《栲垓》攷玞

18、三

　　【决定你上限的是你的情商】

　　情商：一种了解和控制自身和他人情绪的能力

　　丹尼尔-戈尔曼曾经说：“使一个人成功的要素中，智商只占20%，而情商却占80%。”大量事实证明，情商是一个人获得成功的关键，而高情商者可以充分发挥潜能、有效调节情绪，可以与周围的人和环境保持良好的亲近度，因此会获得更多的机遇。

　　不同于智商，情商不是与生俱来的，高情商可以通过后天努力创造出来。美国总统布什说：“你能调动情绪，就能调动一切！”关于成功，有一个秘密：成功的人往往不是因为知识多么丰富，而是因为他们的心智那么成熟。

　　【影响情商的四种能力】

　　①控制自我情绪的能力：

　　情商的一个重要内容就是控制自我，没有自制力的人终将一无所成，一点的小刺激和小诱惑都抵制不了，面对大的诱惑必将深陷其中。

　　控制自我情绪是一种重要的能力，也是人区别于动物的重要标志，人是理性的，不能依赖感情行事。

　　自制是一种十分难得的能力，它不是枷锁，而是你戴在身上的警钟。那些以为自制就会失去自由的人，对“自由”与“自制”的意义显然还没有深刻的领会。因为自我控制不是要以失去自由为代价，恰恰是为了保证自由最大限度内的实现。

　　给情绪一个自制的阀门，我们自然会做到挥洒自如，赢得卓越的人生。

　　②自我激励的能力：

　　当遇到不顺心的事时，要告诉自己一切都会过去的，这没有什么大不了的。相信自己通过努力可以改变目前的状态，这是一种神奇的力量，来自心的力量，也是情商的重要内容之一。

　　许多不成功的人不是没有成功的能力和潜质，而是在思想上就不想成功。因为他们在受到羞辱时除了暗自伤神，嗟叹命运不济，从不给自己打气，他们会习惯“劣势”，久而久之真的只有失败与之为伍。

　　一个有成功意识的人，都是允许自己失败，却不会倒下的人。因为失败是一时的，可以激励自己往上走，但倒下去就是永久的失败。

　　③识别他人情绪的能力

　　日常生活中时常有人抱怨某人“不会察言观色”，或者是“没有眼力劲”，无论是哪种表达，都是关于情商中识别他人情绪的表现。

　　一个不懂得识别他人内心的人，是无论如何达不到想要的成就的。

　　④人际交往的能力

　　人际交往能力是人们生存的最重要的能力之一，如果欠缺过硬的与人交往能力，我们不仅会在前途上大受影响，也会在生活上备受其“害”——人际关系不善注定会影响我们的心情。

　　一位学业优异的学生将来可能问鼎科学的最高奖项，然而并不见得当一名出色的领袖，因为他有可能欠缺与人交际的能力，但并不是说每一个成绩优异的人都如此。

　　【逆境情商：扛得住，世界就是你的】

　　人们常说“人生不如意事十之八九。”人的一生不可能不遭遇挫折、打击、失落、失败，因此我们必须具备良好的逆境情商，否则在狂风暴雨之后等待我们的只能是消沉。

　　有个人的简历是这样的，

　　22岁生意失败

　　23岁竞选州议员失败

　　24岁生意再次失败

　　25岁当选州议员

　　26岁情人去世

　　27岁精神崩溃

　　29岁竞选州长失败

　　31岁竞选选举人失败

　　34岁竞选国会失败

　　37岁当选国会议员

　　46岁竞选参议员失败

　　47岁竞选副总统失败

　　49岁竞选参议员再次失败

　　51岁当选美国总统

　　这个人就是亚伯拉罕-林肯。

　　林肯被称为美国历史上最伟大的总统之一，全世界人民都对他充满了敬意，但就是这么一位解放黑奴、统一全国的总统，经历了太多人生的风风雨雨。

　　在具备高情商品格之人的眼里，失败不只是短暂的挫折，更是一次机会，因为挫折要告诉你与成功的距离，锻炼你从容不迫的钢铁意志。

　　在一部电影里，有一群大象，这群大象生活在一片荒原中，无忧无虑，无争无斗，安详和睦，然而即使这样，病魔还是不肯放过他们，有一天，它突然降临到这个象群中

　　经过一番拼争，象群中的绝大部分都挣脱了病魔的纠缠。可是却有一只小象，由于抵抗力比较差，一直没能恢复过来，眼看着就要撑不住而倒下。

　　如果它一倒下就会因为巨大的内脏之间彼此压迫而损伤自己。倒下，意味着置自己于死地。这就是大象以及其他庞大动物，从来都是站着睡觉而不肯躺下休息半秒钟的缘故。

　　于是，就在小象即将倒下的那一刻，大象们出现了，他们两个一组换班轮流用自己的躯体夹住小象的身体，小象自己也凭借着坚强的意志死死撑着，他们一起用自己的血肉之躯与命运抗争。终于，奇迹发生了，在大象群体的呵护下，小象慢慢恢复了元气，最后完成了病愈。

