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8、二面 慕白 钟楼通讯器 ...
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钟楼通讯器材一条街,墙上刷出条广告:风景优美的山村小路,一辆摩托抛锚了,过来一赶骡车的老汉,好心把摩托骑士请上骡车,摩托扔在车厢上。闪出一行广告词:“摩托,也要骡拉!……”
这一年,我还用着摩托传呼时,很多先锋级土大款,包括电脑城兼职装机的深蓝,已换上著名的摩托CD928,俗称鸭蛋。这是一款堪称翻盖经典的袖珍手机(以那时代的标准),也彻底奠定摩托以翻盖定天下的招牌策略。
与此同时,通讯新秀的我,实习期开始了。
单位临时安排,去基站机房整理投诉。
好差事!
实习安排混人脸,对将来分配岗位很有加分。交换、基站、计费、传输四大机房技术岗,排名挤满前四,谁不艳羡?
这还不是实质,整理投诉,意味着一半时间是泡在号称“TC盘丝洞”的投诉中心,个中内涵,尽在不言中。
整理投诉,其实就是做个EXCEL表,把呼叫中心转来的投诉简单分析分成三类:基站、交换、计费。直白点其实就是“有空再处理”,“没法处理”、“踢给别人处理”三类。
所以,基站机房主管范蔡姐批评我:“小白啊,做人不能太厚道,基站那部分投诉,不要超过10%,明白没有?”
蔡姐没啥特点,就是白。许是没天没夜的闷在机房里,生理开始进化,条理细致、体贴温柔的蔡姐有一副羡煞旁人的好皮肤。蔡姐略有些婴儿肥的脸上,几颗恰到好处的小痣雀斑,紧密团结在以酒窝为中心的脸蛋周围。不算什么大美女,但也够羡慕她老公的了——这么细致贤惠一女子,逮着就是中奖啊!
如果说蔡姐是我心中偶像的话,隔壁就有我一梦中情人。
隔壁投诉呼叫中心成立不久。办公室不大,九个桌子、九部热线、八个半女人。门背后贴蜘蛛侠海报,上贴组员玉照及组长手书金文“盘丝洞”。
唯一男性(待查)组长小杜外号亚男、盘丝大仙、弼马温。敢这么不见外是因为他也喜欢打篮球、看碟、打反恐。因为立身红粉而得不破金身之正果,造成多年队友们一直撺掇他出柜未果,想来大概是错怪他了。
亚男身上品出人不可貌相的道理。明明很娘却不基、貌似很色却不淫——有回他去转盗版市场,扶着下巴正瞎转,一小贩满脸神秘挽住他:“大哥,你来,我这有你要的货。”
亚男很诧异:“你咋知道我要啥盘?”
小贩很坚决的上下打量他:“我一看你这脸就知道你要啥了,别装了,来吧来吧,火爆□□、保管满意……”
亚男手下七个组员:副组长Lynn、组员若雪、Joan、小谢、小真、小艾、小莲。具体都叫什么名字,没好意思逐个披露,反正一律叫姐便是。
第一天处理投诉,蔡姐意味深长的点我:“小白啊,呼叫中心水很深,你初来乍到不该看的不看、不该碰的不碰,明白不?”
明白,向组织保证:不该骑的,一律不骑。
水够深,盖不住人家水性好。
自从天上掉我床上一个天仙般的菲菲,面对呼叫中心这传说中的“厅部级马厩”,哥淡定很多。
虽然都叫姐,熟后纷纷改口,女生没有贪年龄的。副组长Lynn更是主动表示比我还小三岁,“认个异性兄妹,慕兄台意下如何?”
想起蔡姐谆谆教诲,连忙滚鞍下驴:“哎呦,岁数其次、辈分不敢乱,真要不嫌小生卑鄙,愿认干妈,来来……干妈在上、请受小婿一拜!”
亚男哥,AKA弼马温,也如当年孙长老之典故,要是真错骑某位首长座驾,只怕“五行山踩背服务送西亚百国游”只是开胃菜。
日久生情,渐渐和对口的燕若雪同学过往甚密。
打断骨头连着筋,一家人不认一家人。她本不知,我和她本科一个学校。印象中倒没见过她。话到这,不管你信不信,连害我半死的那校花在内,人称“闷骚之王”的我除了小丽姐外,其他非本班女生没敢正眼看过。
冥冥中有种见学妹、就赎罪的潜意识作祟,所以对她是打哪指哪、不惜廉耻。
若雪同学自称西大街城隍庙半仙附体,没事拉着我手捏骨掐字游算运势,第二天随堂抽查,准了骂,不准打。
混混熟了,兄弟一般。
这两日因菲菲而折腾的茶饭不思,见我颧骨突出、两颊凹陷、印堂发黑、眼神暗淡,说定有妲己妖孽作祟。
我一拍大腿:“对了,就说嘛,那小姐真像傅艺伟!”
完了,说漏了。
下周试用期就开始了,到时忙起来,天天住老爸那也不好交代,这可咋办啊?
到底是一学校出来的兄弟,思想境界空前接近,听罢坦白交代,非常同情我的处境。
“没关系,这事帮你搞定,不过耗费我千年修为,你要帮我做点事才行”。
生就牛马命,“说吧,看不惯了要拾掇谁?卸个膀子还是拆条腿?”
天马流星拳,“怂样子,晚上陪我加班处理投诉。然后还要……陪我回家”。
陪送上床不?
镜头切换,黄历翻过一周。
上班了上班了!
实习期胜利结束,期待已久的试用期隆重拉开帷幕。
公司规定,为期一周入职培训后,前三个月在公司内进行岗位轮换,大岗一周小岗三天。
公司架构粗略分为技术口、市场口和其他口。技术部门从工程部开始、一直下到各个机房;市场部从营业厅开始一直到卖场。
对我的安排很特别:从工程建设口直到各要害岗机房,交换、基站、传输、计费、动力,每个一周,天天值班,基本和宿舍告别了。
若雪同学骗我帮她白干一星期活,所谓的办法就是这个!
神的是,她怎么就知道我一定从技术部开始呢?难道说,她有内线?
弄不好是一匹千里马,老白老白,阶级斗争警惕性,一刻也不能放松啊。
顺便说一句——按中华民族一贯闷骚传统,这句话的内容才是真正紧要的——燕若雪、千里马、二老板,就是报道那天,主动搭讪问我手机寻呼区别的那位绝代美女。
要不是她,我也不会来到这个伤心的i地方,也不会有后面多少罄竹难书的苦难历程。