189、标准化 人类接受新 ...
-
皮聘不由自主地朝前，触碰到了参观安全距离线，被地上的白线腾起来啪地打了一下。
他顾不上介意这种小事，眼睛一瞬不瞬地盯着流水线。
“它们……它们在自己走？”他艰难地问。
“对。”埃德蒙说，“最开始我们用麻瓜工厂的传送带，但那东西太笨重，不容易用魔法控制，最后还是让坩埚自己跑更方便。”
他比划着说：“坩埚底部有导向环和牵引咒，会沿着设定好的轨道移动。温度监视器会实时显示每一处轨道的炉温。你们现在看到的是补血剂生产线，全程恒温，如果换成别的药剂，会更换不同投料模块和停靠点，不同位置可能有不同的炉温。”
“梅林啊……”皮聘喃喃道，“停靠点？”
“投料、加热、搅拌、导魔、冷却、灌装。”埃德蒙耸耸肩，“不是每一步都得靠巫师站在那儿操作。让坩埚自己到该去的位置，比让人端着它跑来跑去强得多。”
这句话说得太理所当然，以至于众人一时都忘了反驳。
在他们的印象里，坩埚就该老老实实蹲在炉火上，由魔药师围着它忙。谁会想到让坩埚自己排队走路？这简直像某种恶作剧发明……可偏偏这一整排坩埚真就在有条不紊地前进，显出一种相当骄傲的纪律性。
扎克死死盯着一段投料区。
“你们怎么控制份量？”他猛地问，“漏斗这么一抖，怎么知道每只锅里进去多少？”
埃德蒙早料到会有这个问题，抬手指了指小妖精举着的名牌。
“看见了吗？每个投放模块都有固定口径、固定流速和固定停留时间。坩埚移动多快，漏斗开口多久，出来多少，全都是算过的。”
扎克呆住了。
他显然只听懂了一半，可光那一半已经够叫他震惊。
“你是说……”他喃喃，“你们不是靠天平一锅一锅称，而是靠——靠这些东西自己控制？”
“严格来说，是把重量拆成了别的量。时间、速度、口径、流量。”
人群里一片哗然。
熬制魔药时，称量是最麻烦的工序，偏偏很多配方对比例的要求极为精准，而魔药师们能想到的最省劲儿的方法，就是交给学徒去称。
被斯内普关过禁闭的小巫师想必都深有体会，每次关禁闭都是在处理魔药材料！
谁能想到还可以这样？用一套古里古怪的系统，一种闻所未闻的规则，把“称重决定计量”的方式彻底颠覆了！
“可是这些原料从哪来？”又有人问，“谁来磨粉或是切碎它们？”
“另有一套处理流程，都在前处理车间完成，但今天时间有限，就不去参观了。”艾薇说。
“所有原料都提前处理好，才运到漏斗里？那血棘汁呢？血棘汁必须要新鲜才有效。”
“是的，所以我们的首席研发官发明了一种预处理工艺，把它混在火石浆里，就能有效保存药效了。”
那提问的魔药师喃喃道：“你——你就这么说出来了？”
“没什么好保密的，只有工厂里才用得到这种方法。”埃德蒙没在意。
人群里，赫敏终于明白了，为什么血棘必须经过预处理，而不能现用现挤。
因为流水线上的一切都有标准！前处理就是前处理，熬煮就是熬煮，二者必须分开，才能让这条生产线以最高效的方式运转。
标准化、分工化，这就是工业生产的硬性要求。
赫敏只是个未成年女孩，因为生长在麻瓜界，从电视里见过麻瓜的工厂，读过工业革命的科普书籍，才会产生这么深的感悟。而在场所有成年巫师，都领悟不到她这种层面。
他们只顾着震惊。
这时，车间里传来“叮”一声。
一只坩埚在经过某个节点时，被旁边的小精灵打了个响指，突然漂浮起来，两条腿在锅身底下乱晃。
小精灵把那只坩埚转移到旁边隔离台上。隔离台上写着“请复检并留样”，分成三个区域：颜色偏深、颜色偏浅、颜色奇怪。
发出叮声的是上方一面镜子，乔治精神一振：“它还会告状？”
皮聘却看得头皮发麻，“这是什么意思？这锅只是颜色偏了一点，也许还能卖——”
“也许？”奥利弗严肃地说，“不，仙瑞对魔药质量有严格的品控，我们会经过多方面质检，确保售出的每一件货物都符合标准，而不是‘也许’。毕竟这是药，我们要对顾客负责。”
“这一锅的颜色已经偏了，就得拦下来，不能装没看见。”
“可你们怎么知道它偏了？我是说——这里也没有魔药师盯着——”
艾薇指了指那面发出声音的镜子。
那不是普通镜子，是一块长长的魔法比色镜。每当药液经过下方特定位置，镜面就会自动映出对应色阶。两者颜色对不上，镜子就会报警。
这里站着一名小精灵，当发现某个坩埚颜色偏离，就会打个响指让它飘出，同时在纸上记录下来。
“以前发现问题全靠魔药师的眼睛和经验，但眼睛也会累的，这个环节完全可以交给魔法和机器。”艾薇说。
她没指明最关键的因素，那就是“标准化”。
把一项由一个人守着一口锅完成的任务，拆成几个人守着一条流水线、各司其职才能完成的任务，最关键的一步，就是标准化。
