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9、第九章 你怎么知道 ...
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“爹爹。”云宁放下书,起身走到钱老爹书案旁。
钱老爹停下与掌柜的谈话,转头看向女儿,眼里俱是慈爱,柔声道:“怎么啦?是不是饿了?我让厨房给你弄点小点心。”
见云宁愣愣地看着他,没反应,又再问道:“是不是看书看累了?时候也不早了,你先回屋里休息,爹爹还有些事要做。”
她何德何能,前世、今生都遇到了天下最好的两位爹爹。一股热流从云宁胸腹间直往上涌,眼看要冲出眼眶,云宁低头,再抬头已是风平浪静。
“爹爹,女儿有一个办法或许可以让胭脂铺的生意有起色。”云宁表情认真严肃地看着钱老爹,不带一丝小孩的玩笑。
钱老爹和掌柜俱是一愣,看着眼前小小女孩,一时没人说话。
“多多,别闹,爹爹正在谈正事,你连胭脂都没见过,哪里知道怎么卖胭脂。”钱老爹反应过来,失笑道。女儿遗传了他的好相貌,肤如凝脂,双颊白里透红,自带淡妆效果,加上年龄尚小,从未用过胭脂。
“爹爹,女儿虽小,将来总有用胭脂的时候,可您是一辈子不可能用上的。”所以她还是比爹爹更有发言权的。
掌柜一改之前的愁容,眉头放松、努力忍笑。
钱老爹一时竟不知该说什么。自女儿落水后,好久没用这种语气跟自己说话了。钱老爹心里竟然有点莫名的委屈,女儿不是已经改了吗?怎么又怼上了,用软软的撒娇语气说话多好听!
云宁暗暗轻吐一口气,恢复认真严肃的脸色,继续道:“爹爹,女人用胭脂脂粉,无非是为了更美的容貌。女儿前几日在爹爹这里看到一本杂书,书上记载了多种制作胭脂脂粉的方法,我们不妨一试。”
钱老爹惊讶地转身,看向自己的两个大书架,上面书籍琳琅满目,挤挤攘攘,竟然还有怎么制作胭脂脂粉的书,转身又问女儿:“哪本书?”
“女儿看完随手放回去,不记得放在哪个书格。”云宁神情泰然自若,还带思索之色。好像她真看了这本书一样。书架上几百本各式书籍,她不信钱老爹会一本一本去翻。“爹爹放心,女儿已经把书上内容全都记忆下来。”
“只是凭几种制作胭脂脂粉的方法,店铺生意不见得能马上有起色。”掌柜发表了专业人士的意见,他做了一辈子胭脂脂粉,时有修改配方,更新工艺,铺子依旧业绩惨淡,只能勉力支撑。
“只改进胭脂脂粉的制作方法当然是不够的,我们还需要强有力的营销手段。”她连一节营销课都没上过,现在却要跟两位古人补习营销课,真是世事弄人。又想到自己或许是古代营销学的奠基人、先行者,鼻祖级的人物,心中又升起一股豪迈之气。
在现代,营销手段在各路企业家手里可谓大放异彩,渗透到普通百姓、人民群众衣食住行的方方面面,小到米谷菜水,大到房屋土地,万物皆可营销。她前世经常被广告忽悠,买了不少自己压根用不上或没有实用价值的物品,花了不少冤枉钱。云宁是个爱追根究底的性子,做了几次冤大头后,开始琢磨里面的小道道,亲身经历再加上耳濡目染,对营销有了一知半解。
“这营销手段是何意?”钱老爹不耻下问道。他‘纵横商界’近十年,从未听说过‘营销’这个词,后面加上‘手段’二字,想来应该是一种方法,他猜测。
“营销指的是用正当的方法,让需要胭脂的人了解我们的胭脂,然后自己愿意购买。”
钱老爹和掌柜听得似懂非懂,习惯性地点头,嘴里嘟囔着,‘哦,原来是这个意思’。
“这个营销手段,你是从哪里学到的这个营销手段?”钱老爹真的很好奇,一个九岁的娃娃怎么懂这些。
云宁一指靠墙的那两排‘替罪羊’,想都不用想,“我在书上看到的。”这就是摘掉文盲帽子的好处,有什么新奇的,这个时代闻所未闻的想法,都可以推到书上。你怎么知道?书上说的。哪本书?不记得了。
钱老爹这回也不问是哪本书了。
“那我们该如何让需要胭脂的人,了解我们的胭脂呢?”掌柜发问,以他十几年的打工经验,很快抓到了关键。
“是啊,用什么方法呢?”钱老爹附议。
云宁先给自己倒了一杯茶水,润了润嗓子,才在两位殷切的目光中,不慌不急地缓缓说出自己的计划。
钱老爹与掌柜二人听得眼睛越睁越大,满脸不可思议之色。直到云宁说完,拿起茶杯喝了一大口,两人好似还没回过神来。
良久,钱老爹与掌柜犹自各自思索,云宁静静地握着茶杯,耐心等待。
还是钱老爹率先打破了沉默:“若是此法不成,那些人不回头购买……”话还没完,又停住了。他也是久经商场的‘老将’,这话才刚起头,自己就反应过来。商场上,无论做何种生意,下何种决策,风险都是存在的,即使自己关闭胭脂铺换个生意做,难道能保证一定赚钱吗?
