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1、01 出来上班挺 ...
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正月初三，是A市复工第一天，大雪封路，挡不住老人家们的热情，天还没亮，就坐在银行门口台阶上。
尽管穿黑棉袄戴红围巾的年轻男子，如何用那副破嗓子叫喊着，驱散着，也不肯离去。
“您老稍稍让让，别占金融通道，一会儿押运车进不来。”段辞搀着一位脚麻的阿姨站起。
“小段啊，正好你来了，你帮我看看，这个短信老是扣钱是怎么回事。”阿姨眯着眼将手机拿的老远，操作着并不熟悉的智能机。
“阿姨，我们银行短信不收服务费，您是不是又把手机给孙子玩了？”段辞苦口婆心，“上月来拉流水时不是说了嘛，这手机看好咯，千万别落孙子手里！”
“小段，这都17号了，这个月工资还不到账。”又一位老人埋怨。
“发了发了早发了，年前就发了。”其他老人起哄道，“发工资社保局说了算，你找人银行的做什么。”
“这银行办事不地道，到账了又不发短信提醒。”老人反驳。
“大伯，您是不是短信内存满了又收不到短信了？”段辞上前询问，“上月来您也说这话，您把手机给我。”
老人递上手机。
“您留这么多垃圾短信干嘛，看完短信要记得删呐。”段辞替老人清空短信。
“哈哈哈，老常你那老人机还没换啊。”一位老人嘲笑。
“要你管！”
“小段啊，什么时候开门哇？”一位阿婆颤巍巍的发问。
“快了快了，到点就开了。”这是段辞被催的第八次，他看了眼手表，呼出的白气凝成水花，挂在他那会染色的劣质围巾上。
依托家族的庇护，这是段辞进入信丰银行的第七年，也是他担任网点负责人的第三年。
法学毕业的他，虽没能如愿进入公检法系统，但和大学同学比，这份差事也算得上中规中矩。
这家位于闹市区和平路的网点，承担了市内大部分养老金的发放工作，是全市人流量业务量最大的网点，节后复工第一天，就撞上了领取养老金的日子，段辞不敢想象会有多混乱了。
*
“段经理新年好。”保安郝姨提着早餐走来，“段经理今年又是第一个来的。”
郝姨后，网点其他工作人员陆续赶来，这两位衣着靓丽的小姑娘是去年才毕业的大学生——小邬和小齐。
她们比段辞小不了几届，小邬性格内敛，小齐性格欢脱，她们半开玩笑问段辞要开工红包，段辞只得提前拿出早就准备好的红包，他本打算等人齐说完新年贺词再给的。
段辞很喜欢和新人相处，喜欢她们身上的纯粹，在这行久了，免不了变得圆滑世故。
空旷的雪地驶来一辆红色凯迪拉克SUV，车辆掉头后停稳在马路对面，众人知道，那是茹姐的座驾。
一位身材凹凸有致的长发女人下了车，她穿着皮草，高跟靴并没有限制她在雪地里行走。
“都傻站着干嘛，赶紧进去吧。”女王发话了。
“茹姐，你咋不化妆也这好看。”小齐赞叹。
小姑娘们簇拥着茹姐，艳羡的摸着她顺滑的头发，她的传说让她在行里后辈中人气很高，毕竟谁不喜欢又美又飒的大姐姐呢。
“才打了微针，脸还肿着吧。”茹姐凑近让小姑娘们戳她的脸蛋。
“真的欸，一点也看不出来。”
姑娘们嬉笑声唤醒了清晨，这天总算有点要亮的样子。
段辞抬眼，空中又开始飘冻雨，段辞搓了搓手，看着时间差不多了，启动了电动卷帘门。
人群中有人想趁机溜进去，被保安呵斥并拦下。
“门开了凭啥不让进？”
这样的场面上演了不知道多少次，保安也麻木不仁了。
“还没到营业时间。”郝姨冷冰冰解释。
“哦，开门不营业那还开着门做什么，倒闭算了！”大爷不服气，踹了一脚半开的卷帘门。
“别踢门！”段辞赶紧上前制止，这个防盗卷帘门是银行与厂家合作专利，坏了光维修费都好几万。
段辞叹气，“没事的郝姨，让他们进来吹会儿暖气，外头怪冷的。”
此话一出，霎时厅内一下涌进几十位大爷大妈，将取号机围个水泄不通，就是为了争夺靠前的号码。
“你怪会当好人的。”郝姨讽刺，“坏人全让我当了。”
段辞苦笑，声嘶力竭喊道：“简单业务不用取号，自助机办理更快还不用排队。”
可惜大爷大妈根本不理会，依然为取号纸杀红了眼。
*
“快点办业务，等多久了都！”
窗口一阵骚动，吸引了众人的目光。
一位社会气息很重的年轻男子，不过二十来岁，留着寸头，戴着金镶玉戒指的指节不停的敲击着大理石桌面，看上去异常暴躁，他将证件甩进窗口。
“给老子开个卡，快点的。”
男子脖子露出的一小截纹身年代久远，墨也散了，让人分不清是龙的触角还是虎的胡须。
茹姐冷笑间戴上工牌，“谁让您等了，外面招牌那么大字写的营业时间您是看也不看，这不到点系统开不了办不了业务。”
“谁让你们办事效率慢，每次来都要等，还以为老子跟你们小娘们一样悠闲，老子一分钟几千万上下，耽误老子挣钱你赔得起？”
