《航空公司》零点九和一

18、第 18 章

　　这不就等于表白了吗？！

　　白天妈妈上门审问，晚上女孩连续表白，脸都丢尽了！

　　唐梓婷感到自己脸烫的和火炭一样……用手摸了摸，看镜子中的自己，好红啊，太红了。

　　不管了！爱死就死吧！

　　唐梓婷又傻坐了一会，然后慢慢起身，浑身无力的倒在了床上，隔个几秒，就要举起手机看一眼，隔个几秒，就要打开手机看找铭泽有没有回复。

　　但唐梓婷一直等到十一点，赵铭泽也没有回复。

　　这算怎么个意思？！

　　喂！喂！赵铭泽！你这样完全没反应，比直接拒绝自己，还让自己丢脸的好吗！

　　第二天程嘉义做机长，郑馨云做乘务长，搭班飞北京至西安航线。
　　第三天
　　起飞时间是早上七点。但按照气象部门给的预告，京津冀地区有持续的浓雾笼罩。

　　程嘉义给大家开飞行准备会的时候，就提醒众人，航班延误，可能这又是辛苦的一天。

　　果然六点四十，乘客已经开始登机时，因为浓雾加重，程嘉义接到塔台机场封闭的通知。

　　乘客上机后，因为看得到外面能见度极差的浓雾，乘客情绪还算稳定。

　　飞机上，还有一个特殊的乘客，赵铭泽。

　　程嘉义是看到天气预报后，知道这个航班可能有麻烦，所以立即给找铭泽打电话，让他来乘坐这个航班。

　　航班因大雾延误，程嘉义想让赵铭泽以普通乘客的身份飞西安，在机上要不停的观察乘客在不同时候，面对不同情况的时候的反应。飞行员同时也是飞机上的最高指挥者，只把航班安全飞到目的地是不够的，乘客的情况，也是工作的重点。

　　程嘉义要求赵铭泽要培养出直觉，飞机任何情况，赵铭泽都要第一时间能准确模拟出乘客的状态。

　　八点，浓雾有加重的趋势，机舱内有乘客开始询问飞机是否会取消，空乘一遍一遍的耐心安抚回答乘客问题，但随着时间推移，机舱内乘客情绪仍然逐渐焦躁起来。

　　郑馨云和程嘉义沟通后，决定提前给乘客发放饮料和早餐。乘客们心情好转一些，这样又熬过了四十多分钟。

　　九点，能见度渐渐提高。乘客们又开始询问催促飞机起飞。

　　九点十五分，程嘉义得到塔台通知，机场已经解除封闭，恢复起降。但因为排队飞机数量较多，他们的航班仍然要长时间等待。

　　右侧舷窗的乘客看到有飞机起飞，舱内的气氛缓和起来。

　　郑馨云一直在观察唐梓婷。她担心唐梓婷之前第一次上机就碰到特殊的乘客，会让她和陌生乘客接触时，会因为怕发生冲突变得畏首畏尾。

　　空乘对乘客的态度，会直接影响乘客和空乘的互动。有自信的空乘会让乘客愿意接受引导和指挥，好沟通，不容易产生矛盾，乘客的后续评价也会很好。

　　畏首畏尾的空乘会让一些难缠的乘客变得更加容易制造麻烦，增加无谓的摩擦，空乘窝囊软弱，乘客就会容易失去耐心变得暴躁，小事情可能会惹出大麻烦。

　　郑馨云早年刚登机的时候有过类似的胆怯不自信的经历，自己也带过总是畏畏缩缩的空乘。她担心唐梓婷会出现类似问题。

　　但出乎意料的是，唐梓婷表现的十分自信得体，完全不像一个新人，更不像一个刚受挫的新人。给乘客解释航班问题时，都能很好的把乘客安抚住。

　　厉害啊……

　　郑馨云很满意。

　　郑馨云还提前警告机组人员，班机上遇到熟人朋友，都不可以让其他乘客看出，这主要是出于安全考虑。

　　这一点蒋妍妍和唐梓婷都还做得不错。

　　赵铭泽小鲜肉长得奇嫩无比，但又有男人的事业心和充满正能量的行为模式，唐梓婷和蒋妍妍已经都对赵铭泽有好感，这一点郑馨云早就已经发现。

　　但她们两个对赵铭泽没有任何特殊的对待，也没让任何乘客发现找铭泽特殊的身份。

　　赵铭泽本身在机上表现的也很平静低调。

　　职业操守不错。

　　只是他身旁的一个没有蒋妍妍和唐梓婷漂亮，个子高，气质好，但也相当可以的一个小姑娘，已经主动开始和赵铭泽搭话了。

　　赵铭泽很尴尬。

　　程嘉义接到塔台来的通知，他们航班所在的停机坪要让给新进港的航班，他们要跟着引导车到临时停机位继续等待。

　　引导车是一辆有年头的破福特皮卡。轰隆隆屁股冒着黑烟到位。程嘉义跟着引导车加大引擎马力，飞机动起来。

　　乘客们看到飞机终于动了，一阵兴奋的欢呼。

　　但欢呼声没持续多久，乘客们发现飞机停到了一个新的地方，之后又不动了。

　　大雾这时候又散去了一些，乘客们看着右侧远处跑道飞机一架连着一架起飞，自己飞机却格外的沉得住气，马上就要到十点，本来整个航程也就两个多小时，现在等待就等了快三个小时！

