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56、第 56 章 ...

  •   第五十六章

      随着飞机的离开,路子航送走了严颜,自己要走的日子也快要临近了。严颜的话给了路子航很大的震撼,自己一直以来,念念不忘的苏柳伊,是否也只是自己童年时代渴望的玩具,路子航陷入了深深的沉思。他不希望自己一直追求的只是一个虚幻的泡沫。

      回到办事处的时候,高翔脸色焦虑的看着路子航“小航,出事了?”

      看着高翔的脸色,路子航有一种不祥的预感“什么事,澳矿反悔了?”

      “不是澳矿的事”高翔脸色郑重的说道“是苏柳伊的旅行社出了问题。”

      路子航焦急的问道“具体怎么回事?”

      高翔回应道“旅行社组织的一次出游中,一个老太太突发心梗,现在正在医院抢救呢”

      路子航听闻,说道“病人病情怎么样?”

      高翔说道“听说很严重,但这不是最紧要的,现在老太太的家属准备要告旅行社,已经向法院起诉了。”

      听到此,路子航才意识到问题的严重性。放下手头的工作,赶紧到苏柳伊的旅行社一探究竟。

      旅行社的人已经忙得焦头烂额,苏柳伊是早上上班的时候,才知道出了事情。其实旅行社之前也出现过旅客旅游途中突发身体不适,但由于病情较轻,处理的及时,所以都妥善解决了。但是这一次病人突发心梗,病情很严重。老太太国内的家属已经委托这边的律师起诉旅行社了。苏柳伊第一次面对这样的情况感到很头痛。

      路子航看到苏柳伊不停的打电话,联系国内的旅行社,但是对方接听两次之后,便无人接听了。

      看道满脸懊恼的苏柳伊,路子航走进安慰道“小伊,先不要慌,现在旅行社的同事们全都看着你呢,你如果慌了,大家就散了。”

      苏柳伊看了眼路子航,觉得有道理,便坐到椅子上,想办法,路子航为苏柳伊端来一杯咖啡,加了很浓的糖“这个是甜的,你尝一尝。”

      苏柳伊尝了一口,甜到发腻,“你加了多少糖啊?”

      “让你不觉得苦的糖啊。”路子航哈哈的笑道。看着脸色渐怒的苏柳伊,路子航一本正经道“现在旅行社有人在医院照看病人吗?”

      “有,我们的一个导游在陪护。”苏柳伊回答道。

      “这不够,赶紧再派两个人去,等一会,你也要亲自过去看望病人。最好通知一两家媒体到场采访。”路子航对苏柳伊说道。

      苏柳伊觉得路子航说的有道理,赶紧让两个同事赶往医院看护,并要赵亮联系媒体。事情办妥后,苏柳伊问路子航道“那我们下一步怎么做?”

      路子航看着苏柳伊道“旅行社有合作的律师吗?”

      苏柳伊看着路子航说“你不就是律师吗?”

      “可是我不懂澳洲的法律,而且我也没有在澳洲做律师的资格啊”路子航无奈的回复道。

      苏柳伊仔细回想,道“有一个,我们的旅行合同一直都是他帮忙我们处理的”

      路子航道“那赶快联系他,告知他你们这里的情况,看看我们还需要做哪些准备。”

      苏柳伊拨通了电话号码,“伯恩律师,我们旅行社出了点问题。”

      听到“伯恩”的名字的时候,路子航只觉得头大,不会这么巧合吧。路子航耐心的听完苏柳伊和伯恩的汇报,等到苏柳伊挂断电话的时候,路子航小心翼翼的问道“伯恩?不会就是我们在矿区遇到的那个伯恩吧。”

      苏柳伊点点头“就是他,找他有什么不对吗?”

      路子航摇摇头,“很好,没什么问题,我就是好奇而已。”

      苏柳伊继续问道“那下一步我们怎么做?”

      路子航清醒一下神情,继续说道“检查一下旅行社的行程,有没有给旅客身体做检查,并且有没有配备医疗医生,准备一些应急措施。”

      苏柳伊摇了摇头,“我不清楚。”

      路子航继续解释道“就是关于旅行社应尽的义务之类的文件,我们有没有认真落实,没有落实的要及时补救。”

      苏柳伊明白过来,赶紧召集旅行社的同事研讨这些问题。做好补救工作。

      忙碌了一个上午,苏柳伊的工作总算是理出了头绪,旅行社的人简单的用过午餐之后,苏柳伊带着路子航一起去医院看望那位生病的老太太。患者的病情不太稳定,一直都在重症监护室,陪同老太太一起前来的女儿显得很激动,看到苏柳伊到来,情绪激动的对着苏柳伊大吼大叫,“你们旅行社是怎么保证我们旅客安全的?”

      苏柳伊被吼得有点懵,后退两步,看着愤怒的女子,说到“大姐,你先别激动,我们会负责的。”

      “大姐,你叫谁大姐呢?”女子的气势越来越高涨。

      苏柳伊遇到这样泼辣的女子,不知如何应对,茫然的看着路子航。路子航把苏柳伊揽到身后,对着苏柳伊说“看我的。”

      路子航走到正在怒气的女子跟前,微笑着说道“美女,请问我可以怎么称呼你?”

