《旋转木马》赵茉含

3、是学姐啊 “大家好呀

　　“大家好呀，我叫张美函，是朝露保险公司个险部礼仪队的队长。跟大家一样，我也是过来兼职的，现在在A大读大四，算是你们的学姐。麻烦大家先填一张信息表，我简单了解下大家的情况。”
　　看着眼前温和亲切的学姐，大家瞬间安心下来。既然是学校对接介绍的兼职，又有同校学姐在这里牵头，有这份背书，先前悬在心里的顾虑一下消散了大半。周晓雨悄悄跟着松了口气，想起上次发传单被困在面包车上的后怕，对比眼下，只觉得踏实不少。方慧也微微放下心，指尖捏着表格，准备动笔。不少女孩互相交换了一个眼神，原本心里揣着的忐忑，慢慢变成了浅浅的期待。
　　有人举起手，小声发问：“学姐，我们怎么确定自己是去客服部还是个险部呢？”
　　张美函闻言笑了笑，语气从容：“这个等信息表收上来之后，我们会统一筛选安排。会结合你们自己填的意向、课余时间，还有简单的沟通情况来分配。客服部主要是接听回访电话，工作内容固定；个险这边，像我所在的礼仪队，更多是配合活动、会务接待。两个岗位的薪资和要求不一样，等下填表的时候，大家可以在意向栏里写清楚自己想选哪个。”
　　她顿了顿，又补充一句：“不过也跟大家提前说明，岗位不一定完全按照意向分配，如果某一边名额满了，会再和大家商量，你们可以先把想法写上去。”
　　周晓雨低头看向手里的表格，在岗位意向那一栏迟疑了片刻，侧过头悄悄看向方慧。
　　方慧垂着眼扫过表格上的两个选项，轻声对周晓雨说：“客服部听着稳妥些，就是接打电话，不用跟人当面推销。”
　　周晓雨咬了咬下唇，想起上次坐面包车的恐惧，心里偏向安稳，点点头：“我也想选客服，至少不用跑外面。”
　　旁边另一个女生听见她们的对话，也跟着小声嘀咕：“我看个险礼仪队好像挣得多一点，就是不知道累不累。”
　　张美函听见底下细碎的讨论，开口补充：“我再跟大家说清楚差别。客服是坐班，在公司固定工位，按时接听客户回访电话，有话术模板，上手慢一点，但是风险小；个险礼仪主要是会场布置、迎宾引导，活动多的时候需要周末外出，时间灵活，场次补贴更高，但是要跟着活动走，时间不固定。”
　　她抬手指了指表格：“意向只是参考，后续我们会简单沟通。大家量力而行，优先考虑自己的课表，别耽误上课。”
　　屋子里安静了一些，女孩们纷纷拿起笔，低头斟酌着填写信息。周晓雨稳稳写下意向岗位：客服部。写完之后，她把笔放下，长长呼出一口气，总算觉得这件事，是往稳妥的方向走了。
　　方慧紧随其后填好了，将表格折好放在手边，抬眼看向张美函，又问出了下一个问题：“学姐，那咱们上岗之前，有没有培训呀？”
　　张美函笑着点头：“有的，上岗前统一培训，不收任何培训费。培训内容就是岗位流程、注意事项还有简单的沟通规范，客服和个险分开讲，培训合格之后才能正式上岗。培训也是利用课余时间，尽量避开你们的主课。”
　　这话一出，屋里又是一阵松快的气息。周晓雨心里那块石头又轻了几分，不要交钱，还有培训，比她之前听说的那些乱七八糟的兼职靠谱太多。
　　“培训多久呀？会不会占用晚自习？”靠后排一个女生怯生生问。
　　“一般两到三次，每次两个小时左右，大多安排在下午没课或者周末上午，确定时间之后我会提前发消息跟大家商量，尽量协调。”张美函耐心答道，“培训期间没有工资，但是一旦上岗，薪资都是月结，公司统一发放，不会拖欠。”
　　方慧在本子上默默记下重点，又问道：“学姐，薪资标准方便跟我们说一下吗？”
　　张美函没有回避：“客服是按工时算，底薪加通话绩效，稳定；礼仪是按场次结算，一场一场算，有活动才有收入。具体数字等培训的时候由公司负责人详细讲，我说多了怕讲错。”
　　她看不少人已经填完表格，伸手示意大家依次往前递：“填好的同学可以把表交到我这里，交完先别急着走，我拉一个微信群，后续通知都在群里发。”
　　女孩们陆续起身，一张张填着姓名、专业、空余时间、岗位意向的表格叠在张美函面前。周晓雨和方慧挨着把表格递过去，扫码进了群。群名很快弹出：朝露兼职学生预备群。
　　周晓雨点开群成员列表，看着一个个陆续跳出来的头像，心里隐隐生出一点期待。她转头看向方慧，轻轻碰了碰她的胳膊，低声说：“希望我们俩都能分到客服部。”
　　方慧朝她浅浅一笑：“但愿吧。”