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3、上户第一天 夏宝莱,有 ...

  •   李焰很不高兴地摇头啧了两声:“你怎么这么浪费啊,下次一定要拿多少吃多少,不能剩,知道不?不然一辈子挣不到钱饿肚子!”
      夏宝莱不把她诅咒般的要挟放在心上,而是举着手机对她算时间:“还有四十五分钟了,我们距离下一家好像要六点三公里。”

      “怕什么,我骑车带你过去,保证还能提前。”李焰对盘子里的剩饭还念念不忘,一边往外走一边教育夏宝莱:“我带你过去,你晚上不准再浪费饭了。”
      “我晚上可以回家吃。”夏宝莱随口回答。

      “在哪里吃都不能浪费!”李焰的表情严肃极了。

      夏宝莱有些敷衍地应付两声,坐在电瓶车后座上,她将李焰对待食物的态度也记了下来。
      “这小区是个新楼盘,假如说进去以后客户让我们开荒,我就教你怎么拒单。”李焰说道。

      电瓶车开太快,风很大,夏宝莱不得不抿紧嘴唇,低低“嗯”了一声。

      李焰听到后座上猫叫一样的“嗯”,心头忽然生出一点点内疚来。
      这个瘦小的学员今天才学着上户,她是不是对她有些太严厉了?
      只是饭没吃完而已,而且剩的也不算很多……

      想到此处,李焰将速度放慢,最后停下车,摘下自己的头盔,不由分说地扣到了夏宝莱头上:“你戴着吧,能防风。”
      说完,她就拉起自己冲锋衣工服后面的帽子头戴好,又紧了紧抽绳,继续朝着下一单的方向骑车。

      夏宝莱搞不明白李焰这两次突如其来的好意究竟是什么缘故,思来想去,只能将其归咎为她本人的性格使然——直来直去的热心肠,见到别人有难处,总要尽自己所能帮助一二。

      头盔里残存着李焰的体温,还有一股闷闷的劣质香精味,大概跟她用的洗发水脱不开干系。

      两个人沉默着在风中行进了不知多久,第二单所在的小区终于到了。
      这楼盘很新,底商只有一两家便利店和一个正在装修的舞蹈培训班。李焰找了个位置锁好电瓶车,见夏宝莱还没有摘下头盔的意思,便主动伸手从她头上摘下,挂在了挡风披后。

      夏宝莱觉得有点尴尬——一路过来,她一直在想记录李焰的事,完全忘了自己头上还顶着个头盔。

      “不好意思。”夏宝莱干巴巴地道歉:“我忘了还戴着头盔……”
      “没事。”李焰背起工具包:“我刚骑电瓶车那会儿也经常忘,有一次直接戴着进了客户家,还是在人家门口的穿衣镜上照见的,哈哈哈。”

      夏宝莱不知道这种事有什么好笑,但看李焰笑,她也只好配合着干笑两声:“哈哈,真的挺好笑的。”

      照例是在门卫亭登记,这次夏宝莱终于看清楚李焰的年龄——才二十一岁。
      太年轻了,这本该是正在读大学的年龄。

      二十一岁已经有了一年工龄,也就是说……她二十岁就开始做家政了。
      公司招聘保洁师有年龄限制,需要在二十周岁以上,四十八周岁以下,李焰刚满年龄就来做这个,大约也是没有其他选择的缘故。

      “这种新小区很多客户都是想开荒保洁,结果预约成了我们日常保洁,这种情况下我们是可以拒单的。”李焰仔细研究了一番小区大门附近的平面图,找到客户定位的楼栋之后,带着夏宝莱继续往里走。

      夏宝莱点点头,认真听着。
      倒不是因为她对保洁这份工作有多求知若渴,而是不想错过任何一丁点保洁师的生活和工作状态。

      见夏宝莱好学,李焰觉得自己很有成就感——她喜欢学员们认真的样子,那样就显得她现在说的话、做的事都是有意义的。

      “拒单要怎么做呢?就是先用手机拍个视频下来,证明自己的工作环境不在日常保洁范围内,然后给客服打电话,客服电话就在我们的app里面,右上角那个戴耳机的小人头。”李焰掏出手机,给夏宝莱比划了一下客服电话的位置,顺便打了个上户卡。

      “打通以后你就先报自己的工号和手机号,然后跟客服说你在哪一户,再把客户不合理的要求说出来就行,客服说让你离开你就离开,在楼下坐一会儿,坐够一小时就打个下户卡,还有三十块钱的空跑费。”李焰生怕夏宝莱听不懂,讲完之后还追问一句:“你现在还有哪里不明白吗?”

