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5、(5)老板眼中的好员工 齐伟终于将 ...
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齐伟终于将晓雨叫到办公室。老实说,这件事晓雨对齐总非常失望,他明明在场,却任由胖女人欺负她这个不知情的新人。所谓的老总不是应该发生状况的时候挺身而出,为下属做主吗?她抿着嘴坐在办公桌前,等待齐总开口。
齐伟见小丫头一脸委屈和倔强,脸上泛起一丝笑意,其实这件事,他是有意锻炼晓雨,从晓雨的表现齐伟得知,晓雨虽然有思想,可对突发事情的处理能力和承受能力不强,这是80后年轻人的共性,没怎么经历过风雨,更没经受过什么打击,一旦遭遇挫折就无法承受,进而陷入自己的小圈子里,并进行错误归因。将事情发生的原因赖给社会、赖给老板、赖给同事、赖给家庭,总之赖到自己完全无辜,甚至是受害者。
齐伟时常听到年轻人会说出这样的话:“都怪我妈,要不是她,我现在不可能这么没用!”“都怪我爸,非给我做好吃的,我才这么胖!”
齐伟觉得这是一种不负责任、不能够公平客观看待事情的一种表象。可这是通病,所以他在培训人员的时候总会将这一切作为考核和培养的要点。在齐伟看来,员工对公司是否有价值,体现在这样几个维度,从工作性质来讲,是否能够做重要的工作并逐渐成长为骨干;如果不能成为骨干,是否具备极强的适应性和高效性,完成各类辅助性工作。有些员工能成为骨干,有些员工更适于打杂,如果不能“高”,又不肯“落地”,就已经不适合留在一个公司了。
可有一部分人,具备非常强的实力,既能完成较难的大型工作,也能一丝不苟的做好繁琐内容,同时又兼具沉稳、细心、诚信、胆识、大度等性格特征,就会成为老板眼中留为后用、重用的不二人选。而相应的,这部分人也会经受更严格的考察和筛选。
为了对员工进行摸底,并给予其最适合的职位以发挥其实力,齐伟会从三个方面进行考核:首先是工作能力上,给予不同领域、难度较高的工作,一旦完成,就会再增加难度,一来测试员工的能力上线和发展潜力,二来考验员工面对高难度工作时的心理素质和工作态度。
其次是心理素质,除了难度较大的工作,还会给予一些极端不重要,完全机械化的打杂工作,看员工是否能够“落地”,沉下心来将不重要的工作做好,一来考察员工对待工作是否一丝不苟,二来磨掉员工的傲气和锐气,锻炼平和的心态。
第三便是对复杂问题的看法和处理能力,作为领导,必须具备分析、整理、归纳等能力,理顺整个部门的工作,下达、回收、审核,并能处理各种复杂问题,指出部门发展方向等等。
齐伟笑道:“晓雨啊,一个有能力的人无论放在什么职位上,都会体现出她的价值,行政这一职位虽然没什么实际的工作,可你却想尽办法为大家的工作提供便捷,从这一点就能看出,你是一个很用心的孩子,这一次,我故意不出面,就是想看看你在面对恶势力时的表现 ---------不知道你从中发现自己的弱点没有?”
晓雨有些哭笑不得,这齐总也太会辩解了,几句话就将自己的错误掩盖住,还反过来说成是故意考验她,最后还要她反思自己有什么缺点。晓雨觉得荒唐,执拗地直视着齐总:“除了孤立无援,我没有任何体会!”
齐伟理解晓雨的情绪,心平气和地说道:“这件事情你是不知情的,在遇到自己不了解的事情时,你觉得你该怎么做?”
晓雨撇嘴,不想回答齐总的问题,说到底,齐总还不是想证明自己是对的,是符合常理的,因此无论有什么委屈,就请你全部咽下吧!
齐伟见晓雨颇有些固执,便也不再浪费时间,有些事情,不是年轻人能够理解的,即便你手把手教给她,她也不会照做,除非了到了她自己也愿意接受的时候,否则说什么都没用。
齐伟笑道:“你先出去吧,有什么意见尽管跟我提!”
走出办公室,已经到了下班时间,晓雨还真有点怕那个胖女人伺机报复,于是磨磨蹭蹭,总不敢走。童瑶拍拍她的肩:“怎么还不走?”
