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11、不要喝酒 ...
大年初七,QTZ集团正式开工。
大年初八,QTZ集团下属日化公司奥楮率先迎来了一批新鲜出炉的职场新人。米昕就在其中。
元宵节当天,经历完第一个阶段的入职培训,米昕终于正式到奥楮市场部报到。安排她工作的是市场部负责商超渠道市场活动管理的主管卢晓娜。
卢晓娜比米昕大五岁,虽然职务头衔还写着主管,但大家都知道她是高层已经圈定的储备经理。不管是从年龄还是年资来看米昕都应该管她叫姐,但米昕刚来她就明确拒绝了,“我还年轻着呢,你一喊姐我就觉得自己老了十岁,你还是叫我晓娜吧。”
米昕觉得这位上司直爽可爱。
卢晓娜带米昕熟悉了工作环境,又拿了一大堆推广、品牌相关的文件让米昕熟记,米昕便一头扎进了文件里。一直到下午四点左右,卢晓娜又来敲米昕的桌,“今天元宵节,早点回去吧。”
米昕有点惊讶,元宵节并不是法定假期。但抬头一看,早上还热热闹闹的市场部大办公室里现在只剩下几个年轻的同事,多半是和自己一样新来的应届生。
“传统节日可以提前下班是QTZ的惯例。你看,有家室的早都走光了,要谈恋爱的也都走了,就只有单身狗和你们这些新人的在这里坐得住。”卢晓娜自己也是单身,并且对于单身的状态有点不满意,语气中带有点不加掩饰的酸意。
“我回去也没有其它事情,再待一会吧。”
“小年轻状态不错嘛,那你好好加油啦。”话毕卢晓娜开始收拾自己的东西,没有男人的女人从来不缺闺蜜,去和闺蜜们小聚也是不错的。
卢晓娜走出办公室几步后突然想起什么,便又折回去看了一眼。刚刚热情跟自己道别的米昕已经快速进入状态,埋头学习今天自己交给她的资料。卢晓娜没有打扰,静静地退了出来,心情很好地一笑。她在米昕身上看到了五年前的自己的影子:礼貌懂事,充满干劲,刻苦求索。卢晓娜心道:“这才是职场新人该有的样子嘛。”她对于今年分配到自己组里的这个年轻人非常满意。
待米昕对资料熟悉得差不多的时候,马上便又被卢晓娜安排到销售部见习两周。在QTZ不仅市场部的新人会到销售部见习,销售部的年轻人也常常会被安排配合市场部搞活动,缘由是经常合作的部门互相多了解才容易沟通。
在销售部,米昕遇到了正在轮岗的秦沐。见到秦沐的时候米昕感到有点抱歉,前面一直说要请秦沐吃饭,但时间总是碰不上,事情就这样一直耽搁下来了。
但秦沐显然没有准备在工作时间提这个事情,他尽职地向米昕介绍部门分配给过来见习的新人的工作,“最近我们在品牌价值升级,经与市场部沟通一致,我们已经按计划尝试让几款高端产品进入本市的一些星级酒店的付费用品架。这部分市场是不图盈利的,只求得到一个良好的品牌宣传效果。既然你是从市场部过来的,由你去跟客户沟通正好。”
“是电话沟通还是上门拜访?”
秦沐一笑,“你想上门拜访?”因为客户也是利润导向的,不会总是有时间接待供应商来访,日常的市场情况主要靠他们自己到市场上去观察、收集数据,另一方面则靠电话沟通。米昕对这一点不够了解,但以她职场新人的身份主动提出上门拜访还是勇气可嘉的。
“呃,不不,我只是想要确认开展工作的方式。”米昕确实是希望到市场上去走走的,不去亲眼看过怎么会知道真实的市场环境呢?只是从秦沐的反应里,她觉得自己可能冒进了。
也不知道秦沐是不是读出了米昕的心思,他小声对米昕说,“正巧下周我要去走访市场,如果你能在本周内完成所有酒店客户的电话沟通任务,我可以向主管申请到时让你跟我一起去。”
“真的?”米昕感觉秦沐就是自己在职场上的贵人,总是及时给到她想要的。
“可不要为了赶时间给我随便交差啊。”
“那当然!”
秦沐摆摆手示意米昕先把自己的兴奋劲压下来,然后继续细细跟米昕介绍电话沟通的内容和要点。电话沟通表面上只是一通电话的事情,实际上却很不好完成。对方很可能以各种理由拒绝配合,也有可能随便应付。要获取有用的信息非常讲究技巧。
他的担心是源自上一个做电话沟通的新人,由于不得要领,常常说没两分钟客户就称忙挂电话了。
米昕不知道秦沐担心的原因,但她觉得这个工作听起来还是挺重要的,而且容易犯错,由新人来负责不是最好的选择。不过,如果不是因为分配工作的人是秦沐,米昕大概不会问这个问题:“我不是不愿意做这个工作啊,能有这个机会锻炼我是很高兴的。但是这个工作为什么不直接交给市场部来负责?或者让有经验的业务员来负责效果也可能会更好一些。”
“这类工作业务员当然有能力负责,但他们更在意的是自己辖区的销售额,不创造利润的事情分在哪个业务员头上他们都不愿意的。”工作不能总是分配给最有能力做好的人去完成,能力大的人往往要负责更重要的事情。
“那市场部呢?”
