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9、职场的处女泪(一) ...
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林汉文周一转道去了台湾出差。梁小玉获悉佳讯后长舒一口气。
太好了!本来一个周末都在纠结见面后对方的反应,怕石威脸上没光。
“老天爷!既然让那个神经病去了台湾,宝岛风光如此旖旎,就别送回来了。Peter干得挺好的。”
这面财务副总监Peter打个喷嚏,擦擦脑门上冒个不停的汗珠,唉声叹气。
“老大!快回来吧!不然我这脑袋上的头发比三毛还要少了。”
例会上,梁小玉见到了一位大美女。Tribeca Jia 贾贝贝,酒店公关经理,直线汇报给宋邑。
上周宋邑安排她去香港参加培训了,昨夜刚回。梁小玉见她坐在淡定儒雅的宋先生旁,笑靥如花,感觉整个会议室都蓬荜生辉了。
这样的尤物做公关,一定是攻无不克的。梁小玉暗自惊艳。
可能是有美女的加入,整个会议气氛轻松不少。石威先笑容可掬地询问了培训情况。
Tribeca汇报完毕后,及时反馈了总部关于酒店开业大典时间的最新意见。
“Christine讲得很明确,关于君怡的开业时间,她们已协调过好几轮了。
如果能够比原计划提前1个月,他们会负责安排邀请石董事长过来。还有其他香港商界VIP。
但如果还是原计划9月中旬,石董的时间上有冲突,肯定无法出席。”
石威想了想,转头问Peter。
“我知道卫生、消防、机电的相关审批最迟7月底完成,C市政府对这块儿很支持,问题应该不大。
境外节目收视许可的审批如何了?上次说广电总局要等7月底房间全部竣工后来酒店考察。可以提前吗?”
Peter又开始冒汗。
“这个……刘总那面的反馈一直是对方要等房间全部竣工后才来考察,所以都是按照7月底准备的……不清楚……开完会我马上去联系,看能不能提前。”
“Jade,下会你跟Peter要刘总电话。你来联系刘总跟进收视许可证的事情。”
Peter闻言汗冒得更快了。
“好的。”
小玉果断回应。一转眼发现Tribeca和陈陆正盯着她看,转而又不动声色地移开了目光。
“石总,如果我们实在无法提前开通境外节目,也可考虑试营业方式(soft opening)。告知客人实情,从房价上给优惠、提供免费早餐等方面进行弥补。客人应该会理解和接受的。
这种情况并不少见。一些酒店为了早点开业,抢客源和营业额,都这么操作过。并非一定要万事俱备。”
提建议的是客房部总监何先生。新加坡人,一个长得圆乎乎的小老头。说话又直又快,小玉第一眼见他就特有好感。
石威若有所思。又转头问宋邑:“2月份台湾的君莲开业时是不是也是试营业?我记得他们只开了70%的房间。”
君莲是香江集团下属的高端度假村,开在台湾花莲。这次林汉文就是半道被总部急招到那儿,帮忙处理财务问题去了。
宋邑缓缓道来:“70%不到。”
石威点点头。
“董事长来出席开业典礼对我们来说非常重要。我决定了:开业时间提前至8月中旬。现在开始,大家按这个目标执行。
石董事长PK掉七家投资方,成功竞下C市最黄金的地段,在这里建起C市首家超五星级酒店。
大家要时刻谨记:我们是超五星级酒店,需要名符其实,不能输给任何细节。
酒店开业必须万事俱备,包括境外电视节目的开通。要保证每一个选择君怡的人,客户体验都是优!大家有什么问题吗?”
哇塞!突然要提前一个月开业,问题当然有,而且不会少。但也不用再提议了。刚才何先生那么经典的折中方案都被否了,其它啥也别说了。
虽然一屋子人神色各异,会议室却一片寂静,鸦雀无声。
梁小玉被老板掷地有声的决定激得热血沸腾,把这种缄默当成集体赞许,自豪之情油然而生。
老板真厉害!一早定好的开业时间,现在说提前就提前,没啥商量余地!有多少老板具备这种果断决绝的魄力?顶!!!
见证了老板的外柔内刚,小玉捧场地回应给石威一个自信满满的笑容。心里暗下决心:虽然还不清楚具体啥情况,但关乎酒店提前开业,老板派的这活儿我得干漂亮了!
姓林的,叫你鸡蛋里挑骨头,姑奶奶要让你见识见识我大陆优质青年的魄力!还没有我梁小玉啃不动的骨头!……虽然我还没啃过什么骨头!
梁小玉正YY着,陈丹枫发话了。
“如果8月中旬开业,只剩3个半月时间不到。对我来说,面临的最大挑战是前台对Squirrel系统的熟练应用。
Arron上次临时要调换到这个系统,我也赞成。前提是三班主管这个月安排去总部培训,回来再培训各自团队。
现在时间缩短整一个月,假设按原计划的住房率预测准备,要保证万无一失,每个客人都满意,我需要增派这个月去香港培训的人数,培训时间需延长一周。”
“那个……上次报的预算已经超了……”
Peter显得有些底气不足。
陈丹枫捋捋挽到胳膊白得耀眼的袖子,往前探探身子,笑得特别无辜。
“不是我要用这个系统的。如果换回Ocean,我一个员工都不用送,主管百分百全会,现在就可以开展培训,保准前台顺利开张。”
“没问题!改预算!再报给我和Arron批!”
