《小区的吃瓜日常》肉桂圆圆

19、19 委屈只能独

　　欣欣朝着叶蕊跑过来，叶蕊站起来，收拾好心情，对她说：“怎么了？”

　　她跑到叶蕊跟前，很慌乱地说道：“有业主在物业中心闹事，丹丹姐快拦不住了。”

　　叶蕊努力保持着冷静，吩咐欣欣：“你去找杜宏达，我去看看。”

　　欣欣便往管理人员办公室跑去，叶蕊朝着她相反的方向往客服中心快步走过去。

　　客服中心的场面倒也不算混乱，原本摆在茶几上的小盆景摔碎在地上，离它不远处有一滩水以及一个被踩扁的纸杯。

　　屋子中间站着一个老大爷，约莫六七十岁，正叉腰指着晓云骂骂喋喋，骂着骂着就作势要往晓云面前冲，一副要打人的样子。一旁的陈丹丹好言好语劝说着，想拦着又不敢伸手。

　　叶蕊走进去，大声问道：“怎么了？”

　　那大爷停下来，看到叶蕊，问：“你是她们领导？”

　　叶蕊点头：“我是，您有什么事可以跟我说。”说着往一旁沙发上指引，“咱们坐着说吧。”然后示意陈丹丹再去倒一杯水。

　　大爷指着晓云对叶蕊说：“不用坐，你把这个人换掉就行，开除！”

　　叶蕊道：“我总得知道是什么事吧。”

　　大爷气愤地说道：“我养的狗，好端端的，她就拿棍子打。”

　　晓云插嘴道：“不是棍子，我也没打。”

　　大爷一听，举起手又作势要打晓云，叶蕊迈了两步拦在晓云面前，说道：“有话好好说，打人犯法的。”

　　大爷见叶蕊凶巴巴的，没敢真打，叶蕊见他收了手，转头对晓云道：“你闭嘴。”

　　晓云满脸不满，但也不敢再抢话，大爷继续说道：“每天就上门催催催，只会收钱。我没交钱，你们就打我的狗。前几天发礼品，也不给我发。”

　　叶蕊记起前几天搞活动，给小区住户送了冰棍饮料小零食礼包，每一户都有准备，是挨家挨户送到家门口的。便问晓云：“你没送？”

　　晓云不服气道：“他又没交费。”

　　大爷闹起来：“我儿子说了，对物业不满意可以不交钱，你们还是要给我服务。你们不乐意就去法院告我呀。”

　　叶蕊安抚着大爷的情绪，说道：“这倒是没必要了，您是小区住户，我们该做的服务当然会做。礼物是每家都送了的，您这边可能是漏掉了，马上就给您补上。”

　　大爷见叶蕊这么好说话，得寸进尺道：“我也不是非要那些小玩意儿。”

　　叶蕊一推晓云，说：“去把按摩仪拿过来。”

　　这按摩仪是之前做活动时的奖品，每次活动之后都会有备用剩下的，虽然也不算特别贵，但是跟前几天的礼包比，价值也是好几倍了。晓云不情不愿地去拿按摩仪，再恋恋不舍地递给叶蕊。

　　叶蕊拿到手，双手递给大爷，说：“礼包已经发完了，这个按摩仪挺实用的，您看可以吗？”

　　大爷看到按摩仪，知道比那零食礼包贵多了，也不再多言，拿过来对叶蕊说：“还是领导会办事。”

　　大爷拿着礼物满意地出门了，杜宏达跟着欣欣姗姗来迟。

　　叶蕊看到杜宏达，讽刺道：“就您这速度，救命是指望不上了。”

　　杜宏达见事情解决了，吊儿郎当说道：“需要的时候喊哥哥，现在不需要了就嫌弃。”

　　叶蕊没理他，对晓云道：“跟我过来。”然后领着晓云进了洽谈室。

　　关上门，叶蕊立刻敛了笑，严肃说道：“怎么回事？”

　　晓云解释道：“早上我在小区里看到那狗在草坪里撒欢打滚，然后又去啃花，就随手捡了一根树枝赶了一下。那老头儿看到非说我打他的狗，我也没理他就回来了。”

　　叶蕊又问：“那他怎么又跑来闹事。”

　　晓云很委屈：“他不知道从哪儿听说了前几天发的礼包，他没拿到，就跑过来闹了。”

　　叶蕊对晓云这问一句答一句的态度感到恼火，微微有些不耐烦：“你为什么没给他送？”

