2、日常 ...
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“女，哦不，吕主管，您找我什么事啊？”
钱游友觉着这剧情不太对劲。
上午刚挨她一顿啐，怎得下午还有免费续杯的？
期间她什么都没干啊？
“我找你什么事，你心里没底么？”
见“女魔头”把胳膊支在办公桌上，又用食指敲了敲她交的那叠调查问卷，钱游友更摸不着头脑了。
虽说昨天她因为轮胎漏气没赶上，可不是已经挨过批了么，二次伤害，过分了啊！
当然这样的话说出来纯粹找死，不如干脆来个死猪不怕开水烫，于是便委屈道：
“呃，主管，这事儿吧，也不能全赖我的…我那不是…也没办法嘛…前前后后，都找不着人啊…”
她想起那折腾了她推着车找了足足一小时的修车摊，天本就热，更是觉得冤枉。
“我不是不知道你们的辛苦！你以为我愿意整天凶你们的吗？还不是为了你们好？我也是一路这么过来的呀！”
“女魔头”大声道，随即看了看办公室玻璃窗外，似乎没有谁注意这边，又放低些音量，
“可你这，也实在是太明目张胆了点！”
“诶？？”
明目张胆？
钱游友这下彻底摸不着头脑了。
“实在找不到人，自己填几张凑数也不算什么，做调研的，谁没遇到过这种呀，他们也不会那么较真。”
“可，可是我没——”
“但是你这字迹太明显不说，‘浮夸的现代企业’，这是什么情况？啊？名字倒是编得不错，何言卿，嗯，何言卿，怎么说你，是吧？那你自己想想，你要我怎么说你啊？你是没脑子还是没脑子还是没脑子啊？”
“不不不，主管你一定要听我解释！这个何言卿她真不是我编的！她是个盲人，所以她说我写的！这叠问卷我一张都没作假！我发誓！”
“噢噢～盲人是吧？”
“对对对！”
“那你说说，她为什么觉得我们公司是浮夸的现代企业啊？”
“那我怎么可能知——”
“嗯？”
“呃，我觉得她，她…她可能对我们的产品有什么误解…吧？”
钱游友急中生智，想出了这么个听上去好像还有那么点道理的答案。
“…”
“吕…主管？”
见“女魔头”没有下文，她小心翼翼地试探，心中则是对昨日的自己“痛下杀手”，恨不得扇自己250个巴掌。
钱游友啊钱游友，汉堡包说你脑子晒熟还真不冤枉。怎么就蠢到那人说什么便写什么了呢？那盲女本就性情古怪，这回答显然要遭人质疑，引来注意的。你怎就不懂变通，给它“润色”一下呢？
到底是自己赶时间交差，便懒得动脑子了。
唉！
以为遇到位救命稻草，其实是致命毒药啊！
“你啊…”
只见“女魔头”扶额叹气
“要不是这张放在最上面而且我眼尖及时发现，你这个月绩效就完蛋了。”
“诶？！”
“这次的新品，上面非常重视，广告投放的预算也是前所未有地高，经理都说要抽几张亲自看看。倘若刚才你这番解释要跟他说了，你觉得他会信么？”
吕主管转而又抱着双臂，挑眉道，
“你再不长点心，可没人保得了你。”
“我我我再也不敢了！谢谢主管！我下次绝不出这样的差错！”
“知道就好。”
“那…？”
“没事了，你出去吧。”
总算是结束了下午的“免费续杯”，钱游友灰头土脸地从主管办公室退散出来。
“主管说你了？”
朱琉丹从边上凑过来，见她无精打采的样子，便知又挨批了，道
“这次又因为什么呀？”
“哼，都是那个可恶的‘how say you’！真是气死我啦！”
“how say you…是什么鬼？”
这突然的英文更让朱琉丹摸不着头脑。
“就是我跟你说的那个盲眼女人啦！不是叫何言卿么？害我昨天赶不上不说，答个问卷还要搞事情，浮夸的现代企业，不知道的还以为我伪造问卷，拐弯抹角地抱怨公司呢！你说气不气人！”
“噗哈哈哈哈哈哈，how say you…也亏你想得出。”
她见钱游友气得发红的脸，越发觉得好笑，
“嗯，是气人，那下班我陪你一起去。”
“诶？去哪儿啊？”
这下换后者摸不着头脑了。
“自然是去买跨栏呀~你不是要500个么？”
这一位，最是喜欢补个刀，浇点油的。
“好你个汉堡包！下班后不许跑！”
“您好，请问有什么我能为您服务的吗？”
