《《裂变》》孤烟渺渺

7、分店 长岛商场的

　　七、分店
　　故有之以为利，无之以为用。
　　——《道德经》

　　长岛商场的第一家店，正大门上方挂着“长岛商场”四个字，为了以示区别，在筹建第二家百货的时候，用的是正在商业零售流行的称谓叫“长岛百货”。
　　所有的中高层管理人员几乎是全员投入了新长岛商场的筹备，龚云为了新店的筹备开了几次动员会，鼓励打气，许诺未来，大家为再次创造邕城市商业届的更多首次而努力。对高层的动员会，龚云宣布了吸引他们成为股东的决定，极大的激励了大家的工作斗志。由点带面的，这些高层们的奋发努力，也带动了他们分管的团队。
　　在商品组合的规划方面，因为有了第一家店的良好业绩，在新店的规划整合招商上就胸有成竹得多了。招商已经成为不是很难的事情，虽然想要的国际品牌和国内的好品牌，还是很难奢求。但是在大多数品类的规划设置上，已经开始出现为了获得好位置，各自给主管经理塞礼金的行为，造成了礼金额度比较之前逐渐在攀升。期间也曾发生了不好的事情，有些代理商递交了礼金但是没有获得好位置，私下抱怨；有的递交礼金，却没有得到位置，怀疑自己是不是不了解行情给少了。虽然礼金是交到各位商品部经理的手上，但是最终的决定权在龚云手上，所以，不是各大类经理的推荐，龚云都会采纳，她会根据自己对整个商场的规划去考量，因此，不一定能完全符合各大类经理的要求。一时间，对于商场招商规划，供应商私下传言器器。
　　虽然龚云对整个商场规划起来很自信，但是到底是由于面积太大，第一次做这样的大型规划还是有点不熟悉，对于各个商品部报过来的品牌，也会根据自己对于市场的了解而有选择性，因此最终展现出来的时候，显得品牌不够丰富，在和刘明礼汇报招商规划工作的时候，龚云老老实实的承认：“因为选择和犹豫，加上想要的没有来，不想要的在排队。但是犹豫期间，可能之前想来的又不来了。为了不显得有空位，因此场上也存在一些单柜面积过大，未来刘董你看报表的时候，平方销售数字体现会有影响。”
　　筹备新商场，对于这个时候的长岛团队几乎每一个人来说，都是新鲜事物，招商是其中一个不可重要环节，但是重要环节却不只是这个。对于楼宇毛胚交付后，长岛团队要先根据图纸核对现场，对这个场子未来的经营对一个大定位，比如说传统百货店、流行百货店、高端百货店等；确定了未来的新长岛商场定位是流行百货店，同时，要对每个楼层的客流动线做规划；紧接着，根据这个定位，对于每个楼层的经营内容做规划：一层化妆品、鞋帽箱包；二层少女装、三楼成熟女装、内衣、羊绒羊毛；四层男装；五层体育休闲服饰；六层家居用品、床品。做好了每个楼层的基本品类规划以后，根据品类规划，重新对客流动线规划做微调。由于建筑物在建造时候只是按照商务办公楼宇建造的，不一定符合商业用途，因此，在完成规划动线后，根据规划好的相对合理的客流动线，龚云和团队伙伴们对于一层大门口入口区域的电梯位置做了调整转向。
　　图纸上的规划只是概念的东西，需要工程物业部门讲概念落实到实际中，龚云委派了资历比较老的副总经理田振，担负了新店的工程物业筹备总指挥的大任。原来还有另外一位副总甘卫，在陪伴龚云奋斗了最艰苦的那几年，在要开花结果的时候，因为广州的家里有些事情，他不得不和龚云提出了离职。
　　龚云在惋惜的同时，也很无可奈何。她将公司的组织架构再做调整，因为长岛公司以往在和政府管理部门对接工作的时候，总是没有很合适的人员帮助龚云，刘明礼就想到了牛玉，将牛玉推荐给龚云，负责长岛商场的人事工作，兼外联公关事务。牛玉一直从事人事工作，负责国粮公司对接党政工团的工作，到了长岛后工作态度非常积极，在任何时候都是身先士卒的表现，在精神上鼓舞了年轻的管理团队，因此，龚云向刘明礼申请将她提拔为总经理助理。
　　她还扩大了总经理室的领导班子，将商品部的几位骨干经理、财务经理等原中层，全部吸纳为总经理助理，成为公司高层，享受管理公司的新股东身份。这样，公司的高层一下子从三名，增加为十三位。
　　带着老骥伏枥的精神，内敛的田振将自己的工作间都搬到了的工地现场，因为需要在短时间内完成对新商场的基础设施装修以及天花地面的基装，缺兵少将的田振必须要自己亲自坐镇现场，才能稳定局面。原来的物业部经理熟悉的只是物业方向的知识，田振知道工程和物业不能混为一谈，他向龚云表达了自己的担忧。这个时候，龚云把莫里正推荐给了田振。
