《尖刀上的舞者》青山320

16、离别时的歌声 酒店的繁华

　　酒店的繁华与美丽在更多的时间里呈现了她美丽的一面，那清澈见底的湖水，各类建筑被树木花草簇拥着，漂亮壮观的瀑布从酒店主楼垂直落在了湖里，优雅的音乐飘扬在酒店的每一个角落，这些美丽的景色无疑彰显了绿色生态酒店的身份。可在美丽的背后却隐藏着我们这些基层员工的辛酸。如果把酒店当做一个舞台的话，那我们就是舞台下面的砖块、木板，用身体支撑着这个舞台。
　　没有荣耀，没有鲜花，我们只是一个普普通通的服务员，做着最平凡的事，收获一间间干净整洁的客房，这就是每一天周而复始的工作。曾经一直把其当做一种生活体验，所以尽其全力把工作做到极致，而这一切是因为还有自己的信仰，那就是做好本职工作，为获得店刊编辑岗位而努力。若是没有了这样的信仰，则真的不知道能坚持到多久。
　　忙碌了一天的工作之后，有时跟同事们聊天、下棋；有时看书；有时则独自到酒店的林荫小道上走走。每天把快乐传递给同事们，可内心如波涛汹涌，想着未来，一次次陷入沉思。自从分了部门后，心情很少平静过，而当正式确定岗位为客房服务员时，曾一度陷入低迷，心情变得十分沉重。刚开始分到管家中心时，我还在期待有一天转到人力资源部做编辑，而当部门里的专职管家这个岗位也离我远去时，我的心已经空了。就如黑暗中前行的人，发现前面仅有的一线光明也没了的时候，人生便陷入了迷茫的阶段。
　　想起曾经对酒店职业规划的蓝图，我的心多少有些不甘，于是开始了第一次的调岗的申请，至少我应该去争取一下。怀着一颗忐忑的心情递交了申请，在等待了一段时间后没有了下文，就如每次向媒体的投稿一样。习惯了遭受拒绝的自己，倒也没觉得世界就天昏地暗了，反而觉得很平静。同事们的热情，快乐的工作氛围，让我很快又走出了心里的低落期，我在等待下一次机会。
　　时间没有过去多久，我重新写了申请，担心前一份调岗申请人力资源部门没有看到。有一天的下午，经理来找我，那时我正和同事们在客房搬床垫。我原本以为自己第二次的申请调岗有了消息，带着一丝期望来到走廊外的经理身旁。经理怀着一丝喜悦的表情通知我，我被评为了酒店首批A级服务员，属于服务员最高级别的荣誉。看着我很平静的脸庞，经理很诧异，问怎么了，是不是还在想店刊编辑的事情？我没有说什么，而是说谢谢经理对我的支持，我定会在岗位上尽心尽责做好工作。刚好那时经理也有别的事情，而我也要尽快把房间整理好，于是便不再多聊，各自处理自身的事情去了。每当心情复杂时，我习惯了寡言少语。按理说获得了荣誉，应该是兴奋的。可又有几人能懂得我的心情。就如我看到的一个故事，讲的是一个穷人去参加跑步比赛，目的只想给弟弟赢一双新鞋子，而第二名的奖项就是新鞋子，第一名是个非常好的玩具。这个穷人最后获得第一名，颁奖时他流泪了。记者问他是不是很激动，他却说我很伤心，因为我没有获得鞋子的奖品，可我弟弟真的需要一双新鞋子。对于我来说，这个故事道出了我所有的心声。
　　自认为是一个善于自我开导的人，因为我有时会自言自语，或批评自己，或表扬自己，或鼓励自己。也正因为这样的品性，让我在遇到挫折时能尽快把状态调整过来。依旧每天和同事们快乐相处，把工作做到极致。让我尽快调整过来的信念是自我设定了一个期限，那就是再做一个月，到时直接找人力资源部经理申请。为了“截”住人力资源部经理，我开始留意他的作息规律。有一天在路上和他相遇，我直截了当提出了自己的想法。经理对我倒也不陌生，提了他的一些看法，比如目前岗位满编，等以后其余刊物出来的时候，可以优先考虑。话说得很委婉，可我还是知道他的意思了。再一次的尝试失败后，我的心情跌入了冰点。于是决定离职，并找了部门经理提出了离职的申请。那时的管家中心是最需要人手的，自然没有获得经理的批准。倒是有一天晚上在我工作时，经理来找我交流，跟我讲了很多人生的道理，我竟然没有一句话去回应，我想去表达，可经理的话又把我堵了回去，似懂非懂的答应了继续留下来。
