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10、第 10 章 ...
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到了东冧,不知道尚佑虞是高兴还是不高兴,总之,他说话干脆硬扎,急着了事走人的意思。
临时小短会,他张嘴第一句就是客房服务部换人,从尚佳虞变成徐娅——那位及时打电话并暂时安抚好客人的前台。
尚霖涧自然不允,正要拿出老爹和创始人的架势。
“尚霖涧,要么你走人,要么他走人。”
尚霖涧要是走了,换上这混账的人,佳虞还是保不住这位子。
陈霭连忙用胳膊悄悄碰了下尚霖涧。
那会如果她在,是绝对不允许这样的事发生的,太让人诟病了。可惜她刚好回了娘家下午才回酒店。佳虞从小被她们捧在手心里宠着长大,那客人口气冲,他当然受不了。现在想想,佳虞不干这个也好,等这事过了,到时候再安排下,坐别的位置就是了,只要酒店还是他们的就成。
尚霖涧脸憋得通红,可是这混账连名带姓喊,他的爸威显然是不可能施放得起来的。
另一边,尚友斌代表酒店认真向客人道歉,免了三天的房费,房间升级到雅字号,再赠送一张3000的餐饮券。
若真是来找茬讹诈的,人家早曝光了。这是个老客户,看他们态度这么好,表示了谅解,并且友情提醒:新店管理要跟上啊。
尚友斌鞠躬表示感谢。
尚霖涧被尚佑虞以开会名义带回珞江之后,前台徐娅得到人事正式通知,由她接管东冧店房务部,明天就签新的聘用合同。
回了珞江的尚佑虞仍然没有时间去见谈芝莘,管理层加急会议。
尚佑虞一口气搞了两件事情。
一是以后三家店,所有客房打扫,员工必须戴上配有拍摄装置的清洁帽。
岑枫播放了清洁帽的使用演示,房牌上有感应装置,清洁员一进入房间,拍摄内容就会对号同步上传。
视频里的清洁很到位,更换的床品毛巾,必须仔细检查,有明显污渍要贴条标号,让洗衣房更好处理。换下来的,不能随手往地上一扔,而是仔细收在带编号的袋子里。房间每一处,不管本身干净不干净,都必须清洁到位。房内的茶壶和漱口杯这些,消毒清洁之后,再按传统消毒理念,烧一壶水烫过备好。房间里的电器,全部试用一遍,确保客人入住后能正常使用。地漏必须翻开清洁,处理可能卡在这的掉发,马桶圈更换,外壳擦洗,冲水试验。
总之,事无巨细地做了示范。清洁视频全部传送到官方网站,客户预定房间前,可以详细地看到房间的卫生清洁情况,好安心入住。即使是提前很长时间预定的,在入住前如果发现清洁有问题,可以要求退房或者换房,并且有现金补偿。而工作不到位的员工,直接开除。
清洁的工作量和标准都是翻倍提高的,这对房务部来说是个大工程,而网页建设要跟上,营销宣传有活干,人事也有得忙。
所有人都看着他,任务艰巨,个个都犯愁,但谁都不敢先出声。毕竟这对酒店来说是好事,眼下有前车之鉴,阻拦的理由都不好临时掰扯。
尚佑虞并没有停,接着示意岑枫播放第二部分。
这个比刚才那个还让人难受,这里面全是过去各个部门“不正常”的部分,都是刮过酒店油水的人,谁心里还没点数。
尚佑虞没有他们想象中的雷霆爆发,而是和宣布刚才那事一样,面无表情地说:“你们应该知道,我就是个六亲不认的孽障。所以我心情好,就会当没看见,心情不好,就找点事玩玩。你们自己掂量着来,别跟我扯尚总在怎么怎么样,他要惯着你们,是他的事,有本事你们现在把他弄起来。”
酒店名气这么大,账上还要他来填坑,这可不是尚佑虞的风格。所以之前明面上和他们打太极混日子,实际上,他找了专业团队对酒店管理进行过评估,结论是四个字——一塌糊涂。
尚佐虞没有他表现出来的那样精英,酒店也没有它表现出来的那样香饽饽,这也是他一直怀疑尚佐虞装病的原因。
但眼下,无论怀疑是真是假,尚佑虞自己有了积极追寻的目标,不想在这里尔虞我诈调理智商,因为无趣,不值得!
揭了底,大家该干嘛干嘛,不要一天到晚想着给他添堵,这样才好。至于那个清洁公示计划,他早就在安排了,尚佳虞这里是个不错的契机,正好堵了那些守旧派的嘴。
还是那句话,若是由着他发挥,他是绝对要把这些尸位素餐的垃圾们,全部扫地出门的。
神TM知道,以后还有多少约会的时间要被他们这些废物拖累、耽误掉!
