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8、日记簿 新老员工 ...
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休息时间一到,我和徐子昕回到办公室研究着表格。
下午两点半,我和徐子昕就拿着本子和笔到会议室准备接受培训,我以为徐子昕还在为今天司马欣的谈话有些耿耿于怀。
于是主动谈话,“看了卢茜的任务表了吧!内容好多哦!”
徐子昕笑了笑,“应该的,本来AIgo就没有录用过实习生的先例,自然不会给我们更多的时间,所以我们一定要加倍努力,而且我也实在是听烦了那些说边攻边读的人会两边都耽误。
我随即露出阳光般的笑容,“是的,我们一定要加倍努力!
徐子昕点了点头,目光转冷,“开始培训了,多专注自己手头上的事情吧!”
我点头,也比较认同徐子昕的观点。
这时陈侑亮他们那几个人也走了进来。
两点半,卢茜带着一位美国人走了进来,她对大家点了点头,用英文说,“这是我们公司的培训主管杰希尔,从美国过来的,他将会带着大家去参观我们的公司,因为这个公司的设计,创新融入了杰希尔的思想灵魂,但是我想这一节课会成为你们一生,至少是健身行业里最受用的一课。”
众人鼓起掌来,杰希尔挥了挥手,先是感谢了卢茜的赞扬,自我介绍了下自己,继而在白板上写下了两个大大的英文字母——BT,随即问道,“大家谁能告诉我作为一个BT最核心的一点是什么?”
BT其实就是最好教练Best trainer的英文缩写,可是要把这个词解释一下,确实有些麻烦,因为每个人的理解都不会是一样的。
尤其是像我和徐子昕这一类小白就先低下了头,等待着别人先发言……
陈侑亮先举了手,毕竟他是专门搞这一行的,“BT就是在面对不同的会员时能够做到计划(PLAN)、实施(CARRYING)、检查(CHEAK)、分析(ANALYSIS)。”他说的不错,不过怎么听都是从书本上面搬弄过来的。
果然,杰希尔笑了笑,“这是一个直观却又比较老套的说法。”
孟杨笑了笑,说,“我认为是与人沟通,各色人等都能遇到,而且BT的真谛往往是解决好客户所需要的。而在与这些人沟通的时候,还要利用好与其他人的帮助,给客户带来身心的便利,所以说白了,BT就是与人交流沟通。”
杰希尔点了点头,眼神期待的看着剩下没有发言的人。
曾经在一个三甲医院做着医助的黄少陵,虽然都是在康复科。
但是接触的患者不一样,大健康产业的人是为了解决客户身上遇到的某些问题时,利用开心,快乐的方式及时解决掉客户身上的缺憾,以防止他们最后煎熬的在医院面对着死亡做挣扎。
所以对于这些问题,他沉吟了许久才说,“我一直面对的是医院的患者,很少接触过大健康产业,所以对BT的了解还不是那么了解。”
“哈哈,医生也是为了大家的健康着想啊,我们也是,”杰希尔用一口地道的美语连忙说道。
“哈……哈……是的,都是为了健康”
“医体不分家的”
“对……对……对……”
台下一阵儿附和!
张继聪是销售出身,同时又在好家庭集团这样的大公司工作了那么久,早早的就明白其中的弯弯绕绕,所以对这个问题倒是没有那么多的热情,只是安静的坐在那里。
麦瑞芙刚从美国回来,对于中国的市场国庆其实并不是特别清楚,所以也一脸懵逼的望着杰希尔。
只剩下我和徐子昕这两位科班出身的没有发言了!
大家的焦点集中在我们身上,徐子昕保持着冷静,一言不发,却在桌子下面用脚踢了踢我。
我正六神无主张望四周。
却被徐子昕的一脚踢的不由自主的站了起来,还脱口而出道,“销售。”
众人大笑,杰希尔友善的说,“对,你说的对,看来你理解的很全面,一个好的BT就是销售自己,而服务好客户其中销售也占有重要的位置。”
我傻傻的笑了笑,是的,无论是康复师,还是教练,在与人打交道的过程中就是销售自己。
但是对于一个新人来讲,最缺失的是实际操作。
徐子昕最后展开娇媚的笑容,“我们很想知道杰希尔心中是如何定义BT的?”
最后大家收了收自己脸上的笑容,看着她,杰希尔也是一样的,但是他的眼中有着不一样的光芒。
转瞬间,他微笑着对大家说,“BT,就像中国的太极拳,易筋经一样,遇强则强,遇弱则弱,灵活的变通自己。”
我心中震撼,没想到杰希尔会这样形容BT……就像那时我偷拿食堂的馒头,顾南阡教训我,然后我一翻陈词:做人需要穷则变,变则通,通则灵,不要那么死板时说的一模一样的话。
他还说了一些关于健身这方面的闲谈,说是在古代讲究养生,把“精,气,神”称为三宝,如人们常说:“天有三宝,日,月,星;地有三宝水,风,火;人有三宝精,气,神。”
所以保养精气神是健身、抗衰老的主要原则
毕竟精尽则亡,气虚则弱,神尽则瘫。
而此三者是人生命存亡的根本。
所以健身并不一定就是强身健体,精,气,神才是根本........
