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375、港城第一张牌 那份报告送 ...

  •   那份报告送到沈氏前台时,封面上只有一行端正的黑字:《沈氏医疗板块合规自检(第三方受托核查版)》,底下印着一家内地咨询机构的地址与联系方式,谁也挑不出礼数上的毛病。程遇把牛皮纸袋拆开,抬眼看了沈砚一下,才转身送进办公室。报告厚得不厚不厚,四十六页,通篇是克制得体的句子,结尾一段“总体评价”先替沈氏说了三句好话:机制健全、流程可溯、整改及时;紧接着就列出七条“建议持续观察项”,每条都注明“本项不构成认定,仅供内部参考”。
      阿砚把七条逐一看完,一条也没批。他把报告推到眠眠面前:“你先看。”眠眠从第七条看起。第七条写的是“对外科普材料中,涉及治疗效果与时间承诺的表述,需进一步审慎”,落款处没有具体单位,只写了“某三甲医院心内科相关科室”。阿砚的手指在那一行上停了一下,抬头问程遇:“这家受托机构,是谁请的。”程遇答得也干脆:“不是我们请的。”阿砚点头:“那就先不用回。”眠眠把那一页折了个角:“不回,就得让人替我们回。”阿砚说:“替我们回的东西,我们更要看得仔细。”
      秦越的电话是当天下午打来的。他的声音和前几次一样,克制、讲规矩,像在念一份早就拟好的稿:“沈总,报告的事,我们无意为难。这一份是行业内多家机构共同委托的独立核查,样本是公开可查的材料与公开的访谈记录,方法论在附件里,一页不落。若贵司认为哪一条不实,尽管指出来,我们更正。”阿砚笑了一下:“秦先生做事,向来让人挑不出错。”秦越说:“挑不出错,是本分。”他顿了顿,又道,“不过有句话我想先说在前头:报告里那七条,与其说是我们写的,不如说是行业写的。我们只是把它印了出来。”电话挂断后,阿砚对着窗外站了一会儿。眠眠问他:“你觉得他这句话是真的吗?”阿砚说:“他哪一句都不假。可他哪一句也没说自己是谁。”
      第二天,沈氏没有发声明,也没有派人去要说法。程遇领着法务与合规,把这份报告拆成三个问题去核:第一,谁委托的,钱从哪儿来;第二,它的口径从哪里来,是不是与行业通行口径一致;第三,它的样本范围有多大,采没采到一院和青禾的公开资料。三条都不难查,也不难等。难的是第三条——一院康复与慢病管理这半年对外发过一批科普稿,稿子挂在一院官网上,也被若干个健康类的号转载过,转载不打招呼,也不注明出处。合规那边一看就明白:报告里那七条,有四条是从这些转载稿里挑出来的。真正的短板不在医院,在那些随手一转就不署名的地方。
      陆怀庸在电话里骂了一句粗话,说要去找那几个号算账,被眠眠拦住:“你去骂,他们下回就换一种写法。名字留着,链接留着,比骂有用。”她又道,“我们自己的稿子,得写得更准。”于是心脏康复与慢病管理中心连着两周做了一件事:把近半年的对外材料逐条校订,凡是提到“多快见效”“多久能停药”这类话,全部改成有条件、有前提、指向随访与个体差异的写法;改完之后,官网旧版也一并在同一位置挂出更正说明。没人宣传,没人转发,静静地做。医院宣传处一位老同志私下跟眠眠说:“顾主任,这样下去,人家更挑不出毛病了。”眠眠说:“本来就不该有毛病。”
      报告出来第九天,那家受托机构来了第二封函,说将依据各方反馈对第七条作技术性调整。这一次,眠眠没有推给别人。她自己执笔回了一份说明,只有半页纸,措辞平静,句句落在规程上:关于“治疗效果与时间承诺”的表述,科室已有内部审校流程与责任到人的复核机制;此后所有对外材料将统一编号、可回溯、可核对;并欢迎任何具备资质的第三方按同一口径复核。她没有提港城资本的名字,也没有替青禾和沈氏说一句话。写完她把纸推给阿砚看。阿砚看完,把纸推回去,只改了一个错别字。
      夜里沈园的灯下,两个人又说起那份报告。阿砚说:“他们最好的地方,是从来不撒谎;他们最狠的地方,也在这里——他们只印,不辩。你一旦开口辩,就等于承认那七条与你有关。”眠眠把笔搁下:“所以我们现在要做的不是辩,是让那七条一条条失去意义。”她抬眼看他,“我倒是想知道,他们为什么要往一院看。”阿砚没有答。他把桌上那四十六页报告重新理齐,翻到第七条,读到第三遍,忽然把那一页抽出来,单独放在灯下。
      那一行“涉及治疗效果与时间承诺的表述”,后面缀着的科室,落在心脏康复与慢病管理中心——正是眠眠的科室。
note 作者有话说
第375章 港城第一张牌

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