　　酒店因为入住率越来越高，此前的人手已很难完成以团队入住为主的客房清洁了。有时一次性一退房就是上百间，卫生还未做完，新的客人又入住了。这些客人就坐在客房沙发上看着我们做房，有时也要求我们把基本卫生清洁完就可以了，客人的意思自然是希望我们早点做完清洁早点退出房间。有时正在房间赶做卫生，房屋中心又通过对讲机传来查房的声音，又要急匆匆跑过去查房。工作就像急行军，特别是团队客人入住时，每做完一间房的卫生早已是汗流浃背。繁忙的工作也好，让日子过得充实，不至于有太多空闲时间。因为有了空闲就喜欢去想未来，想当下，想理想等等。可每次一想起这些东西，多少又是有几分揪心的。只能怪自己是一个太有想法之人，而又不甘于现状，总希望去改变现状。
　　为了解决人手不足的问题，酒店在不断招聘，管家中心也陆续新进了一批员工。从以前的新手，到现在我也开始做师傅，带起了新员工。为了让新员工尽快熟悉工作流程，每个老员工负责带一到二位新员工，用传帮带的形式让新员工尽快熟悉工作流程。日子就这样一天天过去，不愁吃不愁穿，也很少接触到外面的世界，在这样一个美丽“王国”，很多人也开始渐渐习惯了这里的一切。
　　当一个人熟悉了现有的工作，没有了开始的新奇，每天重复着一天的工作。多少也让有些人开发觉得乏味，宿舍的两个同事已经提出了离职，正在办手续过程中。2004年3月15日的早上，躺在温暖的被窝里，快到上班的时间了，我突然嚎叫一声，把被子掀开，跳下床铺，用宿舍的电话给房屋中心打电话告诉她们我辞职的决定，晚会就去走程序。其实离职申请报告早已经打了上去，只是一直未曾批下来。宿舍的同事们很惊讶于我的决定，我这样的表现是前所未有的。打完电话后，多日来的压抑顿然一扫而光，浑身感觉轻松了很多。我知道自己为何自己很压抑，是因为在选择彷徨期，不知道如何做决定而使人变得揪心。当明确做了决定后，就不用再去患得患失，心里反而没有牵绊，自然轻松起来。
　　面对同事们、领导的一再挽留，而我已经下定决心。当一个人真的要走时，是没有人可以拦住的。手续办理很顺利，轮到经理那一关时，他问我以后有什么计划，我说打算去做一名自由撰稿人。经理看着我这样一个涉世未深的小伙子，为了一个这样的梦想辞职，脸上表现出来的是担心，问我是否真正决定好了。我回答的很干脆，而后他签字也变得干脆。办理完所有手续，内心有种从未有的轻松，我总算解放了内心。
　　走的前一天晚上，我连同其余三位离职的同事邀请所有部门同事，在酒店外面的KTV包了一个大包厢，除了值班的同事，基本上所有的同事都来了。同事们一个个来敬酒，而我们也回敬，整个包厢充满着伤感，因为一旦分别或许这辈子再也不会相见了。在合唱《朋友》这首歌曲时，看着这些在烈日下一起军训、一起挨罚，一起练习托盘、微笑，一起开荒，一起加班到通宵的同事们，眼眶不由自主湿润，这些患难与共的日子，我们早已结成了深厚的友谊。也是从那一刻我真正明白为何退伍送别场面时那么多人流泪。只有同甘共苦过，才能在内心引起共鸣。
　　离开酒店时，看着这里熟悉的一切，心中有些不舍，在这里认识了这么一批优秀的同事，也很感激在酒店这个平台获得的成长机会。男儿志在四方，既已决定，便不会留恋，一切向前看。虽然奔着店刊编辑岗位而来，也因其愿望落空而离去，可在酒店的日子，曾奋斗过，努力过，争取过，便无悔于这一段青春岁月。