我在日渐沉迷于杰希尔的那一番陈词中,简单几句像是我从未听到过的,但是却又包含着对运动以及对人生所有的诠释,这样的杰希尔,难怪顾南阡能把公司设计这样的大工程交予杰希尔手中,虽然他是美国人,但是能做到对中国文化这样一番细致的了解,也算是登峰造极。
我一直以为二十楼以下都已经够让人惊叹,可看到这城堡四角,以及内部装饰,有彩色大理石地面的舞厅,金碧辉煌的大殿,有名贵的古董、珠宝和艺术品,还在那里静静的等待那国王的梦想和永远不能上演的瓦格纳的舞台剧。
我再一次的想起了顾南阡。
当时我还在为我们能否天长地久这样一件小事儿纠结时,他却说那都是童话里编出来骗人的,世界上唯一不变的事情就是变,所以我们要以不变应万变
那是我第一次听到这么有哲理的回答,也许就是那个时候,这个及富哲理性的回答影响了我对爱情一生的看法。
他说的很平淡。
我可以想象他长大之后对待他的结发妻子定不会像对待我那样相敬如宾,举案齐眉,我不会矫情的评论他故作姿态,假装情深似海,根根深重,因为他的话让我明白他永远都不会为了权利和欲望而放弃那个让他快乐,让他笑的人,因为如果不快乐,那活着又有什么意思。
可现实却是你也许会遇到一个你爱的,同时也爱着你的男人,然后成家立业,和自己的丈夫在一起,生很多宝宝或者自己一个人孤独终老也不敢去爱一人,或者你经历了很多男人后,也不知道哪个爱你,或是你爱哪个,然后就这样在选择中悲凉的过着一生
但是他却最终选择成为了第一种,他说,只有第一种的人的身上才能挑起更大的单子,肩负起更大的责任,那样才能保护自己心爱的女人,为她建造童话世界。
因为一人太苦了,他可不想孤独终老,也不想一辈子都在寻找什么,感觉像是被丢弃在角落里的孩子。
我说我也想成为那样的人。
但是他却嗤笑,我太过太童话,他说现实就是大多数人都在第二和第三徘徊,第一只不过是他们追逐的梦想。
是的,哪怕是这样闲散的交谈,我依旧是被他排除在外。
站在天台这里,我仰望着这座大厦,就像是杰希尔口中的童话故事变现,可是世界上哪有那么多的童话故事,所以我把这场盛宴当成了一场视觉享受,享受完了,我就不带烟尘的要回归到我该到的地方去。
一天的时光很快就过去了,6点整,杰希尔宣布授课完成,新人们鱼贯而出。
回到办公区,我发现。
这个时候客户会员量更大了。
有督导会员进行锻炼的体能训练师。
有帮助客户解决身上出现的小缺憾以及形体的调整的康复师。
有人满为患的单车室。
有悠扬的芭蕾舞动着操厅。
更有三三两两谈笑自若的人。
就这样的下去吧,我想所谓的现世安稳,岁月静好,大概就是踏踏实实工作,踏踏实实的生活,没有那个名义上的男朋友,更没有勾心斗角的争斗,亦没有显赫的家世与优渥的背景,大概就是说,什么都没有发生,而我什么也不想要。
就这样好好努力工作,什么也不想要,这时我是这样的告诉自己,什么都不想要,我再次告诉自己一次。
这时徐子昕背着包走到我的身旁,“还不走吗?刚来就做出这么勤奋的样子,小心老员工以为你在装腔作势,以后给你下套哈!”
我笑着说,“应该不会的,现在主要是地铁高峰期,挤都挤不进去了。”
“好吧,那我先走了哦!”徐子昕笑了笑,这时卢茜也样在往外走。
徐子昕连忙恭敬的打着招呼,“我听同事们说,你是我们组最棒的康复师,一来公司就解决了很多棘手的问题,好想向你学东西啊!”
卢茜笑了笑,“如果有机会,我也想带你。”
徐子昕笑的更加灿烂,可我知道,她的这份笑容背后,更多的是卢茜对权利的敬畏。
做好任务表格后,我翻看着公司的价格表,课程套餐,话术,以及背景介绍。
还有一个更重要的事情就是所有客户人员的姓名以及联系方式全部要登记到自己的企业微信的客户名单里。
卢茜走到我桌旁,对我微笑着说,“怎么样,公司应该了解的差不多了吧!客户尽量都记着,这样才不会让别人以为我们公司员工业务不熟悉!还有不懂的,要多问,明白吗?同时我现在手上也有八十多个客户,希望把你们带入正轨,接手他们。”
八十多个..........我有些惊讶,又有些激动,感激的说,“我知道,我尽量自己弄明白,实在不懂的,我再去打扰您。”
卢茜笑着点头走开,她现在只是名义上的部门主管,自从白梦月升职为公司的总经理后,康复团队的主管就那样空了出来。
这个位置是她一直想要争取的,只是这次的新人匹配上,白梦月有试探之意,不过在卢茜看来我和徐子昕都还算是可塑之才,她也隐约明白梦月这次为什么会这样安排。
想到这里,卢茜深吸了口气,在AIgo已经工作了3年,从一个小小的康复师助理到这一步,这一路的辛苦只有自己明白。
晚上八点半,我把今日所有完成的东西都打包了压缩发到自己的邮箱中,然后关了电脑,和卢茜打了招呼,离开了办公区。