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19、第一个客户 ...
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接下来几天,胡建业都留在花城分公司,每天都有人过来面试。
在胡建业要回S城那天,他告诉水宛如,公司决定提前给她转正,上个月的工资按正式员工工资算,希望她继续努力!
水宛如听到自己可以提前转正,而且上个月工资还是按正式员工工资算,心里自然是乐滋滋的。
最后,胡建业还喜不自胜地告诉她,他昨天招了一个女业务员,与他是老乡,也是湖省的,来花城工作已经好多年了。上一份工作是推销日产空调的,跑的都是工程单,是经验丰富的业务员。她下周一就开始正式上班。希望水宛如以后多跟她交流经验,多向她取经。
水宛如见他一提起新招的业务员,满脸都是掩饰不住的喜悦,看来这位未来同事肯定很优秀!光听介绍,就觉得很厉害了,工作多年了,跑的都是工程单,经验丰富!
想想自己,出来工作还不到一年,只有冲劲,无甚经验,真怕自己做不好这份工作。
水宛如对这位未来同事既期待又害怕!期待她,是觉得她有多年的工作经验,到时不懂的可以请教她;害怕她,是担心她经验那么丰富,到时自己会不会被衬得很幼稚?
水宛如暗暗安慰自己,想开点!不管怎样,总算转正了,这是一件值得开心的事!
*
“咚咚咚!”后院响起了敲门声。
水宛如走出去开门。是李伯和芳姨。
李伯和芳姨是她们租的这套房子的房东,他们是来收房租的。
他们去年上半年还在这套房子住着,后来才搬到珍江新城儿子家去住,因为小孙子开始上幼儿园了,需要他们帮忙接送。周末儿子儿媳都休息,不用他们带孙子,所以他们每个星期日都会过来找老邻居喝早茶。他们规定每个月的第一个星期日,就是收房租的日期。
刚好这个月的第一个星期日是六一儿童节,那天他们陪小孙子去游乐园玩了,所以今天才过来。
芳姨一进门就先看花。因为小院里有几盆花是她搬走之前一直养着的,如桂花、山茶花、长春花、夜来香。特别是桂花和夜来香,她精心侍弄了好多年,已经很粗壮茂盛。搬家时,她本来也想将花一起搬走,但儿子和儿媳都不同意,因为阳台实在摆不下。她只好忍痛割爱,将花留下来。
当时将这套房子租给水宛如她们时,还千叮咛万嘱咐,交代她们记得要帮她浇花。
想不到如今,水宛如替她将小院里的花照顾得这样好。原来那几盆花不但没凋残,反而更胜从前了。而且她还增添了好几种花,这小院俨然成了一个小花园。
尤其是那个蔷薇花架,更是惹人爱。那个花架原来只是一个空架子,是芳姨以前为了种金银花而搭的架子,后来金银花枯干了,但架子没拆掉,一直空在那里。水宛如搬进来后,见有现成的架子,就种了几棵蔷薇花。
“小妹,你真是好有本事,养的花这么美!”芳姨看着这个美丽的小花园,真是满心欢喜,赞不绝口,“美!这个花架真的好美!”
“花美!人更美!”李伯也忍不住夸道。
赏完花,他们就开始抄水电表,抄完就到厅里计算水电费。
马凤莲和王树波正坐在厅里沙发上看电视,见房东进来,便连忙让位。
李伯因为上了年纪,再加上做事认真谨慎,每次计算水电费都要花很长时间,总要一遍遍地反复计算、确认。而健谈的芳姨就趁机和马凤莲、水宛如东聊聊西聊聊。
终于,李伯计算出了总费用,该收钱了。
马凤莲负责交钱。平时大家都是提前一天将钱交给她,再由她交给房东。
交完租金,马凤莲和王树波说要出去逛街,问水宛如去不去。水宛如当然不好意思去当电灯泡,就说逛街太累了,不想去。
刚才还很热闹的宿舍,这时变得静悄悄的。何文英昨晚就出去会男朋友了,到现在还没回来。而方晓青周末都要上班,也不在。因此,宿舍里只剩水宛如一个人了。
水宛如回到房间,突然很想吹口琴,就打开抽屉,拿出口琴来。出了一会儿神,便吹起了《蔷薇处处开》……
*
新的一周又开始了。
今天,将有新同事要来上班,作为“老同事”的水宛如觉得自己应该做好榜样,早点到公司,千万别迟到了。所以,她一大早就出门去搭车了,到公司时才8点50分。
水宛如刚进门不久,刘小华便开门进来了。两人刚坐定,胡总也到了。接着,门铃响了,看来,是新同事来了。
此刻,水宛如和刘小华心情都很愉悦,公司难得这么有人气。
刘小华去开门。
“你好,我是来上班的。”
“你好,请进!”