      “都明白了。”夏宝莱说道。
      其实上培训班的时候,培训师也讲过这种情况,只是没有李焰说得这么仔细。

      李焰觉得自己又教夏宝莱学会了一件大事,心中很满足。
      她哼起了歌,脚步轻快地朝着目的地走去。

      她走路还是很快,像一阵风。

      意识到对方跟不上,李焰赶紧折返,从夏宝莱背上提起工具包:“我给你拿。”
      “不用不用……”夏宝莱妄图拒绝,李焰却不由分说地扯走了她的包:“我拿吧,你太瘦小了,包比人还粗一圈。”

      夏宝莱偶尔也会为这种事苦恼。
      她长着一张娃娃脸,个头不高,身材偏瘦。虽然已经二十四岁研究生在读,但还时常有人将她误认作高中生——在做各种研究和汇报时,大家也总会因为她的外表而对她的研究内容产生一些不信任感。

      当然,没有人敢直接表达对她研究的不信任,毕竟她是从小跟着夏教授长大的侄女,夏教授是什么人?业内首屈一指的大佬!谁敢当面质疑从小受她熏陶的侄女?
      当面不能质疑,私底下的闲话却有不少。

      夏宝莱想起自己看到的那些群聊截图,一股无名之火就又一次蹿上了心头:
      她才不是在夏教授羽翼之下等着吃现成的学术蛀虫,她论文和调研报告中的每一个字都是她自己的心血,别说夏教授从未给过她任何特权与资源,就算是她愿意给,她也不愿意靠着姑姑的学术地位往上爬!

      李焰也因为这张娃娃脸要给她优待么?
      她不需要!

      夏宝莱快步上前,接过自己的背包,语气里有不容置疑的坚决:“谢谢师傅,但你也很累了,还是我来背吧。”
      李焰看着她重新将背包甩上后背,暗暗在心中感慨:夏宝莱,有志气!

      客户让她们打扫的果然是新房,但却不是开荒,而是擦拭屋内空柜子的灰尘。
      “虽然公司的规定是日常保洁不开柜清洁,但是像这种新房、柜子里没东西,客户又专门叫我们过来擦柜子的,还是可以干,不用拒单。”李焰压低声音凑在夏宝莱耳边说道。

      夏宝莱耳边的头发被李焰呼出的气息吹动,几根发丝飞在她脸颊上,微微有些发痒。
      她轻轻打个激灵,又默默点了点头。

      李焰没有觉察到这些,她穿上鞋套,用正常的音量与社交距离给夏宝莱分配任务:“你擦那边的小卧室,其他的我来干,擦完了的话来找我,我们一起弄其他的。”

      夏宝莱照做。

      有了上一单的经验,她严格控制自己的时间分配,擦灰尘做得一点不慢,清洁效果也不错,李焰看得频频点头。

      “明天出师你就按这个速度去上户,非常不错,走的时候话说好听点,客户准能给你个好评。”俩人关上客户家房门时,李焰称赞道。
      夏宝莱没把李焰的称赞放在心上——她不靠这个挣钱,也不在乎多一个好评公司奖励的十块钱。

      “还有,你要买个护士表,挂在胸前,时间把握不准的时候就低头看一眼,免得一直掏手机,让客户觉得你在摸鱼。”李焰又强调一句。
      “好。”夏宝莱摸出手机打了下户卡,又在电商平台上搜了个护士表的关键词,问李焰道:“是这种吗?师傅。”

      李焰凑过来,伸出一根有些粗糙的手指在她屏幕上划拉一下,又“啧啧”两声:“怎么给你推的都是这么贵的东西,我刚上户那会儿买了一个才两块钱。”
      夏宝莱看着那根手指——李焰的手指是修长纤细的,但或许是因为长久拧毛巾的缘故,骨节微微有些粗大,指尖干燥开裂,一层层脱着白色的皮。

      李焰还在认真划着夏宝莱的手机,终于找到一个价格合适的,她点进去让夏宝莱买:“就这个,两块四的,电池能跑个半年左右,你买一个吧。”
      说着,又露出些遗憾的神情:“我那个就是有一次进水弄坏了,不然可以送给你,省两块钱,够坐一次公交了。”

      “谢谢师傅。”夏宝莱随手买下那块护士表,收起了手机。
      除了吃饭,李焰在其他方面十分俭省,这俭省的习惯大约已经深入骨髓——她甚至都看不得别人多花一分冤枉钱。

      “不用谢,你太客气了,说了一天的谢谢。”李焰走到电瓶车旁边,继续将头盔塞给夏宝莱戴:“上车,下一单一个小时之内要到,咱们早点过去。”
      这也是夏宝莱今天的最后一单。
      过了这一单,她的培训就算是彻底完成,可以独立上户了。

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