顾名思义，就是把魔药制作的每一个环节，都列成一份标准。
只需要按标准完成所有工序，就一定能得到符合标准的成品。
好比“颜色”，每一种魔药在熬煮的不同阶段，都有不同颜色标准，只有符合标准才能继续往下走，不符合便立即检出。
辛西娅要求斯内普制定这一步标准的时候，心里想的是哈利。哈利上魔药课时，一锅魔药熬到中间，颜色总会开始不对劲，但他自己发现不了，只有斯内普能发现苗头。可斯内普从不制止或指点他，只会停下来看笑话。
现在，仙瑞工厂把这种只有魔药大师才具备的眼力、经验，制定成可复制的标准，照搬到了机器上。
在场的魔药师不懂什么标准化，他们只知道这个：仙瑞工厂，居然只靠机器和魔法，就做到了只有资深魔药大师才能做到的事。
一名穿着学徒长袍的员工走过来，从复检台上取出一点药剂，装进试剂瓶里。
扎克忍不住问：“这是在干什么？”
那学徒抬起头来，“啊，问我吗？”
看到奥利弗点点头，他才道：“这锅已经没救了，所以要做失败品留样，记录异常，看看问题出在哪儿。”
“居然连失败也有规矩……”
“当然，失败不是倒进水槽里就算了，它要被记录，被归因，被纠正。”学徒指了指质检室的方向。
那是一间全透明的玻璃办公室，一整面墙都是留样柜，众人走过去，透过玻璃看到，每个留样小瓶下都有标签，写着批次、气味、失败原因：
留样编号A7-4：搅拌方向错误
留样编号B11-21：温度过高
留样编号B14-12：学徒走神，导魔失败
留样编号C1-9：埃德蒙坚持己见的下场
门边挂着许多记录册，一块木牌子上写着“质检原则”，桌子上还放着标准色卡、标准气味瓶、不同魔药质检标准对照表……
这已经是所有魔药师看不懂的程度了。
有人皱眉，有人沉思，有人震惊，有人抗拒。
大家的表情各式各样，而队伍仍在往前走。
流水线最末端，没那么多丁零当啷的活动部件了，这里显得比较安静。
三名学徒站在环形平台上，手里都握着魔杖。坩埚从他们面前依次走过，每经过一只，学徒便遵照某种节奏挥一下魔杖，对魔药施展魔法。
大家都看呆了：“这个也能拆开来做？”
“当然，工厂就是把每一道工序都拆开，专人专用。”
却有人莫名地愤怒起来，大声道：“你们这是在亵渎魔药！剥夺巫师的工作！”
埃德蒙正想反驳，奥利弗压下他，温和地说：“巫师依然是必要的一环。我们不是在剥夺巫师的工作，而是把不需要巫师天赋的部分尽量摘出去，让巫师专注于真正需要他们的地方”
“也就是说，”艾薇翻译，“以前一个魔药师得边切边称边搅边盯边装瓶，现在他只需要盯着机器做事就行，何乐而不为啊？”
“这听上去像是对所有有脑子的发明者的一次解放。”弗雷德和乔治的态度倒是很开放、很积极。
“可是这样一来，魔药师的价值在哪里？”有人颤声问。
今天来的都是魔药行当的老牌从业人员，一时转不过弯来也很正常。
“我们不是在贬低魔药，只是把魔药师从一堆杂活里解放出来。”艾薇再次强调，但好像没什么用，质疑者依旧满脸怒色。
毕竟是在人家的地盘上，这些魔药师也不敢太过分，况且，他们的脑子还很乱，无法消化自己刚才看见的种种画面。
接下来的一路都很安静。他们来到了灌装与包装间，看见一排排空瓶从木箱里自己跳出来，排着队蹦上输送台。大漏斗给每一个经过的瓶子装填魔药，瓶塞扑腾着飞起，在空中自己找准瓶口“啵”地塞进去。有几只瓶塞明显过于活泼，半路还撞了一下，结果被头顶巡逻的一把剪刀“咔嚓”敲了一记脑门。
灌装完毕，开始包装。标签像一小群白色飞鱼，在半空中绕着圈圈，等到瓶子经过就猛地一扑，精准贴在肚子上。
再远一点，一个家养小精灵站在包装线末端，监视整个包装线的运转，同时用魔法将每一瓶魔药塞进它该去的推车里。
这个场面带来的震惊已经很小，不足以和前面的抗衡。队伍一直很安静，似乎所有人都开始沉思。
赫敏靠近辛西娅，压低声音说：“他们都对这些很不满。”
“正常，”辛西娅满不在乎地说，“他们只知道作坊，对工厂没有概念，人类接受新事物需要过程。”
“我不明白，你为什么要安排这个开放日，让那么多人知道工厂的运作方式？先不说会引起多少人的抗拒，就算有不抗拒的，也会很快把这套学走，那样一来，你们的优势不就没了吗？”
“要是他们能学走，我反而乐见其成。”辛西娅说。
工厂不是简单的“用机器完成工作”，它的精髓在于“标准化”和“高度分工”，理解不到这一层，就办不成真正的工厂。
“至于这些人的抗拒，”她微微一笑，“那只是因为他们觉得，工厂侵占了他们的利益。但如果我说，工厂其实是在为他们创造利益呢？”
作者有话说
第189章 标准化
，还差 