《沐光》原来是橡子

32、再婚前的准备

　　因为接连开了年金的大单，公司奖励秦姝，给她划分了孤儿单客户。所谓孤儿单，言下之意就是那些卖出去，但原来的代理人已经离职被遗留下来的保单。新的代理人接这些单子，是没有佣金好处的，但如果未来能开发出新的保单就会有对应的佣金收入。
　　秦姝对着孤儿单的投保人电话一个个地拨，拨通的客户秦姝会提出互加微信，便于今后联系。大概有一半的客户，一听保险两个字，压根儿不把后面的听完，直接挂掉。这时，秦姝便发个短信过去，并备注微信号。
　　“喂，您好，是林先生吗？”秦姝拨通了名单上的一个电话。
　　“哪位？”电话那边是一个中年男人富有磁性的声音。
　　“您好，我是安心保险的代理人秦姝。林先生，之前服务您的代理人离职了，您的保单现在转到我这，今后由我为您提供保单服务……”
　　“知道了。”没等秦姝说完，那边林先生就将电话挂断了。
　　秦姝又拨过去。
　　“又怎么了？”电话里的声音愈加不耐烦。
　　“林先生，我是想提醒您，您儿子的意外险已经过了续保期，建议您尽快为他续保。另外，您……”秦姝没说完，电话又被挂断了。
　　这种被人强行挂断电话的滋味很不好受，特别是明明为了对方好，自己不求回报，却得不到应有的尊重。秦姝想起了以前，自己又何尝不是经常挂断别人电话，什么推销儿童兴趣班的、小额贷款的、买卖房子的、代办公司注册的、提供法律咨询的、询问是否需要私家侦探的，应有尽有，千奇百怪。秦姝决定从今以后，她至少要耐心地听对方把话说完，然后平静地回复：“谢谢，我不需要。”
　　平复了一会儿，秦姝还是编辑了一条短信，内容大致是提醒林先生给孩子续保，同时留下了自己的微信号。和其它所有发出去的短信一样，如石沉大海，杳无回音。
　　“摆正心态，打不打给他们是咱们的事，加不加我们微信是他们的事。”这是小北告诉秦姝的电话沟通经验。
　　这天，秦姝正在开早会，手机响起，是一个139的号码来电。
　　“你好，是那个保险代理人吗？我想给孩子续保。”电话里一位先生说。
　　“对，我是安心保险秦姝。您是林先生吧？”秦姝一向对声音很敏感。
　　“嗯，秦小姐，你方便下午来我家办投保吗？如果不方便来家里，也可以就近约个咖啡厅。”
　　“可以，林先生，您把地址发我吧，我大概两点到。”秦姝很干脆。
　　秦姝很庆幸自己发了那条短信，不然客户怎么找到她。就像小北说的，信息还是要发的，客户万一联系了呢！
　　林先生家住在东四环边的一个以山水园林出名的高档小区，这个小区的标语是“比公园更像公园”。秦姝按下门铃，门一开，秦姝愣住了，开门的居然是妮妮的妈妈，老戴的前妻吴蓓蓓。
　　“秦姝？”吴蓓蓓满脸诧异。
　　“蓓蓓姐？”秦姝脸上挂着同款表情。“这里是林先生的家吧？”
　　“是，你是来？”吴蓓蓓说。
　　“我是来给林先生的孩子续保的。”秦姝说。
　　“是安心保险的秦小姐吗，进来吧。”里面传出林先生的声音。
　　吴蓓蓓请秦姝进去。秦姝注意到，此时的吴蓓蓓穿着一件性感的淡紫色蕾丝睡衣。
　　林先生的家位于小区的楼王位置，从客厅宽敞的落地窗看出去是小区几千平的人工湖。秦姝没往里面走，但从客厅和狭长的走廊判断至少是个四居室。
　　林先生递给秦姝自己的身份证，说：“还需要其它资料吗？”
　　“还有孩子的身份证和银行卡。”秦姝说着打开了投保用的APP。