何言卿接过电话。
她的声音平静，语气真诚，但没有任何温度。
“你好，我是前几天吧，看了你们上节目卖的那个什么酷…什么的美白洗面奶，然后订购了，不过这几天用下来脸好像有点火辣辣的，可以不可以退货啊？”
“您是…梁女士，5月20日购买的cool skin清凉美白洁面乳特惠组，售价328元，是吗？”
来电号码所绑定的客户信息和订单，通过读屏软件，迅速传到耳机，被她所掌握。
“对的。”
“您能说明一下具体是什么样的过敏吗？”
“就是洗了以后皮肤发红啊！我女儿说这是产品质量问题对吧？”
“那请问您使用了多少呢？”
“大半瓶吧，一瓶肯定没到的。”
“好的，我了解了。我会为您及时反应，请您等候我们的回复。”
“什么？不能立刻退货的吗？”
“很抱歉，我没有权利决定，但我会及时向上反应的，还请您耐心等候。”
“这么明显的质量问题，你们这不是坑人嘛！”
“非常抱歉，我目前不能给您满意的答复。请问还有其他我能为您服务的吗？”
“我就说没那么好退，你整天就知道瞎买东西，这下傻了吧！”
电话那头背景里传来中年男人的声音，语气颇为不满。
“啊呀你烦死了！嘘！”
显然这位梁女士比他更恼火。
“没了没了，大概什么时候联系我啊？”
“一个工作日内，还请您耐心等候。祝您生活愉快，如果可以，麻烦您稍后为我的服务作出评价。再见。”
何言卿面无表情的挂断电话，她知道这位三天就能用掉大半瓶洁面乳的中年女士，一定不会给她一个好评的。
“又是退洁面乳的？”
旁边的同事正准备换班回家，听见她这边的对话，又来了精神。
“嗯。”
“诶，你今天这是第几个了？”
“第23个。”
“我这儿正好30个。”
同事抱怨到，
“喜安这款，看来可真是个坑！”
“…”
何言卿想起昨日那个给她做问卷调查的女孩儿，便从口袋里拿出她给的那支防晒霜，问道，
“你觉得这会是个坑吗？”
“诶？这是什么？新品防晒霜吗？哇这包装！看起来超有吸引力啊！”
同事一把抓过防晒霜研究起来，在电视购物做了那么久，各种日化产品自是见了不少。可这款，着实是打动她了，
“看起来真的不错诶~不过，又是喜安的啊…哈呀，这可难料了。”
其实她们公司也不是第一次和喜安日化合作，之前也卖过好几档。虽不能说次次都卖的很好吧，却也有那么一两款是当季爆品的。
和知名的老牌公司，也是业界标杆的希楽不同，喜安毕竟是新品牌，要想从这个日趋饱和并且正日益受到海外同行挤压侵占的市场里分一杯羹，不出一些奇策是不行的。
所以整体上来说，她对喜安的印象就是基本还算过得去，噱头有时候有些过。不过吗，年轻的小姑娘们，又有几个是不喜欢好玩有噱头的护肤品的呢？因此，年轻的品牌和年轻的消费者，就像这即将到来的夏天一样，让人充满活力。只是，这次这个洁面乳，好像有些热情过头，明明叫cool skin，用了却火辣辣的人还不少，对品牌和消费者来说，大概可以说都算是“打脸”了。
“是吗…”
何言卿皱了皱眉，这大概是这段叙述一来她所拥有的第一个表情了。
事实上她刚开始这份工作不久，因此她并不清楚喜安日化到底是个什么底细。
为视障人士提供便利的应用软件和系统大规模普及，并使得他们从事客服这样的工作成为可能的时间还并不长。而且她也是公司的第一位盲人客服。
“那你觉得…这个能用么？”
她到底有些疑惑了。
昨天下班前她就接了不少洁面乳的退货电话，而且基本都是有些年纪的阿姨妈妈——基本上都是“凉女士，哦不，梁女士”同款的剧情了，虽然她们没有她用得那般卖力。
然而同事的反应却让她觉得这个防晒霜似乎有点意思，就像昨天那个语气听上去就挺逗的女孩儿一样。她开始好奇这支防晒霜到底长什么样，尽管她看不见。
“谁知道呢？唔…如果不要钱的话，我大概会试试吧~”
同事笑道，
“其实日化产品吧，我感觉和古玩也差不多了，有打眼的，也有捡漏的。你看那些个种草主播，试得多欢呀~这玩的，就是个刺激～”
果然还是个浮夸的现代企业——她心想。
作者有话说第2章 日常
