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10、第 10 章 ...

  •   他的人……?
      许嘉音想解释。

      “就前面那个办公室。”
      热心人伸手一指方向,她就这么下意识听话转身。

      “……”
      算了,也不用解释。
      热心人大概也是想表达“管书君的同事”的意思。
      再说,她下次可能也没机会再来。

      办公区域的走廊特别安静。
      正值午休时间,不少房间的门都紧闭着。

      许嘉音来回看了几间,总算看到个大门半敞开的办公室。
      她刚过去探头,想看一眼里面什么情况。
      结果就和里面的人对上了视线。

      或者应该说,那个人还是有点太显眼了。
      在穿着相同制服的一群人中也显得尤为突出。

      见到管书君就这么起身,再见到门口有个女生张望,身边同事难免有点控制不住自己的表情,只是都克制住了没有开口说什么话。

      管书君出来在门外站定,恰好可以挡住其他人的目光。
      “来找谁?”他问。
      “就找你的。”许嘉音回。
      “到这边吧。”于是管书君很自然地顺手带上了办公室的门。

      他带她到了转角处,这里没有外人,更安静一点。
      “就——”许嘉音迂回,“那个对讲机的事,你们的人没有处罚你吧?”
      管书君没想到她还在纠结这个,就说:“没有,真的没有。”
      “那就好。”她递上手里拎着的袋子。
      “什么?”管书君意外。

      许嘉音还是实话实说:“其实这是郭然买的。”
      她不好意思借郭然的花献佛,说是自己用来赔礼道歉的。

      “他给我买咖啡?”
      管书君轻轻啧了一声,还是接过。

      “哦对了,我也是要感谢你的。”许嘉音想起来之前光顾着忙,都忘了正式道谢,“多亏了你帮忙,找到了那个旅客,不然可能没这么顺利。”
      “这也是郭然的意思?”管书君反问。
      “不是啊。”许嘉音摇头,“这是我的意思。哦,还有之前打电话向你咨询的事情,也是要感谢你的。”

      走廊的光线还有点暗,尤其是转角的地方。
      管书君的面部也好像有阴影。

      许嘉音刚说完就感觉哪里有点奇怪。
      她说着感谢,结果用来“表示”的咖啡还是郭然买的。
      空气中有一点安静,许嘉音犹豫一瞬,开口:“呃——那下次,下次我请你喝咖啡。”

      “行。”管书君一口答应下来。
      “呃?”许嘉音没想到他答应得这么迅速。
      管书君看着她,脸上表情分明就是:不是你自己说的要请我?

      许嘉音补充:“但你们下次上班的时候,我们好像是休息?”
      她不是不愿意,只是到现在还没完全摸清管书君的班制,只听说他们是三班倒。
      “我是说,等到再下次,我们上班能碰到的时候。”
      说完就打算告别。

      “我不一定在办公室。”管书君问,“你知道到哪里找我吗?”
      许嘉音不知道,但她反正要去国际申报的,会再来这里。
      再说,她有嘴,能问。

      管书君就说:“你要是找不到就打我电话,或者——”
      他忽然顿了一下。

      许嘉音却恍然大悟。
      话说到这里,她要再不明白,就枉费她成为“社会人”的这大半年训练出来的情商。
      而且这个停顿就很微妙。
      所以,他一定是想加她的微信!
      虽然不至于自恋到觉得人家对她别有用心。
      但大家也算是要常打交道的,有微信也是很正常的事。
      她都懂。

      于是她主动打开软件:“我扫你吧。我加你。”
      管书君:“什么?”

      许嘉音看他,比他更莫名:“你的意思难道不是,可以微信找你?”
      毕竟打电话有时候会很突兀。
      尤其是他在岗位上的时候。
      可他们的工作性质又决定了,哪怕在休息时候,手机都不能静音。
      为了防止铃声打扰他,发微信是个很好的办法。

      管书君神色有点微妙。
      但他什么都没说,反而听话地找出了自己的微信二维码,把手机递过来。

      “滴——”的一声。
      许嘉音扫上了二维码,但奇怪的事情发生了。
      页面上并没有[添加到通讯录]的字样,下面显示的是[发消息]三个字。

      “诶?”
      许嘉音反应了了一会儿。
      “你的微信是自动添加好友?”
      “不是啊。”对方回她。

      “……”
      见鬼。
      她什么时候加过管书君的好友。
      这不可能啊,她之前都不认识他,要不然也不会在楼梯间被吓到。
      她自己也没有在网上随便加陌生人聊天的习惯。

      “我先回去了。”管书君示意了下咖啡袋,“谢谢。”
      “好。拜拜。”

      -
      这个问题困惑了许嘉音一路。
      困惑到她回到他们在T2的办公室门口时,还在思考。

      “你回来了?”同事出门,正好和她碰上。
      “嗯。”许嘉音点头。
      “你都知道了啊?”同事看到她皱眉,拍了拍她,“没事,煞笔旅客不就这样?谁还没遇到过几个奇葩。”
      许嘉音一头雾水:“什么奇葩?”
      同事义愤填膺:“你明明是正常工作流程好吧,他投诉你脑子有病吧。”
      许嘉音:“我被投诉了?”
      “?”