铺子掌柜则一直默默地站在原地,心里细细考量此事的可行性。
钱老爹心里犹豫不定,转头去看掌柜,见他眼里竟已隐隐带着期盼。一咬牙,手掌一拍大腿,决断道:“好,就按云宁的方法试一试,左右已是夕阳黄昏,说不定还真能博出一番新景象。”
掌柜也大喜,连声附和:“小姐这主意我看妙得很,独出心裁,成功的可能性很大。”胭脂铺不用关门,他也不会下岗,运气好还有年终奖可以拿。想到此,掌柜更是笑得见牙不见眼。
钱老爹下了决心,云宁放下心来,扬着笑脸,殷勤地给钱老爹倒了一杯茶,颠颠地双手奉到他面前,钱老爹失笑,手指点点她,‘你呀你呀’。云宁手不停地又倒一杯茶,走到掌柜面前,双手举起茶杯。掌柜连忙弯腰接过茶,嘴里客气道:“不敢劳烦小姐。”
见两人都喝了茶,云宁重重舒出一口气,从明天起,她将正式介入钱家的家族生意。
钱老爹放下茶杯,含笑看着女儿:“不过,我只给你半年的时间。若半年后,店铺不能盈利。那便听我的,铺子另做打算。”
“好,若铺子半年后没有盈利,一切听爹爹安排。”云宁收起脸上嬉笑,郑重应下。
待钱老爹洗漱完,脱衣躺到架子床上,盖上温暖柔和的被褥,方才反应过来。晚上那一番谈话,云宁像思虑周全的成年人一般,与他们一起定下生意方案,至始至终他都好像忘了她还是个将将九岁,启蒙几个月的女娃娃。又忆起陈夫子对云宁的评价,钱老爹微微叹口气,闭上眼睛,多想无益。
接下胭脂铺的工作后,云宁每日下学便坐着家里的马车赶去胭脂铺,与店铺里的掌柜和其他制作脂粉的工人研究开发新产品,接近亥时才起身回家。每六天一次的休沐也全天耗在铺子里。云宁感觉自己两辈子也没那么忙过。
功夫不负有心人,半个月后,胭脂铺推出了第一款创新产品。
胭脂铺随之推出了新的营销方案:凡是进店铺消费的顾客,不论金额大小,即免费赠送新品小样两份。在店铺小二卖力地宣传下,店铺里的日客流量增加了两成,日销售额增加了一成五。掌柜一看开门红,露着大白牙,忙不迭拉着云宁继续开发新产品。
云宁大学时,宿舍里外号小格格的小富婆,用的全是某品牌的护肤品。每次购买这个品牌的正装,有许多小样试用品赠送。小格格把小样给了室友们试用,结果试用品用完,除云宁外,其他两人都成了这个品牌的忠实顾客。
这个品牌的产品保养效果确实不错,价格自然也不美丽。想到自己是个学生,没开始挣钱,舍不得花几百上千买品牌的云宁开始自己琢磨做护肤品。花了一个暑假的时间研究护肤品的各种成分,做出来的成品不仅成本低,效果也很不错,她自己一直在用。
这次接下胭脂铺作为头阵,也是有前世的基础,她准备把自己做护肤品的经验和某品牌营销手段结合起来,用于钱老爹的胭脂铺。当年,那些小样试用品在她们寝室有三分之二的成功率,即使现在是古代,但女人的天性是不会变的,她很有信心。
随着接二连三的新品出来,新品小样日日赠送,铺子的生意肉眼可见地蒸蒸日上,简直是门庭若市、客似云来。很多客人是用完小样试用品后的回头客,店铺热闹的兴隆景象又吸引新的顾客前来。铺子顾客盈门直接导致人手不够,云宁亲自把关,招了两个嘴甜貌美的小伙计。
店铺的账本陆续送到钱老爹的书案上。第一个月略有亏损,第二个月进出持平,第三个月略有盈利,第四个月盈利大增。
钱赚了,还发现了女儿的经商天赋,钱老爹心情好得不能再好。
一日,喊了掌柜和女儿一起到书房议事,郑重宣布,他将把胭脂铺转给云宁,以后就是云宁的私产,赚得的利润也全归云宁。
云宁喜出望外,规矩地按陈夫子教的礼仪,给钱老爹行了一个端正的礼。钱老爹眼角湿润,欣慰地看着又长高了两寸的女儿,内心别是一番滋味。女儿大了,再也不像从前,喜欢赖在自己怀里撒娇,真是又高兴又失落。
刚换了新老板的掌柜此时意气风发,腰杆子比以前挺直了。他是真的服气,云宁精明能干、做事果决、为人还真诚、宽容、公平公正,他现在对新老板,对胭脂铺,对他的钱途充满了万分的信心。
那厢钱老爹也快速调整好了情绪,郑重问道:“云宁,接下来,你有什么打算。”
此时的云宁志得意满,慷慨激昂道:“我要把钱家铺子开满九州!”