      女子看到一脸帅气得路子航,讨好的跟自己说话,气焰也消下去几分,缓声说道“叫我胡茜”

      路子航说到“美丽的胡女士,我叫路子航,你可以叫我小航,对于这次给您和家人造成的伤害我非常非常的抱歉,我们一定会全权负责,你们的一切费用我们都会报销,”

      听到路子航如此真诚的承诺,胡茜感到一丝安慰,昨天晚上来陪同的导游,对于母亲的疾病,百般推脱责任,所以胡茜才会如此生气,但是现在看到对方态度和缓,胡茜也渐渐恢复了理性。对着路子航说“我也不想为难你们,但是该你们负责的一定要负责。”

      路子航看到胡茜态度缓和,赶紧说到“一定的,现在我们能不能去看望一下伯母?”

      胡茜点了点头,路子航拉着苏柳伊,跟在胡茜的身后,向病房走去,跟着一起来的几家媒体,对于这样戏剧化的故事都非常感兴趣,全程跟踪记录。

      胡老太太在重症监护室,病情已经趋于稳定,但是还没有脱离危险期。看到躺在病床上的母亲,胡茜的眼角泛起泪花,路子航适时的掏出纸巾递给胡茜,安慰道“伯母一定会好起来的。”

      胡茜感激的看着路子航,“母亲是我最亲的人,我好怕她会离开我。”

      路子航轻轻的抱了抱胡茜,“伯母吉人自有天相,但是你一定要保重好。”

      胡茜平静的送苏柳伊与路子航离开病房。走出医院之后,苏柳伊悬着的心终于放下来,长长的舒了一口气,对着路子航说“刚才真的很感谢你,遇到那种情况我真不知道该怎么办。”

      路子航看着苏柳伊说到“这些年,我做的工作就是和各种人打交道,已经不会像上学时那样冲动,意气用事了。”

      苏柳伊看着路子航说“这些年,你的变化真大。”

      路子航回应道“我们的变化都不小,你变得更成熟更坚强了。”

      苏柳伊微笑的看着路子航“我们回去吧。”

      本以为这次意外事件就会如此顺利的解决了,但是回到旅行社不多久,苏柳伊接到了法院的电话,原来胡老太太的儿子坚决要求起诉旅行社,要旅行社赔偿。苏柳伊赶紧联系伯恩,询问具体的情况。

      情况向苏柳伊分析到“我检查了旅行社的合同,这种客人突发的情况,我们需要担负的责任其实很小,我询问了这次的导游与司机,已经及时的做好了应急措施,所以这次官司我们的胜算很大。”

      虽然伯恩如此说,但是苏柳伊还是很担心,之前路子航叫媒体跟着去医院报到,主要是想向媒体展示旅行社负责人的形象,推广旅行社。但是现在如果摊上官司,需要司法解决,不论胜负,对旅行社都是负面的影响,会对旅行社的客源造成非常大的影响。

      路子航亲自去医院向胡小姐解释情况,希望可以私下解决,但是胡小姐表示自己也无能为力,这次起诉旅行社主要是身在国内的哥哥的主意,自己也左右不了哥哥的意见。

      法院开庭的日子如约而至,苏柳伊强打精神参加法庭诉讼,伯恩作为辩护律师认真准备,积极迎战,本以为胜算很大,但是对方律师查找了很多旅行社存在的不足,诸如大巴车没有按时消毒,旅客的体检不到位,虽然这些与胡老太太的发病没有直接联系,但是旅行社存在的这些问题确实不符合相关规定,这时候,胡老太太的病情又加重了,案件的审理已经很不利于苏柳伊这一方了。

      第一次法庭辩论结束之后,苏柳伊显得很疲惫,被对方律师发动奇袭的伯恩也显得很没精神。整个旅行社的气氛也很低落。

      路子航看到这样的情况,也显得很焦急,解决问题的关键看来就是胡老太国内的儿子了。路子航给国内的兄弟打电话,让他们帮忙查询一下胡老太儿子的背景,有什么要求。

      国内的哥们办事效率很高,很快就给路子航报来喜讯,问题解决了。

      第二天,正当苏柳伊焦虑的时候,传来一个喜讯,对方撤诉了。苏柳伊很难置信的再一次确认这个消息,当得到肯定的答复是,苏柳伊满含热泪,看着坐在对面一直准备材料的伯恩,激动地说道“对方撤诉了。”

      伯恩显然也很吃惊,疑惑的看着苏柳伊。

      苏柳伊郑重的点点头“我们不用打官司了。”

      听到苏柳伊肯定的答复,伯恩激动地冲到苏柳伊面前,紧紧的抱住苏柳伊。

      当路子航来到旅行社,想要向苏柳伊通知这一消息的时候,正好看到这一幕。苏柳伊看到路子航,略显尴尬的推开伯恩,看着路子航道“我们不用打官司了。”

      路子航淡定的说“那很好,我们可以放松了。”

      伯恩将手里的卷宗抛到空中,“让我们忘掉这烦恼去happy吧”

      情绪一直都很低落的旅行社终于high了下来。

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