　　林先生取银行卡时，吴蓓蓓倒了一杯水给秦姝，然后坐在了秦姝旁边的沙发上。
　　“妮妮说了你在做保险，没想到这么巧……”吴蓓蓓略显尴尬。
　　秦姝注意到此时的吴蓓蓓在睡衣外面披上了一件开衫。
　　“是很巧，我也没想到会在这遇见，咱们也好久没见了。”秦姝故作自然地说。
　　“怎么，你们认识？”林先生递给秦姝银行卡。
　　“是，秦姝是老戴现在的老婆。”这话说起来，还真有点绕。
　　“那真的是太巧了吧！”林先生没忍住，笑了。
　　吴蓓蓓和老戴同岁，不过她身材皮肤保养得很好，看上去比老戴年轻得多。她是重庆人，之前是一家广告公司的市场总监，妮妮出生后便不再工作了。吴蓓蓓和老戴妈妈的关系一向不好，所以每次妮妮都不敢在奶奶家提妈妈，再加上离婚是因为吴蓓蓓的出轨，所以这个名字在戴家几乎属于禁语。
　　只是一个少儿意外险的中止续保，很快就办完了。这个险种属于安心公司的拓客险，就是用价低质优的服务来吸引更多的客户了解安心。这一单的保费400多，佣金几十块还不够秦姝过来的油费、停车费。投保后，秦姝给林先生说了下保单的保障范围，便起身离开。
　　秦姝从林家出来，心里想吴蓓蓓和林先生还蛮般配。她走得很慢，早就听说这个小区的园林做得极为讲究，有意境，就想着逛一逛。没走几步听见后面有人叫她名字，回头看是吴蓓蓓拿着垃圾袋从单元门走出来。见秦姝停了下来，吴蓓蓓先去扔了垃圾，然后朝秦姝走过来。
　　“蓓蓓姐，有事儿吗？”
　　“秦姝，你也看出来了，我和老林在交往。那个，妮妮还不知道这件事。这些年，妮妮不知道我和她爸爸为什么离婚，她一直觉得是爸爸不要我们了。如果，我告诉她我有男朋友或者要再婚，怕她会钻牛角尖，一时接受不了。”
　　“蓓蓓姐，你放心，我不会和妮妮说，噢，谁也不会说。”秦姝说完笑笑。
　　“嗯，谢谢你，秦姝。走吧，我送送你。”
　　“你在戴家怎么样，和妮妮奶奶他们相处得还愉快吗？”
　　“还可以，反正我现在做保险，天天往外面跑，和他们相处的机会也不多。”
　　“你怎么想着干这个了？妮妮和我说的时候，我都没信，后来她说了雨桐的事儿。”
　　秦姝轻叹了下，“蓓蓓姐，这个问题我被问过上百遍。实话是，刚开始是因为没有别的工作要我。但是做了一段时间，我发现自己爱上这个工作了。多付出、多努力就多回报，还比较自由，不用面对老戴那种唧唧歪歪的领导。”说完两个人大笑。
　　秦姝第一次觉得吴蓓蓓没戴家人嘴里说得那么讨厌，相反她很有女人味儿，是她那个年纪女人独有的韵味。
　　隔天，林先生孩子的纸质版保单下来了，秦姝按照上次林家的地址发了快递。发完之后，她在微信上给林先生发了条微信，并再次将保单的保障范围、出险后的就医说明编辑清楚发过去。
　　通常这种微信，秦姝都默认为客户不会回复。但这次隔了半小时，林先生回复：“秦小姐，能请你明天来下我公司吗，有些保险问题想咨询。”
　　面对主动咨询的客户，秦姝当然是十二分欢迎，立即回复到：“好的，您方便时把地址发给我。”

　　第二天上午十点，秦姝顺着林先生发的地址来到了金宝街的一座写字楼。林先生的公司不大，在11层的一个角落。金宝街寸土寸金，看着不起眼的两三百平，一个月的租金也要十几万。
　　前台带秦姝去了林先生的办公室，办公室里没人。秦姝坐在沙发上，环顾四周，这间办公室不大，但放了很多高高低低错落有致的植物。上午的阳光正好，盈盈的绿意与倾洒的阳光让人觉得宁静，惬意。