　　莫里正也是最早第一批入职长岛商场的管理人员，由于有着本科大学专业的背景，入职后的工分配岗位一直不错。进来就是入职男装部经理助理，和副经理贾路做搭档。后来龚云挑梁长岛团队了以后，带来了比较熟悉的粮油食品批发业务，成立了一个批发部门，以拓展商场的业务范畴，增加商场的盈利点。但是莫里在工作开展中没有太大的进展，还出现了很大的合同漏洞和疏忽，最终使得公司亏损了，企业名声也受到一些影响。龚云很生气，上报董事会准备是开除莫里正，在找莫里正谈话的时候，莫里正又惊又悔，觉得如果不是自己悠游寡断，被客户牵着鼻子走，就不会发生这样的事情。在龚云面前，他痛陈自己的失误，反悔自己的行为，说到深情处，痛哭失声，很懊悔对公司造成了巨大的损失。
　　龚云本性里面心底还是很柔软的，一个大男人坐在他的她前面，痛哭流泪，而且也知道错误了，再继续追究也没有意义。她心软了，改变了开除莫里正的想法。但是毕竟是犯错了而且错误很大，她给与董事长的建议是，连降两级，降为普通管理人员，待遇随工资下调。董事长对于龚云的管理还是很信任很放手，既然龚云愿意保留对莫里正的信任，也就认可了龚云的建议。此后，很长一段时间，莫里正都属于打杂的角色，除了善后他工作失误留下来的收尾工作，公司里面哪里需要，他就到哪里帮忙，搬搬抬抬的什么都做。从这件事情后，龚云也取消了批发部的岗位设置，专心致志的围绕着商场的运营管理工作，把一些衍生工作都暂缓去思考，反而使得大家齐心一致，长岛商场愈加经营得有声有色起来。
　　德克士筹建，涉及到基础工程得工作，物业部经理的专业强项在物业，对于工程还不是特别的熟悉，加上商场的调整工作涉及到物业的事情比较多，有点忙不过来，龚云灵机一动，把莫里正调任给物业部经理做助手，主要负责德克士项目得工程物业工作，没有给任何岗位，只是去帮忙。给了莫里正机会和空间，莫里正顿时觉得未来有希望起来，虽然不是他的专业，但是出自小山村的他，特别能吃苦耐劳，读书时候成绩不错，学习能力强。因此，新的工作岗位和内容，本身也有相关专业的管理人员在，大家对于曾经是经理的他还是带着一些尊重，他做什么事情都会宽容对待。宽容的环境，加入他的勤奋和学习，很快就上手起来，不但和部门的专业管理人员关系不错，和各种施工的工头也混得很熟悉，很好的完成了德克士项目工程物业方面的施工筹备工作。这个项目做下来，他已经基本上手里面专业管理的门道，由于表现卓越，龚云又将他调整回原级别，只是已经不属于商品部，而是物业部的副经理。
　　对于莫里正的工作表现，龚云看在眼里，也和满意这个年轻人的自我疗伤的恢复能力。在筹备新长岛商场的时候，需要更大量专业的工程管理人员，除了原来的物业部经理，龚云想到莫里正有一定的商品业务知识，加上学习一些工程知识，是可以培养的工程工作的管理骨干。田振愉快的接受了总经理的建议和任命，对于莫里正他没有太多的除了工作以外的感觉，工作阅历丰富的他更喜欢个性老实一点的手下，而能言善辩左右逢源的莫里正并没有引起他很大的注意。但是他关注到的是，只要是有总经理在的场合，汇报工作进度的时候他一定会积极的抢着发言，思路条理也不错，除了一些大场面的话留给田振去说，其余现场的发生的事情，不管是不是他亲历的，只要是听说看到的都会成为他的汇报内容，无形中抢了一些原来老工程物业管理人员的风头，但是这个不是很严重的事情，工地上发生了事情也解决了，做个事后汇报，谁说都一样，加上莫里正在所有的工程技术人员里面口才是属于最好的，因此，田振慢慢的也对莫里正的表现给予了接纳和理解。反而是，个别老资格的工作管理人员在背地里，对于莫里正爱抢风头很不满和无奈，却因为自身本身就缺乏表现力，因此也无可奈何。莫里正和贾路那几位商品部的经理们，本是一个起跑线，但是由于阴差阳错，他们已经加入了总经理室的团队里面，而自己还在边缘徘徊，因此，对于手上的每一项工作，莫里正都兢兢业业的完成，发现问题没日没夜的不睡觉都要找到解决办法，不达目的誓不罢休。
