2、成为实习生 ...
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“你好，我叫杨颜凤，是这家店的店长，怎么称呼你呀？”杨店长看上去也就二十多岁，比何莉大不了多少，语气和整个人的气质都是爽快干脆的风格，鹅蛋脸大眼睛，五官自带古典美人的韵味。“你好，我叫何莉，我想问一下这边店里平时的导购的具体工作内容和招聘要求，看看我能胜任么？”何莉尽量表现出积极的一面，当然，职场新人什么都是挂在脸上的，看一眼杨店长就从这个小姑娘的脸上了解到了确实是急着找工作的。“先不着急，我先问一下你的一些具体的基本情况，待会我会把你需要想要了解的都详细的告诉你的。何莉是吗，你带有简历在身上么？”“哦，对了，带有，瞧我居然忘了！”何莉一拍脑门，今天特意出来找工作，简历当然在包里，刚才一时情急居然没拿简历出来，太不专业了。何莉急急从包里拿出一份简历递给杨店长，简历比较简单，是从网上要的基本框架，当然何莉能填上去的内容也很有限，仅仅是学校的一些奖项和简单的实习经历。
杨店长粗略过了几眼，开始提问：“你原来的实习工作是工厂的内勤，为什么没留下来？”何莉说：“主要是内勤工作都是很多文书工作，接触的人和事都太少了，我是想我那么年轻，就这样埋没在这样固定的岗位上太不甘心了，我想出来接触更多的人和事，学更多的东西。”“你简历上面写你自己的性格是偏内向的，可是我们销售的工作更多的是接触不同的客人，需要很会聊天的人，你的性格方面并没有优势哦。”杨店长小小的为难了一下，何莉思考片刻，回答道：“我是这样理解的，虽然我性格平时偏内向，但那也只是相对的，我只是在一个陌生的环境里初期开始适应有一些放不开，但是熟悉以后我是很能和周围打成一片的，而且如果工作需要，我会学习很快改变自己打开自己的。我觉得没有人是完美的，销售工作也会有不同的销售模式，给我一些时间我会找到适合自己的销售方式，我学习很快，也会很用心，我相信您只要给我机会我不会比别人差的。”
杨店长没有过多为难，其实这行只要颜值，智力过关，入门的门槛并不高，只是后期能不能适应留下来才是有待观察的。“在我们这里上班先有三天试工，三天试工期我们相互了解一下，你可以看看我们平时具体工作都是在干什么，我们也看看你能不能适应，这是双向选择，你如果觉得工作适应不了可以选择离开。三天以后如果我们双方都对彼此满意就正式签订劳动合同，然后发工服和工牌给你，新人我们会指定专门的老员工带你，相当于师傅带徒弟，你有任何不懂的都可以去问你的师傅。新人先从实习生挂牌开始做起，一到两个月以后经过学习要参加一个实习生转正考试，考试有笔试和泡茶考试两个部分，不用紧张，都是很简单很基本的关于茶叶的专业知识和泡茶的规范流程和姿势，你的师傅都会教你。我们这里排班分早班和晚班，和超市同步，早班从8点到下午4点，晚班下午2点半到10点半，每个班吃饭时间半个小时，每个月休息4天……”杨店长很详细的和何莉谈了具体的上班时间和薪资待遇的细则，总体来说何莉没有什么好挑剔的，于是何莉问：“我明天可以来试工么？”“当然，我看看排班表。”杨店长从收银台下面的抽屉拿出一个文件夹看了一眼，“这样，你明天来上晚班，下午两点半到晚上10点半，穿自己的衣服就可以了，以舒适为主，带一个小的笔记本和笔过来，会每天教你一些需要记得东西。那你先回去吧，明天见。”何莉见杨店长把自己安排得明明白白的，从心底产生了一种安心的信任感，“好的杨店长，明天见。”
