《第二人格》小鱼有龟

9、留言 总部巡查的

　　总部巡查的事，压得苏砚喘不过气。

　　她不是没有准备。她把林总的合同翻来覆去看了好几遍，把定制改造的每一处都记了下来，想理清楚到底哪一块超了权限，哪一块能解释得过去。可她越看心里越没底——展示区打通、独立电梯，这两样都是承诺给客户、白纸黑字写在合同里的，真要追责，跑不掉。

　　她甚至去查了公司的审批流程，想知道这种定制改造到底该走哪条线。可流程表写得模棱两可，她一个刚入职三个多月的新人，连那些内部系统都还没摸熟，更别说理清总部那边的门道。她还去问过行政的老周，老周含糊其辞说这种事得找总部对口的人，门店层面没人说得清。她又翻了公司的制度文件，翻到第三遍才找到一句“重大定制需求须报总部专项审批”，可什么算“重大”，文件里没写。

　　这些天，店里关于巡查的风声也越来越紧。行政那边开始催各门店自查大单，王磊开了一次会，话里话外敲打：“最近总部查得严，哪个单子出了问题，经办人自己负责，门店不背。”

　　散会之后，张姐从她身边走过，压低了声音，脸上带着那种让人难受的笑：“苏砚，你那个林总的单子，可是咱们店的招牌。招牌要是砸了，可不好看啊。”

　　苏砚没接话。她知道张姐这是等着看戏。

　　晚上回了出租屋，她连饭都没胃口吃，就着一杯热水对付了一顿。她把自己关在房间里，一遍一遍翻林总的合同，翻到凌晨，还是理不出个头绪。

　　周五晚上，她在书桌前坐了很久。台灯亮着，窗户开着，外面是城中村的夜景，偶尔传来几声狗叫。

　　她盯着手机屏幕，备忘录里还留着那句“你是谁”，以及后面那行“今天，一个小时”。

　　她忽然冒出一个念头。

　　那个人，好像真的在听她说话。

　　那些都是她自己写的，可每次写完之后，她总有种奇怪的感觉——像是有什么东西，在屏幕那一头看着她。

　　可这个念头，又让她害怕。

　　那个人是替她打赢过两仗不假，可那也是让她头痛欲裂、断片失忆、在别人眼里判若两人的元凶。她怕它，怕它再出来，怕它又闯祸，怕她再也找不回完整的自己。

　　她盯着手机屏幕，指尖悬在键盘上方，半天没落下去。

　　她不知道自己该不该向它求助。

　　向一个自己都不认识的人求助，听起来像个笑话。可她又实在没有别的办法了。王磊靠不住，张姐等着她摔，同事明哲保身，连唐晓她都不敢说。她能求助的，好像只剩下那个她一直想藏起来的影子。

　　犹豫了很久，她还是点开备忘录，另起一行，打了一大段话：

　　“如果你真的在，能不能回答我。

　　林总的定制改造，超出门店权限了。总部下个月要下来巡查，查大客户订单合规性。张姐就等着看这个出问题。我不知道该怎么处理，也不知道那两块儿当时是怎么跟你谈下来的。

　　你能不能告诉我，你当时到底是怎么想的。”

　　打完这段话，她盯着屏幕看了半天。没有回复。当然没有。她自嘲地笑了笑，锁屏，把手机扣在桌面上，关了台灯。

　　可她心里其实有些发虚，她既怕它不回答，又怕它真的回答。

　　那晚她睡得并不好，翻来覆去，做了很多乱七八糟的梦。梦里她站在一个很大的写字楼里，四周都是玻璃，她找不到出口，只能一遍一遍地按电梯。

　　第二天早上，她醒过来，第一件事就是摸手机。

　　屏幕上还亮着，停在备忘录。

　　她昨天写的那段话还在。下面，多了一行字。

　　字很短，字体和她的一模一样，九宫格输入法，连句尾不打标点的习惯都一样。可那语气，冷得很：

　　“权限我已经留了口子。合同附件第七页，补充条款第三项。”

　　苏砚握着手机，坐在床上，心跳得厉害。

　　她几乎是跳下床的，从书桌抽屉里翻出林总的合同复印件，抖着手翻到附件第七页。

　　最下面，确实有一行很小的字，小到不仔细看根本注意不到：

　　“若甲方有定制化需求，乙方配合向总部申请专项审批，审批通过后执行。”

　　苏砚看了好几遍。

　　这行字把所有的责任都推给了“总部专项审批”。客户有需求，公司承诺配合申请，可最终要不要执行、怎么执行，都由总部拍板。就算巡查查下来，门店也只是“配合申请”，并不存在越权承诺的问题。

　　她甚至想不起来，合同里什么时候多了这一行。

　　是那个人在谈判的时候写的？还是在签约的间隙，趁着没人注意，加进去的？

　　她翻到前面，想找这行字有没有印痕。合同是正式打印的，看不出手写的痕迹，整份合同看起来浑然一体，好像这行字从一开始就在。

　　苏砚坐在书桌前，后背贴着椅背，手有点抖。

　　她一直以为那个人只会闯祸。上次当众怼张姐，拆穿她撬客户，还暗戳戳怼王总监，把人都得罪光了，留下满地烂摊子让她收拾。她以为那个人就是这样，赢是赢了，可赢得一点都不体面，还惹一身腥。

　　可这行字，让她发现她可能错了。

　　那个人不是只会闯祸。

　　她在跟林国栋谈判、答应定制改造的时候，就已经想好了退路，把最危险的承诺，用一个补充条款，转手给了总部。既让客户满意，又不让门店背锅。

　　她做事，是留了后手的。

　　苏砚把合同放回抽屉里，坐了很久。窗外的阳光落进来，照在桌面上。

　　她重新拿起手机，点开备忘录。

　　她打了一行字：“你到底是谁？”

　　这一次，她没关屏幕，盯着它看。

　　光标在那一行字后面闪了很久。

　　没有回复。

　　可苏砚知道，她看见了。

　　她把手机放下，起身去洗漱。水龙头哗哗地响，热水蒸上来，她看着镜子里的自己，站了一会儿。

　　也许，她不是一个人在扛这件事。