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9、扭转局面 “山高人为 ...
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海外营销部与海外研发部因对出口到美国的产品质量问题责任归属及处理办法分歧而结怨一年多,由原来的团队合作关系转为敌对关系,并且这种微妙的关系散发出剑拔弩张的味道。经过深思熟虑,米准准备借助年度营销培训消除这种隐患。所以,今年的培训计划由研发部部长戚备牵头制定,经过近一个月的草拟、论证,培训计划摆在了米准桌上。
“经验分享、三情分析、前景展望。”米准浏览着整份计划,略思一下,说:“培训计划本身无懈可击,研发部同事功不可没。那么,按照这份培训计划,抛开投入产出,预期效果是什么?你回去考虑周全后再来找我。一周的时间,可以吗?”戚备的期许被浇了一盆冷水,整个团队一个月的心血就这样被米准三言两语打发了,甚觉委屈。
当戚备把米准的意思传达给自己的团队时,所有成员都崩溃了。用一个周的时间推翻原板上钉钉的计划,简直是天方夜谭。
对于这个新指令,戚备一筹莫展。他唯一想到的就是通过旁敲侧击,从燕小小那里探到一点米准的新思路。燕小小平时也尊重这位前辈,她笑笑问:“戚部长,如果把一个企业比作一个家庭,那企业中最重要的资产是什么?”
“核心技术!”戚备胸有成竹地回答,而燕小小却摇头。
“规章制度,无规矩不成方圆嘛。”戚备肯定的目光还是遭到燕小小的否定。
“戚部长,山因水而灵,水因山而秀。”
“小小,行行好,别绕弯子了,到底是什么呀?”戚备深知一个周意味着什么,现又在人屋檐下不得不低头。况且,燕小小现在是一人之下万人之上,尽管职位前还挂着“实习”两个字。
“戚部长,您刚才所说的核心技术、规章制度都是怎么来的?”
“啊呀,真是长江后浪推前浪呀。”戚备拍着脑门儿夸赞燕小小,戚备朝燕小小坚坚大拇指离去。刚才这一幕,米准隔着玻璃看得一清二楚。
“燕助理,过来一下。”米准倚在门口,燕小小抱着死猪不怕开水烫的精神从米准眼前挤进办公室。
“说说你这份计划的想法。”米准坐到自己的位子上,抬首望着燕小小。
“奋斗在一线的营销精英是营销网络的开拓者与建设者,是直接利润的创造者。他们的流失意味着为竞争对手助长力量,培养一个新员工与留住一个精英的成本收益……当然,我只是说出我个人的想法,也没想过喧宾夺主。”
“戚备,你过来一下。”米准电话叫来了戚备。
“米总,营销培训计划的事我正在紧锣密鼓的修正,保证完成任务。” 戚备深知美国市产品质量问题研发部有不可推卸的责任,这个培训计划背后的插曲自己还没彻底搞清楚,不得不谨慎。
“没想到一向高傲示人的戚备同志会如此谦恭。”米准半开玩笑。
“误解误解。”
“这样吧,我这儿呢有份草拟的培训计划,你拿去借鉴一下。”米准把燕小小制定的培训计划递给戚备。
“野营式经验分享、模拟式三情分析、嘉奖式前景展望。”戚备浏览一下目录,感激朝米准一笑。这可是他的救命符啊。事后,戚备才知道这是燕小小起草的,不禁对燕小小刮目相看。
培训计划如期举行,研发部与营销精英的共同参与彻底改变了以往授与受的单一的局面。
当各海外大区派出的营销人员到达本部签到后像以前那样到会议室就座准备听各级领导滔滔不绝的演讲时,却得到了去五星级的香格里拉大酒店休息三天的消息,大家将信将疑,三天当中,公司方面也无任何消息,大家纷纷做着各种猜测。直到第三天晚上,燕小小前来通知大家早点休息,次日早上八点在酒店门口集合。多余的话一句也不说,这更大家疑云重重。
第四天早上,大家集合完毕后。米准、衣专、戚备、燕小小、易寒及其它研发部相关人员等开始给大家发放登山用品,发放完毕,燕小小说:“今天呢,米总、衣总监、戚部长还有我与大家一起去登山。现在呢,大家回屋换上登山服,衣服号码是我估计的,不要太挑剔哦。十分钟后到这里集合。”
“铁将军们,出发!”燕小小一声令下,几十位营销代表跨上大巴。
一路高歌,大巴快乐地向珠山驶去。在一片欢笑声中,他们到达目的地。
珠山,峻秀挺拔、蓊蓊郁郁,倚山傍海,城市的绿色守卫。
由于人员较多,需分组登山,每个小组中营销部与研发部人员相当,由组员推选出一组长。在一片喧哗声中,衣专、易寒、燕小小分别为三个小组的组长。兵分三路,分别从山的东、北、西面爬,在山顶汇合。
各组整装待发,燕小小带领自己队员雄纠纠气昂昂从北面进发,这是山势最为险峻的一面。抬头望望顶峰,燕小小给队员打气说:“山高人为峰,要想领略顶峰的豪迈,就要协同作战。谁没有信心,现在可以退出。”燕小小环视一下,大家的兴致已被充分激起,便扬起嘴角:“COME ON!”
