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22、自己人 老周接到电 ...
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老周接到电话,半个小时就赶回来了。
他本来在二组借调,听说苏砚出了事,跟二组组长打了个招呼就跑回来了。小王也跟着来了,阿珍更是早就在售楼处等着了。几个人围在苏砚的工位旁边,听她把事情的来龙去脉说了一遍。
听完,老周一拍桌子:"王磊这孙子,太不是东西了!当时签单的时候他笑得跟朵花似的,现在出了事,就把锅全甩给你?"
"就是,"阿珍也跟着气,"合同是他签字盖章的,现在说跟门店没关系?他怎么好意思说出口的?"
小王没说话,只是攥着拳头,脸涨得通红。
苏砚看着他们,心里有点暖,可也有点慌。
"现在的问题是,"苏砚说,"林总那边要投诉要退单,总部的审批被退回来了,王磊要把锅甩给我。我得想办法,要么把审批重新弄下来,要么找到别的解决办法。可我现在,一点头绪都没有。"
老周摸了摸下巴,想了想,说:"苏经理,我有个想法。林总那个改造方案,被退回来的理由是'不符合新的审批标准',对吧?那新的审批标准是什么,咱们得先弄清楚。如果新标准只是把某些条款改了,那咱们把方案改一改,重新提交,说不定就能过。"
"可问题是,新标准是什么,总部那边没说清楚,"苏砚说,"文件上只写了'需重新评估',没说具体哪里不符合。"
"那咱们就去问,"老周说,"总部项目审批岗,我认识一个人,以前跟我合作过,我去问问,看看到底卡在哪儿了。"
苏砚愣了一下:"你认识总部的人?"
"嗨,做了这么多年销售,谁还没几个认识的人,"老周笑了笑,"虽然不是什么大官,可打听点消息,还是能办到的。"
苏砚看着老周,心里忽然踏实了一点。
她一直以为,老周就是个油滑的老销售,没什么真本事。可现在她才发现,老周在这行干了快二十年,积累的人脉和经验,比她想象得多。她以前只看到他油的一面,没看到他能扛事的一面。
"行,"苏砚说,"老周,那就麻烦你了。你去打听新标准的具体内容,我这边去跟林总谈,先稳住他,别让他真的投诉退单。"
"我跟你一起去,"小王忽然开口,"林总那个单子,当时我也参与过,一些细节我清楚。你一个人去,我怕你忙不过来。"
"我也去,"阿珍说,"我嘴笨,可我能帮你拎包、递资料、打打下手。"
苏砚看着他们,喉咙有点发紧。
她想起刚接手三组的时候,这几个人连正眼都不看她,开会冷场,安排的工作没人执行。可现在,她出了事,他们第一个站出来,要帮她。
"好,"苏砚说,"咱们一起。"
下午,老周去了一趟总部,打听消息。苏砚带着小王和阿珍,去了林国栋的公司。
林国栋正在办公室里发火,看见苏砚进来,没给好脸色:"你还敢来?我告诉你,这事解决不了,我肯定投诉退单!"
"林总,我理解您的心情,"苏砚尽量让声音稳,"今天来,就是想跟您商量解决办法。审批被退,是因为区域整合方案的新政策,不是我们故意拖延。我已经让人去打听新标准的具体内容了,只要弄清楚卡在哪儿,我们就把方案改一改,重新提交,争取尽快批下来。"
"尽快?多快?"林国栋冷哼,"我下个月就要搬,你给我个准话,什么时候能批下来?"
苏砚顿了一下。她不知道新标准是什么,也不知道改完之后能不能过,更不知道什么时候能批下来。她不敢给准话,可不给准话,林总肯定不答应。
她正犹豫着,小王忽然开口了:"林总,是这样的,我们苏经理已经跟总部那边打了招呼,只要新标准一出来,我们第一时间改方案重新提交。正常审批流程是三个工作日,我们争取在五个工作日之内给您答复。如果五个工作日之内批不下来,我们再想别的办法,绝对不耽误您下个月搬家。"
苏砚看了小王一眼。
五个工作日,这个承诺,她没敢给。可小王给了。她知道,小王是在帮她解围,可这个承诺,万一兑现不了,后果更严重。
林国栋看了看小王,又看了看苏砚,想了想,说:"行,我就给你们五个工作日。五天之后,要是还没消息,我就投诉退单。"
从林国栋公司出来,苏砚看着小王,想说什么,又没说出口。
小王挠了挠头,有点不好意思:"苏经理,我刚才是不是说错话了?五个工作日,是不是太紧了?"
"不,"苏砚摇了摇头,"你说得对。不给准话,林总肯定不答应。五个工作日,虽然紧,可咱们拼一拼,说不定能办到。"
阿珍在旁边说:"对,咱们一起拼。老周去打听消息,咱们改方案,五天,够了。"
苏砚看着他们,笑了笑。
晚上,老周从总部回来了,带来了消息。
"我打听清楚了,"老周把一沓资料放在桌上,"新标准主要卡了两点:一是独立电梯的改造,必须经过消防部门的专项审批,总部不直接批;二是展示区打通,不能动承重墙,原方案里有一段墙,被认定为承重墙,不能拆。"
苏砚拿起资料,翻了翻,心里慢慢有了底。
"消防审批,咱们可以自己去跑,"苏砚说,"承重墙那段,咱们把方案改一改,不拆那堵墙,把展示区的布局调整一下,应该也能用。"
"对,"老周点头,"我也是这么想的。消防审批我认识人,能帮着催一催。方案改起来也快,咱们今晚就能改完。"
"好,"苏砚说,"那就今晚改方案,明天一早重新提交总部。消防审批,老周你帮忙跑。咱们争取五天之内,把这事搞定。"
几个人围在工位旁边,一直忙到晚上十点多。
苏砚改方案,老周核对数据,小王整理资料,阿珍跑腿买夜宵。几个人有说有笑,像是在干一件很有奔头的事。
苏砚坐在那儿,看着他们,心里忽然觉得很踏实。
她想起以前,每次遇到这种大麻烦,她第一反应都是慌,都是想躲,都是等着那个人出来替她摆平。可这一次,她没有等。她带着老周、小王、阿珍,一起想办法,一起干。