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10、不一样的专场 傍晚最后一 ...
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傍晚最后一节课的下课铃刚响,教室里一下子闹哄哄的,同学们收拾书本、互相招呼着往食堂走。周晓雨正跟着方慧往教学楼门口挪,口袋里的手机突然震得厉害,屏幕上跳出来张美函的名字。
周晓雨心里下意识一紧,连忙跟方慧示意一声,快步走到走廊侧边安静的角落,按下接听键。电话那头的背景音乱糟糟的,隐约夹杂着车流声,张美函的语速比平时快不少,带着几分急,但语气依旧稳得住。
“晓雨,临时出个状况。本来安排负责三万档个人专场的礼仪突然发烧,过不去了。这场是业务员的个人专场,客户基本都是他在三全镇那边的熟人,客源比较集中,不像拼盘场人那么杂。我想着问问你,能不能过来顶一下?你不用慌,我开车接你,咱们一块过去,全程我都在。”
三万专场。
这几个字撞进耳朵里,周晓雨呼吸顿了半拍。她跟着跑了这么多场酒会,接触的一直都是三千的拼场,最高也只碰过一万二的单子,三万这个档次,她只在之前的培训名单上见过,从来没有真正踏进去过。心里一下子涌上来好多顾虑,陌生的地方、陌生的客户,还有高出一大截的保单档次,她没有底气。可张美函的声音听着靠谱,还说会陪着她,周晓雨犹豫片刻,应了下来。
挂掉电话,她快步回到方慧身边,把通话内容原原本本说了一遍。
方慧听完,眉头轻轻蹙了一下,低头想了想,才开口:“三全镇,离市区不近。既然是张美函带你,你记住咱们一直守的那些规矩,不主动搭话,不留联系方式,客人问业务上的事,全都推给业务员。有任何不对劲,第一时间找她。我这边暂时还没接到通知,你放心去,路上注意安全,到地方给我发消息。”
周晓雨点点头,匆匆回宿舍把制服、备用安全裤塞进包里,没多久就收到张美函发来的定位,校门口的路边停着一辆白色轿车。她拉开车门坐进去,张美函一边握着方向盘,一边抽空跟她简单交代这场的细节。
“和你之前跑的拼盘场完全不一样。拼盘是好几个业务员的客户凑在一起,吵吵闹闹,人多杂乱。个人专场,整场的客人全都归同一个业务员,彼此之间大多认识,很多都是他工作上的关系。今天主推三万的保单,礼品是一套手工紫砂茶具,比你之前捧的花瓶沉,但是做工精致很多,一会上台颁奖的时候稳一点,慢一点。”
车子驶出城区,道路两边的楼房慢慢变少,大片的田地往后退,天色一点点暗下来。周晓雨坐在副驾,指尖攥着包带,默默把一遍又一遍规矩在心里过了一遍。
她们赶到三全镇的酒楼时,包厢已经布置妥当。没有低价位拼场那种密密麻麻挤着十几桌的热闹,这里只摆了四张大圆桌,桌布是深酒红色,餐具都是成套的骨瓷,灯光调得柔和,安安静静的,和之前喧闹的会场完全是两个感觉。负责这场的业务员是个中年男人,看见张美函带着周晓雨过来,简单打了招呼,又把流程表递过来核对一遍。
没过多久,客人陆续到场。大多是中年男人,穿着得体,说话语调平缓,互相打招呼的时候客气又疏离。周晓雨站在礼品区等候,目光悄悄扫过全场,心里暗暗感慨,和三千档拼场里热热闹闹、七嘴八舌的氛围截然不同。没有人随意高声说笑,连敬酒都克制有礼。
晚宴按流程慢慢推进,业务员在席间从容闲谈,慢慢聊起保障方案。周晓雨的任务依旧是引路、添茶,等到签单的客户上台,捧着紫砂茶具上前递礼品。这套茶具看着雅致,紫砂壶配上四个茶杯加茶盘,沉甸甸压在手上。她像往常一样挺直腰背,脸上保持淡淡的笑意,一步一步走上台,稳稳把礼品交到客户手里,再安静退到一旁。
大部分客人都很客气,接过礼品的时候只是点头道谢,没有多余的搭讪,更没有人找她索要联系方式。周晓雨悬着的心,慢慢放下去一点。她一边忙活,一边悄悄打量这套奖品,紫砂的质感细腻,包装盒子厚实考究,和之前那些量产的陶瓷花瓶、普通纪念币册,根本没法放在一块比。
