《HR暗黑手札》薛*

5、公司流言

　　公司流言

　　文/薛舞

　　每个公司都要面对自己的流言。旧的新的离奇的正儿八经的荒诞不羁的，各种各样。

　　HR都应该是很好的流言收集者。要听，有的时候要无伤大雅的附和，但是不要传而且切忌传播。因为HR说了的话别人会当真的，而且很真，几乎是铁板钉钉那么真。如果有人说那个是HR说的，那么就惨了，要负责对全员解释，尤其是在一个几千人的大公司里面。例如，HR说，某人的工资是多少钱——某人就要下台了——今年没有奖金——某人因为某事被开除了——等等。不是系关公司重大决定，就是系关员工个人的极度隐私资料，有些员工为了这些个，会和你拼命，仲裁厅和法庭上见的。

　　虽然不能传播，HR却注定要当一个很好的倾听者，收集好了各种情报，终有一天会用得到。HR很多情况下是被当作上传和下达的管道的，员工的抱怨，牢骚，还有各种不是的谣言，HR要第一时间知道，这样在QUARTERLY TOWN HALL的时候总经理才能得意洋洋的站出来辟谣，言之有物，季度内产生的谣言也就不攻自破，对于把握公司的舆论有重大调整作用。TOWN HALL不只是用来空谈战略，远见，计划的，还有更实际的稳定军心，把准方向，解决问题的作用。一次言之有物的TOWN HALL远远比一个空泛泛的要来的有实际意义。

　　有一个个案可以和大家分享一下。曾经有个高层经理，ABC，几乎不会讲中文，人可以说是风流倜傥，再加上家世丰厚，整个就是一个钻石男人。虽然已婚，但是很的女人缘。这个高层经理完全是美式管理风格，信任下属的同时有时候也独断专行，比较傲慢还有过度自信。五年多来在公司基本上是黑马，很多大事情，糟糕的事情都交给他处理的，可以说是公司的一大功臣。

　　可是在风头正劲的时候，遇上了结构性裁员，某部门臃肿，所有的老大们都不愿意做坏人，所以他挺身而出，觉得这个是一件很轻松的事情。那个时候我就提醒他说，在美国，也许很轻松，但是在中国，人很复杂，千万不要轻易动手。他满不在乎的说没关系。

　　后来哪个部门裁到三分之二的时候出事情了。有一个员工写了一封检举信到美国总部，给法务总监说这个高级经理人有道德品质缺陷(ETHIC ISSUE)，那封EMAIL打印出来正反面足足六页，例举出来的罪状包括欺上瞒下，吃拿卡要，贪污受贿，还有办公室桃色新闻——与六个女销售有不正当男女关系，信末尾说随时可以提供证据。IP在某国外私服上，所以根本查不出是何人告状。欺上瞒下我们都知道，没有，同事这么多年，他的人格我们还是知道的。吃拿卡要，贪污受贿更是不可能，这厮自己在中国北京上海就有十多套别墅，北京上海有分别有六部私家车，宝马奔驰克莱斯勒莲花等等牌子随便开，贪污的那点钱还不够他腐败的，当年来公司就是为了工作的乐趣！桃色新闻，唉，唯独这个很难讲，这个男人私生活是有点……但是也不至于管到人家下班的私生活吧？美国不是开放的么？汗！

　　这一下算是出事了。美国法务总监亲自乘专机来中国调查此事，还在公司内部立案，准备将此事大办特办。他老人家差旅费调查费共计足足十万美金，都CHARGE到我们中国总部的COST CENTER，真他妈的想骂人。

　　那时候我们总经理已经天天骂人了，但是对于那个不可一世的法务总监却也没什么办法，在调查的时候，不能说证明自己人没有什么事情，所以吃了这么大的瘪，只能打了牙齿往肚子里面吞。

　　明眼人有没有看出来呢？其实这件事情一开始就不对的。首先，法务部不可以不采信自己的员工，凭借没有证据的匿名举报就当了真，举报人是员工，难道这个高级经理人就不是员工么，不应该得到最起码的尊重么？更何况还没有证据？其次，法务部的人越级从总部直接插手亚太区事务，也是不对的。再次，中国区的高级经理人看到此事人人自危，没有一个人出头为这位经理人担保，没有人想一下，下一个受害者可能是自己。

　　后来此事大查特查之后，那位法务总监借机会把中国的几个城市都游览了个遍，没查出来任何证据，没办法交差啊，于是逼着那位高级经理人承认自己在裁员的时候没有走正式程序，是工作疏漏——和他下来要查的事情鸟关系没有！

　　结果呢，这位经理人愤然离职，自己开公司去了。我们全员叹息。送他的时候我们大家K歌唱《千千阙歌》，没有人能忍的住眼泪，这眼泪，是真的。