,示意她出去看下,继续听工作汇报。
不一会,宋蓉蓉推门进来,什么也没说,坐了下来。
“好了,大家散会,该干什么干什么吧!”楚明结束了会议。VIP室只有他和宋蓉蓉两个人时,问道:“刚才什么情况?”
“还是之前中介投诉的人脸识别的事儿。”
楚明知道这件事。暑假因天气炎热,镇上一些老人很喜欢带着孩子来售楼处儿童区消磨玩耍,一呆就是半晌。楚明这些领导也一向欢迎的,开门做生意,他们也算是增添人气,省的策划自己找人暖场了。
结果,一来二去的,有家老人喜欢上这边的房子了,和儿子说了,儿子也长了心眼,先找中介朋友打听了下项目情况,中介就带着一家人过来看房,随后很爽快的下定了。签完合同,中介找合作电商结佣金的时候,公司综管部查了人脸识别和监控,发现老人之前来过售楼处,说这是自然来访客户,不是中介帮我们推广带来的成交,不认这张结佣单,不肯给钱。成交一套的佣金差不多有十五万左右,对一个小中介门面来说,一个月就靠这一单撑着不倒闭了,当然会不依不饶,于是双方打太极拳的扯皮。
一般来说,中介处于劣势一方,毕竟要和开发商长久的合作,但这两年疫情形式严峻,他们这条街只这个月就倒闭了三家小中介,也顾不上细水长流了,能赚到一笔是一笔。中介干脆把开发商投诉到监督管理部门了。
这会儿,楚明刚刚盘客户时的冷漠俊美的神情已经不见了,他双腿交叉着向前方矮几上一架,轻松的笑道:“中介这个佣金也太好赚了吧,这明摆着着就是售楼处自己的客户,我一会儿给综管的陆总打个电话,这事儿该怎么样就怎么样儿。”
“是啊,我也这么觉得,中介也一直在撺掇着客户来退房,客户现在也跟销售闹着呢!”宋蓉蓉又说。
“这个就看你怎么解释了,”楚明道,“客户对这里面的弯弯绕绕也未必能全部摸清,不一定只听中介说什么就是什么。”
“是的,”宋蓉蓉又附和道,“到时候,我来安抚下,申请送点小家电什么。”
“什么都不需要送,”楚明看了这位新来的销售经理一眼,“本来就没什么大事儿。如果送就送张车位抵用券,让客户买个车位。”
“好的。”宋蓉蓉答应道,“监督局这边让我写一份事情始末的情况说明,要求我们把人脸识别的机器拆除掉,这玩意儿每个项目都会安装,若我们拆掉,以后判定客户可就难了······”
楚明不等她说完,打断道:“售楼处拆掉人脸识别装置是大势所趋,现在这方面新闻很多,你看着吧,很快最高院会颁布规定的。”“是,我也这样认为,那我好好处理。”宋蓉蓉道,离开了VIP室。
楚明有点想笑,宋蓉蓉的牙齿舌头是什么做的,我一套话出来,她就有一套话回奉,总是先赞同说也是这样想的,再抛出个问题,还是她也想到了过的,说话真是妥帖。
立秋后,秋老虎气候依然不容小觑,接连几天,手机里公众号都在推送高温红色,橙色预警的消息。这几天楚明反常的早出晚归,日日都去售楼处坐镇着。楚明不是那种拒人于千里之外的领导,相反私下和下属们还是很能开玩笑的,聊起天来也让人如沐春风,但是可能因为天生一副高冷的长相,总给人一种高山仰止的错觉,尤其是他面无表情的时候,置业顾问不自觉就规矩起来,所以这几天弄得大家也苦不堪言的。
“老大最近是不是失恋了,怎么天天来案场坐着。平时也就节假日的时候才来一趟的,”方芳趁着领导都不在的时候,在前台嘀咕着,“阿俊,你最近怎么也不叫老大出去玩儿呢?”
“老大的心思岂是我等凡夫俗子能猜得到。我一向是客户肚里的蛔虫,老大又不从我手里买房。”张俊一边玩着王者荣耀,一边满不在意的答道,“还有,你见过老大女朋友吗,张嘴就说人失恋,一点口德也不留。”
“就是没见过才奇怪呢!老大玉树临风,又多才多金的,怎么私生活方面从没有传过什么绯闻呢,真是让人猜不透。”方芳又犯了八卦的毛病了。
“方芳,你自己的终身大事有着落了吗,总是盯着别人的。”另一个圆脸女同事说道。
“我们圈子这么小,整天接触的人不是你们这帮人,就是客户。客户都是有家有室的中老年。你们呢,唉!”方芳又口无遮拦起来了。
“我们同事怎么了,”张俊听不下去了,“一个,两个的都是单身贵族。对了,客户中也有没结婚的帅哥好吧,前几天我刚成交的那组客户,他今天来签草签的。”
“你们单身倒是不假,贵族就算了吧!”方芳叹气道,“你那组客户不是gay吗,看来的确如此,优质男要么结婚,要么就是gay”
“你这种想法就是典型的幸存者偏差,”李伟看到方芳又畅言了,忍不住要反驳,“优质男不是帅哥就是gay这种说法是因为你想了解,你不想了解的才是真实的。”
置业顾问几个在售楼处闲聊着,没注意到外面天色的变化。