　　“秦小姐，你很准时。今天请你来，是有个问题想咨询。我现在打算再婚，噢，对，那天你也见到了我女朋友，听说你们还认识……”林先生推门进来，笑着说。
　　“这世界也真是小……”秦姝说完低头浅笑。
　　“秦小姐，我后面还有事，所以有话直说，我不想婚后有这样或者那样的问题，所以，法务建议我在婚前把资产以保险形式给到孩子，想请你帮忙设计个方案。”
　　秦姝先是有点惊愕，但马上恢复了自然。
　　“林先生，可以通过终身寿险和年金险来实现，二者用作传承最大差别是终身寿险解决的是身后传承，年金解决的是身前传承。”
　　“秦小姐，我想解决的是我不在时希望能把钱留给儿子。”
　　“那我重点介绍下增额终身寿，它的保障责任是身故和全残，保障期间是终身，之所以叫增额是因为它的身故保额随着时间按照一定的利率增长，同时它的现金价值也伴随时间增长。”
　　“但有个问题，一旦投保了，是不是这笔钱就没办法再动了？我现在最大的顾虑是，万一生意上需要周转资金……”
　　“不是的，您可以通过部分减少保额的形式取出对应的现金价值，这也是我为您推荐增寿的原因。”
　　“你说的这种减保操作，会收取额外的费用吗？
　　“部分减保不会收取费用。”
　　“那好，最后，你说说它有什么缺点吧，一款产品不可能只有优点没有缺点。”
　　“您说的对，相比定额寿险来说，增额终身寿的费率较高，也就是保费会贵一些。”
　　“嗯，秦小姐，我很喜欢你这样坦诚的代理人，先做个计划，我看看。”
　　“谢谢，林先生，您希望以什么样的缴费形式投保，趸交或者几年缴，总保费大概多少，我帮您设计。”
　　“这个我想一想再微信你，另外你把需要的资料提前发我看看，我可能也需要准备下。对了，秦小姐，这件事还请你暂时不要告诉别人，你懂的。”
　　“林先生，这点您放心，我们对客户的信息都是保密的。”秦姝知道他指的“别人”，其实就是吴蓓蓓。
　　男人，二婚老男人！秦姝转头一想，和这个林先生比起来，老戴真是心地善良、光明磊落。
　　晚上，秦姝给球球讲了睡前故事，就一头钻进书房给林先生做方案。像林先生这样想通过保险实现资产传承的客户越来越多，按照林先生发来的要求，秦姝为林先生设计的是一款增额终身寿险的方案，既保证了资产的保值增值，又可以部分领取兼顾灵活性。
　　“林先生，保险方案做好了，您看什么时候方便我去公司当面给您说下？”秦姝给林先生发微信。
　　“先把方案发给我看看吧。”林先生的回复在秦姝意料之中。
　　大多数客户都会先索要方案，但凡有点儿经验的代理人都知道，直接要方案的客户往往都没了后音。一是有一部分客户不能完全看懂建议书；二是一部分客户拿到建议书，到处去比价，哪家便宜选哪家，殊不知买保险需要注意的点异常纷杂，几字之差，就可以将客户的理赔诉求拒之门外。
　　秦姝将方案发给林先生，同时也提醒他：增额终身寿险属于较复杂的保险产品，希望有机会当面沟通。
　　林先生并没有回复，后来秦姝又发过两次微信，林先生也都没回。
　　关于微信回复这件事，在秦姝没做代理人之前，如果谁没回她的信息，她要纠结上好一会儿。不过，自从做了代理人，她慢慢就养成了默认客户不回消息，万一收到客户回复，权当惊喜，这么想后心里平衡多了。