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40、第四十章 ...
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40.
当天下午,灵水区的金茂百货门口最显眼的位置贴出一张公告,上面写着凡是今年夏天买过真丝连衣裙且能拿出票据的,都可以退货外加赔偿。
贵价的衣服买的人毕竟少,多数人只是看个热闹,公告贴出去几天,一共有七位顾客找上门,而这七条裙子里竟然有三条都是假的。
小董生气道:“我就知道她没说实话,照这么看起码有一半都是假的,只让她赔钱真是便宜她了!”
林淑刚从外面回来,坐下喝口水的功夫,就听见她把田娟骂了几分钟都不带重样的。
刚想说话,另一个负责采购的同事匆匆进门,她拎着包,显然也是刚出完外勤。
同事:“哎,我刚从去服装城,你们猜我看见什么了?”
“什么?该不会是和田娟有关系吧……”小董道。
同事点头:“就是啊,我下午刚到那边就看见门口停着两辆警车还有工商所的车,听说是有几个外地的批发商跟工商所那边举报,说他们以次充好,扰乱市场,还把田娟她老公给打了。”
林淑惊讶道:“什么?还打人了?”
同事:“是啊,打得可凶了,都叫救护车了。”
刚刚还在骂街的小董这下也不知道该说什么了,她沉默了瞬,还是气不过地说了句“活该”。
可不就是活该吗。
林淑也不觉得田娟和她老公有多可怜,既然当初做得出来这种事,那就该想到早晚会有这么一天,真当别人都是傻子呢?
三人说了一会儿闲话,忽然,办公室的门被人敲响,是女装区的导购。
说是有个客人拿着条裙子索要赔偿,但问她要票据又拿不出来,现在正在前面闹呢。
但是经理不在,导购那边实在拿她没办法。
林淑:“我过去看看。”
去了一看,果然是挺能闹的,就差坐在地上撒泼了。
客人:“听不懂人话呀你,都说票据找不着了,但这裙子就是在你们这儿买的,现在不承认,是不是想赖账啊!”
导购组长抱歉道:“不好意思啊女士,我们规定一定是要有票据的,您这没有票据,真的赔不了。”
客人一听,脸色顿时就变了,扯着嗓门喊道:“大家快来看看呀,什么叫店大欺客!嘴上说的好听买了假货能赔,结果呢,人家根本就不认账!”
但其他的客人也不是傻子,有人就说了:“那人家都说了要票据,你没有票据,谁知道你是在哪儿买的假货呀?”
“就是,你有这个时间在这儿吵,还不如回家好好找找呢,说不定就找着了呢。这么贵的衣服,票据不能说扔就扔吧。”
客人也没想到她们竟然不帮着自己说话,气得胸脯上下直晃。
林淑出来的时候,这两拨人几乎快要吵起来了。
“林淑姐,你看这……”
林淑轻声道:“什么情况?”
“就是这位客人拿了条裙子,说是在咱们这儿买的,我们几个看了看,觉得确实是仿真丝的,标签跟咱们店里的也都一样,但是她拿不出票据啊……”
林淑了然。
田娟卖假货,那这假货肯定是成批生产的,但具体卖到那些人的手里,现在谁也说不清。
所以有可能这位客人说的是真的,也有可能是故意来讹钱的。
客人看向林淑,语气不善道:“怎么,你是领导?”
“不算……”
“不是领导你费什么话,叫你们领导出来!”
林淑刚开口就被她粗暴地打断,但是她也不怵,脸上依旧带着笑,平静地看向对方:“我们领导今天不在,您要是想解决呢,就麻烦回答我的两个问题。”
那人看她一副不好惹的样子,也平了气,说:“什么问题?”
林淑:“您说这条裙子是在我们店里买的,但是票据找不到了是吧?”
“是啊,都说了多少遍了。”
林淑:“那我想问问,您是哪一天买的,当时又是哪位导购接待的您。当然,记不起具体的时间没关系,您给我一个范围就行。”
话一问出口,女人的眼神就有些闪躲:“这都过去这么久了,谁还能记得清啊?你故意为难我的吧?”
林淑笑道:“不是我为难您,只这裙子可不便宜啊,您要不还是好好想想?否则没有票据,我们真的不能给您赔偿,您要是继续闹,那我们就只能报警了。”
见林淑软硬不吃,客人只好说了个模棱两可的日期,林淑又问:“您还记得是上午还是下午吗?”
