《蜗牛与飞鹰》孟姬子

10、第十章

　　“......回来！”陈晨刚关上门就听见白褚宇的声音。
　　“......”陈晨默默吐槽，还真被嫂子算准了！
　　白褚宇已经坐在了椅子上，抬手接过陈晨再次递过来的文件，“其他问题我不管，就公司预算这块，上一年是多少？”
　　陈晨努力回想着财务部提供的数据：“详细报告还在梳理，按照卓总之前的力度，外部招聘预算每年两百万左右。”
　　白褚宇考虑着，“这个数字实在不高，意味着之前中国区的业务未在国内信息化的风口上，发展相对滞后。公司的业务有待提高，规模有待扩展。人资部需要充分利用外部有效资源和人才。目前是组织变革时期，人才需求量大，通过一切渠道找到最合适的人，有效资源利用最大化，有效调动内部资源，协同外部资源。预算是其次。另外让肖孟做一套招聘方案和薪资方案出来。”
　　“明白！”有了总裁亲令，陈晨预感到公司大规模的变革要开始了！
　　“还不走？”白褚宇见陈晨一脸兴奋地愣愣得看着自己，微微皱眉道。
　　“额......那个，文件......”是不是要还我？
　　陈晨欲哭无泪。白总裁你看文件看得这么慢？最后一页是供应商TPSH公司的资料，貌似那一页看了很久了。
　　“先放着儿吧。”白褚宇淡淡说了句，扫视了陈晨一眼，陈晨马上应道，“成。那我先撤了。”
　　语毕，转身办公去了。

