《要做一棵大树（别名：不忘初心）》轻音慕音

9、烟花

　　铃铃铃~
　　“您好，烟台市政务服务热线，请问有什么可以帮您？”
　　“我想问一下，今年的烟花禁放区范围。”
　　“请问女士，您这边是想要什么时间在哪里放烟花，我这边帮您落实一下。”
　　“过年的时候想放挂鞭，位置就是在芝罘区东海山庄这边。”
　　“是这样的女士，芝罘区是整体限放区域，只能在农历腊月二十三、除夕、正月初一、正月十五到规定区域可以燃放烟花爆竹，其他时间禁止燃放，此外重污染天气禁止燃放烟花爆竹。”
　　“规定区域在什么位置？”
　　“抱歉，女士我们这边差不到具体的燃放区域，但您这边可以与物业进行联系，他们应该会收到公安部门划定区域的限制燃放烟花爆竹的通知。”
　　“我们这边物业都不管个事。”
　　“嗯，女士您也可以三十晚上看一下去年限定燃放的区域，通常不会有太大的变化。”
　　“去年我记得好像是在二马路哪儿，等回来我过去看看，谢谢了，再见。”
　　铃铃铃~
　　“您好，烟台市政务服务热线，请问有什么可以帮您？”
　　“我想要问一下在莱山能不能放鞭？”
　　“请问您想在莱山区哪里放鞭？”
　　“不是我想要放鞭，是我听说莱山区属于禁燃区，但是我看见刚刚有人在这里放鞭，所以给你们打电话，想要问问莱山区能不能放鞭？”
　　“是这样的先生，莱山区并不是和芝罘区一样，整体限制燃放的，所以才需要落实具体的燃放区域。另外先生，您这边来电的诉求是什么。是要举报有人在限燃区放鞭吗？”
　　“也不是，人家点完鞭就跑了，你们就算来了，也找不到谁放的鞭啊。”
　　“那请问，您的诉求是什么？”
　　“我就是想要问问这边是不是禁放区，要是是的话，过年放鞭的多我就举报，然后这方面应该向谁举报？”
　　“先生，关于在限燃区燃放烟花爆竹的问题，属于治安管理问题，应该向公安机关反映可以直接拨打110。关于您这边是否属于禁止燃放区域或限制燃放区域，需要您提供详细地址后才能判断，另外限制燃放区域可以在农历腊月二十三、除夕、正月初一、正月十五在指定地址燃放烟花。”
　　“我这里是黄海城市花园，这边能不能放？”
　　“黄海城市花园，是指黄海路街道的黄海城市花园吗？”
　　“对，就是工商学院北面这个。”
　　“黄海路街道属于限制燃放区域。”
　　“行，我知道了。”
　　“那个问一下，我现在到芝罘区能不能买着鞭。”
　　“根据《烟台市燃放烟花爆竹管理条例》，在农历腊月十五至次年正月十五期间，可以设置零售网点销售烟花爆竹，其他时间禁止零售。现在是腊月十八，应该不能零售，如果您发现违反条例的问题，可以依法向公安机关反映。”
　　“不是不是，我就是想要买挂鞭。”
　　“好的先生，您这边还有其他问题吗？”
　　“没有了。”
　　“好的，您没有其他问题，感谢您的来电，再见。”
　　铃铃铃~
　　“您好，烟台市政务服务热线，请问有什么可以帮您？”
　　“烟台这边哪里有卖孔明灯的吗？”
　　“这个不确定，女士您可以到三战小商品批发市场看看，烟台这边三站小商品批发市场对日用百货比较全。如果不着急，您也可以通过网购的方式看看能不能买到。您这边来电还有什么问题吗。”
　　“我想问一下我们这边哪里能放孔明灯?烟台大学那边的海滩上可以放吗？”
　　“稍等一下，我这边帮您查询一下。”
　　“好的。”
　　五分钟后……
　　“查到了吗？”
　　“抱歉女士，让您久等了。关于孔明灯的问题，我这边知识库只查询到，孔明灯不能在有消防隐患的林地、农耕地、市区等地区放飞，没有明确表示，烟台大学海边这边不能放孔明灯。但烟台大学这边属于莱山区黄海路街道，黄海路街道是限燃区，平时不能燃放烟花爆竹，而孔明灯同样属于易燃物品。另外莱山区这边因为军用机场的原因，属于禁空区，不能使用遥控无人机，也不能放风筝，这个孔明灯…….”
　　“烟台大学这边还是禁空区？这么说应该是不能放了。好吧。”
　　“您还有其他问题吗？”
　　“问一下禁燃区正月能放烟花吗？”
　　“根据《烟台市燃放烟花爆竹管理条例》规定，限燃区农历腊月二十三、除夕、正月初一、正月十五可以燃放烟花爆竹，其他时间禁止燃放。”
　　“行，明白了。”
　　“您还有其他问题吗?”
