《冤种客服绝地求生》春娇入眼波

2、上班第一天 之

　　之前遇到过一个客户，开始发生了什么记不太清了，反正后面就让我帮他联系银行，然后我帮他查到号码后发现打不通，他又让我打另一个号码，就这样循环往复，我光帮他打打电话不知道打了多少个，说的我口干舌燥但是没有一个能打通的，他也不生气，就一遍遍给我报号码。
　　开始我还觉得他真的是个好人，脾气这么好，直到后来通话时间太长领导来找我，让我强硬说让他自行拨打挂断电话后，在他的来访历史中才发现，他似乎是个职业找茬人，每一通电话都是这样。
　　当然，刚入职场的小白是不会因为这就磨灭对大家的信任，于是不久后我又遇到了这种情况。
　　一个客户来电啥也不说，就让回电，打这段字的时候我才后知后觉，可能是因为他虽然想找茬，但是并不想花电话费。
　　反正本着信任客户的想法我立马回电，结果他又让我联系他司机，虽然不懂这是什么操作，但是本着为客户服务的思想，就打了他提供的号码。
　　其实他报出号码的时候我就应该有这个觉悟，正常人的号码应该是什么样的，但是贫穷没有司机的我，当时只觉得可能大户人家，司机号码也是统一分配的，然后，然后我就打到了竞品公司。。。
　　吓得我立马挂断，然后看了一下他的来访记录，很好，每一个客服都要求回电然后给他联系各种各样的人，又被整了。
　　其实我真的建议大家需要联系哪里自己去联系，因为转接的话，因为都是公司统一号码，很多是没办法转接成功的。
　　举个例子，你用手机号绑定了个游戏，然后遇到了问题，打另一个地方的客服让帮你联系，但是他使用的是公司号码，没有这个游戏的使用记录，根本打不进去。
　　其实你登录什么软件让你绑号码的时候，就已经决定了很多东西。