晓雨不好意思说自己害怕,故意推脱:“还有些事情没弄完!”
童瑶转转眼睛:“你是不是害怕啊?”
晓雨忙摇头:“哪有?是真的没弄完,真的!”
童瑶乐了:“什么真的?还蒸的,煮的,炸的,炒的,烟熏的,只有人说话没底气的时候才会加一些表明可信度的词汇!”
晓雨叹气,似乎什么都瞒不住童瑶,童瑶道:“只可惜我们不顺路,不然就陪你一起回去了,不过,康磊和你顺路啊,男生总比女生有用些----康磊,今天你把晓雨护送回家吧!”
康磊,公司美工,26岁,东北人,身材健硕,浓眉大眼,虽不是什么美男子,却十分顺眼。九型人格属于完美型(Reformer/Perfectionist)。即完美主义者。性格特征:忍耐 、有毅力 、守承诺 、贯彻始终、处事原则性、光明磊落不易妥协、黑白分明、对自己和别人要求甚高、追求完美、不断改进,因而压力较大,心事较重,感情世界薄弱,容易失望、沮丧。
晓雨一直觉得康磊是个蛮难相处的人,入职这许久康磊从未主动跟自己说过话,偶尔打个照面,也只是微微一笑。而今天康磊主动出面帮晓雨解围,按说两人应该稍微熟络一些才对,可他依然面无表情,一声不吭。
两个人收拾好东西,一起朝公交车站走。外面刚刚下过雪,路还有些滑,晓雨穿着高跟鞋走路十分不方便,而康磊又走得很快,晓雨要使出全身的力气才能保持平衡并跟上他的脚步。
晓雨道:“你去抢包子吗,走那么快?”
康磊一愣,这才放慢脚步,低头看这个身高只到自己肩膀的女孩子,这种身高在东北有个名词叫“搓把(四声)子”,谁要是得了这个名称,那就不是一般的矮,可人的智商和气势与身高并没有直接关系,就像晓雨,虽然人不高,但精力特别充足,每天都跟充满电似的,时刻精神抖擞,有事没事都笑呵呵的,一副乐观积极、万事打不倒的模样。
康磊很羡慕这种天生乐观的人,仿佛没事也能很开心,总是面带发自内心的笑容。康磊明白,快乐的人并不是没有苦恼,而是他们能够看开,能够自我安慰,还能够放下。不像自己,心事很重,屁大点事都会放在心里,压得自己透不气来。
打从晓雨在早会进行自我介绍起,康磊就一直观察这个心态极好的女孩子,琢磨着自己也该向她学习学习,看她是如何面对那么多困难、那么多委屈还能保持乐观向上的。
可是今天,这丫头终于笑不出来了,站在胖女人面前不知所措,一副几乎要哭出来的样子。康磊没想太多就站出来帮晓雨解围,面对着晓雨充满感激的目光,他有些不自然,同事之间互相帮助本来就是很正常、很普通的事情,如今他忽然被人用“恩人”的眼神盯着,实在无法适应,于是便沉默着,忽视着,回去座位若无其事地继续工作。
晓雨补充了一句:“今天还没谢谢你,要不是你,我真不知道该怎么办?”
一阵风吹来,康磊裹紧衣服:“那不算什么,我嫌她太聒噪,影响我工作!”
晓雨噗哧一笑,觉得这人微微有些笨拙,仿佛在掩饰内心的想法,手段却并不高明,总得来说,他并不像看起来那么冷漠和无法接近。
公交车靠站,两人一起挤上去,跟众多下班回家的人随着公交车左摇右晃。康磊背对着晓雨,一只手搭在扶手上,低头瞧见晓雨够不到扶手,便把她推到座位边,让她扶着椅背。途中有人下车,康磊身边有了空位,刚要让给晓雨,又看到一位老年人上车,忙让给老人。晓雨暗自笑笑,这人挺懂礼貌的。
康磊推推她:“你自己傻笑什么呢?”
晓雨做个鬼脸:“就胡思乱想一些白痴的事情啊,比如在心里将今天那女人胖揍一顿!”
