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4、(4)“最好”or“最适合” 童瑶发来信 ...
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童瑶发来信息:“要用耐心把冷板凳坐热哦!”
晓雨会心一笑:“我知道,新人嘛,吃亏是福!”
然而,身为行政,“吃亏”的差事还有很多,首当其冲的就是记录考勤。公司没有打卡机,只能用最原始的方法,就是打印一张表格,所有人到岗签字,并记录签字时间,最终由晓雨汇总。可是代签字、随意填写签字时间的情况非常严重,而早退更没有记录。
晓雨曾向齐总提议购买打卡机,可齐总认为公司员工少,暂时还没有这个必要,晓雨只好采取其他策略,齐总有事正忙,便挥挥手:“你自己决定就可以了!”
晓雨便按照最公平最合理的方法将方案落实下去,她对大家说:“以后一过八点半,我就将签到本收起来,没签字的人都算迟到!如果是请假,就来我这里拿假条,获得齐总签字才算生效,早退亦如此。”
对于这个方案,首先提出疑义的还是宋琦,她经常迟到早退请假,自然不希望这项制度正规,可她这一次没有直接反驳晓雨,而是将状直接告到齐总处。
齐伟一听事情的来龙去脉,不禁皱起眉头,要说晓雨的方法还是比较科学的,可落实到公司,就需要做一些变通了,他先安慰了宋琦,然后将晓雨叫进办公室:“你采取方案前,为什么不先取得我的同意?”
晓雨自觉自己并不理亏,以为齐总也会支持她的工作,却没想到齐总抛过来这样一个问题,一时气结,不知道该说些什么。总不好说:您让我自己决定的。
作为员工,你永远不知道老板什么时候需要你自己拿主意,什么时候又怪你没经过他的同意。
齐总见晓雨一脸委屈,语气又缓和下来,耐心地给她讲解:“解决问题的方案有很多,关键在于哪一个最符合公司的实际情况,哪一个就是最合适最科学的-------公司这些员工都跟我很长时间了,没必要这么严格,再说,大家经常加班,从来没有要求过加班费,你这样做,不是逼大家跟我算细账吗!”
晓雨仔细思考了一下,明白公司现在走“人情”路线,在规章制度上的确不能太严格,于是垂下头:“是我没有考虑清楚,我会注意的!”
可当她真的松了下来,齐总又怪她没有尽职尽责了。
晓雨知道但凡老总都有这些毛病,希望有人能够替自己承担大量工作,又不希望这人自作主张,他需要一个绝对服从的思想复制者。晓雨觉得想要做好这个职位,就一定要了解老板心里到底在想什么?当然,在拿出任何方案之前,还要体察民意,将事情的来龙去脉都摸清楚了,将相关者的利益、权力都捋顺了,才能拿出令大家满意的方案。
公司里的矛盾大多数不是因为利益就是因为权力,一旦涉及到这两个领域,策划者和执行者就都必须学会“夹着尾巴做人”了。
当然,还有一点就是掌握好汇报的时机,老板不是永远有时间和闲心听你说一大堆琐事,你管后勤,实在不重要,老板凭什么将宝贵时间和注意力放在你这里,而非产品部门和销售部门呢?所以大部分情况下,老板都会心不在焉地听你说,然后没过大脑就一挥手:“你就直接落实吧!”
可实际上,他根本就没有深思熟虑,将方案的前因后果和可能造成的影响思考清楚,而最后出了问题,放心,老板绝对会怪你,谁让你是下属呢?你没能为公司分忧解劳,反而制造事端,不骂你骂谁呢?