就在这场酒会快要过半的时候,周晓雨的手机在口袋里轻轻震了一下,是方慧发来的消息。 【我刚接到电话,十万档拼场临时缺人,让我过去盯。】
周晓雨心里猛地一提,趁着没人注意,飞快打字回复:【十万档?你小心点,多留意,有事随时联系。】
原来在周晓雨跟着张美函奔赴三全镇的时候,另一边的调度也没闲着。十万档的拼场临时缺礼仪,电话直接打到了方慧那里。方慧来不及多想,简单收拾东西,按照通知的地址赶过去。十万档的拼场,客人门槛更高,礼品是一套贵金属纪念套装,分量重,包装精致,到场的客人也更加内敛。只是方慧那边的戏份不多,她安安静静守着自己的岗位,按流程完成引路、颁奖,全程没有突发状况,只是心里一直记挂着周晓雨在三全镇的专场。
周晓雨这边的三万专场收尾得很顺利。客人陆续离场,业务员留下来核对订单,周晓雨帮忙收拾礼品包装盒,把剩下的茶具小心放回收纳箱。张美函看她全程稳当,没出一点差错,路上返程的时候还夸了她两句。
“做得不错,第一次跑三万专场,能沉住气很难得。”
周晓雨听见夸奖,有点不好意思,小声跟张美函打听,更高档次的场次是什么样子,五百万、三百万的专场,礼品又会是什么。张美函只是淡淡笑了笑,说等以后有机会,再慢慢带她见识,没有多说。
车子开回市区,张美函把周晓雨送到宿舍附近。周晓雨下车的时候,刚好收到方慧的消息,说她那边也结束了,正在往回赶。
等方慧回到宿舍,室友们都已经上床,拉着帘子准备休息。两个人轻手轻脚搬着小板凳,凑到宿舍走廊灯光底下,压低声音,叽叽喳喳聊起今晚两场完全不一样的酒会。
周晓雨先开口,眼睛亮晶晶的,藏不住新鲜感:“你不知道,三万专场跟咱们之前跑的三千场,差别太大了。场子小小的,一点都不吵,客人说话都轻声细语。奖品是紫砂茶具,摸着特别细腻,盒子都做得很讲究,不是那种流水线批量生产的东西。以前那些花瓶,看着好看,拿在手里就是普通陶瓷,这个完全不一样。”
方慧轻轻揉着发酸的肩膀,跟着开口:“我那边是十万的拼场。人比三万专场多一点,但是比三千拼盘少很多。礼品是贵金属纪念套装,外面是实木礼盒,沉甸甸的。我捧着的时候,生怕一个不留神磕碰出划痕。那边的客人看着都很沉稳,很少闲聊,大多安安静静听业务员介绍方案。”
“原来价位越高,场面反倒越安静。” 周晓雨托着下巴,有点感慨,“三千档的场子,一屋子人,人声嗡嗡的,大家热热闹闹,像普通婚宴。三万、十万的场子,安安静静的,看着体面得多。”
“礼品档次也拉开差距了。” 方慧补充,“低档位的赠品,就是图个热闹,实用就行,杯子、花瓶、普通纪念册。往上走,讲究的是质感、排面,礼盒、实木、紫砂、贵金属,是拿出去有分量的东西。”
周晓雨想起今晚见到的那些客人,又想起张美函,心里那种踏实的感觉又冒了出来。她还是庆幸自己选了礼仪岗,不用去劝任何人买保险,只是站在边上,做好分配给自己的活。只是今天这一场,让她真切看见,在三千块的宴席之外,还有另一个完全不同的圈子。
“张美函说,还有更高的,三十万、五十万,甚至上百万的专场。” 周晓雨小声说,“不知道那些场子,会是什么样子,奖品又会豪华到什么地步啊。”
方慧沉默片刻,轻轻提醒她:“好看归好看,档次高,规矩只会更严。咱们还是守好自己的底线,只做分派给我们的服务,别的不多掺和。”
周晓雨点点头,心里虽然好奇,却也记着方慧的话。
两个人又碎碎念了好久,对比两边客人的神态、会场布置、灯光桌椅,还有手里沉甸甸的奖品,直到走廊里越来越安静,怕吵到宿舍里的人,才停下话头,轻手轻脚回到寝室。
躺到床上,周晓雨胳膊还残留着捧紫砂茶具的酸胀感。她闭着眼,脑子里反复回放今晚三全镇包厢里柔和的灯光、精致的骨瓷餐具,还有那个厚重的紫砂礼盒。她慢慢意识到,一场场酒会,不只是轻重不同的礼品,一桌一桌的客人,背后是完全不一样的世界。她只是站在边缘的礼仪,远远看着,触碰到一点点边角。
这份靠力气换来的安稳,好像又多了一层她从前不曾想象过的东西。