康磊笑出声来,觉得这丫头是缓过来了:“对付恶人最行之有效的办法就是掌握证据报警,没必要跟她浪费唇舌!”
晓雨耸肩:“主要我不知道公司是否理亏,万一是公司不对,事情闹大了就不好收场了。”
她看向窗外,马上就要到站了,笑说:“我到了!”
康磊见外面是一片平房加盖的二层楼,羊肠小路,黑灯下火的,问道:“你自己敢走吗?”
晓雨点头:“那胖女人不可能跟来这里吧,没事的,我天天自己走!我下车了!”
说着,脸上现出一抹坚强自信的笑容,掏出公交卡准备下车。车内的温暖和车外的寒冷形成鲜明的对比,晓雨不由地打个寒颤,回头朝康磊挥挥手。
车站边人很少,由于天冷,户外没有多少人,晓雨裹紧衣服,朝一条很黑的巷子走去。她所住的地方很深,二层楼的一个小间,约有12坪,空间不大,却被她收拾得很温馨,尤其是家里还养着一只大肥猫,每天下班都在门口等她,这让她觉得自己很重要。
晓雨是个重视精神胜过物质的人,对生活条件、是否富裕、吃穿用度都不太在意,所以她宁愿租一间空间很小、夏天热得像焚化炉、冬天冷得像停尸房似的小屋子,而把钱用来买大量的图书和光碟。晓雨觉得无论什么书和光碟,都能够让自己有所进步,比如对公司方向发展的诸多建议,都是从小说和电视剧上学到的。
拿钥匙开门,黄白相间的大肥猫立刻凑过来,在她脚边来回的蹭,仿佛许久未见的亲人。有人说,养宠物的单身汉,大多是因为孤单,想让自己被什么东西需要。有“人”在“家”等你。是因为这个概念,这个出租房对她来说才有了“归宿”的意义。
给大肥猫添了猫粮和水,晓雨将电视打开,她喜欢家里充满声音的感觉,然后开始收拾屋子,韩凌适时打来电话,快乐的声音立刻传来:“我的乖乖,今天如何啊?”
晓雨立刻将今天发生的事情和齐老板的“没义气”跟竹筒倒豆似的说出来,末了,她还强调:“都说三寸不烂之舌,我现在算体会了,有口才的人绝对能把黑白颠倒。”
韩凌哈哈地笑:“说不定你老板真在培养你啊,就像你说的,你还是会怕,这就是你的弱点,老板给你机会让你认识到自己的弱点并面对弱点,这可不是谁都能遇到的机会。”
晓雨无言以对,韩凌继续道:“难得你老板看重你,你应该忍辱负重,成为老板眼中的好员工啊!”
晓雨觉得韩凌说得很对,自己的确应该接受考验,努力成为一个举足轻重的人。可老板眼中的好员工未免太宽泛了,她要成为哪一类呢?韩凌曾经说过,老板眼中的好员工主要有这样几类:
第一种:脚踏实地型:面对竞争激烈的就业环境,一些人总是身在曹营心在汗,不考虑如何去努力工作,如何为公司付出,总是在琢磨能拿到多少工资,这种人走到哪里都不会受欢迎,相反一些人,从来到公司第一天就踏踏实实工作,能够全身心地投入到工作中去,努力学习、认真做好自己的本职工作,干一行爱一行,这种人受到重用、提拔那是自然的事;
第二种:出谋划策型:面对激烈的市场竞争,公司的产品、营销模式、销售渠道、产品概念必须积极创新,所以出谋划策型的员工自然在企业是香饽饽,不管什么事情,他总有自己独到的见解,总会为公司的发展提出合理化建议,有一句话来评价一个公司是否有发展前景,那就是这个公司的人才多还是奴才多,所谓的奴才,就是被动工作、投机工作,缺乏主动性,工作中不总结、无计划,老板让干什么就干什么,主动性不强,而人才,不仅能够积极主动做好自己的工作,而且能够认真总结、设置计划、展望未来,提出利于公司发展的、建设性的战略和战术,能够为公司创造较强的经济效益,这样的员工势必受到老板的欢迎!