      电脑桌前,先她一步回去的郭然坐着,正撑着下巴愣神。
      “谁投诉的我?”许嘉音问。
      “回来了?”郭然指着电脑微信界面的消息,“就那个护照有效期不满六个月的。”
      许嘉音看了眼时间:“他这会儿不是刚落地没多久吗?”
      “对啊,就是落地之后投诉的,刚转来的消息。”郭然眼神发直,“洋洋洒洒写了好几百字,我读给你听。”

      “「旅客表示,该工作人员业务水平差,能力低下,连最基本的问题都不清楚。本人乘坐飞机出国那么多次,从未遇到过此类情况。该工作人员在柜台耽误我出行时间,对我的心情造成了极大影响。此外,该工作人员因为如此简单的问题,致电边检部门,对国家公职人员的工作也造成了打扰。现要求竺桥机场相关部门人员在三个工作日之内,给我致电解释」。”

      许嘉音:“?”
      不是。
      “他当时态度不是这样的啊,我让他签字的时候,他态度还挺好的,说能走就行。”许嘉音回想,“而且这个本来就有风险的啊,边防也这么说的。”
      字签了,结果反手就来了个投诉?

      “我听小杨说他当时有点不耐烦,让你立刻给他个答复?”郭然在她回来之前了解过了情况。
      “是有点,我当时给你发消息时,你没回。”许嘉音说,“但是我当着他面打完电话后,他态度就好点了,当时——”
      她顿了下,还是说:“我当时是打给管书君的,他也和旅客解释了。”

      “管书君?”郭然意外,“你打的什么电话?”
      “就,手机通话啊。”许嘉音把通话记录给他看,“哦对了,那个旅客还问我们和边防熟不熟,我当时还觉得莫名其妙。”
      郭然:“你怎么说的?”
      许嘉音说:“我就说,算是同事。”
      郭然点点头:“不是你的问题。估计是,他看自己顺利入境了,就觉得自己证件没问题,而你前面是小题大做,然后越想越气,就把你投诉了。”

      “现在怎么办?”许嘉音问。
      “问题不大,一会儿我去调监控看一下。”郭然说,“这个投诉不一定成立,到时候再写个情况说明呗。”
      许嘉音抿了抿唇:“对不起啊,主要还是我太慢了,我之前没有遇到过这种情况,不知道怎么办。”
      “也不完全怪你,你是按着流程走。而且你就才接触这个没多久,慢是正常的。以后就知道怎么办了。”郭然没有怪她,“你先去忙你的。”

      -
      等到许嘉音再次回办公室休息时,没忍住查看起微信。
      刚刚扫码的时候,她看到管书君微信昵称是[G.]。
      于是从列表里找到这个名字,又点进去。

      真的毫无道理。
      当时第一反应是她把人删了。不然怎么从没在微信朋友圈看过这个名字。
      但她平时很少清理好友,这不符合她的习惯。
      再回想一下,这个用户还从没给她点过赞、也没和她在朋友圈互动过。
      所以她没在意过,联系人里面有个安静的躺列用户。

      等她再次点进页面,才发现,她自己给对方设置了一个[不让他看我],也[不看他]。
      “……”
      难怪。

      她确实有给不熟的人设置的习惯。
      估计是因为她给管书君设置了这个,对方以为自己被她屏蔽,也不好找她。
      这大概也是两人从没聊过天、点过赞的原因。
      说不定管书君自己都忘了列表里有她。
      但还是记不起自己怎么加的他。

      现在已经发现,好歹得把状态改过来。
      许嘉音正在想着怎么能偷偷修改,又被对方轻易察觉,手机就震了一下。

      G.:[被投诉了?]
      许嘉音:[你怎么知道?]
      G.:[听这边的人讲的]
      许嘉音:[怎么都传出去了……]
      G.:[恰好听到了。]

      许嘉音握着手机,不知道怎么回复。
      “我刚刚去看完监控了。”郭然不知道什么时候进的办公室,“你流程没什么问题,就是他不讲理。我一会儿打个电话给旅客回访。”
      “他电话里也不讲理怎么办?”许嘉音还是有点担心。
      “那也是没办法的事。”郭然理直气壮,“该解释的都给他解释了。”

      手机又震了一下。
      G.:[我可以帮忙写情况说明。]
      许嘉音:[不用不用,郭哥去处理了。]
      G.:[好。]

      趁着这会儿,许嘉音把备注改成了对方大名,又取消了朋友圈对他不可见。
      犹豫了一下,还是把他放到了【同事】的分组。

      [对了。]
      许嘉音还是百思不得其解,只能主动问。
      [我们之前是什么时候加的好友?我是真的没有印象。]

      对面好一阵沉默。
      过了好久,又是好一阵沉默。

      许嘉音:?

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