　　“小姐？小姐？”傅一初听见前面有个声音好像在叫自己。
　　她睁开眼睛，看到前方的司机，才恍然，自己刚才居然在车上睡着了。
　　出租车已经到了公司楼下。
　　“不好意思，我现在就下车。”傅一初赶紧付了车钱下车。
　　当想逃避的时候，会像婴儿一样贪恋睡觉，这是个体心理防御机制作用下的常见表现...... 傅一初暗嘲自己也许就是困了。于是摇了摇头，摆脱消极的想法，快步向公司走去。
　　回到公司放下包，已经是下午一点半了。傅一初在乔新的示意下，看向对面的人王珊珊，正在对着电脑喃喃自语，看样子是在学习流程和话术。
　　傅一初走到王珊珊身边，倾身问她，“今天上午感觉怎么样？”
　　王珊珊抬头看是招聘自己进来的傅一初，她扬起笑脸，“还行，这几个文档我今天下午就能看完。”
　　傅一初了解电脑桌面上规章制度的文本内容，体量不大。于是收回视线，看向王珊珊，“下午能打电话吗？我给你个职位，先熟悉下电话流程？”
　　王珊珊惊讶地问：“这么快吗，我如果碰到资深的人，不懂怎么说怎么办？”
　　傅一初看出了她的紧张，安慰道：“那我先给你发个财务分析的职位。电话中的提问要点在话术表里有，可以直接拿来用。聊到职位细节的时候，如果有不懂的点也可以问候选人，候选人是我们真正的老师。”
　　王珊珊点了点头，小声说道“好。”
　　傅一初笑着拍了拍她的肩膀，回到座位，把一个财务分析的职位描述发给了王珊珊，
　　是AP公司的职位，财务分析经理开放了一周左右，可以让新人试着操作下。
　　只看不练，永远掌握不到真正的技术。
　　实践与学习相结合，理解会更深刻。
　　“我把职位描述和招聘公司，部门信息，薪资公司地址等等信息都整理到了这个文档里。你看看这个职位的重点，我用红色笔标了出来，一会儿可以重点问候选人有没有相关的经验。基本的问题都涉及到了，可以先熟悉下，准备好了可以随时电话试试。公司人才库里的互联网领域的财务分析人选都可以聊一下试试感觉。”傅一初注意到王珊珊越来越紧张的脸色，笑着说：“放轻松，就把它当做你在和朋友打电话。有什么问题，你可以随时问我。”王珊珊点了点头，傅一初坐了下来，开始自己的工作。
　　新人第一天，傅一初一般不会讲太多，为得是观察新人的快速学习能力和适应能力。在这个行业内，人员流动率非常频繁，特别是新人。如果能坚持下来一周，人选留存率就成功了一半，另一半还是需要慢慢培养。新人的培养很耗费精力和时间，团队负责人的业绩标准不会因为要培养新人而降低，相反，团队负责人还要背负起新人的业绩指标，压力更大，工作更繁重。
　　“组织建立公司经营分析体系......责公司经营活动分析，编制经营分析报告，组织经营分析会议，评估业务发展状况......”傅一初听到王珊珊在低声念职责，低头打开了自己的文件，继续工作。
　　一直到下午三点半，王珊珊开始打电话，傅一初听到她的颤音，不由为她捏了一把汗。
　　“喂，喂？您好......我是TPSH公司的猎头顾问助理王......”说完没有了下一句，傅一初听到了王珊珊挂电话的声音。
　　“这人怎么不听人说完就挂电话啊。”小声的抱怨声传了过来。
　　“傅傅，王珊珊小脸通红通红的，是个脸皮薄的女孩子哦......”乔新扭头对傅一初说。
　　傅一初笑，自己当时也是这样窘迫过。
　　电话沟通这种方式本来就很考验人的心理素质，更何况还有不断的被拒绝的情况发生。强大的心理素质就是通过时间一点一点磨练出来的，跨过这个心理障碍就好了。
　　“喂，您好，我是TPSH公司的猎头顾问助理王珊珊，嗯.....您好......您现在是在四大是吗？......目前有一家客户就是AP公司，在找财务分析方向的人才......哦......好吧，拜拜。”
　　“喂，您好，我是TPSH公司的猎头顾问助理王珊珊......您现在不方便是吗？......那我不打扰了......”
　　“喂，您好，我是TPSH公司的猎头顾问助理王珊珊......目前AP公司有个财务分析的职位，您考虑吗？......不考虑？......哦好的。”
　　“喂，您好，我是TPSH公司的猎头顾问助理王珊珊，职位是财务分析，AP公司的......您接触过了？.....那祝您工作愉快......”
　　“喂......”
　　到了下午六点，下班时间，傅一初敲了敲王珊珊的桌子，“咱们去会议室碰一下。”
　　王珊珊看见傅一初手里拿了个本子，也拿起了本子和笔，随着她进了会议室。
　　傅一初拉开一下，笑容比白天要亲切很多，“今天下午感觉怎么样？有收获吗？先提出表扬，你打电话的感觉还是可以的，第一天的电话量比一般新人要多。”
　　王珊珊笑容腼腆，手无意识得摸着本子一角，说道：“有一个人说要给我简历，虽然还没给但我觉得有点兴奋，好像有点成果的感觉......实话实说，猎头工作有点和我想象中的不一样，我不知道原来需要先做这么枯燥的打电话的工作......电话都是硬着头皮打的，我每次在接通前都紧张死了......”
　　“办公室里的同事，都是一样的，你是第一天已经表现的出乎我的意料了。这份工作，前期把控工作是会比较单一沉闷的，工作的工具就是电话。后期的话会涉及到与候选人见面环节，见客户环节等等。按我的理解，哪儿可以获得成就感呢？表面流程的话，也许是从收到候选人的简历，同意推荐环节，还有人选被认可进入面试环节，更是到最终面试通过的offer环节，最后到入职过保拿到佣金环节......但我认为是更深层次的沟通，才能让你喜欢这个职业，深层次沟通后了解到不同候选人，通过一个个人一个个电话去了解各色各样的人生和背后的人生智慧，这是很有意思很有价值的一件事情......等你能力强的时候可以通过一个人了解到一个圈子的生态......”
　　“我也希望能达到大牛的那种高度......今天的感觉挺糟糕的，被拒绝了好多次，感觉自己很笨，很菜！”王珊珊严重受挫了。
　　“刚接触不要消极，其实这是工作给你带来的正面思考，这样很好。今天早点回去吧，思考下办公室其他同事的沟通和自己沟通的区别。进步是一步一步来的，不要着急。明天的工作是开始练习如何深入沟通，电话最少保持在5分钟以上，不要只是告诉了候选人招聘公司名字和职位，也要问他们具体在做什么，想看什么机会......明天上午我陪你先可以按照流程模拟一遍，这样心里就有概念了。”傅一初简单提了下明天的工作安排，和王珊珊离开了办公室。
　　王珊珊拿起包，看见傅一初继续工作，环视一圈周围的同事都没有下班，于是她重新坐下，小声问旁边的Yoyo，“你们都是几点下班啊？组长说让我下班我走不走啊？”
　　“一般都是八九点吧，还有十点才走的。加班是常事儿，以后慢慢就习惯了。你是第一天来嘛，早点回去吧，没事儿。”Yoyo边拨电话边和王珊珊说，没等王珊珊说话，电话那边有人接起，“喂您好顾总，我是Yoyo啊，您的简历什么时候更新好发给我啊？您出差回来了吗？......”
　　王珊珊扫视了一下周围认真工作的同事，重新打开电脑，继续看今天未看完的文档。
　　傅一初和乔新看到这一幕，相视一笑，好苗子。
　　直到晚上八点，傅一初见王珊珊还在工作，催促她赶紧回家，“第一天不要这么辛苦，你家不是离这边还挺远的吗，现在晚上还挺冷的，早点回去，听话。”
　　王珊珊这才开始收拾东西。
　　回到家洗完澡躺在床上昏昏欲睡之际，傅一初模糊听见手机响了一下又响了一下。她勉强睁开眼睛拿过来一看，两条短信。一条是欠费，需要交话费。另一条是已经交了五百元话费。定睛一眼，傅一初逐渐清醒了过来，这是谁帮她交的？两条短信前后五分钟的时间......应该是谁打她的电话没接通......
　　傅一初想了一圈，没找到合适的人。于是手机静音放在一边，再次睡了过去。
　　深夜十二点半，静音的手机再次闪烁了起来。