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4、第 4 章 ...
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回去的路上,李典顺路往完美摄影拐了一趟,算是调查情况。
这是家新开的店,开业时送的花篮还没撤掉,门口点缀着大幅的宣传广告。虽然已经是下班时间,店里面还是灯火明亮,不时有人进进出出。
李典刚进门,一个迎宾小姐就含笑迎上来,“先生你好,请问想看点什么?”
李典还没回答,一个男人就跑了过来,“什么先生先生的,这是工商所李哥,叫李哥好。”
李典认识他,是店老板汪明明,二十出头的小伙子,精明能干,以前是做摄影师的,积攒点钱就自己当了老板。姑娘很有礼貌的又叫“李哥好”。李典朝她点点头,对汪明明说,“别总让别人这么叫我,跟□□一样。我是工商人员,又不是公安人员。”
汪明明陪着笑,“我们做生意的,见谁都是哥。李哥有事?嫂子要拍照?”
“连女朋友都没呢,哪来的嫂子?有个投诉的事,找你了解下情况。”
汪明明一听,“是不是那个记者的事?李哥你来的正好,我本来就想跟你先去汇报的。来我办公室吧。”
汪明明的办公室不大,只够坐下三四个人的。也难怪,商业区寸土寸金的地方,他租的房子都拿来当经营场所了。
李典坐下来,制止了汪明明倒水的打算,说只了解下情况就走。
汪明明虽然开业的时间不长,也知道李典的脾气,不跟他客气,坐下就开始说。“那个记者在我这闹了一天了,今天整一上午都没做成生意。”
李典不动声色,示意他继续说下去。
“他叫洪什么的,上星期来照的,当时我们开业优惠活动没结束,他选的是一套1880的套系,拍5套服装,送一套的外景。给他们拍我先后换了三个摄影师,太难伺候。先是选衣服,不是大了就是小了,不是胖了就是瘦了。到现在我有套衣服还让那女的给撑破了,放着还没缝呢。”
李典想起这两人的样子,心里想笑,脸上可是没带出来,也没有打断他,仔细的听着。了解消费纠纷中的每一个细节,这是他工作中得来的经验,不管是投诉人还是被投诉人,叙述时都可能或多或少的隐瞒对自己不利的地方,但由于不了解法律法规,有些他们觉得不重要的细节,往往是投诉解决的关键。
汪明明后面的叙述基本与投诉人的描述一致,只是说到投诉要求的时候有些差别。说到这个地方汪明明有些激动,“李哥你说说看,要是我把照片拍坏了,该赔的我赔,该赔多少是多少。他这是都拍过了,挑好了,两个人出去嘀咕了一会,又回来说把他拍的难看了,让我退钱。退钱归退钱,照片他们可还拿走。你说这不是想不花钱白照嘛。难看是你妈生的,跟我有什么关系。我是婚纱摄影,又不是搞化妆,他要想漂亮,找毛戈平去,只要拿钱,什么样子都能整出来。再说了,他要不满意,为什么还要把照片拿走。很没商量好的时候,他老婆就把我们拿来选样的毛片揣到包里就走,这不是明抢吗。”
李典心里一动,这是投诉人没有讲的事情。看来投诉人的最终目的还是为了要照片,现在持有的照片居然是协商的时候抢走的,那就不存在对照片不满意的情况。他又问了一句,“他说自己是记者了吗?”
“说了,大吆喝的满世界都知道。还说我要是不退钱,就在报上登我,把我的店搞垮。让他试试,到时候我跟他没完。”汪明明口气虽然很强硬,李典却听出里面的一丝慌张。
他站起来,“知道了,我们再了解下情况,需要调解的话再通知你。”
汪明明跟着他往外走,拉着袖子非要晚上请他吃饭。李典很果断的拒绝了。和商户打交道,不能占他们一点便宜,这是他一向的原则。
第二天一早还不到7点,李典就到了所里。昨天走的时候他只想着小童,嗯,童雨霖跟江洋可能有的联系,把自己的书忘在值班室了,怕有人来拿走了。
到所门口的时候,卷闸门开着,里面还有声音。他第一反应是有贼,这么早不会有人来。
李典到处找了找,没有趁手的家伙,从门边拿了个拖把,蹑手蹑脚的走进去,听了听声音是在阅览室里面,悄悄的埋伏在门口。
听着一个脚步声朝外面走来,李典两手横握拖把,猛的大喊一声:“什么人?”
“哎呦”一声,一个身影倒在了地上。李典先把拖把指过去,仔细一看,认识。
废品收购站的老孙。
李典放下拖把,又好气又好笑,把老孙从地上扶起来。“你说这么一大早,你在我们这干什么呢?鬼鬼祟祟的。幸好我没打110来。”
老孙被吓了一跳,还好没有摔伤,哎呦着坐下,“李所长你可吓死我了,谁知道你从后面突然跳出来这么一下子。我来干什么?我是个收废品的,除了收废品,还能来干什么?”
李典给他倒了杯水,让他坐着休息一会,“我不是所长,别乱叫。收废品你这么早来干什么?”
老孙指着屋子里面,“王所长让我来的啊,说早点来收不耽误同志们工作。我一直都是这时候来的。”
王所长?李典心里不禁好笑。他问老孙:“王所长一直让你这时候来,多长时间了?”
老孙想了想,“有快一年了吧。”
李典没有再问他,进了阅览室。
他猜的不错,王有德正坐在椅子上拿着张报纸在看。见到李典进来,抬头跟他打招呼:“你也这么早来?”
李典看着他镇定自如的脸,心里半是厌恶半是敬佩。所里积攒的各种报纸不少,几个年轻人曾经开玩笑说找机会把报纸卖了去喝酒,但总是过一段时间报纸就悄悄没有了,大家说说笑笑是不是有人偷偷卖了,但大家都没很放在心上。那时候王有德也在旁边跟着起哄,一点看不出来异常。
这种本事自己是一辈子也练不成了。
看着王有德理直气壮的表情,他突然觉得连问一下谁让他卖报纸的都懒得说,不知道他会说出什么理由来。随便点了下头,他就退了出来。
能无耻到这个水平,不去搞政治真是可惜了。李典心里恶狠狠的想。