都说行政是跑腿打杂的,可想要做好并不是那么容易的,从“管理“方面来说,行政不但要在日常事务上做好老板的“参谋和助手“,还必须在公司的经营理念、管理策略、企业精神、企业文化、用人政策等重大问题上有自己的思考,并在实际工作中加以贯彻落实。说白了,就是你不只是一个战术家,还要努力做好一个战略家。
除此之外,从“协调“方面来说,行政不但要传达领导的命令、完成领导交办的任务,还要做好上与下、左与右、里与外的沟通;从“服务“上说,行政要甘当幕后英雄的角色,永远不要奢望成为企业关注的“中心“。不但不可能,而且不应该。因为如果一个企业的关注点不幸落在行政部门,那只能说明一点,即你的工作做得实在太糟糕。
晓雨拍拍自己的额头,觉得韩凌坐在同样的职位上,竟然还能那么开心,真不是一件谁都能办到的事情。她叹口气,觉得自己现在得做点什么,才能让老板对自己有所改观,于是将精心编写的《走进睿思》发到齐伟邮箱。
齐伟最近正头痛于公司业务量锐减,全新游戏网站又迟迟不能上线。他明白,身为领导者永远都会觉得卖点和竞争力全在别人的项目和产品上,而自己的效率又十分低下,别人的产品永远比自己早出品。这是心态和心理共同造成的认知假象。
可此时此刻,齐伟不想给自己找借口,脑海里一直琢磨着如何才能提升公司的整体竞争力。他深深觉得凭借自己一个人的力量去管理整个公司的发展方向和大小事务,实在是不可能完成的事情。更何况自己也是半路出家,没学过管理,不懂得市场,完全靠自己的一股拼劲和一腔热血,在这个行业内杀出一条血路。
大部分小公司都是这样建立起来的,然后因为拼劲没了,热血耗干了,在1—3年之内统统倒闭。可齐伟不想轻易放弃,就算现在公司财务赤字,他也想继续坚持下去。
如果此刻有个人能够与他一同探讨,提出不同的思路和想法,或许事情就更容易解决了,可公司的“坑”太小,吸引不来大鱼,就算吸引过来,也无法支付昂贵的工资。他向后靠在椅子上,只觉得头越来越痛。目前唯一可行的办法,就是从公司现有的人员中选拔“英雄”,只要善于思考,目光长远,又能从全局角度出发,都可以为自己提供一些不同的思路。
正想着,电脑提示新邮件,他看了一眼,是晓雨发来的文案,心里不禁有些厌烦,觉得这些东西都要他来管理,简直是浪费精力浪费时间,又联想到员工乱七八糟没有什么实际价值的工作总结,更是一个头两个大。好在最近童瑶和许晨突然开了窍,将工作总结规范化,虽有不足,却比之前清晰了很多。
他努力平复自己的情绪,群发信息给全部员工:“来办公室,有事商议!”
大家都拿着笔和本走进办公室,齐伟开口道:“我一直以做事为目标,所以公司有什么问题都很少瞒着大家,现在公司的情况相信你们也有所了解,大家有什么想法或者关于公司发展方面的建议吗?”
宋琦先开口:“外包项目少,公司只能靠网站了,我会尽快把网站做好的!”
许晨亦说:“我会尽量联络更多的公司,获取项目机会!”
齐伟觉得这两个人说得并不是什么建议,可其他人又是沉默惯了的,他也不指望做美工程序的员工有什么好的见解,执行部门嘛,能够实现功能是最重要的。
他想了想,觉得应该再引导一下:“那么如何吸引项目?如何把网站做好呢?”
大家更没了动静,有的似乎在思考,有的则干脆低着头,避免与齐伟的任何眼神接触。
晓雨见众人都是一副茫然的样子,心里忽然冒出一个想法,想要让自己脱颖而出,无非就是在老板需要英雄的时候挺身而出,当然,这是一步险招,万一你没什么真才实学,又莽撞唐突,反而会成为大家的笑柄,老板对你的态度也会大打折扣。
可关于这件事,晓雨是有自己的想法的,她觉得既然是共同交流,就应该勇敢说出自己的意见,哪怕是错误的,只要有理有据,也会获得老板的敬重。她轻咳了一下:“齐总,我能说说我的意见吗?”
半天没什么反应的众人,立刻将视线调到晓雨身上,让晓雨由内而外的紧张,以至于脸发烫手冰凉,心跳如擂鼓,声音也微微颤抖。
齐伟心想你一个黄毛小丫头,刚进公司没几天,能有什么看法?表面上却鼓励:“说吧!踊跃发言还是好的!”
晓雨抿抿嘴,努力压制自己的紧张,开口道:“您刚才说公司揽不到业务,而网站运营又没有方向,我想请问,公司为什么没有业务?是市场因素、质量因素还是价格因素?”
齐伟最近也考虑过这个问题,他脱口而出:“都有,现在各大公司都转向培养自己的团队了,本身外包的业务量就减少了,而同类公司又太多,他们不顾行业乱降价,导致恶性竞争--------”
晓雨点头:“那么,您就必须思考,在这样一个市场环境下,这样一个行业趋势下,我们还要不要做这类项目。”
不待老板开口,宋琦已经嗤笑出声:“晓雨,你怎么总想把公司的主要业务给灭掉了?”
晓雨摇头:“这是一个方向性的问题,我们必须考量,就像齐总说的,我们有团队,速度快,质量高,是具备实力的,值得去选择一条深具发展空间的领域,而不是在即将瘫痪、走向瓶颈的行业内争食。”
齐伟听到晓雨如是说,眼睛忽然一亮,想不到这丫头还有这样的见解?他记得这已经不是晓雨第一次让他惊讶了,他笑说:“那么,你觉得公司现有团队适合朝哪个方向发展呢?”
