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1、最后一次提案 ...
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今天是悠悠在这家咨询公司工作的最后一次提案。在前往江西的高铁上,她回想起自己第一次面对大众演讲的样子。那时候她毕业不到两年,穿着好不容易淘来合脚的高跟鞋,一身白色雪纺连身裤裙只到大腿中部,瘦削的锁骨和手腕上都戴着首饰,换上新买的耳钉,比平时好看一些。
悠悠认为展示女性的魅力是有用的,无论是在生活,还是职场里。因为她看多了美女和丑女的差别待遇。有一次在部门组织的相亲会上,悠悠听到两个男生小声说:这里最好看的是那个小天。这句话让悠悠第一次直面外貌被评分的事实,虽然她为了参加相亲,也精心打扮了一番,但她的努力还是比不过本来就长得好看的人。而长得好看只是进一步交流的门槛而已,在相亲路上,悠悠感叹自己连门槛都进不去。
悠悠也不是丑女,只是相貌平平,或说有点丑萌。脸上最好看的是眼睛,又大又圆,但是戴上600度眼镜,再大的眼睛也变小了。皮肤白嫩,发质细软,身高不到一米六,光看这些,还挺像一个软萌妹子。但违和的是,悠悠有一张大平脸,光看下半张脸会以为是三四十岁的大姐。如果打扮得当,还是能掩饰很多缺点的,但悠悠平时基本懒得打扮,在人群中基本不怎么被注意到。
虽然习惯了低调,但在第一次提案,这重要的日子里,她希望能在提案过程中吸引住别人目光,这样才能不让认真准备的方案被无视,不会白白浪费了心血。
那天天很热,提案的地方在粤西一个城郊工厂里。众人一下车就被一股热浪包裹,悠悠好不容易化的妆开始变得斑驳。开会的大楼离停车地方很远,等走到会议室,悠悠已经满头大汗,脸上的妆已经看不出来,披肩的长卷发一丝丝的粘在脖子上,脚上还有好几个蚊子包。
这个会议室有一种八十年代建筑的感觉,棕红的木门、泛黄的投影幕布透露着年代感。长长的会议桌上盖了一张大玻璃,反射着昏暗的灯光。有一些的灯泡好像坏了,没有窗户,整个房间只有桌子的一头是亮的。墙边凌乱的堆放着各种书籍资料,挤占了过道的位置,整个会议室显得拥挤狭小。
气氛略显压抑,长桌对面坐了客户一行五人,都穿着样式统一的西装衬衫,应该是工作服,不管男女都非常朴实的样子,坐在中间的应该是他们当中职级最高的人,比其他人更加自信沉稳。悠悠和当时的总监,还有一个实习生,一进门就好像三只花里胡哨的孔雀进了麻雀窝,悠悠不禁感觉局促起来。
悠悠的总监,是个实打实的美女,而且性格开朗,不像悠悠那么缩手缩脚的,上来就热情称呼“蔡总~”,还不忘夸奖对方及其团队一番。一轮客套下来,会议室的气氛变得热络轻松了很多。“那么现在就由我们的经理何悠悠,向大家分享我们为兰菊定制的媒介策略”总监说完,悠悠就拿起激光笔开始讲解方案,刚开始嗓子有点发紧,不停的咳嗽,但看到大家都认真的望着她和屏幕上的方案,她也慢慢增加了自信,声音变得轻柔、语速更加平稳。全程对方没有提出疑问,只是静静的听,悠悠也不知道他们是觉得方案不是他们需要的,还是他们根本没听懂。
在三人回程路上,悠悠有点忐忑的问大家,今天自己的提案感觉怎么样,好像客户的反映不热烈。总监安慰她说,第一次提案能做到不怯场已经不错了,而且方案讲解得很清晰。悠悠心里的石头才落了地……
“终点站重庆站到了,请各位乘客下车”
到站了,悠悠回过神来。她没有带行李箱,背起一个商务包,整理了一下衣服,就起身下车。团队其他同事还没出来,她站在出口电梯处等他们。秋风把她的短发吹乱了,还穿透了她薄薄的衬衫,悠悠套上随身携带的短风衣顿时感觉温暖起来。看见他们了,两个男士向悠悠大步走来,其中一个是悠悠的现任领导,马生,他皮肤黝黑、身材瘦小,却目光如炬,脸上的表情坚定自信。三人径直走向出口,悠悠穿着运动鞋走得飞快,竟和两位男士的速度差不多。在出租车里,悠悠用手机再次预习了一下提案。
“70块,微信还是支付宝”的士司机说。这是一所医药集团的总部,坐落在市中心,大片的玻璃幕墙倒映着这个城市的繁华,偶尔反射出来刺眼的阳光让人睁不开眼。在大堂登记后,三人乘电梯来到了最高一层,之前对接的市场经理前来迎接,招呼他们先去会议室等候。
这个会议室是他们高管开会的地方,椅子至少摆了二三十张,会议桌上每个位置都有可升降的麦克风和可隐藏的插座。满墙的灰橡色窗帘把喧嚣滋扰都隔绝在外,沉静得来又不会太过严肃。这里没有投影仪,86寸超大屏电视用来演示,更加清晰。三人在靠近电视的一端坐了下来,马生坐在靠中间的地方,好方便和对方领导对话,悠悠坐在最接近电视的位置,把投影连接好。