　　通常情况下能打倒我们的不是困境本身，而是面对它时我们的心态。如果选择了倒下就等于了放弃了希望与成功，意味着只能和失败为伍。

　　大文豪巴尔扎克说：“世界上的事情永远不是绝对的，结果完全因人而异，苦难对于天才是一块垫脚石，对于能干的人是一笔财富，对弱者是一个万丈深渊。”

　　挫折并不等同于人生的失败，通常人们被困难击败的主要原因在于他们自认为可以被打败。而克服困难的一个最大诀窍，就是要学会相信自己可以击败困难。为了做到这一点，你的心理及精神就要不断地磨砺。

　　【事业情商：成功少不了情商的助力】

　　一个高情商的人不仅在工作上易于成功，在生活中如沐春风，爱情上春风得意，更能带领团队向更大的辉煌迈进。

　　所谓情绪决策就是指我们不够理智与冷静，而是从一时冲动、个人喜好等来决策。这是做领导最忌讳的一点，也是情商不高的表现。

　　我们不要在情绪不佳的时候做出消极的决策，因为人在情绪不稳定时做出结论，多半会在日后付出惨重代价。企业家背负着整个企业的命运，在情绪不稳定的时候，更应该想办法冷静下来，在冷静下来之前，不要做任何重要的决定，这才是明智的。

　　在决策中，只有把决策对象的客观存在情况搞清楚，才能真正地找到目标与现状的差距，才能正确地提出问题和解决问题。

　　判断一个领导的言行是否正确，不能以某领导自己的好恶为标准，而应该看一看它是否符合全公司的整体利益，以及是否具有卓越的市场价值。

　　没有冷静的分析，就不会有正确的决策。因此作为一个单位的领导者，无论何时何地，无论遇到多么危急的情况，都要保持冷静的头脑，做出正确的决策。

　　【情爱情商：好爱情是经营出来的】

　　一把坚实的大锁挂在大门上，一根铁杆费了九牛二虎之力，还是无法将它撬开。钥匙来了，他瘦小的身子钻进锁孔，只轻轻一转，大锁就“啪”的一声打开了。

　　铁杆奇怪地问：“为什么我费了那么大力气也打不开，而你轻而易举地就把它打开了呢？”

　　钥匙说：“因为我最了解他的心。”

　　每个人的心，都像上了锁的大门，任你用再粗的铁棒也撬不开。唯有关怀，才能把自己变成一只细腻的钥匙，进入别人的心中，了解别人。

　　恋爱中的男女和婚姻生活里的夫妻，有谁不希望了解对方的心呢？有人说人心最难测，确实如此，本来很相爱对方，如果因不善沟通导致劳燕分飞，那真是令人扼腕叹息的事。

　　婚姻使处于两个不同家庭中的男女走到一起，开始了后半生的生活，这就意味着认识、结婚以前，你和你的爱人都已经有了自己的生活经历，都已经形成了自己的人生观、价值观。这样的两个成年男女为了爱、为了家庭走到了一起，如果在婚后不能及时地进行更深刻、更为全面地了解与沟通，要想辛福是很难的。

　　然而，沟通并不是如想象的那般容易，良好的沟通可以使夫妻建立起信任、理解，使彼此更加亲密。而那些缺乏技巧的沟通，却往往会得到相反的效果。

　　大概真的像人们所说：“初恋时，我们还不懂爱情。”

　　恋爱是激情和理想的宣泄，婚姻则是平凡而现实的生活。恋爱和婚姻并不完全一样，只有进行适当的转变，才能有效避免婚姻的困惑。

　　不要以为他/她是你的爱人，你就可以毫不负责任地把你的烦恼全部甩给他/她。

　　对于负面情绪，有人采取克制自己感情的办法，尽量不让负面情绪流露出来。但是，这种做法只能受到暂时的效果，对负面情绪的一次次压抑，其实就是一次次积累，天长日久，被积压的负面情绪必将以某种更为激烈的方式爆发出来，从而导致更为可怕的后果。

　　强行压抑情绪还会给人的身体健康带来很大的危害。

　　负面情绪产生之后从来不会无缘无故地消失，它一定会找到一个发泄的地方，情绪发泄的途径通常为言语、行动、表情等，如果这些向外的途径受到了限制，情绪的激流就会在体内寻找发泄的地方。

　　只要找到原因，就会有办法处理情绪。当找到悲伤的情绪时，怒气就会慢慢消失，你也会变得宽容，心情恢复平静后，负面情绪也会烟消云散。