第三种:创新学习型:面对竞争激烈的就业环境,只有不断地学习,才会不断提高,学历不等于能力,在进入任何一家公司后,必须快速提高自己的综合能力,提高对公司的认知能力、对产品的把握能力、对客户的沟通能力、对事情的处理能力、对工作的创新能力,这样的人才,走到哪里都会受到欢迎!
第四种:务实敬业型:务实敬业是任何一个公司对现代人才的一项基本要求,每天玩虚的、吹没用的、眼高手低,做的不如说的好,这样的人是任何一家企业都不能容忍的,相反一些在工作上务实、敬业的员工则最受老板欢迎,做任何事情都会从公司着想,公司办公耗材勤俭节约、公司对外资源兢兢业业,能够按部就班地做好自己的本职工作,这样的人不仅受到老板重用,而且会得到比别人更多的机会;
第五种:热情主动型:面对同事能够热情帮助、面对公司能够积极商榷、面对客户能够用心理解、面对公司未来能够出谋划策,能够拥有这样的员工,我想任何一位老板都是非常骄傲的,而比起一些没有为公司创造多少经济效益,反之动不动就要求提工资、提待遇、提职务的员工来说,热情主动、积极向上的员工则更手私营老板的欢迎,敬业爱岗、敢说敢做、推陈出新,时时刻刻能够为别人着想,面对这样的员工,得到提拔、重用、物质上的提高是自然的事!
第六种:承担责任型:在营销界有一句话说的非常好,成功者找方法,失败者找理由,在任何一家公司,找理由的员工大有人在,不管他做错任何事情,总会用客观理由来为自己辩解,把责任推的一干二净,试想,这样的人,哪位老板会重用,一次、二次可以理解,如果总是这样,那您就该注意了!反之,一些员工出现错误后首先能够认识到自己的失误或错误,能够主动承担责任,及时改正、及时提高,面对这样的员工,即使错误再大,老板又能说什么呢,一个字,鼓励、重用!
晓雨有些茫然,便问道:“我更适合于向哪一种发展呢?”
韩凌被问的愕然,琢磨着这丫头看着挺精明的,怎么连这种事都想不通呢,看来人不可貌相,她笑答:“既然你诚心诚意地问了,我就大发慈悲点拨你,在我看来啊,你只要尽力就够了,干嘛要表现给老板看?就像你说的,如果这是成长的一部分,那你何必为了一个个案,而改变自己或者让自己去迎合他的喜好呢?”
在韩凌看来,天下老板一般黑:他们决不相信打工的任何一个人,时刻都想着怎么给你最少的工资来换取你最大的产出;公司的经营成果只有他们自己清楚,什么困难啊,销售瓶颈啊都是托词,他们有肉吃,你能喝口汤就算不错了;
除此之外,私企老板在决策上的主观性、随意性、变化性、不确定性永远让你在任何时候都摸不着头脑,你过分迎合他只会让自己逻辑混乱;最重要的是,私企老板还特别善于在打工者之间故意制造矛盾,惹是生非,以此来稳定他的阵地,巩固他的势力范围!
韩凌最后补充:“给私企老板打工就是剥削和被剥削的关系,这一点从剩余价值的分配上就可以看得一清二楚。你呀,还是看清事实,别被老板给思想殖民了。”
晓雨虽然觉得韩凌的想法太过叛逆,可将她的见解与自己的积极正面相结合,就又有了新的含义:的确,一家公司一个老板只是个案,只是成长路上的一个片段,千万不要将老板的喜好作为评价自己的唯一标准,更不要盲目地将老板的理想套在自己头上,明确自己的目标,在与老板实现双赢的过程中,不断充实自己,才是关键。
可是,我的目标是什么呢?晓雨更加糊涂了。
爸爸曾说,当代年轻人都有点糊涂,没有目标,没有理想,连自己想成为什么样的人,想要得到什么都不知道,因而对自己也就没有一个客观、公正的自我认知,每天浑浑噩噩,不知所谓。晓雨听了还有些不服气,如今想来却觉得爸爸说得很对。
做人如果没有目标,心就会很空,无论你得到什么,都会觉得无所谓,因为没有目标,钱对你也没有意义,你可以挥霍,但越挥霍,心就越落寞;因为没有目标,你缺乏热情和动力,因而随遇而安,随波逐流。甚至频繁换工作,最后成为职场“流浪汉”。