秦沐觉得不适合说出自己也认为这个事情应该由市场部拎起,只道,“也许从接触面来看市场部会认为销售部更接近终端,由销售部来负责更适合吧。”
米昕虽然有自己的看法,但既然是管理层已经定下来的事情,自己还是认真执行吧。于是放弃在这个问题上刨根问底转而继续向秦沐了解任务细节。
到米昕行动之前,为了让米昕免去被紧跟监督的压力,秦沐回到了自己的座位上。
两人都是临时办公座位,所以离得很近。出于对米昕的工作的负责任,秦沐虽然手上已经拿起其他工作,但耳朵始终是向着米昕竖起的。万一米昕遇到什么难题,他将及时支援。
这样“监听”了大约一个小时,秦沐发现了一件神奇的事情。这一个小时里米昕大约讲了七通电话,其中有三通电话基本完成了全套调查问卷,另外四通电话虽然没有完成调查,但对方都向米昕提供了下一次方便沟通的准确时间,欢迎米昕到时再致电。这个成绩几乎是目前做过新客户电话沟通的所有人中最优秀的了。
有一些在办公室工作的内勤人员似乎也留意到了这一点,不时侧目。
这个新来的女孩太特别了,说话没有半点口音,嗓音甜美,通话时偶尔会有一些表情和肢体动作让你觉得她对面就坐着客户。
几个内勤交换了一下眼神,达成了一个共识:这个女孩难道不是更适合到我们销售部来吗?
米昕到销售部见习的第一天晚上正逢销售部举办迎新晚会。由于销售部的队伍庞大,且分布在各地,实际出席的除了新员工就只有经常在办公室出现的部门的主要领导和内勤人员。米昕因为白天工作表现突出的缘故颇受欢迎,也被拉了去参加聚会。
米昕简单地认为聚会只是一起吃个饭互相认识,但刚坐下她就发现情况不妙。销售部总监肖怀德没等上菜直接就举杯让年轻人们一起喝,这马上得到几个老员工热烈响应和加码起哄,仿佛聚餐原本就是一件与吃饭无关的事情,而是单纯的拼酒大会。
米昕傻了眼。虽然自己偶尔也会和米悦一起小酌几杯,但她清醒地知道自己那点酒量在这里根本过不去。
新人们受领导“酒量有多大业绩就有多好”的鼓励,已经纷纷一杯见底,有的已经上了二三杯。经历一轮劝酒后,坚持不动酒杯的就只剩下米昕和秦沐了。
肖怀德没有先为难米昕,而是走到秦沐边上,“年轻人,这个表现不合格啊。”
“肖总,我上个月因为胃出血进了医院,病假还是您批的呀。”秦沐一脸的为难。
肖怀德回忆一番好像是有这么一回事,于是转身又走向米昕,“小姑娘,你不会这么巧也是生病了吧?”
米昕记得米宓的叮嘱:职场聚餐中绝对不能喝一滴酒,因为只要答应了喝第一杯,就不会有最后一杯。她原本是要说自己酒精过敏的,但现在跟在秦沐之后她觉得这个理由有点难以启齿了。米昕一下子急红了脸,拿着被其他同事塞到手里的酒杯,全身上下都写着“喝也不是,不喝也不是”的尴尬。
“肖总,米昕在学校里和我是同一个导师带的,以前一起吃过一次饭。她那时还不知道自己酒精过敏,那天就跟着我们一起瞎喝,才小半杯下肚就全身出疹了,吓得我们陪她跑了一趟医院。您让我喝也不能让她喝呀。”这般为米昕解围的不是秦沐还能有谁。
“有那么巧?小秦,你可不能为了保护师妹而欺骗领导哦。”连碰两个钉子,肖怀德一脸的不愉快。
这时,经验丰富的内勤们很有眼力见地拿起酒杯拥来过来,一个个要敬肖怀德,以感谢领导的带携,其他新人看势也跟着要给领导敬酒。一群人闹哄哄的把场子重新热了起来,米昕的事情才算过去了。
米昕感谢大家的照顾,尤其感谢秦沐的出手,她悄悄地把手机藏在桌下给秦沐发了一条信息,“谢谢!”
秦沐却一直到聚会结束时才给米昕回了一条信息,“自己不愿意的事情就应该马上拒绝,你的犹豫只会让别人以为可以得寸进尺。不是每一次都能运气好有人给你救场,你要学会保护自己。”
这个小故事也是送给所有初入职场的小朋友的。
不想喝酒就要从一开始坚持。
以后你会发现:你既不会因为多喝了就得到什么,也不会因为少喝了就失去什么,混职场真本事才是硬道理。
作者有话说
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第11章 不要喝酒
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