“嫌人多您可以错峰办理。”茹姐指着墙上张贴着时刻表，“那上面不是写了么，上午十点至十一点，下午一点至三点，只要不是踩着下班的点来，随时来随时给您办。”
“小娘们哪那么多话，赶紧给我办了就是了。”男子吐掉口里的槟榔渣滓，他没想到这小女的外表上文文弱弱，嘴巴这么不饶人。
“一看您就是没怎么来银行办过业务，这再怎么人多还抵得上刚开业这会儿人多呀。”茹姐不在意的挽起发网，扭头不看刺头小子，熟练的给打印机连上手机的蓝牙。
从头到尾，她就没接过男子的证件，任它在收银槽里那样躺着。
在场大部分客户都是老人，大清晨的冲突惹得人心惶惶的，段辞上前试图劝架。
“这位先生，我想一定是有什么误会……”
“少废话，你就说办不办吧！”男子听了茹姐的话破防了，还没等段辞说完，抡起拳头就要砸过去，误伤的却是段辞。
段辞鼻子遭了大殃，喉间一股热流涌了上来，他用手抹了下鼻子，定睛一看果然有血，也不知是失血过多还是晕血了，眼前一黑差点站不稳，甚至都没人去扶他一把，让他扎扎实实摔在了瓷砖地板上。
段辞迷迷糊糊间还在想，这幸亏砸的不是防弹玻璃，不然有的赔了。
只不过赔的是给客户的医疗费。
男子撂倒一人，似乎还不解气，他踢倒不锈钢垃圾桶，试图震慑茹姐。
茹姐反手从桌子下面把“暂停服务”的牌子拿出来立在桌上。
“我这窗口不办业务，办业务您去隔壁等着，您在这坐一天也是没用的。”
男子气得嘴歪眼斜，扬言要投诉茹姐，连着拍下好几张了茹姐的工号。
“来来来，使劲拍，记得拍好看点。”茹姐扯着胸前的工牌，“您尽管去投诉，不投诉我瞧不起您！”
“好啊，你给我等着。”男子威胁后扬长而去，连自己证件都忘记拿。
在场的人，也只有段辞会担心客户没拿证件，且不计前嫌的去给客户送证件了。
段辞跑了两个街角才追上男子。
“您东西忘了。”段辞陪笑脸，“欢迎下次再来。”
“什么玩意。”男子斜眼，朝大马路吐了一口痰。
*
午休时间，领导一通电话把段辞惊醒，电话内容是让段辞准备一下下星期反诈宣传的课件。
段辞连连应声说好，他突然意识到自己电话是公放，所以走出休息室，接听电话的声音也由近及远，逐渐听不清了。
休息室与休息室之间是连着的，姑娘们大概是被铃声吵醒了，都以为段辞走远了，所以闲聊的音量愈发肆无忌惮起来，根本没注意到段辞中途又折返回了，他的鼻血又开始流了，休息室旁边就是卫生间。
段辞没有八卦的心，也不喜欢听墙角，可那些刺耳的字眼，却一个劲往他脑子里钻。
“我看段经理整天那么忙，不是写这文件就是写那文件的，上面为啥总把活压给他干呀！”这是小邬的声音。
“这你就不知道了吧，段经理写得一手好文章，那可是出了名的，咱们行里什么年终季末总结汇报的，那可都是出自段经理。”小齐答道。
“那段经理这么厉害，领导为啥不安排他去机关做行政，要来咱们基层网点做营销呢？岂不是埋没了人才。”
“这你就不懂了吧！”小齐故弄玄虚。
段辞接了一捧自来水，洗了洗鼻子，早上正中面中那一拳似乎伤到大动脉，无论怎么止血也止不住，豆大的血珠喷溅在洗手台上，壮烈的像雪地里盛开的山茶花。
段辞扯了好几圈纸巾将洗手台里里外外的仔细擦拭，这也算他生气的表现，毕竟他是一个在琐碎小事上异常节约资源的人。
段辞又往脸掬一把冷彻心扉的水，他要“洗耳恭听”小齐在背后如何编排他。
“笑话，你也不看段经理姓什么，那可是段氏集团的段，段氏集团你听说过没，那可是咱们当地最有名的家族企业，段经理当年可是带资进组的，咱们行里多少大客户，那都是段经理的亲戚，站在领导的立场，安排段经理搞营销和搞行政，哪个受益更大，动动脑子吧！”
“哇塞，段经理家原来是做生意的，那他家一定很有钱吧！”
“这我就不清楚了。”
“怎么说？”
“他家虽是段氏集团一份子，但段经理父母好像并不经商。”小齐思考，“他家好像是从政的，所以才那么希望段经理能考公上岸吧。”
说到这话题小姑娘都扑哧笑出来。
“太惨了，段经理不会永远都上不了岸吧。”
“不会吧，他不是研究生么，他可以考到35岁。”
“那也快了吧……”
这话杀伤性不大，侮辱性极强，摧毁了段辞仅剩的自尊心，他默默离开了卫生间，从后门出去点燃了一根烟。
段辞回想他毫无成就的前半生，不禁鼻酸。
不久后死党的二胎都要出生了，而他还是孑然一身，娘不疼爹不爱的，和父母关系也不好，走哪都不遭人待见，连个栖身之所也没有。
他除了该死的年龄，其他一点长进都没有。
段辞叹气，遥望天际，这雪又开始下了，一会路面又会变得湿滑难行，他忧心的是来往过路的人。
他靠在门沿上黯然神伤，不一会儿头顶上的灯闪了闪，他闻到一股烧焦的味道，他在营业室里到处寻源头。