“马总!辛苦了!” “周总!很开心又见面了啊”悠悠也站了起来,迎接客户。伴随一连串脚步声,对面四人也都入座了。马生先和大家寒暄了一番,便向周总介绍了一下悠悠和另外一位同事:“这是我们的策略副总监,何悠悠,从4a挖过来的,有丰富的媒介和品牌策略经验,负责今天的提案,这是我们的客服副总监,在企业做过很长一段时间,非常熟悉健康产业。为了服务好成大,我们团队一定是用最精英的力量,希望今天的分享能给大家带来启发。”
“非常感谢各位,那就开始吧”周总说道。
悠悠点了点头,站起身来,并把灯关掉一些,让光集中在了电视和自己身上。“在我们开始正式的提案前,有一条视频想给大家先看一下”悠悠说完,点击了播放。荧幕上有人在路边采访,问每一个路人同一个问题“你们在用什么品牌的眼药水?”,第一个人说“参天”,第二个人说“乐敦樱花”,第三个人说“fx”……回答的人越来越多,镜头切换得也越来越快,但后面听到的品牌和刚开始基本一样。画面一转,换了一个场景,音乐变得平缓,一个相貌姣好的年轻女生闭着眼睛对着镜头说,我之前一直用xx品牌的眼药水,最近开始感觉发干,去医院看已经是重度干眼症了,要经常闭着眼睛才能保证眼球的湿润。接着另一个双眼通红的男生说,我用了三年的xx品牌眼药水,现在发现眼睛特别容易得结膜炎……大概有5、6个类似的患者接受了采访。视频结束了,现场一时间陷入了沉静。
“这是我们在做调研过程中剪辑下来的一些片段”悠悠轻柔的声音打破了寂静。“我们没有想到现在的年轻人因为追求刺激、追求颜值,盲目使用眼药水,已经产生了这么严重的后果。从调研中发现,水露的竞争对手已经不是国内的品牌了,而是这些来自国外的网红眼药水。”悠悠的声音愈发掷地有声,成大市场部的团队明显陷入了沉思。
“那么在这个背景下,我们再来看水露的定位分析。”悠悠喝了一口水,点开了方案的首页,从市场的分析到竞品的分析,从消费者的洞察到自身的优势,悠悠展现了完美的逻辑和详实的数据,成大团队每个人时不时的点头表示认可。
提案的最后,悠悠自信地给出了最终的结论:“水露最大的优势是不含防腐剂,我们建议把水露定位为近似泪液的滴眼液,隐喻了它具有安全、健康、无害的特性,从而替代国外不安全、不健康的网红眼药水。同时建立起水露的虚拟代言人,邀请著名画师设计,迎合当下年轻人的审美,改变国产药品老旧、根本没有审美的印象。而且虚拟代言人将规避药品不能有名人代言的限定,通过持续塑造这个ip,水露的品牌个性与内涵也会随之丰富起来。水露将成为国内第一个拥有虚拟偶像ip的眼药水,成为中国年轻人热爱的安全首选!”由周总带头,现场响起了一阵掌声。
经过一小阵的讨论后,周总提出了最后的疑问:“非常感谢马总、悠悠带来这么精彩的方案,有非常多的想法给了我们很多启发。但是我有两个问题,第一,你们把水露定位得相当年轻,但在我的心目中,水露的受众是中年女性,它更像一个知性女性的感觉。这个受众方面我们还需要探讨。第二,你们传播策略里提到非常多定制内容,我们企业性质来说不喜欢做那种敲锣打鼓、大造声势的东西,能不能简单低调一点,就发发电视广告那种。”
悠悠点了点头,表示理解,随即解释道:“非常理解周总对水露的感情,成大低调的个性也让我非常敬佩。这两个问题容我从我的角度分享一下意见。首先水露的受众是谁,这个问题不是凭我们的直觉可以决定的,水露之所以给您一种知性女性的感觉,是因为成大之前一直把它往这个方向打造。但是通过市场的分析可以发现,水露最大的市场机会是在年轻人当中,改变受众定位,将有很大机会扭转水露的销售现状。第二,传播策略的问题,传播策略是要根据受众而改变的,如果我们的受众是老年人,电视广告有非常明显的作用,如果我们的受众是中年人,直截了当的硬广可能也很有用,但是我们如果要瞄准现在的年轻人的话,太硬的广告是很难被接受的,只有把品牌的信息融入娱乐里、融入生活里,水露才能更快的被接受,并且做到被喜爱。这才是为什么我们要做那么多定制内容的原因。”悠悠认真严谨的回答了周总的问题,最后调皮的补充道:“造势的麻烦事,您交给我们做就行~”大家都被逗笑了……
休整一下,众人前往附近餐厅吃午饭。饭桌上,大家有说有笑,气氛融洽,成大团队一直给悠悠三人,推荐当地特色菜式,吃得悠悠肚子浑圆。几杯酒下肚,周总举着酒杯,对马生和悠悠说:“大家自己人,我实话实说,我见了不少咨询公司,你们对我们行业、产品的了解是最透的,策略也是最有逻辑的,有非常大的希望合作,以后多多支持!”“好!感谢周总!”马生开心地应和,悠悠也笑着和大家碰杯。
推杯换盏之间,午饭结束了,悠悠三人马不停蹄的赶回广州,阿哲偷偷向悠悠抱怨:“生哥每次都把时间搞得那么急,累死人了,完全可以休息一晚再回去嘛。”悠悠笑了说,她已经习惯这样了。是啊,广州-重庆这趟高铁已经坐了多少遍了,之前和成大的经理见面沟通,都有五六次了,打了这么久的基础,今天才获得向高层汇报的机会,可惜后面的合作和悠悠无缘了。看着窗外变换的景色,悠悠打开手机,回复了一条微信“提案结束啦,现在回广州,挺成功的~”。