《镜面人生》伍语

33、并购风波（三）腹背受敌 年

　　年后，大家都陆陆续续来上班了，虽然离大家翘首以盼的最终决定还有一个礼拜，但人就是这样，既然改变不了现实，就接受吧。是好是坏，车到山前再做打算喽！

　　话虽这么说，可有人并不这样认为。这BU3还没被合并呢，内部就开始先来蚕食了。“相煎何太急”呢？之前介绍过，SK1000的业务领域分好几个部门，BU1是最独立的，但和BU2有部分客户是共享的。而BU2和BU3却有部分业务领域是交叉的，就是说有些领域，谁都可以做，就看做的深度和层面了。

　　故事的起因还要从两年前说起。两年前BU3的销售接了个大客户的单子，这活儿当年就做完了，可是由这个单子派生出了另外的业务，客户觉得BU3的服务不错，加上销售天花乱坠地一通忽悠，这客户在2010年年初又找到BU3,希望继续合作另外的业务，而这部分业务正是和BU2重叠的部分。

　　无巧不成书啊，两年前BU3的当事人，那个销售，因为业务操守问题，已经被BU3革职查办了，而当时另外一位高级技术经理，也因政治原因，早已转到BU2去，只剩了一个当时的销售总监现在还在BU3。而客户这封Email自然抄送了当时的三个人，这下，就成了内部相煎太急的导火索了。

　　本来，客户要求的层面不高，BU3完全可以做到，但昔年这位技术经理S，心里痛恨BU3不留情面地把他扫地出门，于是，拟了一份要争合同的提议，提交给他现任老板，即BU2的老板安德鲁。而且，还把两年前与客户往来的信函、联络、包括当时BU3给客户的承诺统统作为佐证，一并提交了。末了，还写道：

　　“考虑到BU3即将被合并，今后BU3的Logo都不是SK1000了，客户一定不同意此项买卖。客户看中的就是SK1000的牌子，看中的就是SK1000牌子的声誉。所以，建议在此BU3前途不明朗的时期，考虑到未来一旦签署协议，SK1000对客户服务的一致性，所以希望此单，该由BU2来承接。”

　　这封貌似有些道理的email就这么被层层转到了Steven和他的老板寿星爷爷这儿了。呵呵，这不是明摆着挑衅吗？谁都知道S和BU3之间的关系，谁都知道他是被BU3逐出去的，虽然当时他曾经是Steven的上司。

　　再退一步说，这BU3还没合并出去呢，这样明着抢，是不是也太过分了？

　　Steven和寿星爷爷起初都没有太过在意，毕竟，在收到客户的email的第一时间，BU3已经做出了回应：销售总监和Steven经过商量已经开始布阵了，手下各路人马已经开始联系客户草拟合同了。不管BU3是否合并，正常的业务还是要做的，何况，现在还没并购成功呢。此大客户的这一单非常重要，对BU3有着举足轻重的战略意义，凭借此单，BU3中国可以再开创一个新的领域。此时此刻Steven的反应和嗅觉都异常灵敏。

　　可没想到的是，这BU2的老板安德鲁后来一封接一封的email，却让Steven和寿星爷爷不得不集中精力应付了。因为事态已经发展到有些出乎他们意料的境地了。

　　这个安德鲁，在SK1000服务了近30年，经历过的国家很多，从一个最基层的工程师做起，如今，做到了BU2亚太区的总经理。大家平日都很尊重这个外表十分书生气、待人温和有礼的老头儿。可是没想到在这个事件里，他接下去的做法，让我们对他得另眼相看了！

　　首先，他发了封email给Steven，直接就说他已经和总部的COO和CEO以及BU2最大的头儿说过了，这个项目理应由BU2 承接。同时让Steven把那个原来的Sales找出来，让其配合S一起跟踪这个项目。末了，还请Steven把下一步的行动方案告诉他。

　　且不说这逻辑和领导层级的混乱，单就这email中的内容就能气死人。首先，他是BU2的头儿，还轮不到他来管BU3，其次，Steven是中国区总经理，没必要向他汇报工作进度。再者，这老头也是昏了头，那个S可是知道原先的那个Sales已经被除名了，而且是因为职业操守的问题，可偏偏这个安德鲁为什么久不查查清楚呢？还口气强硬地让Steven把那个Sales找到去配合S的工作。真是滑稽啊！

　　此时BU3正在经历和大鳄艰难的谈判过程中，寿星爷爷已经任职合并项目小组的高层成员了，BU3中国区的业务，他实际上已经不再打点。虽然正式的任命还未以正式的方式宣布，但事实上，高层对人员的重新布阵都已经或多或少暗示过大家了，即便是email也用很含蓄或者很隐晦的修饰词来代替了。所有人心知肚明。所以此时此刻，寿星爷爷不便直接出面回复安德鲁，但他心里着实恨的痒痒的。

　　Steven当然是和寿星爷爷通着气呢，虽然大家不是一个阵营的东西方人，但在BU3生死存亡的关头，还是要团结的。所以Steven直接回复了安德鲁：

　　“尊敬的安德鲁先生，如我之前的email中提及的，我会尊重CEO的决定和客户的决定，但时值BU3的敏感时期，我强烈建议您向我们的律师咨询何谓 “业务合法性”，以及您质疑的“业务秉承性”。我的理解是，我不会转出任何BU3业务范围内的合同，除非客户同意。与大颚的合并乃公司的战略，意在创立该行业领导地位的合并公司，而非您所说的SK1000以外的公司。我不能出任何差错影响到整个并购活动，我对我们行业的全局有很清楚的认识，区区1亿元的合同对我们BU3来说，只不过是个小Case而已。