　　“没有了。”
　　“好的，感谢您的来电，再见。”
　　铃铃铃~
　　“你好，烟台市政务服务热线，请问有什么可以帮您？”
　　“你好，我想问一下福山这边怎么也没有卖鞭的了？”
　　“请问您这边来电是有什么诉求吗？”
　　“这不是好过年了吗？打算买两挂鞭，等除夕、初一、十五的时候放，我记得以前这儿有卖的，怎么我今天过来没看见开门。”
　　“哦，先生，这样，您的意思是想问一下这个位置的销售商还开不开了？他有没有烟花爆竹的销售许可吗？什么时间能够买到鞭炮吗？”
　　“对，我就是想买鞭。”
　　“那先生您可以提供一下这个位置的销售商地址吗？”
　　“当然可以的，嗯，就是福山区福海路36号，这儿有个烟花爆竹的销售。”
　　“是福海路，福气的福，大海的海，对吗？然后您知道这边是属于哪个街道办事处的吗？”
　　“对，就是这个嗯，街道办事处我不大清楚，这旁边好像是有一个小区是丽景佳园。”
　　“那这是美丽的丽，景色的景，单人旁的佳人的佳，是花园的园还是草字头的苑？”
　　“是花园的园，剩下的都对。”
　　“先生，稍等一下，我帮您查一下，看看我这边有没有关于丽景家园的相关信息，所属街道情况。”
　　“好的。”
　　“先生，刚刚帮您落实了一下，丽景家园这边是清洋街道办事处。先生，您能说一下您现在的诉求是什么吗太傻了？”
　　“我就是想问问烟花销售这边为什么没开门？”
　　“您这边反映福山区清洋街道福海路36号烟花销售没有开门，无法购买烟花爆竹，诉求是希望告知烟花销售没有开门的原因以及尽快告知何时能够开门销售烟花爆竹，对吗？”
　　“对，差不多就是这个意思。”
　　“好的，先生，您的信息已经记录完全，请问下您这边的联系方式是否需要保密。”
　　“不用，我这边儿就是想着赶快买个鞭，等儿过年的时候好用。”
　　“好的，先生，您的问题已经记录完全稍后会为您反映到相关部门，感谢您的来电，再见。”
　　铃铃铃~
　　“你好，烟台政务服务热线，请问有什么可以帮您。”
　　“你好，我这边想买鞭，但是我买不着，这怎么整好。”
　　“请问一下先生，您这边是哪里的。”
　　“我这边是芝罘区的。”
　　“先生，是这样的，从事烟花爆竹零售经营，应当按照国家有关规定，取的《烟花爆竹经营(零售)许可证》。农历腊月十五至次年正月十五期间，可以设置零售网点销售烟花爆竹，其他时间禁止零售。现在是腊月十三还不到允许零售的时间，您可以再等两天，看一下周边商店有没有取得零售许可证，取得许可证应该就可以看到零售烟花的行为了。”
　　“嗯，是时间不到吗？，往年我都是等着年底大约小年的时候才买啊，今年可能是买早了，可能是人家还没开始卖，我等两天再看看。”
　　“好的，先生，那您还有其他的问题吗？”
　　“没有了，没有了。”
　　“好的，先生，你没有其他问题，感谢您的来电，再见。”
　　铃铃铃~
　　“你好，烟台政务服务热线，请问有什么可以帮您？”
　　“那个我这边32问一下他们这个小卖部卖烟花都有手续吗？”
　　“这个先生我目前没有办法直接答复你，因为我们不确定你现在所在的这个商店或者超市的位置，需要相关部门落实以后才能给您答复。”
　　“相关部门落实？”
　　“是的先生，我们这边是烟台市政务服务热线，这负责记录反映市民的诉求，由部门落实处理，如果你想要落实，呃，烟花销售手续的相关问题，需要您这边提供小卖部的地址信息。”
　　“就是说我要是提供这个信息，是不是就算是投诉人家小卖部了。”
　　“这个我们这边是根据您的需求情况给您进行派单的反映，如果你要投诉举报，我们会给您标注投诉举报，如果您需要咨询，我们会给您进行标注咨询。具体的问题处理情况，是由部门进行处理的。”
　　“哦，这样啊，算了吧，我不反映了，人家买一个货儿也不太容易，我问小卖部有没有销售许可了，人家说有，也给我看了，就是没挂起来，我跟人家说了，最好把销售许可挂起来，也不用麻烦了你们了。”
　　“好的，先生，那您还有其他问题吗？”
　　“没有了，这样吧。”
　　“好的，先生，感谢您的来电，再见。”