当晚回到出租屋，何莉兴奋地和王芸芸分享了找到工作的好消息，与此同时，王芸芸的工作也有了进展，“我今天在招聘会面试了一家专门做阿胶的生物制药厂，看起来还挺正规的，面试已经过了，人事部通知我后天就可以去进厂办理入职，是基础的文秘工作岗。你看，气运这东西，玄得很，物极必反，倒霉过后一定会有好运气来的。咱俩今天必须得庆祝一下，我回来的时候已经买好菜了，今晚我露一手，上我的拿手好菜酸菜鱼。”王芸芸在家里的时候就是扮演照顾一家老小的长姐角色，厨艺是练出来的，现在基本都是买菜回来自己做，又省钱又有营养，何莉跟着蹭吃蹭喝幸福得不得了，“我来给你打下手吧，煮我不会，待会我来洗碗吧。亲爱的，我上辈子一定是做了很多很多好事积了大德了才能和你住在一起，要是我是个男的我一定就把你给娶了。”“滚，我可不想给你一直当老妈子，本姑娘还想嫁人呢。”
第二天，何莉提前了半个小时到店里。昨天碰到的小个子美女招呼她：“你好，你今天是来第一天试工是吧。店长还没到，你先坐一下吧，我给你倒杯茶过来，新人都是先看看资料的，我给你拿一下公司的简介。”何莉礼貌地道谢以后，问：“怎么称呼您啊？”“我叫褚秋玲，你叫我秋玲就好，你呢？”“我叫何莉，想问一下店里一共几个人上班呀?”“哦，加店长加你一起四个人，我们店正常配置是四个人，原来有个员工前段时间调到其他店去啦，待会晚班还有个员工叫刘情。”褚秋玲给何莉拿出了本制作精良的公司简介，这时促销台有人看茶叶，她喊一声就急急跑开了：“你好阿姨，看下茶叶咧……”
何莉见褚秋玲自忙去了，拿出笔记本，翻看公司简介，标记一下重点做笔记。“道一茶轩”创始人是福建泉州人，七年前开始创立品牌，刚开始是家族企业，后来生意很好就开始不停的开连锁店，现在全国一线二线城市的布局已经开出一千多家，后来再把源头工厂买下来，没有合适的就自己建厂，做到了产供销一条龙。公司产品除了国内常见的各名茶品类，还开发了与之相关的衍生产品，比如茶食品，茶籽油，茶具，线香，香具等。“道一茶轩”品牌已经做出规模了，现在还处在发展上升期。何莉看了十多分钟后，就看见杨店长来上班了。杨店长拍拍何莉的肩膀，“你好何莉，我们这新人都要拜个老员工当师傅的，有任何不懂的都是找师傅，我让褚秋玲组长当你的师傅吧，你别看她个子小年纪轻，她出来工作得早，18岁刚成年就进公司上班啦，现在已经上班两年多了，店里的内务和客人情况都很熟悉，人鬼机灵鬼机灵的。秋玲，过来一下，你做师傅带一下新人吧。”褚秋玲走过来，“好的，没问题交给我。何莉，你就做我的徒弟吧，放心，我带过的新人多了去了。你先跟我在店里转一圈，我带你熟悉一下店里的内务。”
褚秋玲给何莉点了很多具体的事务，比如在哪里上班打卡，茶叶库存放在什么位置，茶叶样品怎么归类放，物料袋子从哪里拿，最后带何莉到促销台：“你看，我们促销台的位置在店外最显眼的地方，正对着超市的出口方向，一般我们没有其他事情忙的时候都会守在促销台，奉茶叫卖，把客人吸引过来往店里面引。按我们的行规，谁从促销台接单进去的客人成交的就算谁的业绩，所以我们上班守促销台是最积极的。做我们这行说难也不难，你只要不犯一些原则性的错误在这里上班拿个基本薪水养活自己是可以的，但是要做好拿高薪就得有自己的想法和方法了。你先看我做一段时间，然后你自己尝试一下，争取今天开个单。”褚秋玲对过往的人流奉茶叫卖大大方方的，何莉听了一段时间就熟悉了，其实真的不难，促销台上总共就两种茶叶，把茶叶的产地，口感，泡法，功效，重量和价格记清楚基本就差不离了。刚开始何莉有些拘谨张不开口，跟了会褚秋玲后就放开胆也学着大声吆喝起来：“阿姨你好，过来喝杯茶解下渴呀，试试我们的新茶刚刚上市的绿茶，又好喝又便宜。”
“不错不错，有悟性。”褚秋玲表扬了何莉，“有挺多新人就是放不开，不敢叫卖，那肯定做不了生意，这有什么好害羞的，我们正正经经做生意又不卖假货。本来我们销售就是靠嘴吃饭的行当，对客人多笑一点嘴巴多甜一点生意自然而然就来啦，待会有客人来看茶叶你来接待，我相信你肯定能开单。”“好的，师傅，待会您在旁边帮我哦。”何莉心想，这个超市现在客流那么大，我就不信我今天开不了单。
作者有话说
第2章 成为实习生
