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6、第 6 章 ...

  •   画面好像静止了。
      许嘉音小心地抬头看了眼管书君,发现他也正好看着她手机的方向。
      她有点不确定他有没有听到、听到了多少。

      这一切罪魁祸首还是郭然。
      当初许嘉音在复制号码和备注的时候,在前面加上了对方名字,便于她记忆;
      有的只知道人家名字读音,不知道具体汉字的,就用了首字母代替。
      后面的特征则是一键复制。
      备注太长了的,她就随机性地对关键词进行删除。

      现在许嘉音很想知道,郭然到底为什么要给人家备注这个。
      虽然185cm是真的,小帅也是真的,甚至小帅不够准确形容;
      但是这个八块腹肌——他是怎么看到人家腹肌的啊?!

      “管队?”安检小哥要给他开门。
      管书君摆了下手,又看了眼许嘉音,示意给她开门。

      他俩正好这么隔着闸机的门。
      虽然是在空旷的公共场合,但许嘉音还是有点不自在。
      尤其是旁边安检小哥的眼神,像天花板的顶灯一样亮。

      许嘉音想表达一下她和管书君的陌生,脑子转了半天,最终开口问他:“你怎么会有我号码?”
      管书君:“……”

      这下旁边小哥的表情更精彩了。
      许嘉音发现她傻了,她要是不说这句,别人可能还不知道电话是管书君打的。
      这下是坐实了她给管书君备注“八块腹肌小帅”的事实。

      “问郭然要的。”管书君神色如常解释,“我问他谁来处理,他把你号码给我了。”
      “哦哦。”许嘉音示意了下她面前的册子,“我登记一下就进去。”
      “好。”管书君就在旁边等她。

      等她登记完,再也顶不住安检小哥的目光,匆匆过了闸机。
      管书君在旁边带她,她就跟着他步伐。

      许嘉音转而问起正经工作相关:“那个旅客是什么情况?”
      “她是外籍,东南亚,但没有中国签证。”管书君简短告诉她原因,“这种情况是不符合入境条件的。”
      “什么?”许嘉音心里猛地一震。
      完了。
      没有签证,那就是他们审核有问题;
      而且还很可能是她犯的错。

      果然在凳子那边有个外籍旅客,正仰着头一脸无措,手上也不知道在比划什么。
      她旁边还有另一位管书君的同事在和她努力沟通。

      “那她怎么办?”许嘉音问,“是不是走不了了?”
      大概是她神情有点慌,管书君反过来安慰她:“你先别急,喊你们来就是商量的。”

      他的话有种神奇的力量,许嘉音下意识点点头。
      又看了眼前人一眼——
      她对眼前这个旅客没印象,这人应该不是她办理的。
      虽然不知道怎么处置,但至少她的工资能保住。

      “我需要怎么做?”许嘉音问他。
      管书君拿出一张纸给她看:“我们商量了一下,可以按照24小时过境中转处置,就是说,她还是可以顺利出去的。”
      许嘉音接过,是一份告知书。
      至于按照什么处置、告知书有什么作用,因她之前没接触过国际业务,也不太了解,只能假装听懂点头。

      管书君低头和她说:“你把这上面的内容翻译一下给她听,确保她知晓上面的内容。再问问她接不接受我们的处置。”
      “哦,好。”

      翻译的内容不难,也没什么专业词汇。
      大致意思就是,此次给旅客做个警告,她可以顺利出境;如果再有下次,就要做罚款或者遣返处理。
      许嘉音松了口气:“我知道了。”

      “等一下。”管书君却伸手拦了她一下。
      许嘉音不解:“嗯?”
      他指了下自己衣服前的摄像头,“你准备好的话,我要开一下这个记录。”

      他不开记录仪还好,现在想到要被录像就有点怪怪的。
      许嘉音都有点忘记英文怎么说,脑子里只有个“sorry”。
      再加上个“abandon”。

      “可以开始了。”管书君提醒她。

      “……um……Only a warning , this time.Do you think that’s ok?”
      许嘉音勉强翻译完,余光里瞄了眼管书君。
      忽然又想起来上次在食堂门口前的掰头。
      她戴上痛苦面具,自己都忍不住吐槽一下,自己现在的英语水平就这样;
      但又安慰自己,工作之后各项水平退步是很正常的,就是他管书君也不能保证他的水平和上学时候一样。
      能让非英语为母语的旅客听懂就很棒了。

      年轻的小姑娘没经历过这种阵仗,听到许嘉音的话之后稍微放心了点。
      缓慢点了点头,又问她:“Am I all right now?”

      许嘉音传话问管书君:“她是不是没事了?也不用罚款什么的吧?”
      “不用的。”管书君说。

      许嘉音转向小姑娘,竖起三根手指:“right的,all right。”
      事情能圆满解决,他们也不用被惩罚。
      真是歪瑞古德。

      “让她签个名再走。”管书君又递上另外两张纸,“一式三份。”

      签名——
      “Signature.”许嘉音惊叹于自己能想到这个单词。

      “Ah?”小姑娘没有懂。

      “um……”许嘉音开始怀疑自己是不是记忆错乱,说了什么离谱的单词,“等一下,我还是拿app翻译一下吧。”

      管书君替她指了指每张纸的末端:“Please sign here.”
      许嘉音有点尴尬拍了下额头。

      “她可以走了。”管书君等她签完字开口。
      许嘉音:“You can go。”
      小姑娘千恩万谢拿上行李离开了小黑屋。

      许嘉音:“我也可以走了吧?”
      管书君拦住:“你等下。”
      “?”
      “你也要签字。”管书君指了指旁边空白。
      许嘉音不敢相信:“我签?”
      “是的,喊你们的人来,就是要做第三方见证的。”管书君说。
      “这样啊。”许嘉音乖乖配合工作。

