《人力资源总监》一城花开

264、第十九章 人事危机大爆发（6）

　　第十九章 人事危机大爆发（6）
　　果然，秦舒在处理项目部工伤事件的时候遇到了阻力，当秦舒拿出证据证明员工受伤发生地点不是工地办公室的时候，项目部的人资和员工主管解释说员工受伤实际发生地确实不是在工地办公室，而是在外面执行工作任务时发生的，为了能够顺利得到社保局的工伤认定，才说发生在工地办公室的。秦舒询问受伤的具体地点和外出执行的具体工作任务，人资说她不清楚，主管含含糊糊地说出了个地点，至于工作任务他倒是说的很坚定，是去取纸质资料。当秦舒要求主管一同到员工发生工伤的地方现场查看时，他又支支吾吾地说他也没有去过工伤发现场，他要给员工本人打个电话，秦舒面带笑容，态度很友善地让他去打电话。主管出去大约五分钟，回来后说工伤发生地是在通往某合作公司的路上，秦舒问他有没有相关视频证据，主管不那么坚定地说没有。秦舒说她有两段监控录像可以给他看看，当主管看到是员工家小区门口当日的监控录像时，他知道瞒不住了，便招了，承认员工的工伤是在家里厨房滑倒扭伤的，报工伤是项目经理安排让他做的。秦舒进一步问这名员工经常早晚打卡其他时间外出，是执行公务还是旷工。起初主管还以外出执行公务为由企图蒙混过关，但是秦舒要求他把每次外出执行的具体工作任务及目标地点列出来，她要一一核实，这下主管冒汗了，他都记不起来这名员工多少次外出，更不用说那些根本不存在的工作任务了。他见秦舒有备而来，硬抗没用，索性将事情的全部都说了。原来这名员工是项目经理的妻妹，三年前由项目经理亲自安排进来项目部，刚开始的一年虽然也有在工作事件干私事的情况，但也做了一些工作，第二年在婆婆家住的孩子回来后，她就每天都在工作时间回家，后来渐渐发展成为只在上下班时间打卡，其它时间均不在岗，因为项目经理不止一次地对他说这名员工家里有孩子需要照料，不用管她，她的工作让同事帮帮忙就行了，他也没办法，只好睁只眼闭只眼。主管还诉苦说，由于长期把这名员工的工作任务分配给同办公室的其他人，其他员工意见很大，有时自己也要加班帮她做工作。秦舒找到项目经理核实情况，项目经理竟然大言不惭地说谁家没有孩子，谁家没有点事儿，揪着这么一点小事不放，影响了项目进展大事谁来负责。秦舒被怼的恼火，她是个看似温和实际强势的人，如果项目经理认错求情她还真的不好办，项目经理的强势反倒让她决心按照规定处理工伤事件。
　　梅丽正在办公室与小顾总落实零售店中秋节相关事宜，透过玻璃她看到秦舒走了过来，从步伐中感到带着风，似乎有气，她对小顾总说“就这么办吧，下午把文件发出去。”，便示意小顾总离开。小顾总收拾记事本和笔，起身要离开，转过头看到秦舒面色阴沉地站在门口，她明白梅丽让她离开的原因，与秦舒点头打了招呼走出了梅丽的办公室。
　　“梅总，气死我了……”秦舒把在项目部受到的待遇一句不少地说了。
　　“按照公司的管理制度该怎么处理？”梅丽问。
　　“梅总，我已经拟出了处理方案，您看看。”秦舒说着把手里的一张纸质文件给了梅丽。梅丽接过来看看，把文件还给秦舒。
　　“这名员工的工伤批下来了吗？”梅丽问。
　　“还没有批下来。”秦舒说。
　　“先联系社保局，把工伤申请撤回。马上就要到中秋节了，其它的等过了中秋节再处理。”梅丽认为这件事不会到秦舒这里为止的，项目经理敢这样和总部人资这样说话，说明有人在为他撑腰。谁在为他撑腰呢？除了徐光辉梅丽想不出还有谁，可是徐光辉作为昌霖的老员工深得老董事长和小韩总的信任和器重，不可能犯这样底级的错误。为了找出项目经理幕后的人，梅丽要引导这个人主动联系自己。她让秦舒把工伤申请撤销目的是打草惊蛇，迫使与工伤事件有关的人现身。
　　“梅总，他们要是问我为什么撤销我该怎么说？”秦舒没有理解梅丽的深意，按照她的意思，梅丽批准她拟定的处理决定，马上让那些人得到应有的处罚。
　　“根据实际情况说，不是工伤怎么能报工伤呢。”梅丽说。
　　“梅总，如果他们问这件事怎么处理，我要怎么回复？”秦舒问。
　　“告诉他们中秋之后再处理，中秋后先让项目部根据公司相关制度自己拿出处理意见。”梅丽说。听到梅丽的话，秦舒瞬间明白梅丽的用意，她为自己刚刚的情绪化感到不好意思。
　　“梅总，我知道了，谢谢您。梅总，我一定把这件事处理好，不给您添麻烦。”秦舒说。
　　“你不想给我添麻烦，可其他人未必这么想，项目经理的态度，是很难绕过我的。”梅丽说。秦舒再次向梅丽表达了感谢，心情复杂地离开了梅丽办公室。进来前她对项目经理即恼怒又畏惧，出来后她对自己说：秉公处理就好，没有了恼怒和畏惧，对梅丽的钦佩又增加了，同时认识到自己的不足，至于是专业的不足还是能力的不足，她觉得都是又觉得都不是，是一种说不出的感觉，自己捉摸不透，又萦绕在心头。
　　下午，梅丽又来到了零售店密云店，全面检查了直播前的准备。参与第一场直播的有四个人，两个主播、两个导演兼直播助理，直播商品已经选好了，主播和导演都学习了直播规则和产品知识。梅丽问他们有没有信心，四个人同时回答有信心，他们都是离开大学校园没几年的二十多岁的年轻人，最大的不过刚刚大学毕业生四年，他们对直播卖货这个新鲜事物特别感兴趣，对于自己明天就要开播感到兴奋。梅丽对他们的表现很满意，但还是叮嘱他们要认真对待直播工作，直播后要看回放，复盘总结经验。她还特别强调了两件事：第一，刚开播直播间人会很少，无论有几个人都不能掉以轻心，要认真介绍商品；第二，网友不一定都是喜欢主播的，如果有网友说难听的话，可以当看不见，也可以幽默化解，总之要沉住气，不能生气，更不能与之对骂，如果网友说的对的，要听取意见，及时改正。
　　“领导，您放心吧，我们把黑粉也当成朋友。”四个人中年龄最大的说。
　　“你们这么想我就放心了。中秋节要加班了，辛苦了。”梅丽看到四个一直面带笑容，那笑容不是职业化的僵硬的微笑，是从心底里发出的快乐。
　　“领导，我们不辛苦，我们高兴。”四个人说。
　　“如果我在一边看你们直播，你们会紧张吗？”梅丽问。
　　“不紧张。领导，如果您在，会给我们增加力量。不过，您那么忙会来看我们直播吗？”四个人说。
　　“我争取来。”梅丽说。
　　“领导，一定要来。”年龄最大的人说，他被梅丽任命为直播小组的临时负责人，也是直播的导演。
　　“好，一定来。”梅丽说。
　　“耶! ……”四个人欢呼起来。