　　龚云除了每天一早就到长岛商场巡店，处理日常运营管理工作，指导门店营销策划，下午的时间是一定要新长岛的工地上去转悠，听听驻场的田振对今天和昨晚工地施工的进度情况汇报，解决一下在施工过程中遇到的一些决策性的问题。听完后再回到长岛商场办公室，一一询问各个商品部门近期的招商进度情况，再找财务核算一下，筹备店的资金使用进度，以及核算进销商品的账目等。回家吃了晚饭，再度回到长岛商场现场检查巡查，或者再散步走到新商场的工地上，再看看。有时候，她会站在打满脚手架的新商场对面街上驻足，抱着胳膊望着这个大工地，想着外墙的广告招牌应该设在哪里比较好。
　　说来好笑，也许别人会觉得新长岛商场应该找了家大设计公司进行设计，其实，专业的工程建筑设计，规划设计是找了本地有资质的公司，但是起中心主要思想，基本上根据龚云的想法来改的。
　　经过整个团队的努力，新长岛商场终于在第二年的元旦举行了盛大的开业仪式。
　　工程装修在要求的时间完成了，商品部的商品招商也完成了百分之八九十，没有完成的部分，有些安排了商品的特卖区域，有些则让企划部门及时做了各种的主题陈列布置。由于开业临近春节，阮婷带着企划部的同事为新长岛商场设计了二个月的开业促销活动，连带着旧长岛商场的促销活动一起做。
　　邕城市所有的新闻媒体都被邀请来观礼，或者采访相关主题亮点活动，一时间，整个邕城都在议论两家长岛百货，长岛百货成了所有话题的焦点，新长岛百货各个大类商品的销售都比预期翻番。整整两个月，两家商场的人气都旺得不行，周末都是人头攒动的。
　　说起为什么新长岛百货有了“新岛”这一外号，和开业初期这几个月的繁华人气有关。真正的谁也说不清楚来源，有次龚云召开工作会议的时候，有人汇报工作中用了这个词，大家都觉得新奇也好接受，于是龚云就让阮婷去了解一下这个词怎么来的。
　　媒体记者告诉阮婷，他们在采访顾客的时候，顾客会偶然冒出“新长岛百货。。。新岛。”，所以稿件中会有这样的对话；有些专柜的营业员说，顾客告诉她们，打车来商场的时候，出租车司机会请他说清楚，去哪家长岛，新岛还是旧岛？。。。所以，阮婷调查个半天，还是没有找清楚源头在哪里，但是不管怎样，“新岛”“旧岛”已经成为了长岛百货的代名词。
　　为了区分两家店，阮婷的对外公关也全部统一口径，第一家长岛商场，也叫旧岛；第二家新长岛商场，长岛百货，也叫新岛。
　　在新长岛商场的半年报表中，刘明礼就看到了飞速增长的高百分比，意外的同时，也对龚云的付出表示满意。下半年开始，月同比都是按照高达百分之20%左右的数字递增，到年底最后一个月。龚云按照惯例去找刘明礼汇报工作。
　　“龚云啊，这一年做得很不错嘛。”龚云踏进刘明礼办公室的时候，刘明礼正在仔细查阅桌面厚厚的报表。见到龚云进来，抬头微笑和她打个招呼：“你坐。纵观这十一个月，这两家门店的业绩都很不错嘛，特别是长岛百货。”
　　龚云抑制不住骄傲的向刘明礼汇报这两个月的工作情况，也对一年以来的一些重点工作做了分析，然后对于第二年的工作计划提出了自己的想法，旧岛还好说，常规的设定递增10%的任务，但是对于新岛她还是犹豫了一下：“刘董，关于新岛明年的任务目标，我希望能够设定不递增，设定持平的任务量就好。因为这一年的销售业绩虽然很可观，递增很猛，但是才是第一年，还没有和市场做磨合，磨合好第二年，再确定递增，肯定没有问题。我这样想，是想给团队一些信心，不把紧箍咒箍得太紧，您看呢？”
　　刘明礼放下手中的资料：“我觉得没有问题，这两年团队在你的带领下也成熟了。你现在也是大股东了啊，考虑问题也要站在董事会的高度了。我呢，现在对你是绝对放心了，放心交给你管，我就可以去学习打高尔夫球了。”刘明礼说着，笑了起来。龚云松了一口气，开心的对刘明礼说：“刘董，您放心去打高尔夫球吧，我不会让您失望的。”
　　除了直观上，感觉商场有很多人，客流旺旺的。但是供应商的具体感受是最直接的，很多品牌在经营合作的三个月就开始挣钱了，极大刺激了观望中的一些供应商们。
　　长岛百货的名声躁动整个广南省，其他城市的百货商场纷纷慕名前来考察，房地产的开发商们，也不甘落伍的求见刘明礼和龚云，希望能够取取经。新岛的收支平衡能够在不到两年完成，也极大鼓舞了刘明礼和龚云继续拓展的信心。