随着刘小华一声“请进”,新同事走了进来。她身穿白色衬衣、黑色西裤,手提着一个黑色公文包,短头发,高个子,微微发胖。这是她给水宛如的第一印象。
胡建业见人已到齐,就让大家进他办公室,说是要开个早会。
首先,胡建业让她们互相自我介绍。新同事最先开口,说她叫李艳君,来自湖省W城,并骄傲地强调了一下,与胡总是老乡。然后就介绍她的工作经历,一副很自信的样子。这是她给水宛如的第二印象。
等她们互相认识后,胡建业就开始讲公司的规章制度和发展前景,并鼓励大家齐心协力,努力工作,共创辉煌。
接下来,胡建业让刘小华将水宛如之前制作的《目标客户统计表》打印三份出来。
这份《目标客户统计表》是水宛如上班以来,每次跑完市场、跟进完目标客户后,逐步完善的。到目前为止,水宛如已按老板的要求将目标客户细分成ABCD四类,A类是市场上的最高端客户,与公司产品的定位相匹配,是需要重点、密切跟进的;B类是中高端客户,他们的顾客群也有很强的消费能力,潜力不小,也是值得跟进的;C类属中低端客户,偶尔也会接触到一些高消费的顾客,有时间也可以跟进一下;D类是低端客户,会拉低产品档次,甚至会乱降价,扰乱市场,不必跟进。
胡建业将A类和B类分成两份,让水宛如优先选择。
水宛如一愣,就这样平分了?不过,又转念一想,算了,分就分吧,反正自己也跑不过来。水宛如选了那份有爱丁堡厨柜的,再仔细往下找,唐之家厨柜也列在其中,她暗自庆幸,还好,这两家都分在一起,因为爱丁堡也要上样板了,而唐之家也很有实力,最主要是他们的店员都很好沟通。
会议即将结束时,胡建业又强调了一下,希望大家齐心协力,工作上一定要好好配合,一定要有团队精神。
最后他建议李艳君头几天先跟着水宛如一起出去跑市场,因为水宛如对各大建材市场已经很熟悉,哪个品牌在哪个位置她都很清楚,与她结伴一起去就不用东找西找。
当然,他也不忘夸赞了一下李艳君,夸她有丰富的工作经验,之前跑过工程单,是见过大世面的人,他希望水宛如多向她取经。说不定公司以后也会考虑开发些房地产工程单。
会议终于结束了。从老板办公室出来后,水宛如热情地邀请李艳君来她对面那张办公桌坐,坐近一点方便以后交流经验。
谁知那李艳君竟然假装没听到,应都不应一声,径直走到另一个角落,那里有两张办公桌,她挑了那张最靠近刘小华的,傲慢地坐了下来。这是她给水宛如的第三个印象。
过了一会儿,李艳君问刘小华产品资料和样板放在哪里,刘小华告诉她在杂物间。她进杂物间窸窸窣窣一阵后,提着印有“L石英石——您的厨房专家”的袋子出来了。接着,又走回她的办公桌边,拎起公文包,同刘小华说了声“我出去了”,就径直出门去了。
她的这一连贯动作,看得水宛如一愣一愣的,很久都反应不过来该如何与这位新同事打交道。
还是刘小华旁观者清,提醒着水宛如:“小水,你还不出去跑业务?”
水宛如终于回过神来,对,该出去了!免得等一下老板误以为是自己不愿带新同事出去跑市场。
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第二天,工厂派工人过来给兴华暖阳店安装台面,水宛如提前到暖阳店等他们。安装台面时真的很简单,十多分钟就安装完毕,一点灰尘都没有。
慕容先生和店里的设计师、导购员都在一旁观看。
“哇!这么快就换好了!”
“不错!效果挺好的!”
“搭配这款水晶白,比原来那个人造石好看多了!”
兴华公司终于上L石英石的样板了。这是多么令人振作奋发的事!胡建业一高兴,决定第二天中午请花城分公司全体员工下馆子。
胡建业很清楚,兴华在花城市场上的影响力是不容小觑的,每次兴华一推出新产品,总会引起同行的跟风、模仿。第一套样板虽然不是在花城市场最高档的典雅家居中心最先上,而是在暖阳新城老建材街,其实也不错!因为暖阳老建材街,是花城比较早、比较集中的专业建材市场,知名度很高。再加上爱华厨柜世家总店也在这条街上,就在兴华公司对面,这里的人流量是其他建材市场不可企及的。
胡建业告诉水宛如,兴华暖阳店上了样板,以后就要多与店面的导购员沟通,要与她们搞好关系,她们才会积极配合,推广我们的产品。
水宛如说,慕容先生告诉她,接下来会考虑在典雅店上第二套样板。