石威回复得斩钉截铁。
Peter又开始冒汗了。
散会后,陈丹枫跟在小玉身后一脸坏笑,悄声道。
“你老板替你报仇呢!Peter挺冤的,又不是他得罪你。”
“不会吧?!大家只是就事论事。”
小玉一脸不可置信。
“傻丫头!”
陈丹枫一脸轻蔑。
“我觉得吧,你也挺会趁火打劫的。”
小玉不甘示弱。
“冤枉啊!我真的是被逼上梁山的。唉!压力大啊,前台check-in最容易遭投诉,我必须得保证万无一失。”
陈丹枫瞬间变回一脸无辜。梁小玉没忍住乐出了声,引来大家侧目。
梁小玉随即去了Peter办公室索要刘总的联系方式。
刘总--—刘文顺。梁小玉已有耳闻。Susan给她介绍过石威重要的联系人,其中就有刘文顺。
他是香江房地产C市投资有限公司总经理,负责管理与酒店一体的商场、写字楼。据说是C市本地人,N年前在市政府要位上就职过。
Peter 一边翻名片夹,一边略带委屈地向小玉解释。
“我们酒店没设中方总经理,好多地方事务都是分给我们几个本地经理在跑。实在有难度的,就请刘总帮忙协调。
刘总那么忙,我们也不好意思使劲催!再说今天之前都是按9月中开业准备,也没耽误啊!”
石威那么精明高能的脑袋会记不清这点儿来龙去脉?梁小玉越听越觉得陈丹枫的点评靠谱。心里禁不住一阵“罪过!罪过!”
“Peter!”小玉笑嘻嘻故作轻松。
“石总特认可您的工作。他叫我跟进,可没叫您放手啊!
您知道我大学刚毕业没经验。其实石总就是想锻炼我,好让我早点儿独当一面!
所以您还得多支持我。咱俩一块儿弄,完成任务,功劳一人一半。”
“不敢!不敢!我一定大力支持!”
Peter明显心情转好。
安抚好Peter,小玉也心情明朗,步履轻盈地返回自己座位。老远就看到一个窈窕美女,衣袂飘飘地立于她办公桌旁。
“Tribeca 您好!是找石总吗?”
“我是专门找你的!上周在香港就听Arron说石总的秘书到位了,是一特漂亮的才女。今天一见果然名不虚传!”
Tribeca自来熟地挽起小玉的胳膊。
话绝对是好听的场面话。但跟林汉文沾上边,梁小玉心里立马炸毛。
切!那神经病若真夸我是才女,我免费给他擦三个月皮鞋!
“呵呵!过奖了!找我有什么事儿吗?”
小玉不动声色地褪出胳膊。
“没什么事儿,就是特别开心你来了,过来表示欢迎。以后还要多多支持我们宋先生的工作啊!”
这话挺肉麻的,感觉像会交际周旋的妻子给自己老公拉关系。但由Tribeca这样的大美女说出来,只觉吐气如兰,顺理成章。
“肯定!我向宋先生和你学习的地方还很多,还请多关照!”
梁小玉这周没营养的客套口水话说了不少,已相当顺溜。
“这是我专门给你带的小礼物。香港免税店买的,很划算!我一直用这个牌子,效果不错!你试试!
我没想到你皮肤这么好,天生丽质。不过上班一忙碌,再好的肌肤也要补水护肤保养哦。”
Tribeca巧笑倩兮,纤纤玉指轻指桌面的礼盒,一脸坦诚。
小玉还没来得及推辞,Tribeca已经走开了。
“不要拒绝哦!每个秘书我都送了,人人有份!我先走了。Bye-bye!”
望着那个远去的婀娜背影和波浪起伏的一肩秀发,梁小玉感叹连连:“会来事儿的美女真是男女通吃!无人能挡啊!”
下午陈丹枫的秘书Manna来送培训人员的新预算,眼尖瞅见桌面的化妆品,一阵小激动。
“哎呀!CLARINS的新品,咱们这儿还没上市呢。你哪儿买的?”
“Tribeca送的呀,不是人手一份吗?”小玉颇感诧异。
“噗嗤!”Manna笑出声。
“我跟她同时入职,一起共事快四个月了,连张卫生纸都没收到过。她只送重要人物。”
“不会吧?她亲口说每个秘书都有。”
小玉觉得对方犯不着在这种事儿上撒谎。
Manna撇撇嘴,伸出三根手指头指指天。
“我闭着眼都知道:你、Jasmine、Sunny,就你们三有。你跟Jasmine是最高规格,Sunny打五折。”
随即又瞅瞅四周确定没人,压低了嗓门。
“就这一小盒要1000元往上。不过你放心,她肯定找机会跟酒店报销。”
梁小玉皱眉,还是不太能够将这些乱七八糟的事儿和那位飘然出尘的美女联系在一起。
“归你了。我不用这些东西的。”
小玉把礼盒往Manna手中一塞。
“真的?!那我不客气啦!多谢!也是,你皮肤嫩得都快滴出水了,的确不需要用。碰巧得很,我只用这个牌子。嘻嘻。”
Manna喜出望外。随即又神秘兮兮地说道:“我说的这些事儿可别传啊。我嘴很严的,除了你,我没对其他人说过。保密啊!”
梁小玉哭笑不得:“我好有压力。下次别跟我八了,免得我泄密。”