他们店的票据除了客人手里的那张,店里也会存档方便月末的盘点,盘点结束之后也会保存一段时间。
按照她说的时间,林淑让人去翻了七月份的票据。
过了一会儿,有人拿着一本册子过来,轻声对林淑说:“那几天天气特别热,店里生意一般,前后五天都没有卖出这条裙子的记录。而且……买过这种高档衣服的客人,导购都有印象,刚才我问了一圈,都说没见过这人。”
信息一整合,林淑大概知道是什么情况了。
她对那位客人道:“抱歉啊女士,您说的那天,我们这边查不到有卖出这条裙子的记录,您是不是记错了?”
女人听了眼珠子一转:“啊……对!好像是记错了,那个,不是十六号,是、是二十六号!”
“您确定?”
“确定。”
林淑翻到二十六号的记录,又问:“是上午还是下午?”
旁边人诧异地看她,这不是根本就没记录吗?
精确到上下午,二选一的概率,女人看起来有点紧张,有点不太确定地说:“好像是下午。”
林淑笑道:“您再想想清楚。”
女人:“……”
她看向林淑的一瞬间,突然觉得自己被看穿了,刚才还不拿到钱不罢休的气势荡然无存。
“我……是我记错了,这裙子不是在这儿买的。”
说完把裙子塞进随身的包里,头也不回地走了。
其他人:“这……”
这就好像一出大戏,前面演得高潮迭起,结果突然就结束了,还结束得相当平静。
众人一下子都没能回过神。
有人问林淑:“二十六号也没卖出去,林姐你刚才问上午还是下午,是诓她呢?”
而且他们只记日期,根本就不记上午还是下午。
林淑笑了笑:“像这种人,她就是吃硬不吃软,你越怕她,她越得寸进尺,但你要是软硬不吃照章办事,那她就拿你没办法。”
“懂了,那这事要不要跟经理说?”
林淑:“说吧,毕竟是领导。”
不过林淑后来听说王经理得知这件事后在办公室里大发雷霆,还说什么“要不要我这个经理让给她来当”的话,她也只是一笑置之,不过王一阳要是真这么想,她也不是不能,林淑不觉得自己会做的比他差。
之后陆陆续续也有买过那条裙子的顾客来退货,其中不乏有一些真的找不到票据的,在仔细核对过购买的日期还有导购确认后,能退的能赔的都尽数理赔。
有客人笑着说:“之前有朋友跟我说我这条裙子看起来不像真丝,我还不信,直到看见你们贴的这个公告。”
导购抱歉道:“真的不好意思,让您朋友看笑话了。”
“没事,好朋友说一句,我也没放在心上,而且买到次品这种事多得很,但处理方式顶多就是退货,哪里有像你们这样加倍赔偿的?”
导购简直要泪目了:“您理解就好。”
“理解,这不是又来照顾你们生意了?”客人放心道,“我看你们新上的这几条风衣和皮夹克不错。”
这件事闹了一阵子,到了九月底的盘点,发现商场的营业额不仅没受影响,反而还高了不少。
不过因为是新商场开业的第一年,不能和去年同期比,但众人心里还是松了口气,起码奖金有着落了。
一转眼,时间已经来到十月。
许知遥的初中生活渐渐进入了正轨,周敏仪适应得非常快,班里的同学也特别照顾她,甚至有人在发现许知遥懂手语后,还主动要求学,现在坐在敏仪周围的几个同学已经能看懂一些日常生活里常用的手语了,比如“你好”“谢谢”“作业”“老师”以及各个科目的指代。
不过新学期有一点不一样的是,左玥没有再去少年宫学画画。
按照她的话说,以前去上课是因为想和许知遥还有周敏仪一起玩,但现在三个人都在一个初中念书了,平时能见面,周末也能约着一起出来,那她干嘛还要浪费时间去上画画课?
听了这话后,许知遥不禁一阵无语。
左玥:“而且我又不喜欢画画,当时就是被我爸妈嫌我在家太皮了,才逼着我去的,现在我都长大了。”
其实当时她爸妈想让学的是什么钢琴小提琴,说是陶冶什么情操,但是左玥死活都不肯去,于是就和发小一起去学了画画。
许知遥无奈道:“那好吧,那国庆我和敏仪约了去美术馆看画展,你要不要去?”
左玥:“去啊,为什么不去?”
周敏仪:【你不是不喜欢画画吗?】
左玥解释道:“我只是不喜欢画画,看画还不简单?”
而且能出门玩为什么不去,傻子才不去呢!
许知遥:“行,那二号下午一点我们市美术馆见,哦对了,我还有个朋友要和我们一起,你们不介意吧?”
两人纷纷摇头。
这个朋友当然就是林双双,她在听说许知遥国庆节不回乡下后当机立断就决定来城里玩几天。
“好,那就这么说定了哦,二号见!”