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75、人力瓶颈,共议新局 时序入冬, ...

  •   时序入冬,北风渐紧,老街的梧桐彻底落尽,晨霜日日覆满青石板。
      气温骤降,市井的饮食喜好也悄然变迁。寒凉清爽的素菜销量渐缓,温热厚重的荤卤成了街坊食客的心头好。卤猪蹄、卤牛腩、卤排骨暖胃解馋,无论是家常下饭还是待客加餐,都是冬日最优选择。
      晚味卤铺的生意,顺势迎来了入冬后的新一轮旺季。
      苏晚和陆铮依旧保持着朝夕协作的节奏,两人包揽店内所有活计,从凌晨备料到傍晚收摊,连轴转了整整半月,渐渐显出了疲态。
      以往刚刚好的工时,在旺季叠加供销社稳供的双重压力下,被彻底填满,甚至频频透支。
      天未亮就要起身生火,深夜才能收拾完毕闭店。白日里前厅后厨两头忙,售卖、打包、称重、对账、消杀,事事琐碎繁杂,两人常常忙得顾不上喝一口热水,午饭也是匆匆对付两口。
      这天傍晚,送走最后一批客人,收拾完后厨厨具,天色已经彻底沉黑。
      店内暖灯孤明,卤香淡淡萦绕,褪去了白日的喧闹,只剩满身的疲惫。
      陆铮擦干净最后一口卤锅,转过身时,指尖带着微微的酸胀。他抬眼看向苏晚,见她正揉着发酸的肩颈,眉眼间藏着掩饰不住的倦意,眼底瞬间泛起心疼。
      两人并肩走到店门口,望着冬夜清冷的街巷,难得停下忙碌,静下心来商议当下的困局。
      “再这样熬下去,不是长久之计。”陆铮率先开口,语气沉稳,句句贴合两人的现状,“我们两个人的精力和时间,已经顶到极限了。”
      苏晚轻轻点头,深有感触。从前稳步经营,双人协作绰绰有余,可如今零售旺季叠加渠道供货,产能和人力的短板被无限放大。
      “我也发现了。”她轻声说道,“哪怕我们把每一分钟都利用起来,流程优化到极致,依旧跟不上增量的需求。小幅扩供已经是我们的上限,再想接住更多时代红利,只能突破人力瓶颈。”
      这是他们稳步发展路上,绕不开的一道坎。
      不扩张,现有渠道的增量机遇会白白流失,辜负供销社的信任,也错失市场站稳的时机;可盲目招人扩店,又怕人心难测、品控失控,毁掉辛辛苦苦攒下的口碑根基。
      两难的抉择,两人没有各自纠结,依旧并肩拆解、共同商议。
      “我梳理过所有问题。”陆铮条理清晰,缓缓拆解利弊,“目前最大的问题不是手艺,不是客源,是人手不足。我们被琐碎杂活困住,没有多余精力研发新品、对接新渠道、规整经营体系,长期透支身体,早晚会出问题。”
      苏晚顺着他的思路往下想,眼底渐渐明晰:“那就招人。但我们不招速成工、不招散漫人。”
      经历过和王桂香的较量,深耕市井数月,她太清楚八零年代个体户招工的风险。很多人眼高手低、心浮气躁,看着做生意赚钱就跟风入行,耐不住枯燥、守不住规矩、扛不住辛苦,稍有利益诱惑,就容易偷工减料、私藏货品,甚至学走手艺另起炉灶、恶意竞争。
      “招人可以,但是规矩要提前立死,人品要层层筛选。”苏晚语气笃定,“我们不找聪明人,不找急于赚钱的人,就找踏实、勤快、守本分的老实人。”
      陆铮深表认同,顺势完善整套招人、用人、留人的方案,全程与苏晚互通想法:“我也是这个意思。第一,只招老街周边的街坊子弟,知根知底,人品家世清晰,比外来陌生人靠谱;第二,前期只做学徒杂工,不接触核心卤料配方,只负责预处理、清洗、打包、打扫等粗活;第三,我们亲手带、亲自教,立好店规、守好底线,奖罚分明。”
      两人一唱一和,互补长短,短短片刻就敲定了完整的招人方案。
      不是一时冲动的决定,是深思熟虑、权衡利弊后的稳妥布局。
      “还有一点。”苏晚抬眸看向陆铮,说出最关键的长远规划,“招人之后,我们不急于大规模扩产。先解放我们的双手,把自己从杂活里抽离出来,你可以专心对接渠道、规整账目、把控流程,我可以专心研发口味、细化品控、打磨新品。”
      人力扩张,从来不是为了赚更快的钱,而是为了走更远的路。
      陆铮望着她眼底的通透与远见,心头暖意涌动,轻声应道:“好,都听你的。我们一步步来,先招人、稳团队、固品控,再慢慢承接新的市场机遇。”
      夜色静谧,晚风微凉,两人立在灯火温润的店门前,敲定了店铺升级的全新棋局。
      从两人单打独斗、并肩谋生,到组建小团队、规范经营模式,属于他们的小店,即将完成第一次质的跨越。
note 作者有话说
第75章 人力瓶颈,共议新局

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