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1、复习的第一阶段 管理 ...
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1. 管理:决策组织领导 控制创新
2. 管理的本质是对人的行为进行协调
3. 管理的科学性和艺术性,科学有理可依,艺术灵活应变
4. 管理的自然和社会,自然不以人的意志为转移,管理是生产力;管理的社会属性,生产关系的反应,资料所有者的目的和意志
5. 管理的基本原理:1人本原理,以人为中心2系统原理3效益原理4适度原理客观事物的实质及运动的基本规律
6. 管理的基本工具1权力不完全平等的权力地位是权力关系的基本特征2组织文化
7. 决策的概念:为了达到某一特定的目的,而从若干个可行方案中选择一个满意的分析判断过程。决策是管理的核心。