晓雨笑得有些不好意思:“我毕竟不了解市场,意见仅供参考,既然齐总您已经选定了游戏网站这一方向,那我们为什么不将这一项目扩大?您知道,我是学计算机理论的,上学的时候接触过同类市场,目前游戏网站不少,主要游戏点击率来吸引广告产生收益,这是很难的,同时也是各大游戏网站的发展瓶颈。”
说到这里,晓雨心虚地看了齐伟一眼,齐伟忙露出微笑,鼓励她继续发言,她道:“首先,游戏网站是不是具备市场和竞争力,市场发展潜力有多大?其次,我们的网站有什么差异性?同类网站中,你凭什么让用户只来这里呢?”
齐伟暗忖,这丫头竟然和自己想到一起了,虽然她只是提问,可能够从全局和运营的角度来思考问题已是不易,更何况她才20出头,竟有这样的目光,真是一个难得的好苗子。
齐伟不无感慨地说:“是啊,这两个问题很重要,你有什么想法?”
晓雨沉吟了一下:“我是觉得如果网站这一方向可行,就尽量减少外包业务的比重,可网站本身的竞争力不够,论专业、论全面、论开发我们都不如其他游戏网站,也就是说没有竞争力,这就需要我们寻求一个独特的卖点,比如说面向幼儿-------”
说到这里,晓雨看向童谣:“其实,这个思路是童谣给我的灵感,她玩的游戏多,又是学幼教的,她发现目前的网络社区中并没有面向幼儿的内容-------”
童谣忙解释:“这都是我的粗知浅见啦,之前随口跟晓雨提过,很不成熟。”
齐伟笑了:“你们有这么好的想法,为什么不早跟我说呢?”
童谣谨慎地回答:“这些也不是我们员工该考虑的事情啊,再说,公司方向性的改变,太巨大了,我们可不敢轻易提。”
齐伟点头,忽然想起规范的总结,笑说:“童谣最近表现不错啊,你的工作总结一看就是用了心的,我看的时候觉得内容清晰,条理分明。”
童谣一乐:“那是晓雨给我的文档!”
齐伟又是一阵讶异,想不到这个晓雨来公司不久,倒真是悄无声息地做了几件大事。他笑:“你们的想法我会慎重考虑的,今天就到这里,晓雨,童谣,你们两个留下,我有一些细节想跟你们探讨。”
待人都走光,童谣开口声明:“老大,我也没想过什么细节,所以可能没什么好的意见!”
齐伟给两人倒水:“其实,我也考虑过网站的方向,一开始,我只是想用游戏网站的方式来宣传我们的团队,以此来获得更多的合作机会,可是最近这段日子,我发现这并不是一个好办法。”
晓雨一直觉得手冷,便握着水杯不停地转动,此刻听齐总这么说,心里没了底,忙解释:“我也只是胡思乱想,我哪懂什么市场啊,不过玩过几天游戏,略微有些看法罢了,实际上要考虑的事情还有很多呢---------”
齐伟见两人都有些退缩,知道今天就算问也问不出什么来,只好笑说:“谦虚是件好事情,你们都很不错,接下来如果有什么意见,一定要及时与我沟通,知道吗?”
两人忙不迭点头,逃也似的离开办公室。齐伟不禁莞尔,脑海中逐渐有了全新的思路和想法。
回到座位,童瑶嘘了口气:“你还真是敢说啊!”
晓雨也惊魂未定,总觉得从发言到现在,人一直在空中飘着,没着没落的。她拍拍胸脯:“我这不也是为公司出一份力嘛!”
童瑶刚要接话,坐在一旁的宋琦却道:“有些事情哪是你们能了解的?为公司出力,也要出到正地方,童瑶,你答应给我的文案什么给我?还有你,晓雨,你还是老老实实做好行政工作吧!”
以往齐总都会跟宋琦商议很多事情,这一次齐总破天荒没留她,反而将两个黄毛丫头留下来详谈,让她深刻体会到一种危机感,在她看来,这两个黄毛丫头也就是干活的命,哪懂什么运营?保不准是从哪里听来了一些有用的话,照搬照抄将齐总蒙骗住了。
童瑶忙赔笑:“马上给,马上就好!”
晓雨见自己连累了童瑶一起受挤兑,心里实在过意不去。她明白,作为新人,一定坚守“该做的事情要做,不该做的千万不能做。”的原则,并不是越勤快的人下场就越好。
新人很容易犯的错误,就是老抢着干活,甚至是把所有事情都一肩挑起,还自以为在帮别人的忙。仔细想想,如果你把事情都做完了,那别人还做什么?这岂不是说只有你一个人最重要,而别人都是多余的么?你做完事情,就等于一个人占了全部的功劳,这更是职场的大忌。功劳全是你的,别人一事无成,那你就是所有人的公敌。更何况做得越多错得越多,只消一个错漏被人抓住,就足够对手打击你的了。
晓雨在FeiQ上对童瑶说了句抱歉,童瑶笑得没心没肺:“安啦,你又没窃取我的创意,你是为我表现,我哪是不知好歹的人嘛!”