　　另外需要重申的是，BU3的业务将 “如常进行”。我不能转出任何已经签署的协议。”

　　Steven还把这个回复CC给了寿星爷爷，以及CEO，COO，和安德鲁原先email中提到的几个总部相关的人员。

　　这浓重的火药味儿开始弥漫了！

　　安德鲁可能没想到竟然遇到了这么个对手，他良好的自我感觉在此时遭到了彻底的颠覆和挑战。记得就在不久前的年会上，当公司授予他杰出服务奖（30年的）的时候，他是强按内心的激动，故作平静地在台上激情演讲啊。那斯文的书生面孔上，有双炙热的双眸，那一刻，他很高傲，也很激动。当然，那个年会上，Steven就坐在台下，也聆听了他激昂的演讲。

　　可如今，这Steven的一封email，全然没了当初台上台下的阶级高差了。安德鲁再也按耐不住了。

　　他这次很快回复了Steven，只抄送给了寿星爷爷，完全没有半句客套话和敬语了：

　　“亲爱的Steven:1)遵守CEO的决定，并联系S，这是CEO的决定；
　　2）据我理解，这不是转移合同，而是一个全新的合同；
　　3）据我理解，客户希望和BU2签协议
　　4）在SK1000，这完全是BU2的业务范畴；
　　5）在此敏感期，意味着你必须和BU2，S讨论该案子，而且，S的直接老板也会参与。 ”

　　这是封有点儿斯文扫地的陈述，即没有协商的余地，也没有回旋的余地。欧洲人的狂傲和对亚洲人的轻蔑，在这里全都体现无疑。Steven不是BU2里任何一个可以被呼来唤去的普通员工，他是BU3的中国区总经理。这连敬语都没有，就这么干邦邦的几句话，而且全是命令语气，的确让人很不舒服。问题是他还CC给了寿星爷爷，这言下之意，也很有轻蔑之意啊。欧洲人一向看不起美国人，这倒是真的，至少现在，安德鲁就是这么表现的。

　　接下去，不等Steven有反应，安德鲁又几乎在同一时间，单独发了4封邮件给COO和总部的几位头脑。完全把BU3，寿星爷爷，和Steven给抛了开去。他大意是说，经过和寿星爷爷的沟通，寿星爷爷授意他找中国的Steven，然后就发生了上面的事情，Steven不肯让出这个合同，而寿星爷爷就此杳无音讯了，没有任何回应。显然，他还不忘掺了寿星爷爷一把，还说，他自己认为，合同归BU2应该豪无疑问，BU3只要负责维护和客户的关系即可，而且，BU3应该负责处理一些事物性的工作。

　　呵呵，真没看出来，这安德鲁也喜欢背后掺人，而且，完全没有那种国际大公司里高管应有的礼貌和教养。

　　没想到COO的回信却很让人意外，他说，他从BU3和BU2处听到了完全不同的故事，他要先查明真相，然后再做回复。

　　哈哈，看来这世界还真小，只要是人，不论是黄的还是白的，不管是黑的还是棕的，大家用的手段都如出一辙啊！

　　隔了一天，COO回复了，似乎口气是站在BU3这边。而且强调了“此时此刻，不允许移动任何一个合同”，例如：BU3已经签署的合同或者是重新签的一个完全新的合同，而且，突出强调了客户看中的是SK1000目前整体的实力，至于以后客户选择谁，完全由客户决定。而且，末了，还说了一句话，他相信SK1000的员工都应遵循这一规则，而不是把BU3和SK1000分开对待。

　　COO的这个email抄送了寿星爷爷，以及BU3，BU2全球的几位高管，还有CEO。当然谁都知道，这个COO的话就是CEO授权的，毋容置疑！

　　这些个email来回仅是发生在两天之内的，看来大家都很重视这个关键时刻的敏感问题啊。

　　直到COO的信发出没多久，寿星爷爷才出场，他直接把COO的email转发给了Steven，当然抄送了BU3的几位高管。信中说：

　　“Steven，请参阅email中提及的由BU3高层，以及我本人支持、COO做出的决定，希望你可以继续领导这个合同的进行，当然，很重要的是我们要和它（客户）维持良好顺畅的业务关系。我想你可以完全领导这个项目，我相信你和你的员工。”

　　这是封多么温暖的email，充满鼓励和胜利。

　　直到此时，Steven抬头看了看窗外，难得的一缕阳光，正穿过阴云，洒向大地。他立刻把这封email完整不动地发给他手下接手这个案子的所有人，是啊，不仅要授权，还有信任，当然还要保持信息畅通。让大家明白，他们面临的是什么样的时局，什么样的环境。

　　为了这个项目来来往往的email和电话，现在终于可以消停了，由于时差的原因，Steven从接到安德鲁的第一封邮件到现在收到寿星爷爷的最终结论，已经过去了整整三天。

　　他感到又一轮从未有过的疲倦正慢慢袭来……