　　晓云咬着下唇不说话，叶蕊也失去了耐心，说道：“我说过很多次了，物业的工作是需要专业性的，什么时候可以凭个人喜好做事了。这个月绩效扣分，我一会儿给你开罚单，还有你的转正评估需要重新考虑。”

　　晓云本来听到扣分、罚款还没太多反应，当叶蕊说到她的转正评估，她一下子慌了：“叶姐，我知道错了，下次不会了。”

　　叶蕊不为所动：“你先把这次事件经过写个详细说明，再加上你的检讨以及今后的改进措施。”

　　今天处理了太多事，叶蕊要交的报告下班时还没写完，便稍稍加了会儿班，弄完报告一看时间，已经八点多了，收拾东西准备下班。姚琳正从外面进来，叶蕊诧异道：“你怎么也加班？”

　　姚琳可是每天上班踩点，下班准时的典范。杜宏达总会拿这个开她玩笑，说她上班风都能吹倒，下班狗都追不上。所以看到她加班，叶蕊着实感到意外。

　　姚琳听到叶蕊的问话，颇不高兴地说：“还不是公司，要检查档案也不早说，害得我加班整理。你们客服中心那边也都在加班呢，我看那档案数量还得有一会儿。”

　　叶蕊点点头，这才想起明天公司要来检查档案。

　　客服部的档案涉及到日常工作档案和业主档案，虽然会尽量及时归档，但总有些遗忘或者错漏的地方，每次检查前都会再核对一次。

　　叶蕊拿着包走出去，到超市买了一些方便食品和牛奶饮料，拿着往客服中心走。客服中心前台接待处有一个小门连通着客服部办公室，叶蕊见客服中心的灯已经关了，便没有进去，从旁边的小通道绕到客服部办公室后门。

　　办公室里热火朝天，叶蕊还没走近就听到资料翻动和资料盒互相碰撞的声音，以及热热闹闹的聊天声。

　　那高谈阔论的内容夹杂着自己的名字，叶蕊不由放慢了脚步，停在办公室门口。

　　“叶蕊就那样，眼睛在头顶似的，觉得自己高人一等，别人都比不上。”田甜一直跟她对着干，这么说叶蕊毫不意外。

　　“叶姐太严厉了，我知道自己做错了，可是也没那么严重吧。她总是跟我说流程规矩，说得好像不这样做，项目就要垮了。”晓云委委屈屈的声音。

　　“那不然怎么显出她的领导范儿，今天吴静不也挨批了。应该说得挺重，是吧？”田甜又转向吴静。

　　吴静只“嗯”了一声，没有接话。

　　田甜叽叽喳喳又接着说：“你们新来的不知道，叶蕊以前可是写字楼的优秀员工，据说那边领导很喜欢她，本来都要升主管了，突然降职还被调到住宅。”

　　晓云好奇地问：“为什么呀？”

　　“那当然是犯了错呗，当时可是闹得全公司都知道呢。”田甜洋洋得意地散播着别人的八卦。

　　“既然这样，那为什么叶姐现在还是升职了？你和丹丹姐，还有刘玉姐都是老员工，那也该升你们才对。”晓云似乎对田甜说的内容有所质疑。

　　“对慧姐嘘寒问暖、跟前跟后，有求必应呗。这些弯弯绕绕，我们只会埋头做事的人学不来，当然升不起来。”

　　这出声的人让叶蕊意外，居然是陈丹丹，田甜和刘玉对于自己的不满，叶蕊一直都知道。可是自从来到春意里，陈丹丹一直对自己很友好。

　　赵慧让叶蕊代主管岗位的时候，陈丹丹也很支持工作。真是没想到，平日的亲切热情都是虚情假意。叶蕊心想：她原来一直是这样看待我的。

　　晓云又说道：“你这么说我就懂了，叶姐平时对赵经理态度积极得很，转头对着我们就严厉得不得了，这两面派真是玩得飞起。”

　　里面的谈话还在继续，叶蕊听着，眼睛一酸，不想再听下去，转身往外走去。

　　她走着走着便觉得脚步沉重，手上的袋子提手箍得手掌生疼。便顺着小径找了一条长椅，坐下来发起了呆。

　　坐了一会儿，她打开手上的袋子掏出一袋薯片吃起来。眼泪滴在薯片上，吃进嘴里，咸咸的不知道是薯片还是泪。