      -
      等许嘉音处理好这里的事情回去后,那边的同事也在收尾。
      郭然问她:“到底什么情况啊?”
      许嘉音详细说了事情的过程,当然省略了手机备注的事情。
      “反正他们说,这个没事了,也不会对我们有什么影响。”

      郭然坐下登录电脑系统,“那个旅客叫什么名字?我查下是谁办的。谁啊!签证都不审核!这多大的差错啊?!”
      “她叫——”许嘉音努力回想,“她不是中国人,名字我记不住啊。”
      郭然:“哪个字母开头的能记得吗?”
      许嘉音摇头:“我忘了,她签名也很潦草,我没注意。”
      郭然又问:“那她座位号你总能记得吧。”
      许嘉音心虚:“我真不知道,他们没给我看她登机牌。”
      郭然陷入沉默:“……”
      “但我知道她是缅甸籍的!”许嘉音想到了关键信息,“查一下系统里谁的国籍是‘MY’就知道是谁了。”

      两人对着电脑查了半天,结果航班系统里根本就没外籍的。
      这下许嘉音也沉默了。

      “刚刚那个真是我们的人?”郭然问了个傻问题。
      “那肯定啊。”许嘉音看他,“他们还让我签字的。”
      两人又沉默了一会儿,感觉遇到离谱事件。

      “要不……我打个电话问一下吧。”许嘉音提出。
      “你问。”郭然等着。

      许嘉音被他盯着,只能拿出手机,在最近通话那里找到排第一的那个名字。
      点了下屏幕,电话很快就被接起。

      “许嘉音?”对面喊她,“怎么了?”

      许嘉音分神一瞬,感觉这也算个优点。
      “八块腹肌小帅”后面还能再加个“声音好听”。

      “是我,我想问一下。”许嘉音顿了下,“想问下刚才那个旅客的事情,我们好像没有在柜台查到她的办理记录啊?”
      “那个外籍啊。”管书君解释,“其实她和你们那里没什么关系,她是前站转机过来的,但你们调度没有提前和我们确认名单。没有通知,边防就会默认为入境中国。”

      许嘉音终于串联起了整个因果。
      真是好典型却又不常见的一个情况。
      坏了,真让她学到业务知识了。

      “好的好的。”她连忙道谢,“谢谢啊。麻烦了。”
      “没事。”管书君回她。

      等挂了电话,许嘉音看见郭然用一种奇怪的眼神看着她。
      “怎么了?”她有点莫名,不过还是先说工作,“那个人是转机的,跟我们没关系。”
      “你刚刚给谁打的电话?”郭然问。
      许嘉音莫名:“管——就是,边防啊。”
      郭然闭了下眼:“我是让你给调度打电话!”
      “那还需要打电话吗?”许嘉音理直气壮反问,“不是有对讲机吗?”

      大概觉得许嘉音说得也有道理,又或者他要及时进行信息传递,郭然打开企业微信开始打字。
      好一会儿,他发送完信息。
      “没事了,把东西收收,看看有没有漏的,检查一下。”
      许嘉音收完东西,和他说:“我去上厕所。”
      “去吧。”

      洗手间门口正好碰到其他同事。
      “到底怎么回事?”同事问,“我看我们的人在群里挺生气的。”
      “怎么还生气了?”许嘉音问,“哪个群?”
      同事怂恿她,“你快看,可精彩了。”
      许嘉音连忙解锁手机一目十行看完。

      因为日本站工作人员的疏忽,差点导致差错。
      他们这里总得问问人家。
      但前站的工作人员不会中文,只能靠着翻译出来的中文在企业微信和他们勉强沟通,导致这个聊天记录相当精彩:

      [请问今天前站同事为什么没有审核证件?旅客差点被遣返。]
      [旅客证件有问题、为什么呢?]
      [旅客是缅甸籍的,因为没有提前报备,边防默认为她入境中国。但她没有中国签证。]
      [她是转机的、]
      [边防的意思是我们要提前告知。麻烦日本同事以后把转机旅客名单用邮件发来。]
      [但、明天至少九十人、一定发名单呢?]
      [都要发,我们报备谢谢(握手)(握手)]
      [下次有名单、不过、发送可以吗?]
      ……

      换谁看了小日子发的都要生气。
      “说那么多干嘛,对他们就两个字。”许嘉音总结。
      同事问:“垃圾?”
      许嘉音:“八嘎。”
      同事快笑昏过去了。

      “不过今天他们还挺好说话的。”同事努努嘴,那个“他们”指向控制区里面的人。
      “是嘛?”许嘉音记得郭然好像也提过这组不好说话的传闻。
      “这种事情……”同事压低声音,“别说旅客能不能走,他们不找我们算账就不错了。”

      许嘉音忙了半天心有点累,不想再去思考弯弯绕绕。
      “大概是我特别有魅力吧。”
      人在感到疲惫的时候,脑子会发直,思考不了。
      她做作地整理了一下并不存在的碎发:“毕竟我长得这么好看,谁见了我也不会对我态度不好。”

      同事对她竖了个大拇指:“怎么第一天办国际就把人办疯了。”
      然后转身准备回去。

      “诶对了,一会儿我们是几点——”许嘉音跟着她转身,余光里扫到一个熟悉的身影。
      顿住。
      脑子艰难指挥嘴巴说完后半句。
      “开始啊?”

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