散了会,尚佑虞原本懒洋洋没个正行在转椅上晃荡,一看神鬼菩萨们都走了,立刻坐正了,对着还在收拾资料的岑枫问道:“东西送到了吗?”
岑枫手上动作顿了一下,没有看他,接着收拾,说:“嗯,谭小姐很喜欢,很高兴。”
尚佑虞松了口气,立刻高兴起来。
“我就知道我眼光不会错。”
岑枫一直没往他那边看,尚佑虞以己度人,不好意思地说:“抱歉,让你帮我……要是为难的话,我另外……”
岑枫看着手上的文件,摇摇头,然后抬头看向他,说:“没什么为难的,如果有需要,你直接吩咐。我工作量不大,拿的薪水这么高,本来就该事事替你周全。”
给卡的那天晚上,尚佑虞给他转了一万,备注是这个月加班费,这是给他办私事的酬劳了。
他脸上带着笑,尚佑虞就释然了,“嗯,可能还要辛苦你,如果不方便,你可以直接拒绝。”
岑枫笑笑,没再说话。
尚佑虞心急,回办公室催了下帮他处理清洁上传配套软件的乙方,然后处理完手上的事情,立刻掏手机约人。
手机里还有杜安一条消息。
杜安段:你认识这个作曲的大神吗?牛吖,这个难度适中,演奏很流畅,我们练了几遍就能上手。不过歌词怎么办,我们能试着填一下吗?
Hey Jude:可以。
杜安段:歌名《心动》,可以吗?
Hey Jude回了一个OK的手势。
这是尚佑虞放下从前的风格,第一次尝试这种柔情和激情同时处理的曲风。
杜安很好地抓住了他曲子的情绪,他确实是在描绘一个人初心动和对感情的热烈期待。
他带上吉他,反正车过了明路,他开车去了泰玶。路过一家比较好的水果店,他停车,买了些热量不高的水果,又要了两个椰子,让店员帮着开了口,插上长吸管。
不想让她跑出来接,他没有告诉她自己几点会到,直接进了小区,上了楼。
谈芝莘来应门,一看到是他,立刻高兴起来,第一次笑得这么灿烂。
收到礼物果然很高兴,尚佑虞心想。
“椰子汁热量低,把它当饮料喝不错,我就顺便带了两个。”
谈芝莘接过他手里端着的两个椰子,好让他把胳膊上挂着的那袋水果放下。
“小虞,谢谢你,我很喜欢。”
岑枫没的说错,那包她喜欢的,这谢谢很真诚。
两人吃吃喝喝完,尚佑虞该走了。
谈芝莘送到门口,没说要跟着下去,而是开口问他:“小虞,我们交往好不好?”
她很快意识到不对,接着问:“你现在没有女朋友吧?”抢别人的男朋友肯定不行。
尚佑虞又紧张又激动,心跳快得像骤雨一样急促地敲着鼓点。
他抓抓头,按捺下心头的狂喜,笑着说:“好。”
仿佛这一声不够真诚,他又特别大声地说:“好,我们交往。”
谈芝莘表情舒缓,也对着他笑,继续说:“那你搬过来住好不好?呃……这样省房租呀!”
尚佑虞都想哈哈哈哈了,瞧,尚佐虞那算什么,他这速度才叫可以好不好,第二步的链子都还没送,已经可以同居了。
当然了,我和她都是走心的真感情,本来就比尚佐虞那样的钱色交易要高大上,不该拿来类比。
“好,你等我,我现在就回去搬东西。”
他没有介意呢,谈芝莘笑盈盈的,说:“我跟你一起去吧,可以搭把手。”
那不是要露馅,他忙说:“不用不用,我东西很少,就几件衣服,很快就收拾好了。你不是还要洗碗吗?你放心,我就回来。”
也许他不愿意让她看到自己窘迫的境遇,谈芝莘了然地点点头,从门口鞋柜上的盒子里,取出一小串钥匙,递给他。
“家里的钥匙,那个蓝色圆片是楼下门禁的,有时候门会关上。”
考虑到他过来时可能会带着行李不方便,她又说:“你出发了告诉我到的大概时间,我下来接你吧。”
尚佑虞高兴地接过钥匙,生怕她反悔,连连点头,说:“嗯嗯,你放心,我去了,很快的。”
他当然不打算让她接,回酒店打包了一行李箱的衣服,把合成器带上,吉他本来就在车里,其他的以后慢慢搬就是了。
他背了吉他盒,拎着行李箱,一口气跑上楼,自己用钥匙开的门。他特意把关门声弄得比较大,好让她知道,他“回来”啦!