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21、部门撤并带来的机遇 随着部门业 ...
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随着部门业务的扩大,我们搬离了之前的办公室,搬到之前远程招聘办公室办公。每个人有一个独立的封闭式的办公卡位,办公条件比之前好了很多。部门也从之前的三人递增到五人,大家相处的非常融洽。
成本的不断递增,业务却久久不见起色,在连续多月亏损后,公司做出来撤并培训部的决定。原有的人员可以自行申请离职,也可以听从公司统一安排。最后我被安排到了市场部,之前部门的业务由我来接手,办公则搬到了市场部。
调到市场部后,我与市场部的同事在一件办公室办公。自己的桌前就是海报打印机,每到开招聘会的前一天,那台机子就马不停蹄的开工。虽然隶属市场部,可我还是比较独立,培训事务由自己把控。有一段时间,一想着部门撤掉了,只留下我一人接手这块业务,心情甚是低落。没有人来安慰,也没有人鼓励,只能靠自己不断的激励自己,渐渐地走出了这段低谷期。
为了不断的勉励自己,我在电脑屏幕下方贴了一张纸条,上面写着:
我是农民的儿子,我深知身上的责任与担子。
每天坐在办公桌前,面对着这句话,总能不断提醒我,警示我,不要虚度了年华,要对得起自己的每一天。
鉴于我工作的特殊性,没有人来管,我好似成了边缘人一样。为了让自己在公司的每一天过得充实,经常跑到公司大厅的前台,主动给来公司咨询的人提供培训咨询服务,只要开招聘会,就逐个拜访每个摊位前的人力资源管理者,向他们请教,交换名片。因为在那时,主动咨询我培训业务的人非常少,我没有自己的客户资源,所以只能主动出击,借助公司这么好的平台去积攒属于自己的人脉。
春节过后,来咨询培训业务的人越来越多,渐渐的忙不过来。看着逐渐递增的业务,心中甚是窃喜,一盘死棋渐渐被下活了,那种成就感好比阳光照进内心一样,感觉无比的温暖。有了业绩,我不想继续这种“寄人篱下”的感觉,想跳出来,想重建培训部。因为从第一天上班起,就立志要在三年内成为公司的总经理。有了这样的想法后,我开始了人生的第一次大胆的尝试:重建培训部。
为了说服老板,我花了好几个晚上撰写了人生的第一份“运营策划书”。包括部门重建的必要性,主要用几个月来的业务数据说话;部门的组织架构;业务项目规划;经营策略;预算等。洋洋洒洒三十多页,当完成这份部门运营策划书后,发现整个人都痩了一圈。为了做好这份策划书,也查询了大量的资料,毕竟从来没有写过此类文案。之前写的那些小说,也无外乎是一些散文随笔罢了,当真正着手去做时才发现难度如此之大。索性的是,最后完成了这份策划书的制作,在检查了多遍之后,选择了一个合适的时候,把策划书上报给了老板。在等待老板回复的那几天,心中忐忑不安,既憧憬又惧怕,惧怕老板否定了我的策划书。
春天的一个午后,老板把我叫到了他的办公室。跟我谈起了这份策划书,并进一步听了我的想法,最后老板拍板决定,让我来重建培训部。走出老板的办公室后,整个人无比的兴奋,看什么都觉得特美,脸上洋溢着胜利的微笑。多日来的辛苦总算没有白费,在职场路上又跨出了新的一步,至于这一步到底如何?谁也说不清,但是至少证明了自己的工作获得了老板的肯定。
为了重建培训部,我搬离了市场部办公室,重新搬回到了之前的办公室。当在办公室大门口挂上培训部的牌子时,一种失而复得的感觉油然而生,内心一直在回荡着一个声音:我回来了,我们部门死而复生了。
兴奋喜悦之后,就面临一个个现实的问题,那就是组建团队。一年前,自己在公司的招聘现场求职,一年后则从求职人员身份变成了面试官的身份。虽然没有做过招聘,但之前自己也面试过几十家单位,对于招聘的套路还是熟悉的。
老板给我的权限很大,人员的录用辞退决定权都在我手上,甚至部门一些制度可以由我这边自行来拟定,报公司批准后即可执行。鉴于这样开放的环境,我可以放手开展工作。在招聘时多方寻找合适的人选。
其中有一个员工是我之前在酒店的同事,也是做客房服务的。她想进行转型,不想一辈子做酒店。因为没有培训从业经验,但是鉴于同事间的那份感情,我还是答应给她一个机会,让其来试下。
约定面试的那一天,她很准时出现在公司大厅。只是当出现时,引起公司一阵不小的骚动。那一天穿着职业装,打扮的也非常精致,再者有五星级酒店的经验,气质也是非常不错。当别的同事带着她进我办公室时,我是彻底懵了,想不到之前一直朝夕相处的老同事竟然还有这样一面。面试非常顺利,也感觉到了她那份执着。没有及时的回复是否录取,我还是想多考虑一下。有趣的是,别的部门经理竟然找我说,如果我这边不需要,他们部门可以录用。后来决定录用,其实当时录取的两个原因,其一,是她对这份工作的重视,愿意花时间来塑造自己,这种态度是难能可贵的;其二,是愿意吃苦,销售动机也很强。事后证明了自己的判断,她成为了部门的业绩销售高手。
鉴于自己本身参加工作时间不长,担心难以驾驭有较长从业经验的人员,所以最后组建的团队人员基本上都是应届毕业生。但这些人员有一个共性,那就是清一色是学校的核心骨干,是表现最优秀的学生。
23岁,短短两年时间,从一名服务员成长为部门经理,这也算是过去那些时日所遭受的磨难而换取的一种成果。成为了部门经理后,可以去践行一些自己的理念。不断的完善制度,开发项目,对员工进行培训,教会其做人的道理,做事的方法。
为了更好的开展工作,公司配备了笔记本电脑给我办公。每天下班回去仍然带着电脑回去继续办公。当一个人肩上挑着更重的担子时,其面临的压力也更大。和同事们每天利用晨会、晚会的时间积极交流,分享经验。大家工作都非常认真,整个团队氛围也非常融洽。
每一次在报刊上打完广告后,各自的电话响个不停,用心解答一个个客户的问题,又一个个去跟进客户。大家也随时不断交流工作心得,我也鼓励团队成员创新,并设置了创新奖。第一次由我们团队自行开办的培训班,取得圆满成功,为公司创造了较好的利润。而自己的待遇也较之入职前翻了数倍,当然这一切的背后,也是付出了数倍于他人的工作强度。
培训部工作快速不如正轨,业务不断获得新的突破。为了更好的拓展业务,我也开始不断引进一些新项目。充分利用好公司每周举办的现场招聘会,对客户资源进行深度挖掘。不坐以待毙,而是主动出击。
闲暇时,想着过去的日子,感觉好比一部精彩的小说,从最落魄的时光到步入事业的上升期,得出一个道理,那就是:只要心中有一个坚定的信念,没有条件创造条件,那么就没有什么不可能的事情;只要知道自己要走的方向,那么全世界都会为之而让开一条路。