在队员的相互帮助下,燕小小的队员最早登上顶峰。队员们的狂呼声,对衣专与易寒的队员来说是一种挑衅。可是,这两队队员的各自为战,让登山举步维艰。最终,不得不携手并进。
为庆祝成功汇合,衣专即兴高歌一首。唱完后,发现大家都笑爬下了,燕小小给他封了个“野兽狂吼派”的称号,但还是带领大给予热烈的掌声。
“谢谢谢谢……当然啦,我在音乐方面是个外行。”
“可是,在人事方面您可是专家哦。”燕小小说。
“人各有所长嘛,大家积蓄一下精力,晚上咱们去篝火怎么样?”米准建议。
“WOW,米总万岁!”队员们个个激情饱涨。
篝火通明、大家分享着美味。
突然狂劲的音乐响起,几个年轻的人随音乐起舞。
突然,有个熟悉的身影闯进“舞池”。黑色紧身背心,赤裸醉胳膊上块状肌肉随充满着力量。舞姿时尚劲酷,他们的出现使的舞池内所有舞者失色,大家都停下来为他喝彩。
“米准?”燕小小疑问瞬间消失,米准多才多艺这是众人皆知的。随着进入舞池的人越来越多,燕小小意外地发现了衣专。下午还自称乐盲的衣专音感如此敏锐,那么下午他是故意恶搞,以引出正题,燕小小由衷的佩服。
燕小小禁不住内心的狂热,也拉着易寒加入劲舞行列。她的加入,使舞池沸腾了。热烈中,大家一眼便能断定,燕小小与易寒是一对,大有“只羡鸳鸯不羡仙”之势。便故意拿他们两个起哄。焦点自然转移到易寒与燕小小这边,而米准头上的光环似乎黯淡了许多。
曲终舞散,大家带着满身清爽横七坚八地躺在地上,回望着上次培训到现在的点点滴滴。其实,每个人心中都明白这次培训策划人的良苦用心,同事之间也多了一份理解。
次日的模拟式三情分析、嘉奖式前景展望在疏竹荣誉展厅进行,全员参与,大家各抒己见、畅所欲言。作为此次培训尾声,燕小小决定把营销人员带回来的礼物与研发部人员准备的礼物互赠,如此一来,无形之中增进了两个部门之间的感情。
在培训总结中,米准这样说:“海外营销部与海外研发部就是疏竹集团海外推进本部的丰满强劲的双翼。每一位成员都是一位最先进的战斗机!作为嘉奖,公司考虑了两种方案,现奖奖励与携家属夏威夷旅游任选其一,价值等同。另外,海外将推进海外贸易公司、本地化生产,届时会需要大批常驻海外的精英,考虑到家庭因素,家属方面公司会做相应的安排。至于这样的机会,大家考虑一下。”
米准的这个决断赢得了大家的忠诚,这次培训,取得了超预期的结果。其实,这是燕小小无意的一句话使米准如些果敢地做出这个决定,后来的事实也证明,这个决定是英明的。