　　乘客们很快再次焦躁起来。终于，飞机在十点二十三的时候接到允许起飞通知。十点三十一，离开了首都国际机场。

　　乘客们情绪再次平稳，众人也都松了一口气。

　　飞机爬升顺利，爬到九千米高空平飞。高空上面是无比情况湛蓝的天空。下面则是厚厚一层黑色浓云组成的无边无际的一床大被，盖在地面上。天地景色透过飞机前风挡玻璃看去，有些魔幻神话感觉。

　　程嘉义让郑馨云给他和右座送两杯咖啡来。郑馨云冲好咖啡，刚敲门打开驾驶舱门。程嘉义又接到地面塔台信息：“咸阳国际机场大雾，已经封闭，预计大雾会持续到傍晚，你们航班需要备降到临近机场，再根据天气情况决定后续航程。”

　　“备降到哪个机场？”

　　“稍等。临近机场或者大雾封闭，或者已经超过接收能力。你们航油还有多少？”

　　右座看指示表，回答塔台问题：“有足够航油，续航半径两千三百公里。”

　　“请等待。”

　　过了五分钟，塔台再传来指示：“GA3388，现在云团将西安周边机场全都笼罩了，距离你们最近有接收能力的机场，是兰州中川国际机场。你们航班情况数据我已经传送给中川那边，那边会做好接收准备。你们是否有问题。”

　　“……”中川国际机场……要飞过西安，再往前飞半个多小时才到。乘客要是知道航班已经延迟了几个小时，最后却又要降落到那个地方，机舱里非炸锅了不可。

　　程嘉义手里拿着对讲机，回头看了郑馨云一眼，眼神里是询问和抱歉的意思。

　　郑馨云笑了一下：“我也是老江湖了，你担心我摆不平？”

　　程嘉义摇了摇头，拿起话筒说道：“GA3388收到，可以降落中川国际机场，可以降落在中川国际机场。”

　　程嘉义说完话，拿下听筒，和右座还有郑馨云三个人互相看了一眼，彼此交换了一个眼神。有之前已经在地面上晚点三个小时的铺垫，现在再来个直线飞过西安不降落，而是继续把乘客往大西北送的特大惊喜。

　　乘客的情绪，一定会很热烈。

　　程嘉义和右座都喝了一口咖啡，把杯子交还给郑馨云。程嘉义说道：“你先和空乘都打过招呼，大家心里做好准备。然后我再广播。”

　　郑馨云点了点头，退出去，关门。

　　十分钟后，程嘉义打开机舱广播：“各位乘客，各位乘客。”

　　机舱里的乘客看时间本来都估计是还有半个小时航程，马上要开始降落，飞机加上在机场时间，大家都坐了快四个半小时，都纷纷起身活动上厕所，心情也都很轻松，再来半个小时就解脱了。

　　哪想到，马上还要来惊喜？

　　乘客一听到广播，郑馨云旁边一个乘客立即对旁边女伴做出老江湖经验丰富的表情说：“看到没？这是马上就要开始降落，机长照例讲话，要我们小安全带系好，小桌板收起，小靠背调直。你看我说的对不对？”

　　女伴撇嘴：“用你说！装什么高等人，谁不知道似的。我坐火箭降落时候，也这套业务。”

　　女伴话音刚落，程嘉义的声音再次在喇叭里响起：“我是本次航班的机长程嘉义。感谢您对本次航班工作的支持……”程嘉义声音停顿了一会，继续说道，“我们很遗憾的通知您，因为天气原因，我们不能按照原定计划，在咸阳国际机场按时降落。”

　　乘客们听到这一句，立即机舱里好像开锅了一样一片抱怨声。

　　郑馨云身旁那个女乘客转头就对男伴抱怨：“你看你那个破嘴！说什么破事出什么破事！”

　　程嘉义对这种事情已经经历过很多次，估计乘客这时候会抱怨，故意停顿了几秒，让乘客发泄一下，继续说道：“根据目前天气情况，距离咸阳机场最近的接收机场是兰州中川国际机场。”

　　程嘉义说话还没结束，机场里只听到兰州两个字，立即就和开锅了一样，还有乘客激动的站起来。有乘客高声喊：“搞什么！这是！”