晓雨叹了口气,将齐总发来的财务报表整理好,打算外出跑财务、跑银行。她想,自己乖一些,就不会触怒宋琦了。
殊不知,明着对你表露出不爽的人,反而容易对付,而那些明明看你碍眼,又深藏不漏,表面上还对你不错的人,才令人防不胜防。
外面的温度已经很低了,晓雨顶着大冷的天在外面奔波,之后还要去工商局。公司的注册地址是旧的,旧房主要租给其他公司注册,急着要这边改签。晓雨填了表格,询问工作人员预期时间,工作人员说是大概要一个月,晓雨便在记事簿上详细记录。心想这事算是搞定了,可谁知第二天,旧房东就找上门来。
旧房东是一个微胖的女人,长得一副得理不饶人无理搅三分的模样,说起话来带着浓厚叫板的意味,普进门就一拍桌子,扯开嗓门喊:“老板呢,你们老板在哪?”
晓雨没见过这种阵仗,以为是讨债的或者是什么仇家,忙站起来小心翼翼地问:“请问你是哪位?找齐总有什么事?”
胖女人扬手:“你又是谁啊?凭什么问我?”
晓雨有些胆怯,这是一种气势上的弱势,她硬是强迫自己平静地说:“我是公司行政,你是谁?来公司的人我都有权利问清楚她的身份,否则,就请离开。”
胖女人这才上下打量晓雨,语气依然强悍:“我是原来的房东,跟你们说了好几次,要赶快改签注册地址,怎么回事?拖什么拖?”
晓雨这才稍稍放了心,原来是旧房东。她公事公办、理直气壮地道:“你小点声可以吗?大家现在正在上班--------已经去办理了,估计要一个月的时间--------”
胖女人立刻火了:“什么,一个月的时间,我看你们根本就没办,我要去告你们!”
晓雨从没见过这么不讲理的人,心想着这人声音如此大,齐总肯定早就听见了,可他并没有出面,只好自己硬撑着。可具体的事情她了解不多,也不知道公司是对还是错误的一方,不敢轻易说话。童瑶不断向她使眼色,要她看电脑,FeiQ上一条信息:“什么情况,需要我们怎么帮忙?”
晓雨知道,在场的各位不清楚情况,生怕会帮倒忙,只能干着急。正发愁如何将这个恶婆娘赶走,许晨忽然开口说了句话:“晓雨,你是不是没办啊,要是没办就赶快办,人家也挺急的,这不买卖不成仁义在嘛,以前租她房子的时候,她没少关照咱们!”
胖女人一听许晨的话,立刻更有气势了:“是啊,你们忘恩负义,翻脸不认人,那是我的房子,我有权让你们改签,你最好赶快给我办理-------”
晓雨眼前一黑,许晨这家伙怎么火上浇油啊?她试图解释:“工商局有办事流程,我们已经提交表格,一有消息就会第一时间通知你,你回去等消息好吗?”
胖女人盯着晓雨:“你别给我来这套,我告诉你,你要是再不给我办,你等着,看你晚上回家,我找人收拾你!”
晓雨彻底慌了,几乎立时差点哭出来,胖女人见晓雨挺好欺负的,自顾自坐下来:“反正今天你得把事情给我办了,否则我就坐在这不走,你们谁也别想工作!”
晓雨真的六神无主了,求助似的看向大家,平日里很强势的宋琦此刻跟没听见有这事似的,许晨则一脸幸灾乐祸,晓雨觉得许晨的反应有点怪,却来不及思考自己到底哪里得罪了人家。恐惧、无助让她浑身发抖----------
一个人忽然走过来,对胖女人说:“请你离开,否则我就报警!”
晓雨看向那个瘦高的身影,心中拿不定主意,偷偷扯他的衣角,朝他使眼色。他回头,朝晓雨笑了一下,又点点头,仿佛在说:相信我,没事的。
胖女人哼道:“报警也是我有道理,报吧,我等着呢!”
康磊提起手机:“刚才你威胁晓雨的话我都录下来了,我倒要看看警察来后,谁会被带走!”
胖女人有些心虚:“哼,我告诉你们,我在警局也有人,你们赶快把事情给我办好!”
说完又磨蹭了一会,才假装有急事,骂骂咧咧地离开公司。
童瑶立刻靠拢过来:“你还好吧?怎么回事啊?”
晓雨不知道该怎么跟她说明,只好挤出一丝微笑:“没事!”又在FeiQ上给大家发了一句:“抱歉,影响各位工作了!”最后才转向康磊:“谢谢你,刚才我都不知道该怎么办了?”
可康磊却只是挥挥手,话也不多说一句就回了座位。